Разработка рекламной компании на примере салона красоты "ИМИДЖ"

     СОДЕРЖАНИЕ 

     ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..2 

     1. АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ САЛОНА  КРАСОТЫ «Будь Ярче»….4 

     1.1 Краткая характеристика салона  красоты………………………….4 

     1.2 Анализ макрофакторов внешней  среды салона………………….5 

     1.3 Анализ микрофакторов внешней  среды салона………………….8 

     2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ………………………16 

     2.1 План проведения рекламной кампании………………………….16 

     2.2 Оценка эффективности рекламной  кампании…………………..17 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………20 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:……………………….21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ

     Салонный  бизнес – бурно развивающаяся  отрасль, в которой представлены различные предприятия (парикмахерские, салоны красоты, имидж-студии, студии загара, косметологические центры, клиники  эстетической медицины).

     Тема  данной курсовой работы актуальна на сегодняшний день так как, в настоящее  время салонный бизнес получает активное развитие как в крупных, так ив маленьких городах. Люди стали более  активно заниматься своей внешностью. Услуги предприятий салонного бизнеса  стали более востребованными, при  этом активно развиваются новые  направления, формируется настоящая  индустрия салонного бизнеса. Однако на рынке действительно существует довольно большое количество салонов, и почти ежемесячно открывается  множество новых. Наступает насыщение  рынка предприятиями салонного  бизнеса. Как для новых салонов, так и для уже действующих  все актуальнее становится вопрос о  повышении эффективности своего предприятия. «Конкуренты не дают расслабиться», приходиться всё время внедрять какие-нибудь новшества, чтобы оставаться на плаву. Для успеха предприятия  необходимо повышать конкурентоспособность, улучшая элементы управления, маркетинга.

     В качестве объекта исследования возьмем  салон красоты «Будь Ярче». Салон  существует полгода и ему необходимо привлечь к себе большое количества внимания потенциальных клиентов, укрепить своё положение на рынке, выделиться среди конкурентов и тем самым  увеличить свой доход. Проведение грамотной  и эффективной рекламной кампании поможет салону в этом.

     Цель  данной работы – разработать рекламную  кампанию для салона красоты ООО «ИМИДЖ».

     Чтобы достичь поставленной цели, необходимо поставить следующие задачи: проанализировать рынок услуг салона красоты (дать краткую характеристику салона, изучить  его макро и микро-факторы внешней  среды), разработать рекламную кампанию (составить план рекламной кампании, подготовить презентацию и оценить  эффективность проведения рекламной  кампании).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Теоретические  основы разработки рекламной  кампании

     1.1. Реклама и рекламная  кампания: сущность, понятие, классификация,  функции

       Первым считаем нужным рассмотреть  определение «рекламы», данное  в Федеральном законе "О рекламе"  Российской Федерации: «Реклама - информация, распространенная любым  способом, в любой форме и с  использованием любых средств,  адресованная неопределенному кругу  лиц и направленная на привлечение  внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание  интереса к нему и его продвижение  на рынке»[1].

       Следующее определение дано Рекламным  советом России в «Российском  Рекламном Кодексе». Здесь понятие  «реклама» трактуется в самом  широком смысле, включая в себя  любую форму рекламы товаров,  услуг и оборудования, вне зависимости  от используемого средства массовой  информации и включая рекламные  заявления на упаковке, ярлыках  и в материалах торговых точек  на месте продажи[2].

     Можно выявить следующие основные элементы определения «рекламы»:

       ·   платная форма;

       ·   неличное (неперсонализированное)  обращение;

       · распространение через средства массовой информации и специальные рекламные объявления;

       ·   наличие определенной аудитории;

       ·   однонаправленность;

       ·   наличие узнаваемого (опознанного)  рекламодателя. 

       То есть, суммируя все эти признаки, определение «рекламе» можно  дать следующее: «реклама –  платная форма неличного однонаправленного  обращения к определенной аудитории  посредством СМИ и специальных  рекламных объявлений, оплаченного  определенным идентифицированным  спонсором с целью заставить  эту аудиторию действовать согласно  интересам этого спонсора». На мой взгляд, это определение наиболее полно отражает смысл понятия «реклама».

       Рекламная кампания – это несколько  рекламных мероприятий, объединенных  общей целью (целями), охватывающих  определенный период времени  и распределенных во времени  так, чтобы одно рекламное мероприятие  дополняло другое[8].

     В процессе рекламной деятельности нельзя работать наугад», такое отношение  вероятно закончится финансовыми и  моральными потерями. Организация и  проведение рекламной кампании - это, прежде всего, четкое планирование. В  данной работе мы должны ответить на такие  основные вопросы: «для чего», «для кого», «что».«Для чего» нам нужна реклама, а именно данная рекламная кампания, «для кого» она планируется, «что»  необходимо получить в результате ее проведения. Обязательно должна присутствовать плотная связь рекламы с рекламируемым  объектом, маркетингом и психологией. 

