Оценка конкурентоспособности продукции

                                                                                                      (11) 

где Э, Э₆ - суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого товара и эталона за срок службы;

З, З_б - полные затраты на приобретение и эксплуатацию или потребление соответственно оцениваемого товара и эталона.

     В практических расчетах конкурентоспособности  промышленной продукции в качестве суммарного полезного эффекта может применяться групповой показатель по техническим параметрам (сводный параметрический индекс)', а в качестве полных затрат - групповой показатель по экономическим параметрам.

     Технические показатели конкурентоспособности характеризуют научно-технический уровень и потребительские свойства товара. Они подразделяются на классификационные и оценочные. Классификационные показатели характеризуют принадлежность товара к определенной классификационной группе и определяют назначение, область применения и условия использования данного товара. Оценочные показатели характеризуют качество товара. Они применяются для нормирования требований к качеству и сравнения различных образцов товаров, отнесенных к одному классу по классификационным показателям. Набор оценочных показателей может быть разнообразным. Однако при оценке конкурентоспособности применяют такие параметры продукции, которые характеризуют ее соответствие стандартам качества. Сюда входят следующие группы показателей.

     Показатели  назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического назначения основным может служить показатель производительности, показывающий, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.

     Показатели  надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристик надежности могут использоваться как все четыре, так и некоторые из указанных показателей. Для некоторых изделий, связанных с безопасностью людей, безотказность может быть основным, а иногда и единственным показателем надежности. Чрезвычайно важна безотказность бытовых электроприборов, некоторых механизмов автомобилей. Для воздушных судов безотказность является единственным и самым основным показателем качества.

     Показатели  технологичности  характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Именно благодаря технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

     Показатели  стандартизации и  унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями.

     Эргономические  показатели отражают взаимодействие человека с изделием и комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием. Это могут быть усилия, необходимые для управления трактором, расположение ручки у холодильника, кондиционер в кабине башенного крана или расположение руля у велосипеда.

     Эстетические  показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

     Показатели  транспортабельности  выражают приспособленность продукции для транспортировки.

     Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции и являются существенным фактором конкурентоспособности. При определении патентно-правовых показателей следует учитывать наличие в изделии новых технических решений, а также решений, защищенных патентами, наличие регистрации промышленного образца и товарного знака как в стране-производителе, так и в странах предполагаемого экспорта.

     Экологические показатели - это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции, например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

     Показатели  безопасности характеризуют особенности продукции для безопасности покупателя и обслуживающего персонала, то есть обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, потреблении продукции.

     Данные  показатели в процессе управления конкурентоспособностью продукции можно разделить на планируемые, фактические и нормативные.

     Среди них наиболее важное значение занимают нормативные, отражающие свойства, которые  регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы.

     Нормативные параметры можно разделить на те, которые вырабатываются международными организациями, национальными службами, непосредственно потребителями.

     Следует отметить, что нормативные параметры и их уровень для одного и того же изделия на различных рынках могут существенно отличаться. Иногда даже полное соответствие товара требованиям международных стандартов не исключает несоответствия его параметров нормам отдельной страны. Например, согласно требованиям ИСО, тормозная система трактора должна обеспечивать его удержание на сухой бетонной поверхности с углом наклона 15°, а по национальному стандарту США угол наклона должен соответствовать 20°. Следовательно, машина, ориентированная на международный стандарт, на американском рынке будет неконкурентоспособной.

     Совокупность  перечисленных показателей формирует  конкурентоспособность продукции. Изделие должно быть надежным, эстетическим, хорошо выполнять свои функции, то есть удовлетворять те потребности, для которых оно предназначено. Но, помимо всех этих показателей, важна и цена. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена набор свойств, которыми обладает изделие. Помимо цены важны и эксплуатационные характеристики, поскольку они влекут за собой затраты по эксплуатации и ремонту. Если изделие характеризуется длительным сроком службы, эти затраты вполне совместимы с ценой, а по некоторым изделиям и существенно превосходят продажную цену. Эти требования при оценке конкурентоспособности учитываются группой экономических параметров. По ним определяется сводный параметрический индекс, участвующий в расчете интегрального показателя конкурентоспособности.

