Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 10:20, дипломная работа
Цель дипломной работы исследовать и проанализировать рекламную деятельность в системе маркетинга предприятия и разработать план проведения рекламной кампании по продвижению услуг предприятия.
ведение…………………………………………………………………………3
1. Роль и значение рекламы в маркетинге современных предприятий………5
1.1 Роль современной рекламы, ее виды и особенности………………………6
1.2 Значение рекламы в маркетинге предприятия малого бизнеса………….15
1.3 Основные методы исследования эффективности рекламы………………21
2. Реклама гостиничных услуг………………………………………………….25
2.1 Особенности рекламы гостиничных услуг………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………….33
Перечень использованных источников и литературы………………………...34
Для рекламы гостиничных услуг характерны законы, сформулированные американским специалистом А.Политцем:
- Первый
закон: реклама стимулирует
- Второй
закон: реклама, называющая
Авторы
журнала «Туризм: практика, проблемы,
перспективы» отмечают следующие законы
рекламы: «Реклама не может способствовать
устойчивому сбыту
Итак, в
гостиничном бизнесе реклама
является основным критерием оценки,
влияющим на выбор потребителя. Естественно,
для рекламы гостиничных услуг
характерны все черты, присущие рекламе,
однако она имеет ряд специфических
черт, которые основаны на особенностях
самих услуг, с одной стороны,
и особенностях гостиничного бизнеса,
с другой. Гостиничную рекламу
характеризуют информационная полнота
и ответственность за достоверность
предоставляемой информации, она
отличается эмоциональностью и убедительностью.
Специфика туризма предполагает
использование рекламой изобразительных
средств, поэтому в рекламе гостиничных
услуг доминирует визуальная сторона.
Объем рекламы и содержание рекламных
сообщений определяется фактором сезонности,
присущим как туризму, так и его
рекламе. Целевая аудитория гостиничной
рекламы разобщена, разбросана географически,
в связи с чем в рекламе сочетаются
национальные особенности принимающей
страны и интернациональный характер
рекламы. Для туристического и гостиничного
бизнеса характерно четкое разделение
деловой и потребительской рекламы, с
одной стороны, и, напротив, синтез имиджевого
и сбытового видов рекламы, с другой. Все
это отличает рекламу гостиничных услуг
от рекламы на товарном рынке. Нельзя также
не отметить, что на рынке гостиничных
услуг реклама как маркетинговый инструмент
играет большую роль, чем на товарном рынке.
Успех любой рекламной кампании по продвижению товара или услуги, или малого бизнеса зависит от выбора правильных маркетинговых инструментов коммуникации, а также от умения разработчиков идентифицировать членов аудитории и понимать, что именно они хотят. В рекламной кампании, представляющей собой комплексное использование средств рекламы, прежде всего, важен стратегический подход в воздействии на мнения и отношения людей, который значительно увеличивает вероятность достижения желаемых результатов.
В данной
работе мной рассмотрены общие тенденции
функционирования рекламы в системе маркетинга.
Прослежена динамика развития рекламной
отрасли. Продемонстрирован исторический
опыт солидных компаний, пользующихся
мировой известностью и имеющих огромный
рынок сбыта благодаря эффективно проведенной
рекламной кампании. На базе изученного
материала были проанализированы современные
теоретические подходы эффективного использования
рекламы в маркетинге предприятия.
Заключение
Успех
любой рекламной кампании по продвижению
товара или услуги, или малого бизнеса
зависит от выбора правильных маркетинговых
инструментов коммуникации, а также
от умения разработчиков идентифицировать
членов аудитории и понимать, что
именно они хотят. В рекламной
кампании, представляющей собой комплексное
использование средств рекламы,
прежде всего, важен стратегический
подход в воздействии на мнения и
отношения людей, который значительно
увеличивает вероятность
В данной
дипломной работе автором рассмотрены
общие тенденции функционирования рекламы
в системе маркетинга. Прослежена динамика
развития рекламной отрасли. Продемонстрирован
исторический опыт солидных компаний,
пользующихся мировой известностью и
имеющих огромный рынок сбыта благодаря
эффективно проведенной рекламной кампании.
На базе изученного материала были проанализированы
современные теоретические подходы эффективного
использования рекламы в маркетинге предприятия.
