Система маркетинговых исследований. Методика сбора и обработки информации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 14:04, курсовая работа

Краткое описание

Система маркетинговой информации – постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования её распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

Содержание работы

ведение………………………………….……………………………....….3 стр.
ГЛАВА № 1 Цели, задачи и функции маркетинговых
исследований…………………………………………………………..4 стр.
1.1.Сущность маркетинговых исследований…………………….….....….4 стр.
1.2. Формы проведения маркетинговых исследований. ………….…..….6 стр.
ГЛАВА № 2 Анализ предложения на рынке окон
Дмитровского района Московской области…………………………..….11 стр.
2.1.Виды окон предложенных на Дмитровском рынке………………….11 стр.
2.2. Разновидности изготавливаемых окон (по г. Дмитрову) …………..13 стр.
2.3.Сегодняшнии предложения на рынке дверей г. Дмитрова……….….19 стр.
ГЛАВА № 3. Анализ предложения на рынке дверей г.
Дмитрова и перспективы развития на 2009-10 годы……………………..22 стр.
3.1. Разновидности дверей выпускаемых дверей (по Дмитрову и
Дмитровскому району) ………………………………………………….…22 стр.
3.2.Оценка спроса на рынке окон и дверей в Дмитровском районе…….26 стр.
3.3.Информация о жилищном строительстве в городе Дмитрове. ……..28 стр.
3.4.Анализ тенденций развития рынка и рекомендации.
потенциальным участникам рынка……………………………..……30 стр.
Заключение……………………………………………………..……..…….31 стр.
Список использованной литературы……

Содержимое работы - 1 файл

маркетинг КР.doc

— 288.00 Кб (Скачать файл)

    Сегодня на европейском рынке дверей выделяются три страны-производителя, в общей  сложности занимающих около 80% всего  рынка дверей. На первом месте Германия, которая по данным статистики выпускает  около 30% всех проемостолярных изделий Европы, затем Италия, которой принадлежит около 26% рынка, и, наконец, Австрия – чуть более 20%. На дмитровском рынке не последнее место занимают изделия финского производства, что связано с особенностями расположения, а также двери, произведенные в Восточной Европе, ввиду их невысокой стоимости. 
 

    
    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Рисунок 5. Цены на двери в зависимости  от материала. 

      По опросам компаний, занимающихся  производством и установкой дверей, дмитровский потребитель для дома предпочитает заказывать деревянные двери, когда как при отделке офисных помещений предпочтение отдается пластиковым и, что случается значительно реже ввиду высокой стоимости, алюминиевым конструкциям. Весь рынок дверей можно классифицировать по нескольким признакам: по материалу, по технологии и по виду производства.

    По  виду производства можно подразделить индивидуальные и серийные производства. По средним расчетам конструкции, произведенные  по заказу и индивидуальным меркам, минимум в 2-3 раза дороже аналогичных дверей массового производства со стандартными размерами. Несмотря на значительное увеличение стоимости дверей потребитель, покупающий импортную дверь, предпочитает индивидуальное изготовление, основной причиной чего является различие между европейскими и российскими стандартами. В настоящее время на дмитровском рынке появилось большое количество отечественной продукции, которая зачастую, не уступает западным аналогам ни по качеству, ни по цене. В основном это касается индивидуальных заказов дверей из ценных пород деревьев. Тщательно выполненная дверь из массива дуба - вещь очень красивая и очень дорогая. Обычно каркас выполнен из цельных кусков дуба, а панели - из склеенных между собой досок.

    Однако  такая конструкция имеет несколько особенностей. Чтобы избежать коробления древесины, применяют тщательно отобранный, высушенный материал, при этом используют бессучковую древесину с прямолинейными волокнами. Цена таких дверей настолько высока, что по-настоящему качественные двери можно изготовить только штучно и на заказ. Серийно изготовленные двери хотя и стоят все еще очень дорого (800 – 1200USD), но обычно имеют пару-тройку криволинейно волокнистых брусков, от которых жди, что дверь через пару лет изогнется веслом или растрескается прямо посередине филенки.

    А на стыках щели появятся почти на всех массивных дверях уже через пару лет. При выборе массивных дверей следует всегда очень внимательно  осматривать все детали и выбирать двери с относительно прямолинейными волокнами на поверхности дерева. Наиболее популярны шпонированные двери из различных пород деревьев, среди которых наиболее часто встречаются такие как береза, дуб, ясень, сосна.

