Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 15:01, курсовая работа
В России развитие рыночных отношений привело к устранению многолетней государственной монополии на сферу общественного питания. В процессе приватизации изменились формы собственности многочисленных кафе, столовых, ресторанов советского типа, отличавшихся ограниченным ассортиментом и традиционно ненавязчивым сервисом.
Введение 3
1 Технико - экономический анализ объекта исследования 5
1.1 Организационная характеристика ООО «Патефон-Инвест» 5
1.2 Анализ экономических показателей деятельности 10
2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Патефон-Инвест» 23
2.1 Современное состояние рынка общественного питания 23
2.2 Анализ влияния маркетинговой среды на функционирование
ООО «Патефон-Инвест» 25
2.2.1 Анализ влияния внутренней среды на деятельность организации
2.2.2 Характеристика взаимодействия ООО «Патефон-Инвест» с субъек-
тами микросреды
2.2.3 Анализ влияния факторов макросреды на функциониро-
вание организации
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Патефон-Инвест» 29
2.3.1 Анализ ассортиментной политики организации
2.3.2 Анализ ценовой политики организации
2.3.3 Анализ коммуникационной политики организации
2.3.4 Анализ сбытовой политики организации
3 Представление материалов по теме дипломной работы 33
3.1 Предпосылки определения проблемы
3.2 Анализ конкурентоспособности ООО «Патефон-Инвест»
3.3 Представление выводов и рекомендаций
Список использованных источников 37
В настоящее время на рынке общественного питания г. Камышин сложилась высокая конкуренция, которая обостряется за счет постоянного увеличения числа предприятий. В этой связи каждому из участников рынка необходимо обладать определенным набором инструментов маркетинга.
Одним из инструментов является анализа рынка, включающий несколько видов: анализ рынка в целом и положения предприятия на нем, масштаб рынка, доля на рынке, анализ претензий потребителей и т.д.
Изменения, выявленные при анализе, представляются и систематизируются:
1. Аналитическими таблицами изменений, то есть, создается несколько таблиц изменений ситуаций на рынке с выбором сочетаний факторов и показателей. В сжатой форме описываются: Потребитель и его запросы, продаваемая продукция, конкуренты, тенденции реализации продукции на рынке в целом.
2. Составлением карты позиционирования, на которой в соответствии с целями выбираются соответствующие характеристики для откладывания их по осям, и определяется место предприятия на рынке по каждой группе продукции.
3. Анализом с помощью расчета фактических показателей сбыта и с использованием временных рядов.
С использованием данного метода появляется возможность осуществлять целенаправленное поэтапное управление маркетингом. То есть осуществлять планирование и организацию маркетинговых мероприятий.
В рамках планирования, в первую очередь, вырабатываются сегменты рынка, выявляются преимущества региона, проводится анализ условий конкуренции, осуществляются мероприятия по сбору информации, а затем предприятие организует комплекс маркетинга. Выявляются потенциальные конкуренты, анализируется состав их продукции, определяются конкурентные преимущества и осуществляется работа по реализации этих преимуществ.
В
качестве преимуществ
предприятия общественного
питания, как правило,
выступают ценовая
политика, обширный
ассортимент, условия
обслуживания посетителей,
внутренний интерьер
зала, качество продукции
и др. В этой связи формирование
маркетинговой политики
должно быть направлено
не только на рынок,
но и внутрь предприятия
для удовлетворения
требований рынка.
3.2
Анализ конкурентоспособности
3.3 Представление выводов и рекомендаций
Стратегии в отношении производимой продукции:
•стратегия
дифференциации предполагает, что предприятие
общественного питания делает все
необходимое, чтобы его продукция
и услуги обладали особыми качествами
и отличались от аналогичных. Одним
из способов реализации стратегии дифференциации
является узнаваемость предприятия;
Список
использованных источников
Список
литературы
Таблица
Основные конкуренты | ||||
"Папаша Беппе" | ||||
1 | Тута-пицца | пл. Победы, д. 1 т. ( 4012 ) 533-820 |
||
2 | Вавилон | ул. Шевченко, д.
