Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 16:04, курсовая работа
Целью данного исследования является формирование морально-психологического имиджа в коллективе на примере Приморского УФАС России и выявление недостатков системы управления.
Задачи:
– рассмотреть личные факторы в управлении персоналом;
– рассмотреть нравственный аспект в социальном менеджменте;
Введение 3
1 Формирование морально-психологического климата в коллективе 5
1.1. Морально-психологический климат в коллективе 5
1.2 Влияние стиля руководства на морально-психологический климат в коллективе 10
2 Формирование морально-психологического климата коллектива Приморского УФАС России 15
2.1 Характеристика приморского УФАС и критерии отбора кадров 15
2.2 Результаты исследования влияния стиля управления на морально- психологический климат в коллективе Приморского УФАС России 23
2.3 Рекомендации по улучшению морально-психологического климата в Приморском УФАС России 34
Список используемых источников 40
Приложение 42
Отдел контроля органов власти. Отдел выполняет функции по осуществлению государственного контроля, соблюдение антимонопольного законодательства территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, иными наделенными функциями или правами указанных органов власти органами или организациями в пределах компетенции антимонопольного органа.
Аналитический отдел. Основными задачами Отдела являются обеспечение и исполнение полномочий Приморского УФАС России, направленных на: содействие формированию рыночных отношений на основе развития конкуренции на товарных рынках и рынках финансовых услуг;
Отдел контроля и размещения заказов. Основными направлениями деятельности отдела являются: контроль за государственными закупками.
Отдел контроля рекламы. Основными задачами Отдела являются обеспечение и исполнение полномочий Приморского УФАС России, направленных на: осуществление государственного контроля за соблюдением законодательства о рекламе и законодательства о защите конкуренции на рынке финансовых услуг в пределах компетенции отдела и управления.
Отдел кадров, информатики и делопроизводства. Основными направлениями деятельности Отдела являются:
Бухгалтерия. Своевременно составляет и предоставляет полную сопоставимую и достоверную бухгалтерскую информацию об имущественном положении предприятия, его доходах и расходах.
Пресс центр. Предоставление средствам массовой информации сведений о деятельности УФАС России по Приморскому краю.
Численность работников УФАС России составляет 35 человек из них: руководителей – 8 чел; специалистов – 24 чел; служащих – 3 чел.
Наглядно
численность по категориям можно
изобразить следующим образом на рисунке
2.2
Рис. 2.2 Численность работников Приморского УФАС России по
категориям
В
ходе анализа использования трудовых
ресурсов особое внимание уделяется
анализу качественного состава работников.
Целесообразно анализировать качественный
состав по следующим показателям: возраст,
пол, образование, стаж работы. Данные
такого анализа отразим в таблице.
Таблица
2.1 - Качественный состав трудовых ресурсов
Приморского УФАС России за 2009 год.
Показатель | Численность на 2009 | Уд. Вес. |
По возрасту: | ||
50-65 | 9 | 26 |
30-50 | 15 | 43 |
20-30 | 11 | 31 |
Итого: | 35 | 100 |
По полу: | ||
Мужчины | 15 |
43 |
Женщины | 20 | 57 |
ИТОГО: | 35 | 100 |
По образованию: | ||
Среднее специальное | 5 | 14 |
Высшее | 30 | 86 |
ИТОГО: | 35 | 100 |
По трудовому стажу, лет: | ||
До 5 лет | 5 | 5 |
От 5 до 10 | 2 | 6 |
От 10 до 15 | 10 | 28 |
От 15 до 20 | 10 | 29 |
Свыше 20 | 8 | 23 |
ИТОГО: | 35 | 100 |
Данные
таблицы свидетельствуют о
Более
наглядно схематически качественный состав
фабрики представлен на ниже приведенных
рисунках.
Рис.
2.3Структура работников по возрасту
Рис. 2.4 Структура работников по полу
Рис.
2.5 Структура работников по образованию
Рис. 2.6 Структура работников по трудовому
стажу лет
За
приём на работу специалистов отвечает
отдел кадров, информатики и
Местом проведения влияния стиля управления на морально-психологический климат в коллективе, явился отдел контроля размещения заказов. Численность отдела составляет 7 чел. и руководитель 1 человек.
