Функционирование и развитие службы маркетинга

Преимущества  цеховых организационных структур:

·  использование  цеховых структур позволяет компании уделять конкретному продукту, потребителю или географическому региону столько же внимания, сколько уделяет небольшая специализированная компания;

·   уменьшение сложности управления, с  которой сталкиваются управляющие  высшего звена;

·   отделение оперативного управления от стратегического, в результате чего высшее руководство компании концентрируется на стратегическом планировании и управлении;

·  перенесение  ответственности за прибыль на уровень  дивизионов, децентрализация принятия оперативных управленческих решений;

·     улучшение коммуникаций;

·     развитие широты мышления, гибкости восприятия и предприимчивости руководителей отделений.

Недостатки:

·       цеховые структуры управления привели  к росту иерархичности;

·       противопоставление целей отделений  общим целям развития компании;

·      возможность возникновения межотделенческих конфликтов, в частности, в случае дефицита централизованно распределяемых ключевых ресурсов;

·   невысокая координация деятельности отделений, штабные службы разобщены, горизонтальные связи ослаблены;

·    неэффективное использование ресурсов, невозможность их использовать в полной мере в связи с закреплением ресурсов за конкретным подразделением;

·     увеличение затрат на содержание управленческого  аппарата вследствие дублирования одних и тех же функций и увеличения численности персонала;

·       затруднение осуществления контроля сверху донизу.

Исходя  из существующей организационной структуры, формируется аппарат

управления. Аппарат управления в хозяйстве комплектуется на общем собрании  акционеров. Выбирается директор ООО, Правление Общества. Директор ООО  назначается на общем собрании акционеров сроком на пять лет. По предоставлению директора  собрание утверждает состав Правления Общества, состоящего из руководителей основных подразделений. Правление является исполнительным органом. Директор председательствует на заседаниях Правления. В период между собраниями акционеров Правление руководит всей деятельностью общества в пределах компетенции, определённой Уставом предприятия. Заседание Правления проводится по мере необходимости. Директор вправе без доверенности осуществлять все действия от имени Общества. Другие члены Правления действуют в пределах компетенции, определённых штатным расписанием или поручением директора. Директор организует ведение протоколов заседаний Правления.

Совет Правления имеет право принимать решения по всем вопросам деятельности Общества и его внутренним делам, за исключением вопросов, отнесённых к исключительной компетенции собрания акционеров. Совет Правления  не имеет права делегировать свои полномочия другим лицам или органам и  имеет следующие полномочия и обязан принимать соответствующие им решения:

• рекомендовать акционерам величину,  условия и порядок увеличения или уменьшения уставного капитала и в письменной форме удостоверить, что увеличение уставного капитала равно справедливой рыночной стоимости соответствующего вклада в уставной капитал Общества;
• утверждать положение о Правлении ООО, представленного Директором;
• принимать нормативные документы, регулирующие отношения внутри Общества;
• принимать правила и регламент проведения заседаний Совета;
• утверждать заключение или прекращение любых сделок, в которых одной стороной выступает Общество, а другой стороной любой акционер, владеющий пакетом акций, составляющим не менее 5% уставного капитала, член Правления или должностное лицо Общества;
• давать акционерам рекомендации относительно создания филиалов, представительств, отделений или дочерних предприятий;
• по согласованию с  Директором назначать, увольнять должностных лиц Правления Общества;
• определять порядок предоставления всех счетов: отчётов, заявлений, системы расчёта прибылей и убытков, включая правила, относящиеся к

амортизации;

·     определять политику и принимать  решения, касающиеся получения и  выдачи ссуд, займов, кредитов, гарантий;

·       давать рекомендации о размере выплачиваемого акционерам дивиденда;

·        утверждать заключение сделок с активами Общества, размер которых превышает 5% годового оборота предыдущего года в порядке, установленном собранием акционеров.

В хозяйстве, как уже говорилось, получил развитие отраслевой принцип организации производства и управления, при котором одинаковые по специализации  внутрихозяйственные  подразделения, выполняющие работы по производству одного продукта или части его, независимо от территориального расположения, объединяются в одном вторичном внутрихозяйственном подразделении - цехе. Соответственно структура управления называется цеховой или отраслевой.  Цеховая структура управления обладает рядом преимуществ:

Во-первых, она позволяет значительно упростить  организационно-

производственную  структуру хозяйства за счёт создания специализированных цехов. Руководство  цехами осуществляют наиболее квалифицированные специалисты.

Во-вторых, есть возможность поставить оплату труда руководителей отраслей в  зависимость от результатов их производственной деятельности.

В-третьих,  упрощается процесс внутрихозяйственного планирования, учета,

улучшается  контроль  за ходом производства.

      Директор  ООО Племзавод «Заварзино» является председателем совета Правления, а  начальник планово- экономической службы занимает должность заместителя директора по производству. К тому же, начальник планово-экономической службы ещё является главным  экономистом, т. е. на одного человека возложено огромное количество обязанностей, что, естественно, сказывается на результате его работы. Недостатком существующей структуры является невысокая координационная деятельность цехов, горизонтальные связи ослаблены. Существует возможность дублирования функций управления и затруднено осуществление контроля сверху донизу. 

Организационная структура хозяйства представлена на рисунке №1  

 Рисунок  №1.  Организационная структура  управления ООО Племзавод «Заварзино». 
 
 
 
 

3.2 Анализ наличия и деятельность служб и отделов по реализации продукции в хозяйстве ООО  Племзавод «Заварзино»

     В результате анализа были выявлены этапы  развития в ООО Племзаводе «Заварзино»  снабженческо-сбытовой  и маркетинговой деятельности. Модель службы в ООО Племзаводе «Заварзино» централизованная, имеет форму управления  сбытом и снабжением централизованно, специализация товарно- функциональная.

