Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 06:30, курсовая работа
Цель работы – провести анализ организации оплаты и стимулирования труда на торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» и представить пути его совершенствования.
Данная цель требует последовательного решения следующих задач:
• Рассмотреть сущность экономической категории «оплата труда»;
• Представить организацию оплаты и стимулирования труда на предприятиях торговли: понятие, составляющие элементы и их характеристику;
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИЯ В ТОРГОВЛЕ И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ. 6
1.1 Сущность экономической категории «оплата труда» 6
1.2 Организация оплаты труда на предприятиях торговли: понятие, составляющие элементы и их характеристика 13
1.3 Направления совершенствования организации оплаты и стимулирования труда работников торговли 33
2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ФОРМИРУЮЩИХ ОПЛАТУ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 37
ООО ТПК «СЕРВИСКАРГО» 37
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности торгового предприятия ООО ТПК «Сервискарго» 37
2.2 Изучение систем оплаты и стимулирования труда на торговом 44
предприятии ООО ТПК «Сервискарго» в разрезе отдельных категорий персонала 44
3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО ТПК «СЕРВИСКАРГО» И ПУТИ ИХ УЛУЧШЕНИЯ 52
3.1 Анализ и оценка состояния и эффективности использования оплаты труда и систем премирования на торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» 52
3.2 Пути улучшения организации оплаты и стимулирования труда на 56
торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЕ
Таблица 2.3. - Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО ТПК «Сервискарго» и изменения их структуры
Показатели |
2010 год |
2011 год |
Изменение (+:-) |
Темп изменений, % | |||
чел. |
уд.вес % |
чел. |
уд.вес % |
по числ-ти чел. |
по уд. весу, % | ||
Численность работников, всего в том числе: |
15 |
100 |
13 |
100 |
-2 |
0 |
86,67 |
- административно- |
5 |
33,33 |
5 |
38,46 |
0 |
5,13 |
100 |
- торгово-оперативного персонала |
9 |
60,00 |
7 |
53,85 |
-2 |
-6,15 |
77,78 |
- вспомогательного персонала |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100 |
Согласно таблице 2.3, за рассматриваемый период в ООО ТПК «Сервискарго» произошло снижение среднесписочной численности работников на 2 человека или на 13,3% от среднесписочной численности за 2010 год.
Это обусловлено снижением численности ТОП - на 2 человека (22,3%), при неизменном количестве единиц других категорий.
За счет роста общей
численности штата ООО ТПК «Сервискарго», произошло небольшое
изменение структуры персонала: доля административно-
На рисунке 2.2 наглядно показана динамика численности персонала.
Рис. 2.2. - Динамика структуры персонала ООО ТПК «Сервискарго» в 2010-2011 гг.
В целом, структура персонала изменилась несущественно. По-прежнему подавляющую долю численности персонала составляет торгово-оперативный персонал, но следует отметить, что увеличение доли ТОП, как категории от численности и эффективности, работы которой зависит непосредственный объем продаж, оценивается положительно.
Далее перейдем к анализу численности и состава работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию (таблица 2.4).
Анализ численности работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию показал, что общая численность персонала сократилась на 2 человека, за счет снижения торгово-оперативного персонала.
Данное изменение отражает степень актуальности работы кадровой службы, так как снижение оборота розничной торговли вполне закономерно сопровождается снижением количества продавцов.
Таблица 2.4. - Анализ состава работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию
Должности |
2010 год |
2011 год |
Отклонение по (+,-) |
Темп изменения, % | |||
числен-ность, чел. |
удель-ный вес, % |
числен-ность, чел. |
удель-ный вес, % |
числен-ности, чел |
удель-ному весу,% | ||
1.АУП, всего, в том числе: |
5 |
33,33 |
5 |
38,46 |
0 |
5,13 |
100,00 |
Генеральный директор |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Коммерческий директор |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Главный бухгалтер |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Бухгалтеры |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Менеджер по продажам |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
2.ТОП, всего, в том числе: |
9 |
60,00 |
7 |
53,85 |
-2 |
-6,15 |
77,78 |
Продавцы |
7 |
46,67 |
5 |
38,46 |
-2 |
-8,21 |
71,43 |
Кассиры |
2 |
13,33 |
2 |
15,38 |
0 |
2,05 |
100,00 |
Вспомогательный персонал, всего в том числе: |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Грузчики |
1 |
6,67 |
1 |
7,69 |
0 |
1,03 |
100,00 |
Всего работников |
15 |
100,00 |
13 |
100,00 |
-2 |
0,00 |
86,67 |
Далее проанализируем состав и структуры заработной платы ООО ТПК «Сервискарго» за 2010-2011 годы (таблица 2.5).
Таблица 2.5. - Анализ состава и структуры фонда заработной платы в отчетном году ООО ТПК «Сервискарго»
Состав фонда заработной платы |
2010 год |
2011 год |
Отклонение по |
Темпы изм-ия, % | |||
сумма, тыс.руб. |
Уд.вес, % |
сумма, тыс.руб. |
Уд. вес, % |
сумме, тыс.руб. |
Уд. весу, % | ||
Фонд заработной платы всего в т.ч.: |
2175,52 |
100 |
2260,54 |
100 |
85,03 |
0,00 |
103,91 |
- по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам |
949,79 |
43,66 |
956,76 |
42,32 |
6,97 |
-1,33 |
100,73 |
- выплаты компенсирующего |
275,54 |
12,67 |
295,84 |
13,09 |
20,3 |
0,42 |
107,37 |
- выплаты по районным и |
734,9 |
33,78 |
751,56 |
33,25 |
16,66 |
-0,53 |
102,27 |
- выплаты за неотработанное время |
215,29 |
9,90 |
256,38 |
11,34 |
41,09 |
1,45 |
119,09 |
-прочие выплаты |
- |
- |
- |
- |
Анализ состава и структуры фонда заработной платы показал что: в отчетном году фонд заработной платы вырос на 3,9% и составил 2260,54 тыс.руб.
