Значение рекламы в маркетинге

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 10:20, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы исследовать и проанализировать рекламную деятельность в системе маркетинга предприятия и разработать план проведения рекламной кампании по продвижению услуг предприятия.

Содержание работы

ведение…………………………………………………………………………3

1. Роль и значение рекламы в маркетинге современных предприятий………5

1.1 Роль современной рекламы, ее виды и особенности………………………6

1.2 Значение рекламы в маркетинге предприятия малого бизнеса………….15

1.3 Основные методы исследования эффективности рекламы………………21

2. Реклама гостиничных услуг………………………………………………….25

2.1 Особенности рекламы гостиничных услуг………………………………..26

Заключение……………………………………………………………………….33

Перечень использованных источников и литературы………………………...34

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 100.22 Кб (Скачать файл)

Реклама на транспорте. С увеличением числа  самих транспортных средств увеличивается  и количество размещения на них рекламной  продукции. Отдача от размещения рекламы  на транспорте достаточно велика, так  как её видят не только пассажиры  находящиеся внутри салона, а также  прохожие и люди, которые находятся  вблизи данного транспортного средства. Реклама на транспорте подразумевает  в себе внутренние и внешние материалы. К внутренним относятся разнообразные плакаты и стикеры, которые расклеены по всему периметру салона транспорта, с целью охватить как можно большее количество аудитории. Внутренняя реклама достаточно эффективна, так как во время долгой поездки пассажир сам того не желая, обращает внимание на рекламные материалы, а стало быть, в будущем может стать потенциальным потребителем данного вида товара. Внешняя реклама на транспорте это в основном рисунок, специально нанесённый на корпус транспортного средства. Если рассматривать отдачу от такого размещения рекламных материалов, то она выше, чем у внутренней, так как за одни сутки данное транспортное средство видят тысячи людей, а стало быть, и увеличивается процент того, что реклама дойдёт до своего потребителя. Рекламодатель получает хорошую движущуюся рекламную площадку, зрителями которой в сутки становятся тысячи людей. Владелец транспортных средств, в свою очередь получает дополнительную прибыль, за размещение рекламных материалов на своей собственности.[15, стр. 137] Исходя из своих наблюдений, автор считает, что очень эффективно размещение рекламных материалов на корпоративных машинах предприятия, так как в этом случае они платят только за нанесение специального рисунка на корпус транспортного средства. При этом, они абсолютно не лимитированы по времени нахождения рекламной информации на данном транспорте. Автор считает, что в итоге транспорт превращается в большой рынок рекламных услуг, который бесспорно будет развиваться и дальше. Автор на основании вышесказанного делает вывод, что в сущности, этот вид рекламы способен обеспечить лояльность потребителя, а вот к продающим его отнести нельзя.

Печатная  реклама. С появлением других источников информации печатная продукция не утратила свою актуальность. Печатную продукцию  с удовольствием используют рекламодатели. Основные подвиды печатной рекламы  рассмотрены в приложении 3. Рекламные  материалы, размещённые в печатных изданиях, имеют большую отдачу для  производителя. Во-первых, из-за большого тиража печатного издания рекламные  материалы могут дойти до широких  масс потребителей. А в свою очередь  большое количество людей сможет приобрести печатное издание, ведь газета или журнал стоят совсем не дорого. Во-вторых, печатное издание относительно дешёвый вид рекламы по сравнению с телевидением. Исходя их этого затраты на рекламную кампанию могут существенно понизится, по отношению к затратам на другие виды рекламы. Но конечно наилучшим способом для достижения хорошего результата является использование метода комплексного продвижения, которое включает в себя рекламу на всех информационных источниках. В-третьих, реклама в печати не вызывает навязчивости в восприятии, так как человек как бы сам обращает внимание на материалы, а не находится перед фактом показа. Это очень хорошее достоинство, которое даёт фору рекламе на телевидении и радио. Ведь в современном мире человек устаёт от изобилия рекламных материалов, которые, к примеру, прерывают его любимые телепередачи, фильмы, или радио трансляции. Подводя итог всему выше изложенному, автор делает вывод, что печатные источники информации могут существенно помочь в продвижении на рынке нужного товара или услуги. И что самое не маловажное реклама в печатных изданиях подходит для относительно небольших бюджетов, тем самым, открывая им дорогу на потребительский рынок, на котором производитель или поставщик услуг может развивать свою продукцию и качество предоставляемых им услуг. Выбор места — основной момент при размещении рекламы. Лучшие места для размещения в СМИ рекламы: выше линии сгиба страницы; вблизи названия средства СМИ или названия тематической страницы; на правой стороне разворота; у правого края страницы; внизу страницы.

