Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 10:20, дипломная работа
Цель дипломной работы исследовать и проанализировать рекламную деятельность в системе маркетинга предприятия и разработать план проведения рекламной кампании по продвижению услуг предприятия.
ведение…………………………………………………………………………3
1. Роль и значение рекламы в маркетинге современных предприятий………5
1.1 Роль современной рекламы, ее виды и особенности………………………6
1.2 Значение рекламы в маркетинге предприятия малого бизнеса………….15
1.3 Основные методы исследования эффективности рекламы………………21
2. Реклама гостиничных услуг………………………………………………….25
2.1 Особенности рекламы гостиничных услуг………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………….33
Перечень использованных источников и литературы………………………...34
Реклама
на транспорте. С увеличением числа
самих транспортных средств увеличивается
и количество размещения на них рекламной
продукции. Отдача от размещения рекламы
на транспорте достаточно велика, так
как её видят не только пассажиры
находящиеся внутри салона, а также
прохожие и люди, которые находятся
вблизи данного транспортного
Печатная реклама. С появлением других источников информации печатная продукция не утратила свою актуальность. Печатную продукцию с удовольствием используют рекламодатели. Основные подвиды печатной рекламы рассмотрены в приложении 3. Рекламные материалы, размещённые в печатных изданиях, имеют большую отдачу для производителя. Во-первых, из-за большого тиража печатного издания рекламные материалы могут дойти до широких масс потребителей. А в свою очередь большое количество людей сможет приобрести печатное издание, ведь газета или журнал стоят совсем не дорого. Во-вторых, печатное издание относительно дешёвый вид рекламы по сравнению с телевидением. Исходя их этого затраты на рекламную кампанию могут существенно понизится, по отношению к затратам на другие виды рекламы. Но конечно наилучшим способом для достижения хорошего результата является использование метода комплексного продвижения, которое включает в себя рекламу на всех информационных источниках. В-третьих, реклама в печати не вызывает навязчивости в восприятии, так как человек как бы сам обращает внимание на материалы, а не находится перед фактом показа. Это очень хорошее достоинство, которое даёт фору рекламе на телевидении и радио. Ведь в современном мире человек устаёт от изобилия рекламных материалов, которые, к примеру, прерывают его любимые телепередачи, фильмы, или радио трансляции. Подводя итог всему выше изложенному, автор делает вывод, что печатные источники информации могут существенно помочь в продвижении на рынке нужного товара или услуги. И что самое не маловажное реклама в печатных изданиях подходит для относительно небольших бюджетов, тем самым, открывая им дорогу на потребительский рынок, на котором производитель или поставщик услуг может развивать свою продукцию и качество предоставляемых им услуг. Выбор места — основной момент при размещении рекламы. Лучшие места для размещения в СМИ рекламы: выше линии сгиба страницы; вблизи названия средства СМИ или названия тематической страницы; на правой стороне разворота; у правого края страницы; внизу страницы.
Реклама на радио. Нынешняя звуковая реклама не уступает по яркости и насыщенности видео роликам, конечно, сам товар/услугу слушатель не может увидеть, но это с лихвой компенсируется подробным описанием товара/услуги, а иногда и отменной звуковой дорожкой, которая очень приятна слушателю. Различают следующие разновидности: Блэк-аут или небольшая сценка, разыгранная в рекламном ролике; Джингл или песня о товаре (в Латвии джинглами называют музыкальные радио-заставки); Рекламный текст, произнесенный голосом ди-джея прямо в эфир, а не записанный заранее (иногда этот текст возникает у ди-джея спонтанно, как некая импровизация и тогда его называют Ад'либом). Размещение рекламы на радио волнах относительно дешевле, чем та же на телевизионных экранах. Притом еще и процесс записи, и составление рекламного ролика для радио, намного проще, и стоит дешевле в сравнении с видео роликом на телевидении. Охват аудитории слушателей радио достаточно большой. Многие автолюбители слушают в дороге радио, а это значит, что реклама, размещённая там, дойдёт и до них, что практически невозможно с использованием телевизионных передач. Подводя итог всему вышесказанному, автор может с уверенностью говорить, что реклама на радио является одним из эффективных способов продвижения товаров/услуг в широких массах аудитории, и вложения которые потрачены на покупку радио эфира, с лихвой окупятся в будущем.
Реклама на телевидении. Реклама на телевидении одна из самых дорогостоящих видов рекламы, но по своей мощи охвата потенциальных потребителей она занимает лидирующее место на рынке рекламных технологий. Рассмотрим подробнее основные существующие виды рекламы на телевидении.
