Концепции предприятия и особенности процесса обслуживания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 22:51, курсовая работа

Краткое описание

Проведение корпоративных праздников на сегодняшний день стало общепринятой практикой. Праздничная атмосфера красиво оформленного зала в корпоративных цветах компании и праздничный стол, демонстрируют значимость каждого сотрудника, а награждение лучших в перерывах между выступлениями артистов, несомненно, повысят производительность сотрудников. Корпоративный отдых является важным и необходимым элементом корпоративной культуры.

Содержание работы

Концепции предприятия и особенности процесса обслуживания
Введение ……………………………………………………………………2

Оценка рынка сбыта ………………………………………………...4
Краткое формулирование сути индивидуальной особенности организации………………………………………………………….5
Краткое описание структуры предприятия ………………………7
Описание концепции предприятия и процесса обслуживания….10
Обоснование экономической деятельности предприятия
Определение величины начального капитала……………………14
Определение величины инвестиций на формирование основных средств предприятия…………………………….15
Определение величины инвестиций на формирование нематериальных активов предприятия…………………….16
Определение величины инвестиций на формирование оборотных средств предприятия…………………………...17
Метод финансирования инвестиций……………………………...19
Формирование штатного расписания и планирование фонда оплаты труда………………………………………………………..
Планирование текущих расходов…………………………………
Планирование текущих доходов…………………………………
Планирование финансовых результатов………………………..
Оценка эффективности проекта…………………………………
Выводы……………………………………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по экономике отрасли.docx

— 71.80 Кб (Скачать файл)
 

     Таблица №8

     Описание  востребованности наемных рабочих, времени их работы и оплаты труда.

Должность Востреб-ть Среднее количество дней в год Средняя оплата в год, руб.
Танцор  19% 10,5 26250
Пиротехник 19% 10,5 5250
Психолог 10% 5,5 4950
DJ 19% 10,5 42000
Тамада 19% 10,5 47250
Тренер 10% 5,5 3850
Итого 129550
 

     Средняя оплата наемных работников составляет 129550 руб. в год.

     Для качественной работы агентства необходимо нанять образованных и коммуникабельных менеджеров, креативного сценариста, декоратора, опытных актеров, хороших  фотографов, ди-джея. Так же необходимо привлечь профессионалов из вне и  подписать несколько контрактов.

     При небольшой загруженности артистов и фотографов их услуги могут быть представлены другим предприятиям. Разве  часто бывает нужен фотограф  или артист на вечеринку из 20 человек? Наврятли,  скорее всего у кого-нибудь будет свой фотоаппарат, и веселиться они будут. Поэтому лишь на 25% таких  мероприятий понадобятся их услуги. Итого 40*0,25+15=25 мероприятий нуждаются  в подобных услугах.

     Рассмотрим  режим работы, количество сотрудников  и их оклад. ООО «Malina» работает без выходных и открыто с 11:00 до 22:00 каждый день.

     Таблица №9

     Формирование  оплаты труда штатных  сотрудников

Должность Кол-во чел. Оплата труда  в руб./мес. (оклад)
Менеджер 2 15000
Сценарист 1 10000
Фотограф (+видеосъемка) 2 1000*25=25000
Декоратор 1 8000
Артист 3 300*25=7500
 

     Штатное расписание и средняя  оплата труда

     Таблица №10

     Постоянный  состав

Должность Кол-во чел. Режим работы Оклад, руб. ФОТ в год, руб.
Директор 1 пн-пт с 11:00-17:00 25000 300000
Менеджер 2 пн-сб с 11:00-20:00 15000 360000
Сценарист 1 ср-вс с 11:00-20:00 10000 120000
Фотограф (+видеосъемка) 2 повременная 15000 360000
Декоратор 1 ср-вс с 11:00-20:00 8000 96000
Артист 3 повременная 7500 270000
Уборщица 1 пн, ср, пт-вс с 19:00-20:00 3500 42000
Итого 94000 1548000
 

     Средняя оплата труда штатных  сотрудников составит 1548000 руб. в год.

     Итого на оплату труда всех видов сотрудников  потребуются в  средства в размере  1677550 руб. в год.

     Подсчитаем  план выполнения работ в месяц.