Реклама на радио. Нынешняя звуковая реклама  не уступает по яркости и насыщенности видео роликам, конечно, сам товар/услугу слушатель не может увидеть, но это  с лихвой компенсируется подробным  описанием товара/услуги, а иногда и отменной звуковой дорожкой, которая  очень приятна слушателю. Различают  следующие разновидности: Блэк-аут или небольшая сценка, разыгранная в рекламном ролике; Джингл или песня о товаре (в Латвии джинглами называют музыкальные радио-заставки); Рекламный текст, произнесенный голосом ди-джея прямо в эфир, а не записанный заранее (иногда этот текст возникает у ди-джея спонтанно, как некая импровизация и тогда его называют Ад'либом). Размещение рекламы на радио волнах относительно дешевле, чем та же на телевизионных экранах. Притом еще и процесс записи, и составление рекламного ролика для радио, намного проще, и стоит дешевле в сравнении с видео роликом на телевидении. Охват аудитории слушателей радио достаточно большой. Многие автолюбители слушают в дороге радио, а это значит, что реклама, размещённая там, дойдёт и до них, что практически невозможно с использованием телевизионных передач. Подводя итог всему вышесказанному, автор может с уверенностью говорить, что реклама на радио является одним из эффективных способов продвижения товаров/услуг в широких массах аудитории, и вложения которые потрачены на покупку радио эфира, с лихвой окупятся в будущем.

Реклама на телевидении. Реклама на телевидении  одна из самых дорогостоящих видов  рекламы, но по своей мощи охвата потенциальных  потребителей она занимает лидирующее место на рынке рекламных технологий. Рассмотрим подробнее основные существующие виды рекламы на телевидении.

Прямая  реклама – вид рекламы, когда  необходимый товар или услуга доносится до зрителя с помощью  специального рекламного блока. Со временем отдача от такой рекламы становится всё меньше, так как зритель  часто отвлекается от просмотра  ввиду того, что рекламный блок показывают в перерыве между телевизионными передачами и фильмами.

Спонсорство – вид рекламного действия, подразумевающий  под собой внедрение своей  рекламы в телевизионную передачу. Этот способ более эффективен с точки  зрения просмотра зрителем информации о товаре. Способ рекламы в программе  может быть абсолютно разный начиная от призов победителям, и заканчивая логотипом продукции в углу экрана.

Product placement – суть этого вида рекламы заключается в изображении нужно товара, в кинофильмах. Например, у героя кинофильма машина определённой марки, телефон, одежда и т.п. При этом изображение самой продукции показывается широким планом.

Прямая  почтовая реклама. Достаточно интересный вид рекламы Прямая почтовая рассылка (Direct mail). Данный вид рекламы предполагает посылку потенциальным клиентам по почте рекламных листовок, проспектов и другой рекламной информации. Он имеет элементы печатной рекламы, но при этом является вполне обособленным видом. Только этот вид рекламы дает возможность определить эффективность с точностью до сантима, так как велика обратная реакция и известен список получателей. Прямая почтовая рассылка позволяет выбрать из массы потребителей только тех, которые могут купить продукт или воспользоваться услугой предприятия.

Интернет  реклама. С развитием всемирной  паутины, а проще говоря, сети Интернет многие рекламные компании по всему  миру обратили своё внимание на этот молодой  и бесспорно перспективный вид  рекламы. С каждым годом увеличивается число пользователей Интернет технологий, а стало быть, увеличивается и приток потенциальных клиентов. Разброс аудитории, которая посещает ежедневно Интернет ресурсы довольно широкий. Основные виды Интернет рекламы: продвижение сайта в поисковых системах (SEO), вирусный маркетинг, контекстная реклама, медийная реклама (баннерная), медийно-контекстная реклама, социальный маркетинг и т.д. и т.п. (см. приложение 4). В Интернете различают рекламу текстовую, графическую, звуковую, и видео рекламу. Основные позиции занимает текстовая и графическая реклама, но если с текстовой рекламой всё более или менее понятно, то на графической нужно остановиться более подробней. Графическая реклама в сети размещается в основном с помощью баннеров.[15, стр. 140] Автор работы считает, что несомненно Интернет сейчас является одним из самых эффективных каналов продаж для большинства видов бизнеса.

По поводу отношения к рекламе Латвийского  общества есть несколько разных точек  зрения - и каждая из них подкрепляется  данными соответствующих исследований.

