Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ООО «Чашка чая»

Параметр

Коэффициент весомости

Балльная оценка (10-бальная шкала)

«Наш продукт»

Продукт 1

Продукт 2

Потребительские параметры:

безопасность

0,35

9

8

6

сроки хранения

0,30

8

5

10

эстетические показатели

0,35

9

10

7

ИТОГО

1

I_п=8,7

I_п=7,8

I_п=7,5

Экономические параметры:

цена

0,80

3

5

6

утилизация и т. д.

0,20

2

3

7

ИТОГО

1

I_э=1,6

I_э=4,6

I_э=6,2

ИПК

×

К=5,44

К_{конкурент1}=1,69

К_{конкурент2}=1,22

Номер шифра цели

Формулировка цели

Срок достижения цели (месяц, год)

1.

Создание дочерних фирм в России

-

1.1

Краткосрочные цели

-

1.1.1

Получение информации о потребностях покупателей

11.2006

1.1.2

Получение маркетинговых преимуществ

01.2007

1.1.3

Увеличение конкурентоспособности

11.2006

1.1.4

Увеличение доли в г.Владимир (до 35%)

01.2007

1.1.5

Мотивация сотрудников

11.2006

1.2

Среднесрочные цели

-

1.2.1

Расширение ассортимента

06.2007

1.2.2

Привлечение новых клиентов и удержание  старых

08.2007

1.2.3

Покупка современного оборудования

01.2008

1.2.4

Своевременная выплата зарплаты и  рост прибыли (на 20%)

12.2007

1.3

Долгосрочные цели

-

1.3.1

Увеличение темпов роста производства (на 5%)

07.2009

1.3.2

Повышение престижа фирмы

06.2009

1.3.3

Выход на региональный уровень

12.2009

Шифр типологии

Критерий классификации и типовая маркетинговая стратегия

Краткий комментарий

1

Комплекс маркетинга

-

1.1

Продуктовые стратегии

-

1.1.1

Стратегии охвата рынка и дифференциации товарного предложения

-

1.1.1.1

Стратегия недифференцированного маркетинга

Компания решает выйти на весь рынок  с единственным предложением, со своей продукцией

1.1.2

Стратегии ассортиментной политики

-

1.1.2.1

Обновление товарного ассортимента

Означает модернизацию существующей продукции или создание качественно новой

1.2

Ценовые стратегии

-

1.2.1

Стратегии установления цен на новые товары

-

1.2.1.1

Стратегия ценового прорыва, или пониженных цен

Установление цен несколько  ниже, чем у конкурентов (с целью  увеличения объёма продаж) на 5%

1.2.2

Ценообразование в рамках товарной номенклатуры

-

1.2.2.1

Установление цен в рамках товарного ассортимента

Связано с определением ценовых  интервалов между товарами одной ассортиментной группы

1.2.3

Стратегии корректирования цен

-

1.2.3.1

Установление цен, ориентированных на ценность товара

Представляет собой предложение  потребителям разумного сочетания качества и хорошего обслуживания по приемлемой цене

1.3

Стратегии распределения товаров

-

1.3.1

Количество посредников

-

1.3.1.1

Эксклюзивное распределение

Предполагает жёсткое ограничение  числа посредников по снабжению продуктами

2

Стратегии конкуренции

-

2.1

Базовые приёмы конкуренции (конкурентные ходы)

-

2.1.1

Стратегия оперативного реагирования

Связана с адаптацией выпускаемой  продукции к изменениям во внешней среде

2.1.2

Стратегия интенсивной и качественной рекламы

-

2.2

Действия на удержание и увеличение доли рынка

-

2.2.1

Наступательные стратегии

-

2.2.1.1

Захват стратегических рубежей

Получение преимуществ в новом, ещё не сформировавшемся, но перспективном сегменте, путём маркетинговых стратегий

Шифр типологии

Критерий классификации и типовая маркетинговая стратегия

Краткий комментарий

2.2.2

Оборонительные стратегии

-

2.2.2.1

Мобильная сторона

Представляет собой расширение влияния на новые сегменты и диверсификацию целевых рынков

2.3

Стратегии организаций, занимающих различные отраслевые позиции

-

2.3.1

Стратегии доминирующих компаний

Имеются в виду лидеры и претенденты на лидерство

2.3.1.1

Стратегия демонстрации силы

Предполагает создание имиджа организации, не оставляющей без внимания попытки изменить расстановку сил в отрасли

Этап ценообразования

Содержание этапа ценообразования

1. Учащиеся школ и ВУЗов

1. Постановка задачи ценообразования

а) увеличение доли рынка на 3-5% в этом сегменте и снижение цены;

б) данная ценовая политика способствует увеличению потребительской способности, а, следовательно, и увеличению объёмов продаж

2. Определение спроса и чувствительности покупателей товара к цене

а) Таблица показывает зависимость между спросом и ценой, сложившейся в результате спроса.