Цель исследования заключалась в выявлении уровня морально-психологического климата и влияние на него стиля руководства...
Отдел контроля и размещения заказов:
Слесарева Л.А. – начальник отдела;
Ни А.В. –Гл. специалист -эксперт;
Шпаковская Н.И. – вед. спец,- эксперт;
Покорытова М.Г. – вед. спец,- эксперт;
Абдулаев А.А. – спец. 1 разряда;
Тарабыкина Н.А. – спец. 1 разряда;
Рязанова А.А. - спец. 1 разряда;
Были использованы методы: определение психологического климата в коллективе; определение стиля руководства трудовым коллективом; диагностика межличностных отношений в коллективе. Форма проведения экспериментов – групповая.
Первый
этап «Психологический
климат в коллективе».
Данная методика необходима для определения
состояния психологического климата в
трудовом коллективе. Испытуемому предлагается
оценить по 7-балльной системе 25 факторов,
характеризующих состояние психологического
климата в коллективе. В одной из колонок
располагаются факторы, характеризующие
идеальный психологический климат (высшая
оценка - 7 баллов). В другой колонке находятся
факторы, сигнализирующие о том, что в
коллективе неудовлетворительный психологический
климат (низшая оценка - 1 балл). В средней
колонке расположена шкала оценок от 7
до 1, по которой и следует оценить состояние
психологического климата коллектива.
Итоговый результат необходимо оценить в зависимости от расположения суммы оценок в диапазоне от 25 до 175 - чем выше итоговое число, тем благоприятнее климат в коллективе. Оценка может быть индивидуальной, а также коллективной, если сложить оценки всех членов коллектива и получить усредненную.
Методика была описана и разработана В.И. Шкатуллой, для определения морально-психологического климата в коллективе.
Результаты исследования морально-психологического климата в коллективе представлены (Приложении 1).
Критерии оценки полученных результатов.
Максимальным показателем каждого из составляющих морально-психологического климата коллектива является 9 баллов (100%), минимальным показателем 1 балл (9%).
Суммарный максимальный показатель всех составляющих морально-психологического климата в коллективе составляет 90 баллов (100%), минимальный 10 баллов (9 %).
Уровень развития составляющих морально-психологического климата, коллектива в процентном соотношении является;
- высоким от 70% до 100%;
- средним от 40% до 69%;
- низким до 39%.
По суммарному составляющему уровень их развития составляет:
- высокий от 70% до 100%;
- средний от 40% до 69%:
низкий до 39%.
На таблице 3 представлены результаты исследования психологического климата в коллективе, переведенные из балльных показателей в процентном соотношении (Приложение 2).
На основании приложения 2 рассмотрим боле подробно, критерии оценки которые характеризуют морально-психологический климат в коллективе
На рисунке 7 в процентном соотношении представлены результаты исследования дружелюбия, как одной из динамической составляющей психологического климата коллектива.
Рис. 2.7 Дружелюбие
На рисунке 8 в процентном соотношении представлены результаты исследования согласия, как одной из динамической составляющей психологического климата коллектива.
Рис. 2.8 Согласие
На рисунке 8 в процентном соотношении представлены результаты исследования согласия, как одной из динамической составляющей психологического климата коллектива.
Рис. 2.9 Удовлетворенность
На рисунке 9 в
процентном соотношении представлены
результаты исследования увлеченности,
как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива.
Рис. 2.10 Увлеченность
На рисунке 2.10
в процентном соотношении представлены
результаты исследования продуктивности,
как одной из динамической составляющей
психологического климата коллектива.
Рис. 2.11Продуктивность
На
рисунке 11 в процентном соотношении
представлены результаты исследования
теплоты, как одной из динамической
составляющей психологического климата
коллектива.
Рис. 2.12 Теплота
На
рисунке 12 в процентном соотношении
представлены результаты исследования
сотрудничества, как одной из динамической
составляющей психологического климата
коллектива.
Информация о работе Формирование морально-психологического климата в коллективе