Задачи маркетинговой деятельности промышленного предприятия

6. Печатная рекламная продукция (каталоги). Каталоги должны содержать полезную информацию с расценками на продукт, контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг.

Планирование рекламной работы. Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно, на основе его единой политики.

Бюро маркетинга и снабжения ЧУП «Энергоконструкция» в будущем будет планировать рекламную работу по следующим этапам.

На первом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя бюро маркетинга и снабжения. Вначале определяется перечень товаров и услуг, которым необходима реклама. Затем период времени на проведение рекламы.

На втором этапе планирования по каждому товару и услуге определяют виды рекламы, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.

На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств, производится корректировка плана проекта. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции данного сообщения.

На четвёртом этапе планирования производится согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определённый период.

Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходы на рекламу.

3.4 Оценка эффективности рекламной кампании

Бюро маркетинга и снабжения ЧУП «Энергоконструкция» планирует наладить учёт эффективности рекламы.

Под экономической эффективностью понимают результаты рекламы в стоимостном выражении. Эти результаты могут характеризоваться улучшением показателей деятельности розничного торгового предприятия: ростом его товарооборота, увеличением прибыли, снижением уровня издержек обращения, ускоренной оборачиваемости средств в товарах, снижением сверхнормативных товарных запасов. Экономическую эффективность рекламы определяют, например, сопоставляя расходы на рекламу с размером дополнительной прибыли, полученной в результате роста товарооборота под воздействием рекламы. В случаях когда размер прибыли окажется больше общей суммы затрат на рекламу или же равной этой сумме, реклама считается экономически эффективной. Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако приблизительные подсчеты оправдывают себя.

В результате рекламных мероприятий предприятие ЧУП «Энергоконструция» планирует увеличить товарооборот продукции собственного изготовления на 14%.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, р;

Тс - сремесячный товарооборот до рекламного периода, р;

П – прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

Д – количество месяцев учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.

Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы и расходами на нее.

Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую формулу:

где Э – экономический эффект рекламирования, р.;

Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, р.;

Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

Ир – расходы на рекламу, р.;

Ид – дополнительные расходы по приросту товарооборота, р.

Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

где Р – рентабельность рекламирования товара, %;

П – прибыль , полученная от рекламирования товара, р.;

И – затраты на рекламу данного товара, р.

Целью проверки экономической эффективности рекламы является установление действительности рекламного средства или комплекса рекламных мероприятий за определенный промежуток времени.

4. Пути сохранения высокой работоспособности маркетологов в условиях напряженного умственного труда

4.1 Особенности труда маркетолога, факторы их формирующие

Маркетолог - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива.

Маркетолог это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы.

В целом факторы, оказывающие влияние на работу маркетолога следующие:

а)               психологические - нематериальные факторы, помогающие маркетологу работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести:

- эстетика рабочего места;

- удовлетворенность работой;

- социальный статус.

б)               физиологические – факторы, связанные с возможностями человека и влиянием окружающей среды, ним относятся:

- объем воспринимаемой информации - человек не может усвоить больше определенного количества. Данное требование нужно учитывать при принятии решений. Маркетологу необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время. Задачу первичной обработки информации или сбор нужной можно поручить аналитическому отделу;

- окружающая среда - человек как живой организм подвержен влиянию внешней среды, которая оказывает существенное влияние. К таким факторам относятся: температура окружающего воздуха; окружающий звук; освещенность рабочего места.

- степень материальной удовлетворенности - тесно связанна с психологической удовлетворенностью. Практика маркетинга показывает, что в большинстве случаев повышение материального стимулирование не приводит к повышению производительности в том же объеме.

Все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность маркетолога на ЧУП «Энергоконструкция», а значит должны учитываться во взаимосвязи, а не как отдельные. Так как работа маркетолога предпологает принятие большого количества ответственных решений за короткий период необходимо создать благоприятные условия для работы: комфортное рабочее место, улучшить санитарно-гигиенические условия работы (шум, микроклимат). Сложностью здесь является то, что нет возможности, в большинстве случаев, сразу оценить влияние каждого фактора на работу маркетолога. Это, бесспорно, усложняет процесс эффективной организации работы маркетолога на ЧУП «Энергоконструкция».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе рассмотрены вопросы постановки регулярного маркетинга на предприятии ЧУП «Энергоконструкция» с целью усовершенствования его маркетинговой деятельности. Особый акцент в проекте поставлен на проблемах «переходного» периода, когда предприятие, находящееся в одной идеологии - сбытовой переходит к маркетинговой, рыночной. Маркетинг на современной предприятии - это вопрос не только комплектации службы или отдела маркетинга. Это сложный управленческий процесс, в котором систематически увязываются между собой компоненты маркетинговой деятельности - ассортимент, цена, маркетинговые коммуникации с теми внешними условиями (рынком), в котором находиться предприятие. Кроме того, современные маркетинговые технологии, также должны быть освоены предприятием и включены в его стратегию для успешного развития и дальнейшего роста.