Прямая реклама – вид рекламы, когда необходимый товар или услуга доносится до зрителя с помощью специального рекламного блока. Со временем отдача от такой рекламы становится всё меньше, так как зритель часто отвлекается от просмотра ввиду того, что рекламный блок показывают в перерыве между телевизионными передачами и фильмами.
Спонсорство
– вид рекламного действия, подразумевающий
под собой внедрение своей
рекламы в телевизионную
Product placement – суть этого вида рекламы заключается в изображении нужно товара, в кинофильмах. Например, у героя кинофильма машина определённой марки, телефон, одежда и т.п. При этом изображение самой продукции показывается широким планом.
Прямая почтовая реклама. Достаточно интересный вид рекламы Прямая почтовая рассылка (Direct mail). Данный вид рекламы предполагает посылку потенциальным клиентам по почте рекламных листовок, проспектов и другой рекламной информации. Он имеет элементы печатной рекламы, но при этом является вполне обособленным видом. Только этот вид рекламы дает возможность определить эффективность с точностью до сантима, так как велика обратная реакция и известен список получателей. Прямая почтовая рассылка позволяет выбрать из массы потребителей только тех, которые могут купить продукт или воспользоваться услугой предприятия.
Интернет реклама. С развитием всемирной паутины, а проще говоря, сети Интернет многие рекламные компании по всему миру обратили своё внимание на этот молодой и бесспорно перспективный вид рекламы. С каждым годом увеличивается число пользователей Интернет технологий, а стало быть, увеличивается и приток потенциальных клиентов. Разброс аудитории, которая посещает ежедневно Интернет ресурсы довольно широкий. Основные виды Интернет рекламы: продвижение сайта в поисковых системах (SEO), вирусный маркетинг, контекстная реклама, медийная реклама (баннерная), медийно-контекстная реклама, социальный маркетинг и т.д. и т.п. (см. приложение 4). В Интернете различают рекламу текстовую, графическую, звуковую, и видео рекламу. Основные позиции занимает текстовая и графическая реклама, но если с текстовой рекламой всё более или менее понятно, то на графической нужно остановиться более подробней. Графическая реклама в сети размещается в основном с помощью баннеров.[15, стр. 140] Автор работы считает, что несомненно Интернет сейчас является одним из самых эффективных каналов продаж для большинства видов бизнеса.
По поводу
отношения к рекламе
По данным исследования, проведенного Gallup Media по заказу Baltic Media Facts Latvia, были получены сделующие данные: зимой, 2008 г. LNT смотрели 27,4 % жителей Латвии, LTV1 - 14,5 %, LTV2 - 3,5 % и TV3 -12,2 %. Следующие данные были приведены относительно восприятия рекламы на ТВ, где у 31,2 % опрошенных было негативное отношение к рекламе, сильно негативное отношение к рекламе - 41 %, реклама не вызвала никакой антипатии - 20, 8 %. [3, стр. 7] Данные опубликованные в газете «Час» за 2008 год описывают более благоприятную картину - население делится на ненавистников рекламы (34 %), рационалистов (27 %) и "пожирателей" (39 %). [3]
Автор
работы считает что, в конечном счете,
все функции рекламы сводятся
к достижению основных целей системы
маркетинговых коммуникаций: формирование
спроса и стимулирование сбыта. Являясь
постоянным спутником человека, каждодневно
и массированно воздействуя на него,
реклама играет существенную роль в
жизни человеческого общества. Эта
роль не ограничивается ни рамками
системы маркетинговых
Оценив
ранее сказанное, автор делает вывод,
несмотря на то, что потребители
с разными доходами, образованием,
ценностями, мировоззрением и образом
жизни по-разному принимают
1.2 Значение
рекламы в маркетинге
Малый
бизнес - это предпринимательская
деятельность, осуществляемая субъектами
рыночной экономики при определенных
критериях, установленных законами,
государственными органами или другими
представительными
Маркетинг
изучает организацию процесса сбыта
товаров/услуг, продвижения новых
товаров/услуг к потребителю, вырабатывает
стратегию рекламы этих товаров/услуг.
В основе маркетинговых методов
стимулирования продажи (сбыта) лежит
деятельность предприятия по распространению
сведений о достоинствах своего товара/услуги
и убеждению целевых
Для достижения
наибольшего успеха в своей деятельности,
представителям малого бизнеса необходимо
учитывать такой инструмент маркетинга
как реклама. Руководство предприятий
малого бизнеса часто недооценивают
силу рекламы или скупятся на разработку
и проведение эффективных рекламных
кампаний, что, конечно, сказывается
на эффективности коммерческой деятельности.
Исходя из особенностей малого бизнеса
– ограниченного сектора
Рекламная
кампания - несколько рекламных