11а т. ( 4012 ) 536-226 |
ул. Дмитрия
Донского, д. 19 т. ( 4012 ) 956-382 |
|
3 | Мама-Мия | ул. Университетская,
д. 13 т. ( 4012 ) 451-462 |
ул. Александра
Невского, д. 34, кор. б т. ( 4012 ) 531-160 |
|
4 | Табаско | просп. Победы,
д. 137 т. ( 4012 ) 960-333 |
просп. Мира, д.
19 т. ( 4012 ) 777-010 |
|
5 | Дон-Ченто | ул. Гайдара, д.
120 т. ( 4012 ) 323-838 |
бул. Солнечный,
д. 1 т. ( 4012 ) 360-603 |
просп. Советский,
д. 9-11 т. ( 4012 ) 937-672 |
пл. Калинина, д.
28 т. ( 4012 ) 632-058 |
л. 9 Апреля, д. 9 т. ( 4012 ) 339-402 |
бул. Любови Шевцовой,
д. 1 т. ( 4012 ) 681-755 | ||
"Мировой кофе" | ||||
1 | Фест | просп. Мира, д.
19/21 т. ( 4012 ) 352-468 |
ТРК "Европа" | гостиница Калининград |
ул. Эпроновская, 21, тел. (4012) 644829 | ||||
2 | Кофемания | просп. Ленинский,
д. 151 т. ( 4012 ) 656-757 |
||
3 | Шоколадница | л. Театральная,
д. 30, эт. 1, АТК "ЕВРОПА-ЦЕНТР" т. ( 4012 ) 616-201 |
ТРК "Эпицентр" | |
4 | Унция | просп. Мира, д.
58/60 т. ( 4012 ) 916-756 |
ул. Житомирская,
д. 22 т. ( 4012 ) 536-892 |
|
5 | Круассан - кафе | ул. Пролетарская,
д. 79 т. ( 4012 ) 754-372 |
ул. А.Невского,24, т.766885 | пр-т Мира, 23, т. 766979 |
Ленинский пр-т, 67, т.778-329 | ул.Баратиона, 87,т.754-179 | |||
"Бон-Бон" | ||||
1 | Жажда | просп. Ленинский,
д. 30 т. ( 4012 ) 534-477 |
||
2 | ЛаПлас | л. Победы, д. 1 т. ( 4012 ) 533-820 |
||
3 | Британника | ул. Горького, д.
2, ТЦ Эпицентр т. ( 4012 ) 300-030 |
||
4 | Наутиллус | просп. Московский,
д. 40, (ББЦ, 0-й этаж) т. ( 4012 ) 702-525 |
ул. Чекистов, д.
14-16 т. ( 4012 ) 772-223 |
|
5 | Хмель | ТЦ Кловер |
ПРИЛОЖЕНИЕ
ХХХ
Технологическая
карта
Наименование блюда: Тар-тар из тунца
№ | Наименование | Брутто | Нетто |
1 | Огурцы свежие | 0.035 | 0.030 |
2 | Лайм | 0.015 | 0.010 |
3 | Чеснок | 0.002 | 0.001 |
4 | Соус «Табаско» | 0.002 | 0.010 |
5 | Соус Песто из базилика | 0.010 | 0.010 |
6 | Масло растительное | 0.015 | 0.015 |
7 | Соус Чили сладкий | 0.025 | 0.020 |
8 | Соус Бальзамико | 0.012 | 0.010 |
9 | Соль | 0.001 | 0.001 |
10 | Перец черный молотый | 0.001 | 0.001 |
11 | Горчица | 0.006 | 0.005 |
12 | Соус васаби | 0.006 | 0.005 |
13 | Имбирь | 0.015 | 0.010 |
14 | Тунец красный | 0.110 | 0.100 |
15 | Икра красная | 0.017 | 0.015 |
Выход в готовом виде | 0.243 |
Технологическая карта
Наименование блюда: Специальный ролл с жареным лососем
Наименование продуктов | Вес брутто,
Гр. |
Вес готового продукта |
|
3 | 3 |
|
112 | 100 |
|
3 | 3 |
|
12 | 10 |
|
60 | 40 |
|
12 | 10 |
|
33 | 15 |
|
25 | 15 |
|
10 | 3 |
Выход готового блюда | 203 |