Анализ организации оплаты и стимулирования труда работников предприятий торговли и пути повышения их эффективности на примере ООО ТПК «С

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 06:30, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – провести анализ организации оплаты и стимулирования труда на торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» и представить пути его совершенствования.
Данная цель требует последовательного решения следующих задач:
• Рассмотреть сущность экономической категории «оплата труда»;
• Представить организацию оплаты и стимулирования труда на предприятиях торговли: понятие, составляющие элементы и их характеристику;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИЯ В ТОРГОВЛЕ И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ. 6
1.1 Сущность экономической категории «оплата труда» 6
1.2 Организация оплаты труда на предприятиях торговли: понятие, составляющие элементы и их характеристика 13
1.3 Направления совершенствования организации оплаты и стимулирования труда работников торговли 33
2. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ФОРМИРУЮЩИХ ОПЛАТУ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 37
ООО ТПК «СЕРВИСКАРГО» 37
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности торгового предприятия ООО ТПК «Сервискарго» 37
2.2 Изучение систем оплаты и стимулирования труда на торговом 44
предприятии ООО ТПК «Сервискарго» в разрезе отдельных категорий персонала 44
3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО ТПК «СЕРВИСКАРГО» И ПУТИ ИХ УЛУЧШЕНИЯ 52
3.1 Анализ и оценка состояния и эффективности использования оплаты труда и систем премирования на торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» 52
3.2 Пути улучшения организации оплаты и стимулирования труда на 56
торговом предприятии ООО ТПК «Сервискарго» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЕ

Содержимое работы - 1 файл

ОНОТ Доработка 2.doc

— 1.37 Мб (Скачать файл)

Таблица 2.3. - Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО ТПК «Сервискарго» и изменения их структуры

Показатели

2010 год

2011 год

Изменение (+:-)

Темп изменений, %

чел.

уд.вес %

чел.

уд.вес %

по числ-ти чел.

по уд. весу, %

Численность работников, всего в  том числе:

15

100

13

100

-2

0

86,67

- административно-управленческого  персонала

5

33,33

5

38,46

0

5,13

100

- торгово-оперативного персонала

9

60,00

7

53,85

-2

-6,15

77,78

- вспомогательного персонала

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100


 

Согласно таблице 2.3, за рассматриваемый период в ООО ТПК «Сервискарго» произошло снижение среднесписочной численности работников на 2 человека или на 13,3% от среднесписочной численности за 2010 год.

Это обусловлено снижением численности ТОП - на 2 человека (22,3%), при неизменном количестве единиц других категорий.

За счет роста общей  численности штата ООО ТПК «Сервискарго», произошло небольшое изменение структуры персонала: доля административно-управленческого персонала снизилась с 33% до 38,46%, а доля торгово-оперативного персонала сократилась с 60% до 53,85%.

На рисунке 2.2 наглядно показана динамика численности персонала.

Рис. 2.2. - Динамика структуры персонала ООО ТПК «Сервискарго» в 2010-2011 гг.

 

В целом, структура персонала изменилась несущественно. По-прежнему подавляющую долю численности персонала составляет торгово-оперативный персонал, но следует отметить, что увеличение доли ТОП, как категории от численности и эффективности, работы которой зависит непосредственный объем продаж, оценивается положительно.

Далее перейдем к анализу численности  и состава работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию (таблица 2.4).

Анализ численности работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию показал, что общая численность персонала сократилась на 2 человека, за счет снижения торгово-оперативного персонала.

Данное изменение отражает степень актуальности работы кадровой службы, так как снижение оборота розничной торговли вполне закономерно сопровождается снижением количества продавцов.

Таблица 2.4. - Анализ состава работников ООО ТПК «Сервискарго» согласно штатному расписанию

Должности

2010 год

2011 год

Отклонение по (+,-)

Темп изменения, %

числен-ность, чел.

удель-ный вес, %

числен-ность, чел.

удель-ный вес, %

числен-ности, чел

удель-ному весу,%

1.АУП, всего, в том числе:

5

33,33

5

38,46

0

5,13

100,00

Генеральный директор

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Коммерческий директор

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Главный бухгалтер

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Бухгалтеры

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Менеджер по продажам

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

2.ТОП, всего, в том числе:

9

60,00

7

53,85

-2

-6,15

77,78

Продавцы

7

46,67

5

38,46

-2

-8,21

71,43

Кассиры

2

13,33

2

15,38

0

2,05

100,00

Вспомогательный персонал, всего в том числе:

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Грузчики

1

6,67

1

7,69

0

1,03

100,00

Всего работников

15

100,00

13

100,00

-2

0,00

86,67


 

Далее проанализируем состав и структуры заработной платы ООО ТПК «Сервискарго» за 2010-2011 годы (таблица 2.5).

Таблица 2.5. - Анализ состава и структуры фонда заработной платы в отчетном году ООО ТПК «Сервискарго»

Состав фонда заработной платы

2010 год

2011 год

Отклонение по

Темпы изм-ия, %

сумма, тыс.руб.

Уд.вес, %

сумма, тыс.руб.

Уд. вес, %

сумме, тыс.руб.

