Методология прогнозирования на предприятии

    Так, если продажи в январе составили 50 единиц, а прогноз на январь был  равен 65 единицам, то прогноз на февраль равен:

     =

    Полученные  данные можно отразить на графике (рис 1).

    

    Рис. 1. Метод экспоненциального сглаживания

    Как видно из графика, кривая прогнозов представляет собой сглаженную тенденцию по сравнению с кривой фактических продаж.

    В прогнозировании методы экстраполяционных трендов дополняются методами корреляции трендов, в рамках которых исследуется взаимосвязь между различными тенденциями в целях установления их взаимного влияния и, следовательно, повышения качества прогнозов.

    Корреляционный  анализ может исследовать взаимосвязь между двумя показателями (парная корреляция) или между многими показателями (множественная корреляция).

    Специалистами по планированию Хиггинсом и Финном был проведен опрос о применении методов прогнозирования в британских фирмах. Даже в условиях развитой рыночной экономики большинство компаний предпочитают относительно простые и традиционные методы прогнозирования  – субъективные оценки и экстраполяцию трендов. 

    Полезными эти методы будут и для российских предприятий по двум причинам:

• не требуют от ослабленных или только становящихся на ноги фирм значительных затрат;
• не требуют привлечения дорогостоящих специалистов;

    В силу чрезвычайно высокой неопределенности внешней среды большинство предприятий российской экономики ориентированы, скорее, на краткосрочные цели. А методы экстраполяции оказываются наиболее эффективными именно в условиях краткосрочного планирования. 

3. Методы  экономико-математического моделирования

     Во  внутрифирменном прогнозировании  используются:

1. модели внутренней среды фирмы, так называемые корпоративные модели;
2. макроэкономические модели, к которым относят

• эконометрические модели;

• модели “затраты-выпуск”.

     Корпоративные модели обычно представляют собою набор формул (уравнений), которые выражают отношения ряда переменных к определенному объекту, например к объему продаж.

     Помимо  формульных моделей во внутрифирменном  планировании могут использоваться матричные модели (модели в виде таблиц), структурно-иерархические модели – описывающие внутреннюю структуру и взаимосвязь в рамках экономической организации.

     При использовании корпоративных моделей  полезно делать не только перспективные, но и ретроспективные (обращенные в  прошлое) прогнозы. Сравнение данных ретроспективного прогноза и фактических данных за прошлый период позволяет сделать вывод о надежности моделей.

     Большая часть математических моделей имеет  форму компьютерных программ. Находясь в процессе выполнения, такие программы позволяют исследовать развитие внутрифирменных взаимосвязей, то есть придают моделям динамический характер.

     К недостаткам применения методов экономико-математического моделирования в рамках прогнозирования будущего экономической организации можно отнести:

• необходимость серьезных затрат на организацию исследовательской работы и оплату труда специалистов;
• невозможность охватить в моделях все наиболее существенные тенденции развития;
• высокую вероятность внезапных изменений, разрушительных событий, существенно снижающих полезный эффект модели.

     В качестве отдельной отрасли экономического прогнозирования на уровне фирмы  выделяют прогнозирование продаж (сбыта).

     В прогнозировании продаж применяется  большинство названных здесь  методов. 

1. Неформализованные методы прогнозирования

     К ним относятся нормативный метод и метод экспертных оценок.

     1) Нормативный метод - определяются пути и сроки достижения возможных состояний явления, принимаемых в качестве цели. Речь идет о прогнозировании достижения желательных состояний явления на основе заранее заданных норм, идеалов, стимулов и целей.

     Нормативный метод чаще применяется для программных или целевых прогнозов. Используются как количественное выражение норматива, так и определенная шкала возможностей оценочной функции.

     В случае использования количественного  выражения, например физиологических  и рациональных норм потребления отдельных продовольственных и непродовольственных товаров, разработанных специалистами для различных групп населения, можно определить уровень потребления этих товаров на годы, предшествующие достижению указанной нормы. Такие расчеты называют интерполяцией. Интерполяция — это способ вычисления показателей, недостающих в динамическом ряду явления, на основе установленной взаимосвязи. Принимая фактическое значение показателя и значение его нормативов за крайние члены динамического ряда, можно определить величины значений внутри этого ряда. Поэтому интерполяцию считают нормативным методом. Следующая формула, используемая в экстраполяции, может применяться в интерполяции: , где где — среднегодовой темп роста;

     п — число лет;

     у_п - норматив показателя, д. ед.;

     у₁ — объем платных услуг в базисном году, д. ед.

     В случае использования в нормативном  методе шкалы (поля, спектра) возможностей оценочной функции, т. е. функции распределения  предпочтительности, указывают примерно следующую градацию: нежелательно — менее желательно — более желательно — наиболее желательно - оптимально (норматив).

