Современное состояние рекламной деятельности Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор»

     В рекламную компанию Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор» целесообразно включить и создание имиджа фирмы, то есть создание как можно более положительного и современного образа предприятия, соответствующего требованиям и уровню потребителя.

     К основным элементам имиджа предприятия относятся: культура обслуживания; его территориальное расположение; образ работников предприятия и их квалификации; реклама и т.д. Первое впечатление о предприятии может быть подкреплено визитной карточкой руководителя и бейджем работника. Строгий стиль карточки подчеркивает основательность и солидность, легкий – создает впечатление непринужденности общения.

     Немаловажный  момент имиджа предприятия – это внешняя привлекательность ее работников и особенно руководителя. Обслуживающий персонал будет одет в униформу, кроме того, нельзя упустить такой важный момент, как сервис и профессиональное обслуживание клиентов, поэтому соответствующими руководителями будет проводиться правильный отбор кадров.

     Логотип предприятия также формирует определенные эмоции и ассоциации у клиентов.

     Бюджет  используемых рекламных средств  представлен в таблице 9.

     Таблица 9

     Бюджет  рекламы Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор»

 

     Целесообразно рассчитать стоимость рекламы Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор»:

     Стоимость рекламы в “Советы эксперта” = 4 раза в месяц * 360руб.(60 кв.см) = 1440 руб.в месяц;

     Стоимость рекламы в “Телерадиопрограмме” = 4 раза в месяц * 180руб.(30 кв.см) = 720 руб. в месяц;

     Реклама бегущей строкой на “60 канале” = 1 слово * 10 слов в сообщении * 10руб.50коп. = 105 руб.

     Реклама на радио (ГТРК) = 1 слово * 20 слов в сообщение * 10 руб. = 200руб.

     Визитки = 1 шт. * 30 руб. * 100 шт. = 3000 руб.

     Беджи = 1 шт. * 100 руб. * 15 шт. = 1500 руб.

     Итого бюджет рекламы составляет в денежном эквиваленте: 25065 руб.

     Однако  лучшей рекламой является качественное обслуживание и качественная продукция. 

 

3. Совершенствование рекламной деятельности Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор» 

3.1. Выработка основных направлений маркетинговой деятельности предприятии 

    Организационная структура Новозыбковского хлебокомбината ОАО «Хлебогор» в настоящее время не содержит в себе отдела маркетинговой службы, а его функции выполняются коммерческим отделом (отделом сбыта). Формирование отдела маркетинга на современном предприятии - вопрос чрезвычайно актуальный. Это должна быть гибкая структура, которая своевременно и эффективно реагирует на различного рода изменения.

    Существует  много схем организации отдела маркетинга (функциональная, организация по географическому  признаку, по товарному производству, по рыночному принципу и по товарно-рыночному принципу). Принципы построения определяются прежде всего отношением руководства предприятия к службе маркетинга, оценкой значимости и степенью использования маркетинговых исследований для организации управлением предприятия.

    Для Новозыбковского хлебокомбината ОАО «Хлебогор» наиболее подходит функциональная организация отдела маркетинга.

    Функциональная  организация отдела маркетинга является наиболее распространенной схемой. Здесь  специалисты по маркетингу руководят  разными видами (функциями) маркетинговой деятельности. Они подчиняются директору по маркетингу, который координирует их работу.

    Основным  достоинствам функциональной организации  является простота управления. Функциональная организация означает, что маркетинг  выступает как линия наряду с  другими функциями предприятия. Она предполагает стандартизацию управленческих процессов, четкое разграничение компетентности.

    На  сегодняшний момент в Новозыбковском хлебокомбинате ОАО «Хлебогор» существует отдел реализации и сбыта (коммерческий отдел). Но этого для нормального функционирования в условиях рыночной конкуренции недостаточно. Хотя коммерческие усилия по сбыту продукции и играют свою роль в деятельности предприятия, но это лишь одна из  функций маркетинга. Маркетинг сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей организации. Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей предприятия.

    Специалист  отдела маркетинга должны будут выполнять следующие функции:

- Наблюдение  за работой филиала;

- Проведение исследований действенности рекламы и других исследований для разработки рекламы;

- Проведение  рекламных кампаний и разработка  специальных предложений;

- Ответственность за все печатные материалы;

- Организовывать  на должном уровне участие  предприятия в отраслевых выставках.