     Одним из основных кирпичиков в построении рекламной кампании является постановка вопросов: кто данную использует рекламу, для охвата какой целевой аудитории, в каких целях и с помощью  каких средств? На данном уровне реклама  подразделяется на следующие виды:

      1. от имени производителей,

      2. от имени розничных и оптовых  торговцев, 

      3. от имени частных лиц, 

      4. от имени правительства, общественных  институтов и групп. 

       Классификация рекламы по целевой аудитории:

       Потребительская реклама. Она  направлена на конечного пользователя  продукции или услуг, например, подростки, домохозяйки, жители  конкретных регионов. Если реклама  показалась вам недостаточно  привлекательной для Вас, вероятно, Вы не относитесь к той социальной  группе, на которую было рассчитано  и направлено данное рекламное  объявление. Иногда потребительская  реклама бывает направлена на  покупателя продукции или услуг,  который затем передаст эту  продукцию или услуги конечному  пользователю, как это имеет место  в случае с кормом для домашних  животных.[9]

       Деловая реклама. Люди, которые  в процессе своей рабочей деятельности  занимаются закупом  продукции,  используемой предприятием, являются  целевой аудиторией для данного  вида рекламы. Деловая реклама  четко подразделяется на четыре  типа: для промышленности, торговли, специалистов и сельского хозяйства[10].

       Классификация рекламы по функциям:

       Товарная  реклама призвана содействовать  реализации товаров и услуг. 

       Имиджевая (корпоративная) реклама  служит для создания положительного  и благоприятного образа (имиджа) компании, ее товара или услуги. Ее основная цель - познакомить  потенциальных пользователей или  покупателей с продукцией (услугой), с их назначением, характеристиками, а также с теми преимуществами, которые они получат. Другая  роль - создать благоприятное впечатление  именно о данной компании или  товаре.

       Нетоварная реклама продвигает  и лоббирует какие-либо идеи  и цели. К ней относится также  некоммерческая реклама, ориентированная  на изменение определенной модели  поведения (борьба со СПИДом, наркотиками)  и пропаганду здорового образа  жизни, популяризацию социальных  проблем и т.д.

       Коммерческая реклама продвигает  товары, услуги или идеи, из которых  компании извлекают доход и  прибыль. Некоммерческая реклама  ж оплачивается общественными,  благотворительными учреждениями, религиозными либо политическими  организациями.

       Классификация по охватываемой  области распространения:

     - зарубежная – это реклама, нацеленная на рынки других стран;

     - общенациональная – нацеленная на несколько регионов или на всю страну;

     - региональная – предназначенная для целевой аудитории одного региона;

     - местная – реклама городских кафе, магазинов, выставок конкретного города или района;

     - внутрифирменная – в ее качестве часто используются графики, диаграммы, схемы и другие элементы иллюстративной графики.

       По способу представления визуальная  реклама подразделяется на:

     - статическую (неподвижную);

     - динамическую (анимационную)[11].

       Многочисленные исследования показывают, что при использовании динамической  рекламы ее запоминаемость в  1.5 – 2 раза выше, чем статической.  Человеческий глаз обращает в  первую очередь внимание на  движущиеся предметы, а уже потом  на неподвижные. Соответственно  реклама, имеющая подвижные элементы, будет более эффективна.

       Классификация по целям:

       Рассматривая различные подходы  к классификации рекламы нельзя  не упомянуть о разделении  рекламы на следующие виды (опять  же разделение по целям): предварительная  рекламная кампания; информативная  реклама; увещевательная реклама;  стимулирующая реклама; напоминающая  реклама; подкрепляющая реклама;  реклама стабильности[12].

       Есть смысл до выпуска первой  партии продукта, товара или услуги  на рынок провести предварительную  рекламную кампанию с информированием  о том, что Ваша компания  начинает выпускать на рынок  новый товар. Ее сроки зависят  от широты охвата рекламной  кампании, что напрямую связано  с объемом производства и размером  ожидаемых продаж и прибыли,  а также с назначением товара.

       Информативная реклама используется  для информирования потенциальных  покупателей о новом товаре, о  его цене, принципах действия, послепродажном  обслуживании и других характеристиках. 

       Увещевательная реклама формирует  предпочтение к данному товару. Она убеждает потенциальных потребителей  и покупателей в положительном  отношения к товару, целесообразности  его апробирования и приобретения.

       Основная задача стимулирующей  же рекламы – это стимулировать  потребность в приобретении конкретного  товара или услуги.

       Напоминающая реклама информирует  потенциальных покупателей о  том, что товар ещё пригодится, и содержит информацию о месте  его приобретения.

       Подкрепляющая реклама направлена  на то, чтобы уверить настоящих  покупателей в правильности сделанного  ими выбора.

       Реклама стабильности используется  даже при налаженном сбыте  товаров и услуг и при полном  «портфеле заказов», т.к. необходимо  время от времени закреплять  рекламой достигнутые результаты.