     Рассмотренный метод оценки конкурентоспособности  имеет ряд недостатков. Во-первых, единичные показатели не дают однозначной оценки конкурентоспособности из-за своей разнонаправленности. Во-вторых, сведение единичных показателей в группу не дает однозначной оценки группы свойств, поскольку в результате усреднения могут возникать ошибки. В-третьих, применение экспертных оценок делает оценку конкурентоспособности субъективной.

     Попытки избежать указанных недостатков  привели к появлению пятого метода. По сути он представляет собой разновидность предыдущего метода. Однако его использование имеет некоторые особенности, которые сводятся к следующему. Во-первых, наиболее существенные показатели предлагается использовать как единичные. Во-вторых, второстепенные показатели должны быть сведены в группы, для каждой из которых необходимо определить групповой показатель. В-третьих, на основе полученной совокупности групповых и единичных показателей определяется уровень конкурентоспособности, аналогичный вышерассмотренному методу. [5, c. 231-249] 

     1.3 Анализ конкурентоспособности  продукции 

     Под конкурентоспособностью (КС) продукта можно понимать сравнительную характеристику потребительских и стоимостных свойств продукта, т. е.: 

                                                       КС = К/Ц,                                                     (12) 

где К — общий уровень потребительского эффекта с учетом различных его показателей ;

Ц — цена потребления или владения, включающая цену покупки и стоимость эксплуатации и утилизации.

     Показатели  качества, которыми оценивается уровень  потребительского эффекта, выбираются экспертами. Так, для зеркальных фотоаппаратов к таким показателям относятся вес в граммах, время срабатывания затвора в секундах, наличие встроенной фотовспышки, точность экспозиции и др. А для оценки чая специалисты используют такие показатели, как вкус чая, его настой и аромат.

     Существуют  следующие этапы алгоритма расчета конкурентоспособности:

      а) разработать на основе знания рынка и требований к товару совокупность показателей его качества;

      б) выбрать из этой совокупности несколько важнейших показателей, например т, назовем их параметрами качества;

      в) получить количественные характеристики значимости (a_i) каждого из i параметров путем опроса экспертов при соблюдении условия i = 1, т: 

                                                                                                            (13) 

      г) сформулировать модель эталона — образца товара в разрезе выбранных параметров с позиции покупателей, задав его количественные оценки (n_i^э);

      д) разработать количественные оценки тех же самых параметров качества по своему изделию (n_i) и по изделию-конкуренту (n_i^э);

      е) оценить уровень качества или потребительского эффекта своего товара (К) и товара-конкурента (К_к) по формулам: 

                                                                                               (14)

                                                                                               (15) 

      где а_i — количественная оценка значимости i-го параметра качества;

n_i , n_i^k — количественная оценка i-го параметра качества соответственно  по своему изделию и по изделию-конкуренту;

          i — номер параметра качества;

          т — количество параметров качества;

n_i^э— количественная оценка i-го параметра качества эталона — образца товара с позиции покупателей;

      ж) рассчитать цену Ц потребления своего товара и установить цену Ц_к потребления товара-конкурента с учетом отпускной или розничной цены и эксплуатационных расходов в период пользования товаром.

      Расчет  цены Ц потребления своего товара выполняют работники отдела маркетинга, учитывая при этом себестоимость товара, планируемую прибыль, НДС и акциз;

      з) рассчитать интегральный — показатель конкурентоспособности  своего товара по отношению к товару-конкуренту: 

                                                                                               (16) 

      и) если свой товар планируется экспортировать, то необходимо проверить выбранные параметры качества на соответствие интернациональным или национальным стандартам предполагаемого импортера. Если хотя бы один из нормативных параметров не соответствует установленному стандарту, необходимо такое несоответствие устранить. При этом конечная формула для КС примет такой вид: 

                                                                                               (6) 

      где , — произведение всех ;

            — параметр качества, учтенный в зарубежном стандарте;