    Шпон  обычно более однороден, чем массив по структуре, легче подобрать похожие  двери, низкая цена при "богатом" внешнем виде, не изменяет размеры в нашем климате, самые распространенные двери, изысканный дизайн. Цены в городе находятся в диапазоне от 30 до 120 долларов в зависимости от производителя и материала конструкции. Очень популярны среди потребителей двери польского производства, что объясняется довольно низкой стоимостью. Так в среднем стандартная дверь из дубового шпона обойдется в заказчику не более 40-50 USD. Однако, у шпонированных изделий есть ряд недостатков, основным из которых являются свойства шпона. Шпон - капризный материал, боится влаги, огрехов в производстве дверей часто ДСП выделяет формальдегид, вредный для здоровья.

 

     
 
 
 
 

    
 
    

    Рисунок 6.Динамика цен на шпонированные двери в зависимости от страны – производителя. 
 

    Двери из ПВХ и алюминия, заказываемые в основном для отделки нежилых  помещений, можно подразделить на отечественные  и импортные, что существенно  влияет на уровень цен. Так российские пластиковые двери можно приобрести за 80-100 долларов, когда как европейский аналог будет стоить в 1,5-2 раза дороже. Цены на алюминиевые двери, произведенные в России, колеблются около 150 USD. Однако качество отечественных изделий пока оставляет желать лучшего.

    На  рынке города на сегодняшний день около 150 фирм, предлагающих дверную продукцию. Выбирая фирму, в которой необходимо заказать двери, потребителю следует, прежде всего, обратить внимание на гарантийные обязательства. Даже идеальная на вид дверь через некоторое время после установки может изменить свою форму и перестать закрываться.

    Эта проблема устраняется специалистами  достаточно быстро. А договор на гарантийное обслуживание избавит  от лишних затрат. В более серьезных  случаях производитель просто заменит  дверь. Но если фирма неохотно заводит разговор о гарантийных обязательствах, есть смысл поостеречься сотрудничать с ней.  

 

    ГЛАВА № 3. Анализ предложения  на рынке дверей г. Дмитрова и перспективы  развития на 2008-09 годы 

3.1. Разновидности дверей выпускаемых дверей (по Дмитрову и Дмитровскому району) 

    Таблица 3

Наименование  продукта     Плюсы     Минусы
Полуфабрикаты типа "Премдор"       Крайне низкая стоимость, малый вес двери Торцы дверей слабы
Белые двери Зрительно осветляют  помещение Быстро обивается  краска на торцах, углах, ребрах
"Массивные"  Финские Прочная "дорогой" внешний вид Защищена лишь тонким слоем краски
Каркасные Финские Относительно  низкая цена. Обычные недостатки белых дверей
Каркасные Испанские Интересный  дизайн Невысокое качество окраски деталей
Двери натурального дерева Очень практичны  в уходе, прочный лак Индивидуальность  структуры дерева
Массивные, дуб. Франция Классические  массивные двери Высокая вероятность  появления трещин. Очень высокая  цена.
Массивные Азия, "аюс" Франция Относительно  невысокая цена. Необходимость лакировки
Шпонированные Низкая цена при "богатом" внешнем виде Шпон - капризный  материал, боится влаги
ДСП Преимущества  шпонированных дверей Обычные недостатки шпонированных дверей,
Каркасные отечественные Относительно  низкая цена Большой процент  заводских дефектов
Металлопластиковые Долговечность, простота сборки, герметичность, относительно низкая цена Токсичность при  горении, низкая ремонтопригодность

    Канадские" полуфабрикаты очень дешевы, канадские каркасные двери из фигурного листа МДФ, наклеенного на сосновый каркас. Если не требовать особо высокого качества всех деталей, окраски, то эти двери очень даже хороши для офисов или служебных помещений фирм, которые не строят далеко идущие планы - ведь возможно через год придется или закрывать фирму, если дела пойдут хуже или делать новый ремонт, если наоборот. Однако если деньги Вам достались с трудом, подумайте хорошо перед покупкой дверей.

    Белые двери (бывают массивными и каркасными). Традиционно качественны двери из Финляндии. Есть очень дешевые гладкие белые двери для офисов и квартир, практичные хозяева которых лишены непреодолимой тяги к "престижности" интерьера. (Гладкие финские двери стоят около 650 - 700 рублей за комплект без наличника) Приличны и каркасные "филенчатые" двери, для поверхности которых использована объемной формы плита из МДФ (по-нашему - ДВП, но более твердая). Такие двери не растрескаются и никогда не рассохнутся.