Перечень использованных источников и литературы
1.Praude V.,
Рalkovska I. Mвrketinga komunikвcijas. 2.daпa. - R.: Vaidelote,
2006. - 456.lpp.
2.Беляева
Л. Высокий рейтинг - залог успеха // ежедневная
газета «ЧАС». 2008. №23 (январь) - стр. 7.
3.Бернет
Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации
- интегрированный подход. - СПб.: Питер,
2001. - 864 стр.
4.Бун Л.,
Куртц Д. Современный маркетинг. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2005. - 1039 стр.
5.Борисов
Б.Л., Технологии рекламы и паблик рилейшнз,
Учеб. пособие. - Рига, 2000. - 366 стр.
6.Васильев
Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. - М.: Юнити,
2006. - 718 с.
7.Верёвкин
Л.П. Основные показатели деятельности
малого бизнеса. - Информ. и бизнес. - 2003.
- №2 - с. 36.
9.Голубкова
Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное
пособие 2-ое изд. - М.: Финпресс, 2003. - 304 с.
10.Горкина М.Б.,
Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR и реклама на 100%:
Как стать хорошим менеджером по PR и рекламе.
- 2-е изд., пер. и доп. - М.: Альпина Бизнес
Букс, 2004. - 240 стр.
11.Дейян
А. Реклама. - М.: Прогресс-Универс, 2003. -
176 стр.
12.Коган
А.Ф., Шапошникова Н.Н. Реклама в малом бизнесе.
Харь-ков: ИМП «Рубикон», РИП «Оригинал»,
2004. - 80 стр.
13.Котлер
Ф. , Вонг В. , Сондерс Д. , Армстронг Г. Основы
маркетинга. - 9-е изд., пер. и доп. - М.: Вильямс,
2003. - 1200 стр.
14.Новый
энциклопедический словарь. - М.: «Большая
Российская энциклопедия», 2006. - 1456 стр.
15.Ривс
Р. Реальность в рекламе//Искусство рекламы.
Теория и практика современной рекламы.
- М.: Альпина Бизнес Букс, 2002. - 450 стр.
16.Романов
А.А. Реклама. Интернет реклама. Учебное
пособие. - М.: Московский международный
институт эконометрики, информатики, финансов
и права, 2003. - 168 стр.
17.Ромат
Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 6-е изд.
- СПб.: Питер, 2003. - 560 стр.
18.Синяева
И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг
в малом бизнесе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287
стр.
19.Синяева
И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые
коммуникации: Учебник. - М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и Ко», 2005. - 304 стр.
20.Сэндидж
Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория
и практика. - 3-е изд., пер. и доп.- М.: Прогресс,
2008. - 630 стр.
21.Шифрин
М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.:
Питер, 2006. - 240 стр.
22.Уэллс
У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы
и практика / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук.
- СПб.: «Питер», 2001. - 800 стр.
23.Дейян
А. Реклама. - М.: Прогресс-Универс, 2003. –
176 стр.
24. Коган
А.Ф., Шапошникова Н.Н. Реклама в малом бизнесе.
Харь-ков: ИМП «Рубикон», РИП «Оригинал»,
2004. - 80 стр.
25. Котлер
Ф. , Вонг В. , Сондерс Д. , Армстронг Г. Основы
маркетинга. – 9-е изд., пер. и доп. - М.: Вильямс,
2003. – 1200 стр.
26. Новый
энциклопедический словарь. - М.: «Большая
Российская энциклопедия», 2006. – 1456 стр.
27. Ривс
Р. Реальность в рекламе//Искусство рекламы.
Теория и практика современной рекламы.
- М.: Альпина Бизнес Букс, 2002. – 450 стр.
28. Романов
А.А. Реклама. Интернет реклама. Учебное
пособие. – М.: Московский международный
институт эконометрики, информатики, финансов
и права, 2003. – 168 стр.
29. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 560 стр.
Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ
Государственное автономное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Международный колледж сервиса»
Кафедра Ресторанного сервиса и гостеприимства
Значение рекламы в маркетинге.
Дипломная работа по дисциплине
«Маркетинг»
Руководитель __Родченкова А.А._____________ ____________ ______________ (подпись) (И.О., фамилия«_____» ____________20__ г. Студент группы __339051__________ ___________ __Карасева Е.В._____________
(подпись) (Фамилия,
И. О.)«____» _____________20__ |