Разработка рекламной компании на примере салона красоты "ИМИДЖ"

       То, какой характер будет носить  реклама компании или объекта,  зависит от ряда составляющих  – и от ее стратегии, и  от размера самой рекламируемой  компании, следовательно, и от  бюджета, и от рыночных целей,  и от конкретной сложившейся  ситуации; от поведения конкурентов;  от рыночной доли[24]. 

       Целями рекламных кампаний могут  быть самые разнообразные, но  они всегда зависят от маркетинговых  целей:

       · стимулирование сбыта товаров  или увеличение объемов реализации  услуг;

       · переключение спроса с одних  товаров (услуг) на другие;

       · внедрение на рынок новых  товаров, услуг;

       · создание благоприятного имиджа  компании или объекта;

       · обеспечение стабильности ассоциаций  у потребителей и партнеров  об объекте и компании и  др[25].

       Обычно основной целью рекламной  кампании является увеличение  сбыта (создание его с нуля) или поддержание его на прежнем  уровне. Сбыт является универсальным  средством измерения из-за своей  первоочередной значимости для  любой компании. Но на сбыт  в основном влияют на такие  рекламные факторы как цена, товар,  стимулирование, распределение. Реклама  влияет на сбыт чаще всего  через повышение уровня известности  объекта или компании и создание  благоприятного их образа и  имиджа.

       Таким образом, главной целью  может быть названо увеличение  сбыта практически в любой  рекламной кампании. 

     После принятия решения о средствах  распространения информации формируется  бюджет рекламной кампании, в котором  указываются СМИ, период воздействия, частота появления рекламного обращения, стоимость за единицу измерения, а также общая стоимость.  Также  учитываются и характеризуются  все дополнительные затраты, например, разработка и изготовление дизайн-макетов, оплата труда промо-персонала, изготовление для него униформы, изготовление сопутствующих  товаров и другое. Далее складываются все планируемые затраты и  выводится итоговая сумма рекламного бюджета.

       Управление рекламной кампанией  заключается в постановке целей,  планировании мероприятий, направленных  на достижение поставленных целей,  в реализации запланированного  и контроле за осуществлением  мероприятий. Как раз главным  инструментом, обеспечивающим выполнение  всех этих функций, и является  рекламный бюджет.

       Рекламный бюджет состоит в   принятии двух решений:  общее  количество средств, выделяемых  на рекламу, и как они будут  использоваться.

       Когда отсутствует методика точного  определения вложений в  рекламу  и в повышение сбыта, а значит  и прибыли, распорядители не  могут полагаться на какие-то  простые формулы: они должны  просчитать все факторы и выйти  на наиболее оптимальную сумму,  на их взгляд.

       Наиболее существенные факторы,  которые необходимо учитывать: 1) объем и размеры рынка, 2) роль  рекламы в комплексе маркетинга, 3) этап жизненного цикла товара, 4) дифференциация товара, 5) размер  прибыли и объем сбыта, 6) затраты  конкурентов и 7) финансовые ресурсы[31].

       Данные факторы взаимозависимы, постоянно изменчивы, и их необходимо  рассматривать в совокупности  при разработке бюджета рекламной  кампании[32].

     Любая деятельность должна в процессе осуществления  контролироваться, проверяться и  корректироваться. Это же относится  и к рекламным кампаниям. Если проводить рекламную кампанию и  никак не отслеживать ее результаты, то высока вероятность ее провала.

       Самый простой контроль – когда  клиент-менеджеры компании и специалисты,  отвечающие на телефонные звонки, ненавязчиво опрашивать клиентов  и позвонивших, откуда они узнали  о рекламируемом объекте или  компании.

       Отличным контролируемым методом  является опрос людей, составляющих  аудиторию того или иного медиа-канала  или издания, а также просто  прохожих.

       Популярны также такие методы. По первому из них рекламируемая  компания просит подвергнутых  воздействию рекламы в журналах  или телевизионных программах  людей вспомнить всех рекламодателей  и рекламируемые товары, которые  они видели. Отзывы и их рейтинги  показывают уровень воздействия  исследуемого рекламного обращения. 

       Другой метод – тесты на  узнавание. Такие тесты дают  возможность оценить воздействие  рекламного обращения на различные  рыночные сегменты и получить  качественное сравнение результатов  рекламных обращений компании  и ее конкурентов.

       Также относительную эффективность  проведенной рекламной кампании  можно установить: во-первых, через  сравнение объемов продаж и  прибыли до и после проведения  рекламной кампании и затраченных  на нее средств и ресурсов, а  также, во-вторых, через измерение  изменения процента информированности  целевой аудитории о рекламируемой  компании, ее товарном знаке, продукции  и услугах.