Уд. весу, %

Фонд заработной платы всего  в т.ч.:

2175,52

100

2260,54

100

85,03

0,00

103,91

- по тарифным ставкам, окладам,  сдельным расценкам

949,79

43,66

956,76

42,32

6,97

-1,33

100,73

- выплаты компенсирующего характера

275,54

12,67

295,84

13,09

20,3

0,42

107,37

- выплаты по районным и северным  надбавкам (1,3 + 1,3)

734,9

33,78

751,56

33,25

16,66

-0,53

102,27

- выплаты за неотработанное  время

215,29

9,90

256,38

11,34

41,09

1,45

119,09

-прочие выплаты

-

-

-

     

-


 

Анализ состава и  структуры фонда заработной платы показал что: в отчетном году фонд заработной платы вырос на 3,9% и составил 2260,54 тыс.руб.

За весь анализируемый  период заработная плата работникам выплачивалась исключительно в  денежной форме. В состав фонда заработной платы включаются выплаты по окладам, премии и вознаграждения, выплаты компенсирующего и стимулирующего характера (за работу в праздничные дни, за увеличение объема выполняемых работ, доплаты за выполнение наряду со своей работой обязанностей временно отсутствующего работника).

Структура фонда заработной платы в отчетном году в целом осталась прежней. Наибольший удельный вес в фонде заработной платы занимают выплаты по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам, суммарный удельный вес которых отчетном году не изменился и составил приблизительно 42,3%. Второе место по удельному весу в структуре заработной платы занимают выплаты по районным и северным надбавкам, сумма которых составила 751,56 тыс. руб.

Далее перейдем к проведению анализа заработной платы работников ООО ТПК «Сервискарго» по источникам ее формирования.

Таблица 2.6. - Анализ заработной платы работников торгового предприятия по источникам формирования

Источники средств для выплаты  заработной платы

2010 год

2011 год

Отклонение по

Темп изменения, %

сумма, тыс. руб.

удельный вес, %

сумма, тыс.руб.

удельный вес, %

сумме, тыс.руб.

удельному весу, %

Фонд заработной платы, всего

2175,52

100,00

2260,54

100,00

-

-

100

В том числе:

 

0,00

 

0,00

     

- расходов на продажу (ст. 2 «Расходы на оплату труда»)

2175,52

100,00

2260,54

100,00

-

-

100

- финансового результата

-

-

-

-

-

-

-

-  прибыли (нераспределенной и (или) чистой)

-

-

-

-

-

-

-


Проведенный анализ показал, что фонд заработной платы предприятия  формируется исключительно за счет расходов на продажу, что оценивается  крайне негативно. Отсутствие выплат от финансового результата и прибыли предприятия не создает у персонала мотивацию к улучшению общих показателей деятельности предприятия.

В результате этого работники  не заинтересованы в том, чтобы на предприятии повышался уровень эффективности использования ресурсов, не заинтересованы в получении экономии производственных ресурсов, так как это отражается на конечном результате деятельности предприятия, а работники не получают долю от возможной экономии.

В дальнейшем анализе  отразим использование на предприятии различных систем оплаты труда на предприятии в разрезе категорий работников (таблица 2.7).

Таблица 2.7. - Системы оплаты труда, применяемые на предприятии торговли в разрезе отдельных категорий персонала

Категории персонала

Повременная

Сдельная (с указанием  сдельной расценки)

Иная

АУП и специалисты

Повременная

-

-

ТОП

Повременная

Сдельная

-

Вспомогательный персонал

Повременная

-

-


 

В ООО ТПК «Сервискарго» применяются повременная и сдельная системы оплаты труда. Труд административно-управленческого персонала, специалистов и вспомогательного персонала оплачивается по повременной системе оплаты в рамках выполнения своих должностных обязанностей они получают заработную плату по окладу за отработанное время.

Торгово-обслуживающий персонал получает оплату за труд как по повременной системе, так и по сдельной, так как от результатов работы грузчиков зависит нормальная организация процесса товародвижения на предприятии.

В современной отечественной  и зарубежной литературе придается большое значение соотношению заработной платы управленческого и стальных категорий персонала. В связи с этим проведем анализ средней заработной платы работников предприятия по категориям (таблица 2.8).

Таблица 2.8. - Анализ средней заработной платы работников предприятия торговли в разрезе отдельных категорий персонала

Категории персонала

2010 год

2011 год

Отклонение (+;-)

Темп роста, %

А

1

2

3

4

Общая численность работников, чел.

15

13

-2

86,67

фонд заработной платы, тыс. руб.

2175,52

2260,54

85,03

103,91

средняя заработная плата одного специалиста, тыс. руб.

145,03

173,89

28,85

119,89

АУП и специалисты: численность  работников, чел.

5

5

0

100

фонд заработной платы, тыс. руб.

182,744

176,322

-6,42

96,49

средняя заработная плата одного работника, тыс. руб.

182,74

176,32

47,9

136,03

ТОП: численность работников, чел.

9

7

-2

77,78

фонд заработной платы, тыс. руб.

1196,53

1265,91

69,37

105,8

средняя заработная плата одного работника  ТОП, тыс. руб.

132,95

180,84

47,90

136,03

Вспомогательный персонал: численность  работников, чел.

1

1

0

100

фонд заработной платы, тыс. руб.

65,27

113,03

47,76

173,18

средняя заработная плата одного работника  ТОП, тыс. руб.

65,27

113,03

47,76

173,18

Информация о работе Анализ организации оплаты и стимулирования труда работников предприятий торговли и пути повышения их эффективности на примере ООО ТПК «С