Задачи  отдела маркетинга Новозыбковского хлебокомбината                       ОАО «Хлебогор»

1. Разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и ориентация работников и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.
2. Исследование потребительских свойств и производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, коньюктуры рынка; изучение спроса на продукцию предприятия и разработка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
3. Организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.
4. Своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции; обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре; контроль за поставкой продукции.

 

   3.2. Совершенствование рекламной деятельности предприятия 

     В первую очередь Новозыбковскому филиалу ОАО «Хлебогор» необходимо начать рекламную деятельность в системе Интернет.

     Виртуальные услуги сейчас очень часто используются потребителями. Поиск необходимой  продукции или организации в  системе Интернет – распространенное явление.

     Таким образом, Новозыбковский филиал ОАО «Хлебогор» целесообразно использовать рекламу в Интернете.

     Цели  рекламной кампании: Повысить узнаваемость марки среди пользователей Интернет, занятие лидирующего места среди конкурентов, попытка завоевания зарубежных сегментов рынка, приобретение клиентов зарубежом.

     Причины выбора Интернет рекламы: реализация всех возможностей представления информации о товаре:  графика, звук, анимация, видеоизображение, оперативная реакция на рыночную ситуацию: обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции.

     Данная  реклама является новой и очень  эффективной при ее невысоких  стоимостях по сравнению с другими  видами рекламы.

     Все провайдеры  (“поставщики” Internet) дают возможность организовать свою “страничку” (Web сайт) в WWW (World Wide Web) - глобальной гипертекствой информационной системе.

     Гипертекст - текст с разметками, ссылающимися на другие места этого текста.

     Во  время чтения такого текста можно  увидеть выделенные слова, при нажатии  курсором, на которые вы можете получить дополнительную информацию.

     Целевая аудитория: Компании, нуждающиеся в  дополнительном инвестировании крупных  проектов.

     Выбор каналов распространения рекламы: для большей эффективности рекламы  было решено использовать все доступные  каналы распределения.

     Бюджет  рекламных мероприятий представлен в таблице 10.

Таблица 10

Бюджет  разработки рекламных мероприятий  Новозыбковского филиала          ОАО «Хлебогор» в системе Интернет

 

     Время проведения рекламной компании: Январь-май 2011 года.

     Для применения электронных средств  массовой информации лучше обратиться в рекламные агентства.

     Данные  рекламные агентства смогут разместить рекламу в сети Интернет. Организацию рекламной компании было предложено произвести Internet рекламному агентству “Golden Gate”.

     Таким образом, внедрение данного вида рекламы повлечет увеличения клиентской базы, возможности продвижения на международном рынке, что положительно скажется на имидже и финансовом благополучии Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор».

     В Новозыбковском филиале ОАО «Хлебогор» практически отсутствуют информационные системы маркетинговой и PR деятельности. В рамках изучения маркетинговой и PR деятельности предприятия и выполнения курсовой работы были изучены современные направления в работе с системами маркетинговой и PR информации. Среди них можно назвать:

1. внедрение новых методов сбора и анализа данных: CATI (устройство для компьютеризированных телефонных опросов), CAPI (устройство для компьютеризированных личных интервью), Peoplemeters (устройство для оценки популярности различных телевизионных передач) и др. ;
2. формирование новых подходов к анализу рынка с помощью микромаркетинга и маркетинга баз данных. Современные базы данных представляют собой не только адресный список покупателей, но и полную информацию о каждом покупателе и его потребительском поведении в течение длительного промежутка времени;
3. применение нововведений в области имеющихся маркетинговых данных, связанных с концепцией управления знаниями. Маркетинговые знания представляют собой  накопленный интеллектуальный капитал компании, способствующий принятию эффективных маркетинговых решений.

     Информационными системами, обеспечивающими эффективную  ориентацию на рынок, в настоящее  время являются системы класса CRM (customer relationship management - управление взаимоотношениями  с клиентами).

     Данную  информационную систему необходимо внедрить в маркетинговую деятельность Новозыбковского филиала ОАО «Хлебогор». CRM - это стратегия компании касательно взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т.п. Это стратегия, основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах на всех стадиях его жизненного цикла (привлечение, удержание, лояльность), извлекает из нее знания и использует эти знания в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с ними.