За весь анализируемый период заработная плата работникам выплачивалась исключительно в денежной форме. В состав фонда заработной платы включаются выплаты по окладам, премии и вознаграждения, выплаты компенсирующего и стимулирующего характера (за работу в праздничные дни, за увеличение объема выполняемых работ, доплаты за выполнение наряду со своей работой обязанностей временно отсутствующего работника).
Структура фонда заработной платы в отчетном году в целом осталась прежней. Наибольший удельный вес в фонде заработной платы занимают выплаты по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам, суммарный удельный вес которых отчетном году не изменился и составил приблизительно 42,3%. Второе место по удельному весу в структуре заработной платы занимают выплаты по районным и северным надбавкам, сумма которых составила 751,56 тыс. руб.
Далее перейдем к проведению анализа заработной платы работников ООО ТПК «Сервискарго» по источникам ее формирования.
Таблица 2.6. - Анализ заработной платы работников торгового предприятия по источникам формирования
Источники средств для выплаты заработной платы |
2010 год |
2011 год |
Отклонение по |
Темп изменения, % | |||
сумма, тыс. руб. |
удельный вес, % |
сумма, тыс.руб. |
удельный вес, % |
сумме, тыс.руб. |
удельному весу, % | ||
Фонд заработной платы, всего |
2175,52 |
100,00 |
2260,54 |
100,00 |
- |
- |
100 |
В том числе: |
0,00 |
0,00 |
|||||
- расходов на продажу (ст. 2 «Расходы на оплату труда») |
2175,52 |
100,00 |
2260,54 |
100,00 |
- |
- |
100 |
- финансового результата |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- прибыли (нераспределенной и (или) чистой) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Проведенный анализ показал, что фонд заработной платы предприятия формируется исключительно за счет расходов на продажу, что оценивается крайне негативно. Отсутствие выплат от финансового результата и прибыли предприятия не создает у персонала мотивацию к улучшению общих показателей деятельности предприятия.
В результате этого работники не заинтересованы в том, чтобы на предприятии повышался уровень эффективности использования ресурсов, не заинтересованы в получении экономии производственных ресурсов, так как это отражается на конечном результате деятельности предприятия, а работники не получают долю от возможной экономии.
В дальнейшем анализе отразим использование на предприятии различных систем оплаты труда на предприятии в разрезе категорий работников (таблица 2.7).
Таблица 2.7. - Системы оплаты труда, применяемые на предприятии торговли в разрезе отдельных категорий персонала
Категории персонала |
Повременная |
Сдельная (с указанием сдельной расценки) |
Иная |
АУП и специалисты |
Повременная |
- |
- |
ТОП |
Повременная |
Сдельная |
- |
Вспомогательный персонал |
Повременная |
- |
- |
В ООО ТПК «Сервискарго» применяются повременная
и сдельная системы оплаты труда. Труд
административно-
Торгово-обслуживающий персонал получает оплату за труд как по повременной системе, так и по сдельной, так как от результатов работы грузчиков зависит нормальная организация процесса товародвижения на предприятии.
В современной отечественной и зарубежной литературе придается большое значение соотношению заработной платы управленческого и стальных категорий персонала. В связи с этим проведем анализ средней заработной платы работников предприятия по категориям (таблица 2.8).
Таблица 2.8. - Анализ средней заработной платы работников предприятия торговли в разрезе отдельных категорий персонала
Категории персонала |
2010 год |
2011 год |
Отклонение (+;-) |
Темп роста, % |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
Общая численность работников, чел. |
15 |
13 |
-2 |
86,67 |
фонд заработной платы, тыс. руб. |
2175,52 |
2260,54 |
85,03 |
103,91 |
средняя заработная плата одного специалиста, тыс. руб. |
145,03 |
173,89 |
28,85 |
119,89 |
АУП и специалисты: численность работников, чел. |
5 |
5 |
0 |
100 |
фонд заработной платы, тыс. руб. |
182,744 |
176,322 |
-6,42 |
96,49 |
средняя заработная плата одного работника, тыс. руб. |
182,74 |
176,32 |
47,9 |
136,03 |
ТОП: численность работников, чел. |
9 |
7 |
-2 |
77,78 |
фонд заработной платы, тыс. руб. |
1196,53 |
1265,91 |
69,37 |
105,8 |
средняя заработная плата одного работника ТОП, тыс. руб. |
132,95 |
180,84 |
47,90 |
136,03 |
Вспомогательный персонал: численность работников, чел. |
1 |
1 |
0 |
100 |
фонд заработной платы, тыс. руб. |
65,27 |
113,03 |
47,76 |
173,18 |
средняя заработная плата одного работника ТОП, тыс. руб. |
65,27 |
113,03 |
47,76 |
173,18 |