    Единственное, что расстраивает - уж больно они похожи на пластмассовые. Тем, кого не устраивают такие двери, можно порекомендовать массивные белые двери.

    У них классическая конструкция и  такой же внешний вид. Обычно, каркас у них выполнен из наборных сосновых брусков, и поверхность его покрыта листом МДФ, который при окраске дает идеально гладкую поверхность. Филенка - из того же МДФ или ДСП, также тщательно обработанная. Такие двери в нормальных условиях не рассыхаются и не растрескиваются. Их краска прочна и легко моется. Белые двери расширяют узкие пространства и делают светлыми темные коридоры. Единственный их недостаток - они очень нежны.

    Не  дай Вам бог пригласить не очень  аккуратных плотников! Не любят такие  двери даже легких ударов по ребру  двери или сосновой коробки; исправить  вмятину на дереве - столь же сложно, как и битый бок у машины. Да и на ребрах двери краска истирается довольно скоро. Долговечность по нашей классификации - 4. Это означает 5-8 лет нормальной эксплуатации. Но двери эти доживать свой срок будут уже изрядно потрепанными, как старые, но еще годные кроссовки 12-летнего футболиста.

    Стоимость каркасной двери без стоимости  наличника 1700 - 2000 рублей, что несколько  дороже шпонированной но с наличником

    Двери натурального дерева.

    Тщательно выполненная дверь из массива  дуба - вещь очень красивая и очень дорогая. Обычно каркас выполнен из цельных кусков дуба, а панели - из склеенных между собой досок. Однако такая конструкция имеет несколько особенностей. Чтобы избежать коробления древесины, применяют тщательно отобранный, высушенный материал, при этом используют бессучковую древесину с прямолинейными волокнами.

    Зачастую  при заготовке древесины приходится отбраковывать до 70 процентов пиломатериалов. Цена таких дверей настолько высока, что по-настоящему качественные двери  можно изготовить только штучно и на заказ. Серийно изготовленные двери хотя и стоят все еще очень дорого (800 - 1200$), но обычно имеют пару-тройку криволинейно волокнистых брусков, от которых жди, что дверь через пару лет изогнется веслом или растрескается прямо посередине филенки.

      А на стыках щели появятся  почти на всех массивных дверях  уже через пару лет. При выборе  массивных дверей следует всегда  очень внимательно осматривать  все детали и выбирать двери  с относительно прямолинейными  волокнами на поверхности дерева.

    Есть  массивные недорогие двери из Индонезии. Обычно это полуфабрикат, требующий лакировки. Древесина, из которой выполнены эти двери - быстрорастущее тропическое дерево Entandrofragma cylindricum, имеет достаточно красивую структуру. Однако если Вы захотите сэкономить на производственном процессе лакировки и выполнить эту работу самому или поручить специалистам- умельцам - Вам придется или стать профессионалом или смириться с тем, что следующие несколько десятков лет Вы будете объяснять своим потомкам и друзьям, что двери Вы сделали своими руками. Наиболее широкий выбор на рынке шпонированных дверей. Здесь устранены все вышеперечисленные недостатки дверей. Кроме того, панель двери обычно выполнена из симметричного шпона, что создает более гармоничный вид.

    Выбор материала огромен - от привычного и  милого сердцу дуба до экзотических пород  красного дерева.

    По  конструкции каркас шпонированной  двери бывает выполнен из:

    - цельной  древесностружечной плиты (ДСП)

    - склеенных  брусков сосны

    Цена  таких дверей демократична - от 1300 рублей до 2500 за комплект. Обычно в эту цену уже входит комплект наличника. В основном эти двери произведены в Испании. Следует обратить внимание на:

      • Конструкцию двери, дизайн
      • Качество шпона и лакировки
      • Экологическую чистоту материалов двери

    1. Встречается устаревшая конструкция дверей из ДСП, когда панель крепится к каркасу с помощью накладных штапиков. У таких дверей панель не врезана в тело каркаса и со временем гвоздевое крепление расшатается, и появятся неприятные трещины между панелью и каркасом.

Информация о работе Система маркетинговых исследований. Методика сбора и обработки информации