       Определение эффективности рекламных  кампаний как важнейшего контролирующего  элемента рекламной деятельности  является актуальной проблемой.  А затраты на рекламу необходимо  рассматривать как неизбежные  расходы, подобно расходам на  коммунальные платежи, аренду  офиса, обслуживание оборудования: для достижения запланированного  объема реализации рекламируемого  объекта необходимо поддерживать  некоторый процент отчислений  на рекламу, выделяемых из общего  бюджета компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     АНАЛИЗ  СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ В ООО «ИМИДЖ» 

1. Краткая характеристика салона красоты

 

     Предприятие, которое будем анализировать  в данной курсовой работе это- салон  красоты ООО «ИМИДЖ». Салон красоты «ИМИДЖ» был основан в 2005 году. Форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью. Салон расположен в городе Твери Волокаламский проспект 27А. При выборе места расположения салона учитывались важные моменты, как проходимость, соседство учреждений, торгового центра, который посещают большое количество людей.

     Красиво оформленный фасад салона и яркая  вывеска, привлекающая проходящих мимо прохожих особенно в темное время  суток, так как буквы сделаны  из неонов. Помещение, которое занимает салон удобно распланировано. Рабочие  места оснащены комплектом оборудования, инструментов, приспособлений, отвечающих требованиям безопасности, производственной санитарии и эстетики. Клиентами  салона являются жители близлежащих  домов и сотрудники офисов. Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком. Салон оказывает  услуги на высоком уровне.

     Основной  вид деятельности салона красоты - оказание услуг. Данный салон работает в четырех направлениях:

     - парикмахерские услуги;

     -педикюр,  маникюр;

     -косметологические  услуги;

     -солярий.

     Цель  работы салона – привлечение новых  и удержание имеющих клиентов, оказание качественных услуг и получение  максимальной прибыли.

     Миссия  – «помогать клиентам, раскрыть свою индивидуальность и красоту  каждого клиента. Добиваемся этого  с помощью высочайшего профессионализма персонала, использования современных  аппаратных методов и косметологических  инноваций на уровне мировых стандартов».

     Задачи  салона красоты ООО «ИМИДЖ»:

     - привлечение потенциальных клиентов;

     -оказание  качественных услуг;

     -повышение  квалификации персонала;

     -быть  первыми среди конкурентов.

     Предприятие, которое будем анализировать  в данной работе - это салон красоты  «ИМИДЖ». Салон имеет выгодное месторасположение, ориентирован на клиентов со средним достатком, имеет широкий спектр услуг и работает в четырех направлениях: парикмахерские, маникюр, педикюр, косметологические услуги и солярий.

     В настоящее время в ООО «ИМИДЖ» работает двенадцать человек включая директора.

     Всего в работе предприятия задействовано:

     - 5 парикмахера;

     - 2 мастера маникюра и педикюра;

     - 2 косметолога;

     - бухгалтер;

     - администратор.

     Прайс-лист салона красоты ООО «ИМИДЖ» (услуги парикмахера, педикюра и маникюра)

     Услуги  парикмахера

• Стрижка (уход за волосами, стрижка, укладка) от 1020 руб.
• Стрижка мужская — 250 руб
• Окрашивание волос от 600 руб (+ стоимость используемой косметики).
• Химическая завивка от 950 руб (+ стоимость используемой косметики).
• Укладка волос (фен) от 30 руб.
• Торжественная укладка от 750 руб.
• Свадебная прическа от 1800 руб (+стоимость используемой косметики).
• Плетение волос от 400 руб.
• Наращивание волос 1 прядь — 180 руб.

Маникюрный  кабинет 

• Маникюр гигиенический женский — 350 руб. (подарок — уход за руками).
• Маникюр гигиенический мужской — 400 руб. (подарок- уход за руками).
• Маникюр СПА — 600 руб. (подарок — уход за руками).
• Маникюр французский — 600 руб. (подарок — уход за руками).
• Лечение ногтей (кератин) — 120 руб.
• Наращивание ногтей на формах — 1500 руб.
• Наращивание ногтей (типсы) — 1500 руб.
• Коррекция ногтей — 900 руб.
• Гель цветной — 400 руб.

Педикюрный  кабинет 

• Педикюр — 900 руб.
• Педикюр мужской — 1000 руб.
• Уход за ногами (парафин) — 250 руб.
• Покрытие лаком — 100 руб.
• Гель — 450 руб.
• Гель-френч — 500 руб.
• Декоративное покрытие — 100-250 руб.

     Проведем  расчеты условно-постоянных затрат салона красоты. Расчеты приведены на месяц. Основными статьями станут:

     • аренда – 90 000 рублей;

     • коммунальные платежи – 21 000 рублей;

     • расходы на рекламу в месяц  – 15 000 рублей;

     • налоги предприятия – 6000 рублей;

     • административные расходы – 45 000 рублей;

     • хозяйственные расходы – 9000 рублей.

     Всего условно-постоянные расходы составили 186 000 рублей. При этом расчет расходов на 1 м 2 общей площади составляет 1329 рублей.

     Таким образом, постоянная расходная часть  по подразделениям с учетом уточнения  площадей рабочих зон составляет:

     • парикмахерский зал – 93 030 рублей;

     • кабинет маникюра – 18 606 рублей;

     • кабинет педикюра – 18 606 рублей;

     • солярий – 18 606 рублей;

     • кабинеты косметические – 37 212 рублей.

     Условно-постоянные затраты составляют тот минимум  издержек, которые вам необходимо будет ежемесячно компенсировать за счет деятельности специалистов конкретных подразделений предприятия.