     Всего в год агентство организует около 55 мероприятий из них: 40 средних и 15 крупных. Но половина крупных мероприятий  приходится на праздники, такие как  Новый год, 8 марта, 23 февраля и  т.д. Следовательно, 47:12=4 мероприятия в месяц являются планом. Примерно 4 месяца (декабрь, январь, февраль, март) являются наиболее насыщенными. В эти месяцы организация будет обслуживать от 6 и более вечеров.

     За  перевыполнение плана за месяц штатным  работникам начисляется премия в  размере не более 20%. Итого: 10*35000(средняя стоимость вечера)=350000 руб., но т.к. это превышает 20%, следовательно, премиальный фонд равен 335500 руб. в год.

     Премиальный фонд распределяется между работниками  коммерческого и креативного  отделов в соотношении 1:2 соответственно: 7% (335500:3+300000+360000=771833 руб. в год) на коммерческий отдел и 13% (335500:3*2+120000+360000+96000+270000+42000=223666+888000= 1111666 руб. в год) на креативный. 

     2.4.Планирование  текущих расходов

     В данном разделе составим смету расходов на год. Результаты этого раздела существенным образом сказываются на конечных результатах расчетов. Сформируем список прямых и косвенных расходов, а так же прочих расходах, влияющих на формирование результатов.

Таблица №11

Планируемые текущие расходы  на год работы (в  руб.)

Вид расходов 1-2 годы 3-4 годы
Коммерческий  отдел:    
- заработная  плата специалистам коммерческого отдела и директору 771833
- художественные материалы (литература, видео- и музыкальные диски) 20000 40000
По  оказанию event-услуг:    
- заработная  плата творческого коллектива 1111666
-отчисления  в пенсионный фонд и на обязательное  страхование  (14%+0,2%)*1548000=219816
-обслуживание  техники 30000 40000
Управленческие  и коммерческие
канцелярские  товары 60000 80000
расходные материалы 30000 50000
бензин 60000 100000
услуги  по ремонту и содержанию машины 30000 50000
зарплата 1883499
аренда 1000руб.  за кв.м.
коммунальные  платежи 10000 руб.  в месяц
реклама 40000 15000
роялти 1000 руб.  в месяц
амортизация 28000*20%*2=11200 руб. в год
непредвиденные  расходы 65880
 

     Необходимо  оценить все возможные расходы  на производство  реализацию продукции. Составим сметы по элементам:

  • Материальные расходы
  • Расходы на оплату труда, включая отчисления на социальное страхование
  • Амортизация
  • Прочие расходы

    Таблица №12

    Смета текущих расходов предприятия на 1-2 годы работы предприятия

Элементы  затрат Сметы прямых расходов

по видам  услуг

Смета косвенных  расходов  (управленч. и коммерч. Итоговая  смета
Организ. праздни-ков Тренинги Презен-тации
1.материальные:          
- канцелярские 20000 5000 15000 20000 60000
- расходные  материалы 20000 5000 4000 21000 50000
- бензин 40000     20000 60000
2.оплата труда:          
- зарплата 1218996 8800 12420 771833 2012049
- отчисления в пенс.фонд и на обязат. соц.страх.       219816 219816
3.амортизация       11200 11200
4.прочие:          
- аренда       42000 42000
- реклама       40000 40000
- консультативно-аудит.  услуги       10000 10000
- сожержание  авто и обслуж. техники     30000 30000 60000
- роялти       12000 12000
ИТОГИ 1278996 18800 61420 1197849 2565865

     

      Следовательно, текущие расходы  предприятия за 1-2 годы составят 2565865 руб.

    Таблица №13

    Смета текущих расходов предприятия на 1-2 годы работы предприятия

Элементы  затрат Сметы прямых расходов

по видам  услуг

Смета косвенных  расходов  (управленч. и коммерч. Итоговая  смета
Организ. праздни-ков Тренинги Презен-тации
1.материальные:          
- канцелярские 30000 5000 15000 30000 80000
- расходные  материалы 40000 14000 6000 30000 90000
- бензин 60000     40000 100000
2.оплата  труда:          
- зарплата 1218996 8800 12420 771833 2012049
- отчисления  в пенс.фонд и на обязат. соц.страх.       219816 219816
3.амортизация       11200 11200
4.прочие:          
- аренда       42000 42000
- реклама       15000 15000
- консультативно-аудит.  услуги       10000 10000
- сожержание  авто и обслуж. техники 10000 10000 30000 30000 80000
- роялти       12000 12000
ИТОГИ 1358996 37800 63420 1211849 2589265

Информация о работе Концепции предприятия и особенности процесса обслуживания