По данным исследования, проведенного Gallup Media по заказу Baltic Media Facts Latvia, были получены сделующие данные: зимой, 2008 г. LNT смотрели 27,4 % жителей Латвии, LTV1 - 14,5 %, LTV2 - 3,5 % и TV3 -12,2 %. Следующие данные были приведены относительно восприятия рекламы на ТВ, где у 31,2 % опрошенных было негативное отношение к рекламе, сильно негативное отношение к рекламе - 41 %, реклама не вызвала никакой антипатии - 20, 8 %. [3, стр. 7] Данные опубликованные в газете «Час» за 2008 год описывают более благоприятную картину - население делится на ненавистников рекламы (34 %), рационалистов (27 %) и "пожирателей" (39 %). [3]

Автор работы считает что, в конечном счете, все функции рекламы сводятся к достижению основных целей системы  маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. Являясь  постоянным спутником человека, каждодневно  и массированно воздействуя на него, реклама играет существенную роль в  жизни человеческого общества. Эта  роль не ограничивается ни рамками  системы маркетинговых коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельностью. Особенно велико значение рекламы в  области экономики и в области  общественной жизни. Можно отметить также ее значительную образовательную  и эстетическую роль. Экономическая  роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного  производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства в целом. Общественная роль рекламы выражается в способности формировать определенные стандарты мышления и поведения различных слоев населения.

Оценив  ранее сказанное, автор делает вывод, несмотря на то, что потребители  с разными доходами, образованием, ценностями, мировоззрением и образом  жизни по-разному принимают решения  о покупке, все они, тем не менее, большей частью ориентируются на цену и качество. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2 Значение  рекламы в маркетинге предприятия  малого бизнеса

Малый бизнес - это предпринимательская  деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных критериях, установленных законами, государственными органами или другими  представительными организациями. [18, стр. 43]

Маркетинг изучает организацию процесса сбыта  товаров/услуг, продвижения новых  товаров/услуг к потребителю, вырабатывает стратегию рекламы этих товаров/услуг. В основе маркетинговых методов  стимулирования продажи (сбыта) лежит  деятельность предприятия по распространению  сведений о достоинствах своего товара/услуги и убеждению целевых потребителей покупать товар или воспользоваться  услугами. Главное средство для реализации этих задач маркетинга – реклама  как форма коммуникации. Современная  реклама - неотъемлемая часть маркетинговых  коммуникаций. [17, стр. 49] В условиях современного рынка, когда присутствует высокая конкуренция и каждый продавец стремится максимально удовлетворить потребности покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы. Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных и сервисных фирм. Суть современной рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности предприятия и ее соответствие новым требованиям мирового рынка. 
 
 
 
 
 
 

Для достижения наибольшего успеха в своей деятельности, представителям малого бизнеса необходимо учитывать такой инструмент маркетинга как реклама. Руководство предприятий  малого бизнеса часто недооценивают  силу рекламы или скупятся на разработку и проведение эффективных рекламных  кампаний, что, конечно, сказывается  на эффективности коммерческой деятельности. Исходя из особенностей малого бизнеса  – ограниченного сектора целевой  аудитории и небольшого оборота  денежных средств, различные рекламные  кампании для малых предприятий, как правило, проводятся хаотично, от случая к случаю, без проведения исследования рынка, целевых аудиторий, масштабного анализа используемых средств реклам. Нередко они прибегают  к ним в крайних случаях  как к "скорой помощи" и ждут немедленных положительных результатов. Такой "кавалерийский" подход трудно назвать рекламой в современном  смысле слова, и он вряд ли может  принести ожидаемые "плоды" в виде увеличения сбыта продукции или  услуг. Нежелание тратить средства и усилия на рекламу, вероятно, кроется  и в непонимании роли и места  рекламы в рыночной деятельности, что и не удивительно. Однако, трудно рассчитывать на успех, если реклама хороша, но товар/услуга не выдерживает конкуренции, имеет неприемлемую цену, слаба система распределения, штат продавцов или обслуживающего персонала мал, люди не соответствуют требованиям бизнеса по качествам, квалификации, и управление предприятием не интересуется удовлетворенностью потребителей товаром/услугой и их отношением к предприятию.

Рекламная кампания - несколько рекламных мероприятий, объединенных одной или несколькими  целями, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени  так, чтобы одно рекламное мероприятие  дополняло другое. [10, стр. 92] Рекламная  кампания это не только конечный результат (листовки, объявления, рекламные ролики и т.п.), это еще продуманный  маркетинг, медиапланирование, создание медиаплана, включающего тщательное изучение целевой аудитории, конкурентов, ситуации на рынке и т.д. Цель любой рекламы - увеличение сбыта. Программа рекламной деятельности для предприятия малого бизнеса должна обеспечить извлечение максимальной выгоды из каждого лата, выделенного на достижение узнаваемости среди других предприятий-конкурентов. Во время проведения рекламных кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит прежде всего от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций. Учитываются также: маркетинговая инфраструктура, людские и технические ресурсы, уровень налаженности коммуникаций и снабжения информацией, характер экологии рекламно-информационной и маркетинговой деятельности.

Информация о работе Значение рекламы в маркетинге