Переход к рыночной или маркетинговой ориентации для компании представляет собой своего рода реконструкцию, так как необходимо, чтобы все звенья компании ориентировались в первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком.

Цель данной работе состоит в разработке мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в ЧУП «Энергоконструкция».

Данная цель была достигнута путем разработки следующих мероприятий:

1. Разработана стратегия маркетинга и план мероприятий для освоения новых рынков сбыта и увеличения в перспективе объемов продаж.

2. Предложены и организованы мероприятия по рекламной кампании:

- усовершенствовать рекламу в Internet;

- организовать рекламу в прессе;

- активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ рекламы;

- увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;

- расширить ассортимент продукции;

- расширить клиентскую базу;

- повысить роль планирования.

3. Даны предложения по улучшению условий труда маркетологов ЧУП «Энергоконструкция», что способствует повышению трудоспособности специалистов.

Для этого в научно-исследовательском разделе были рассмотрены структура маркетинговой деятельности и процесс реализации маркетинговой стратегии, состоящий из четырех этапов: ситуационного анализа, разработки стратегии, разработки маркетинговой программы, реализации стратегии и управление ею; изучены подходы к организации маркетинговой деятельности на предприятии. Изучено понятие рекламы и рассмотрены основные задачи, решаемые рекламой, преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы на предприятии.

В аналитическом разделе проведен анализ деятельности ЧУП «Энергоконструкция», который показал, что главной задачей предприятия является обеспечение выпуска конкурентоспособной продукции и удовлетворение спроса на рынке стальных строительных металлоконструкций за счет постоянного обновления ассортимента выпускаемой продукции с применением новой техники и технологий, а также снижения энергоёмкости производства.

В настоящее время завод выпускает металлоконструкции стальные строительные и сборные железобетонные конструкции, предназначенные для выполнения работ по электрификации народного хозяйства, а также выполняет работы по индивидуальным заказам, поступающим от населения и организаций.

Общеэкономический анализ показал, что за три года объем производства вырос, спрос на металлоконструкции и уровень их рентабельности начали падать, а объем продаж и доходность конструкций сборных железобетонных увеличились как на внешнем так и на внутреннем рынке.

В процессе данного исследования о том, что в целом на предприятии не развит сектор маркетинговой деятельности и не организована система обслуживания предприятия в рамках расширенного комплекса, включающего в себя такие аспекты как процесс, люди и физическое окружение, а также недостаточно внимания уделяется вопросам организации рекламно-информационной деятельности, что, на наш взгляд, негативно сказывается на общей рентабельности предприятия. Среди функций возложенных на бюро маркетинга и снабжения преобладает функция сбыта.

Исходя из данных, полученных в результате анализа экономической деятельности предприятия, мы выяснили, что маркетинговая деятельность в компании не организована, соответственно, это является основной причиной недостаточной эффективности рекламной кампании. Так, например, мы можем отметить, что основным целевым сегментом являются корпоративные клиенты, тогда как рекламный акцент делается на объявления в специализированных изданиях. В данном случае мы видим четкое несоответствие каналов продвижения с параметрами целевой аудитории.

1. Предложенные мероприятия по внедрению специалистов-маркетологов в бюро маркетинга и снабжения ЧУП «Энергоконструкция» позволяют утверждать, что преимуществами реоргорганизационной структуры является:

-                     нацеленность на определенные группы потребителей и их потребности;

-                     заостряет внимание и дает опыт в вопросах изучения структуры закупок и потребления в конкретных областях;

-                     может служить платформой для координированных поставок разных видов продукции данному сегменту потребителей и для разработки системного подхода.

2. Разработан плана рекламных мероприятий, который способствует более эффективному проведению маркетинговой политики предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж ЧУП «Энергоконструкция», стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль. Кроме того, при разработке данного плана учитываются особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности на требования конкретных рыночных сегментов.

3. Разработан плана, определяющий наиболее эффективный носитель рекламы, учитывая специфику продукции. Именно данный план является основой успешного проведения рекламной политики, поскольку затрагивает воздействие рекламы, тарифы на размещение, а также охват аудитории. На основе сопоставления данных величин и определяется оптимальное вложение средств в тот или иной вид рекламы.