б) средний коэффициент эластичности спроса 1,59 – спрос эластичный;

в) данный товар обладает высокой  репутацией среди своих потребителей, благодаря высокому качеству товара, из-за чего пользуется большим спросом

3. Оценка издержек

а) Таблица зависимости между  себестоимостью (минимальной цены, определяемой затратами на производство товара, распределение, сбыт) и выпуском продукции.

4. Анализ цен и предложений конкурентов

а) основные конкуренты: ООО «Мир пиццы» - стратегия высоких цен со средним качеством; ООО «Слоёный пирожок» - стратегия довольно высоких цен и низкого качества

5. Выбор метода ценообразования

С целью удержания потребителей кафе предоставляет доступные цены на приобретаемый товар, причём с достаточно высоким качеством

6. Установление окончательной цены

а) пироги – от 5,70 до 9,00 рублей

б) при установлении окончательной  цены необходимо учитывать себестоимость товара, доходы данного сегмента, ценовую политику конкурентов, новые технологии производства и уровень спроса на рынке

2. Потребители с высокими доходами

1. Постановка задачи ценообразования

а) увеличение доли рынка на 5-7% в этом сегменте и поддержание постоянной цены;

б) данная ценовая политика способствует увеличению потребительской способности, а, следовательно, и увеличению объёмов продаж

Этап ценообразования

Содержание этапа ценообразования

2. Определение спроса и чувствительности покупателей товара к цене

а) Таблица показывает зависимость  между спросом и ценой, сложившейся в результате спроса.

б) средний коэффициент эластичности спроса 1,12 – спрос эластичный;

в) данный товар обладает высокой  репутацией среди своих потребителей, благодаря высокому качеству товара, из-за чего пользуется большим спросом

3. Оценка издержек

а) Таблица зависимости между  себестоимостью (минимальной цены, определяемой затратами на производство товара, распределение, сбыт) и выпуском продукции.

4. Анализ цен и предложений конкурентов

а) основные конкуренты: ООО «Мир пиццы» - стратегия высоких цен со средним качеством; ООО «Слоёный пирожок» - стратегия довольно высоких цен и низкого качества

5. Выбор метода ценообразования

С целью удержания потребителей кафе предоставляет доступные цены на приобретаемый товар, причём с достаточно высоким качеством и большим ассортиментом

6. Установление окончательной цены

а) пироги – от 35,00 до 39,00 рублей

б) при установлении окончательной  цены необходимо учитывать себестоимость товара, доходы данного сегмента, ценовую политику конкурентов, новые технологии производства и уровень спроса на рынке

Решения относительно цены

Решения относительно качества

Повышение

Сохранение

Снижение

Повышение цены

Рыночные условия:

Отсутствие конкуренции; увеличение затрат на продукты

Задача:

Повысить цену и улучшить качество

Рыночные условия:

Стабильность в условиях рынка; разработка нового вида товара

Задача:

Получение прибыли

Рыночные условия:

Появление конкуренции; снижение издержек

Задача:

Привлечение новых потребителей и удержание старых

Вероятность = 25%

Вероятность = 8%

Вероятность = 2%

Решения относительно цены

Решения относительно качества

Повышение

Сохранение

Снижение

Сохранение цены

Рыночные условия:

Улучшение качества продуктов

Задача:

Снизить затраты

Рыночные условия:

Стабильность на рынке

Задача:

Удержать позиции на рынке

Рыночные условия:

Слабая конкуренция; уменьшение затрат на продукты

Задача:

Получение прибыли

Вероятность = 20%

Вероятность = 10%

Вероятность = 5%

Снижение цены

Рыночные условия:

Жёсткая конкуренция; увеличение затрат на продукты

Задача:

Удержать старых потребителей и привлечь новых

Рыночные условия:

Введение нового оборудования; высокая конкуренция

Задача:

Получение большей прибыли и  привлечение потребителей

Рыночные условия:

Отсутствие спроса

Задача:

Повысить спрос у потребителей с небольшими доходами

Вероятность = 9%

Вероятность = 13%

Вероятность = 8%

Должность

Образование

Качества

Опыт работы

Бармен

Среднее специальное или курсы

Честность, порядочность, добросовестность, хорошее знание карты вин, знание компьютера, кассового аппарата.

Желателен, но не обязателен.

Официант

Среднее специальное или курсы

Честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера, кассового аппарата.

Желателен, но не обязателен

Повар

Среднее специальное

Честность, порядочность, добросовестность, умение вкусно и быстро готовить.

Обязателен, не менее 5 лет

Водитель 

Не важно

Честность, порядочность, добросовестность, личный автомобиль.

Обязателен, не менее 5 лет