     Должностной состав возглавляет директор ООО, имеется  специалист по снабжению, экономист  и 2 главных специалиста : по растениеводству  и животноводству. ( численность  персонала с маркетинговыми обязанностями -5 человек).

     В целом, анализ позволил сделать несколько  актуальных выводов, имеющих научную  и практическую значимость:

     - маркетинговую службу целесообразно  создавать на базе службы снабжения  и сбыта предприятия;  - в маркетинговую службу целесообразно трансформировать постепенно;- в хозяйствах небольших размеров маркетинговые функции могут выполняться двумя работниками - руководителем сельхозпредприятия и специалистом по маркетингу; - в хозяйствах средних и крупных размеров наличие службы маркетинга обязательно; - рациональная численность службы маркетинга в хозяйствах средних и крупных размеров составляет 4-5 человек.

     В настоящее время в предприятии  маркетинговая деятельность не получила широкого распространения. Это связано  с отсутствием квалифицированных специалистов - маркетологов и единого информационного пространства, неразвитостью маркетинговой инфраструктуры, низким уровнем знаний руководителей и специалистов в области маркетинга, а также ощущением устойчивого развития и стабильности на предприятии.

     Особенности маркетинга в аграрном комплексе  тесно связаны со спецификой сельскохозяйственного  производства, которая характеризуется  разнообразием ассортимента продукции  и участников рынка, а также многообразием  организационных форм хозяйствования. Цели функционирования  агропромышленного предприятия должны увязываться с выполнением комплекса функций маркетинга, сущность которых заключается в следующем: во-первых, ориентация на рынок сбыта, что предполагает изучение его объектов и субъектов, в качестве которых выступают потребители, конкуренты, сведения о конъюнктуре рынка и товаре; во-вторых, влияние на рынок путем его изучения и анализа, приспособления к рыночным условиям; в-третьих, организация системы сбыта конкурентной продукции, сбора и обработки информации; в-четвертых, ориентация на достижение долгосрочного коммерческого успеха, что предполагает подчиненность краткосрочных интересов целям долгосрочного стабильного преимущества на рынке.

     Вместе  с тем, маркетинговые функции  основываются на совокупности таких принципов как: изучение состояния и динамики потребительского спроса и использование полученных данных в процессе разработки и принятия хозяйственных решений; максимальное приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия, критерием чего выступает обобщающий показатель хозяйственной деятельности - прибыль; воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью таких средств, как реклама, пропаганда, стимулирование сбыта и личная продажа.

     На  предприятии ООО Племзавод «Заварзино»  в настоящее время используются пока отдельные функции и стратегии  маркетинговой деятельности, которые  не дают должного эффекта. Существующая экономическая ситуация в регионе  не позволяет большинству товаропроизводителей применять всю систему маркетинга .

     ООО Племзавод «Заварзино» осуществляет маркетинговую деятельность, направленную на реализацию товарной и сбытовой стратегий, всю систему маркетинга пока не применяет.

     Основными проблемами, сдерживающими развитие агромаркетинга, являются неразвитая рыночная инфраструктура, недостаток квалифицированных кадров, владеющих опытом маркетинговой работы, отсутствие полной информации о состоянии внутреннего и внешних рынков продукции сельскохозяйственного происхождения, недостаток материально-технических и финансовых ресурсов для создания и функционирования службы маркетинга в предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.3 Анализ методов  управления и оперативного  руководства

     Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, это значит: планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.  Для осуществления вышеперечисленных мероприятий, необходимо учитывать большую роль тех, от кого зависит эффективность проведения маркетинговой стратегии, а именно субъектов маркетинга, которые включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей. Важно отметить, что хотя ответственность за выполнение маркетинговых функций может делегироваться и распределяться различными способами, совсем ими в большинстве случаев пренебречь нельзя, они должны обязательно кем-то выполняться.

     Процесс маркетинга начинается с изучения покупателя и выявления его потребностей, а завершается приобретением  товара покупателем и удовлетворением  его выявленных потребностей. Этого можно добиваться разными способами.  Способ интенсификации коммерческих усилий, предполагает, что потребители будут покупать предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продаж.

     Следует иметь в виду, что на практике реализация сбытовой концепции связана с навязыванием покупки, причем продавец стремится, во что бы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей покупателя является второстепенным моментом. Концепция сбыта может быть эффективной в течение длительного времени, что объясняется следующими причинами: а) многие покупатели считают, что они в состоянии защитить свои интересы; б) покупатели, неудовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности и едва ли будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы; в) всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей. Данный способ  применялся  и в ООО Племзаводом «Заварзино» в течение ряда лет. Начиная с 2009 года на предприятии используется Концепция маркетинга. Эта концепция приходит на смену сбытовой концепции и изменяет ее содержание. Разница между сбытовой концепцией и концепцией маркетинга состоит в следующем: деятельность, основанная на сбытовой концепции, начинается с имеющегося в распоряжении фирмы товара. При этом главной задачей является достижение объема продаж, необходимого для получения прибыли, за счет проведения различных мероприятий по стимулированию сбыта. Деятельность же, основанная на концепции маркетинга, начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Фирма планирует и координирует разработку определенных программ, направленных на удовлетворение выявленных потребностей. Пока эта работа еще развита не в полной мере ( нет специалиста – маркетолога, знания в этой области у главных специалистов очень приблизительные, и каждый имеет круг своих основных должностных обязанностей, которые не позволяют сосредоточится на маркетинговых исследованиях в полной мере)