     Нормативный метод прогнозирования помогает выработать рекомендации по повышению уровня объективности, следовательно, эффективности решений.

     2) Метод экспертных оценок используется преимущественно в долгосрочных прогнозах. Эта группа методов прогнозирования предполагает учет субъективного мнения экспертов о будущем состоянии дел. Для экспертных оценок характерно предсказание будущего на основе как рациональных доводов, так и интуитивного знания. Методы экспертных оценок, как правило, имеют качественный характер. Экспертные оценки разделяют на индивидуальные и коллективные.

     а) К индивидуальным экспертным оценкам относят:

• сценарии;
• метод “интервью”;
• аналитические докладные записки.

     Сценарий – это описание (картина) будущего, составленное с учетом правдоподобных предположений. Как правило, для прогноза ситуации характерно существование определенного количества вероятных вариантов развития. Поэтому прогноз обычно включает в себя несколько сценариев. В большинстве случаев это три сценария:

• оптимистический;
• пессимистический;
• средний (наиболее вероятный, ожидаемый).

     Сценарии  разрабатываются для определения  рамок будущего развития:

• технологии;
• рыночных сегментов;
• стран или регионов и т.д.

     Экономическая организация со смежной структурой и разнообразием направлений деятельности меньше поддается прогнозированию в рамках сценария.

     В целом сценарий подчинен стратегической функции фирмы и разрабатывается  в процессе долгосрочного планирования. Широкий временной охват предполагает усиление неопределенности среди бизнеса, и поэтому для сценария, как правило, характерны некоторая недостоверность и повышенное количество ошибок. Поскольку определение количественных параметров будущего затруднено (так, трудно точно определить величину продаж фирмы через 5 лет), при составлении сценариев чаще всего используются качественные методы и интервальные прогнозы показателей.

     Вместе  с тем сценарий предполагает комплексный  подход для его разработки, помимо качественных могут использоваться количественные методы:

• экономико-математические;
• моделирование;
• анализ перекрестного влияния;
• корреляционный анализ и т.д.

     Метод “интервью” предполагает беседу организатора прогнозной деятельности с прогнозистом-экспертом, в которой ставятся вопросы о будущем состоянии фирмы и ее среды.

     Метод аналитических докладных  записок означает самостоятельную работу эксперта над анализом деловой ситуации и возможных путей ее развития.

     б) Коллективные экспертные оценки можно назвать комплексными методами прогнозирования, поскольку они включают:

• подготовку и сбор индивидуальных экспертных оценок;
• статистические методы обработки полученных материалов.

     Коллективные  экспертные оценки включают:

• метод “комиссий”;
• метод “мозговых атак”;
• метод Дельфи.

     Метод “комиссий” может означать организацию “круглого стола” и других подобных мероприятий, в рамках которых происходит согласование мнений экспертов.

     Для метода “мозговых атак” характерно:

• коллективная генерация идей
• творческое решение проблем.

     Мозговая  атака представляет собой свободный, неструктурированный процесс генерирования любых идей по избранной теме, которые спонтанно высказываются участниками встречи. Оптимальное число участников -6-12 человек, желательно, чтобы это были люди, имеющие различные профессии и специализации.

     Метод Дельфи был разработан известным экспертом из исследовательской корпорации “РЭНД” Олафом Хельмером, математиком по образованию. Может быть, поэтому в методе Дельфи сочетаются творческий подход к решению проблемы и достаточная точность прогноза.

     Свое  название метод получил по древнегреческому городу Дельфи, прославившемуся своими предсказателями.

     Суть  метода Дельфи состоит в проведении анкетных опросов специалистов выбранной  области знаний (наиболее часто этот метод используется в технологическом прогнозировании, при предсказании открытий и нововведений в области технологии). Полученные анкетные данные подвергаются статистической обработке, в результате которой формируется диапазон мнений экспертов, отражающий их коллективное мнение по избранной проблеме.

     Обычно  после первого опроса наблюдается значительный разброс мнений. Поэтому процедура осуществления метода Дельфи предполагает проведение еще трех-четырех опросов, в преддверии которых каждого из экспертов знакомят с итогами предыдущего опроса, но не для того, чтобы оказать на него давление, а для того, чтобы эксперт мог получить дополнительную информацию о предмете опроса. Идеально опрос повторяется до совпадения мнений экспертов, реально – до получения наиболее узкого диапазона мнений.

     Из  всех перечисленных методов экспертных оценок очень высокую популярность в последние десятилетия получил метод составления сценариев.

     Методы  прогнозирования не исчерпываются указанными. В специальной литературе можно найти описание иных методов: морфологический анализ, прогнозный сценарий, прогнозный граф и «дерево целей», корреляционный и регрессионный анализ, метод группового учета аргументов, факторный анализ, теория распознавания образов, вариационные исчисления, спектральный анализ, цепи Маркова, элементы алгебры логики, теория игр и другие.