Разработка маркетинговых решений в области продуктово-рыночной деятельности предприятия

В математической форме:

  ,         (1.2)

где r – операционная эффективность предприятия;

В – выручка от реализации продукции;

З – затраты на производство и реализацию продукции.

Показатель операционной эффективности  по выборке запишется следующим  образом:

  ,         (1.3)

где R – операционная эффективность по выборке;

В^S – выручка от реализации продукции по выборке;

З^S – затраты на производство и реализацию продукции по выборке.

Поясним, что под выборкой понимается совокупность конкурентов, являющаяся необходимой  и достаточной для сопоставления  с рассматриваемым хозяйствующим  субъектом. Выборка может состоять из одного предприятия-конкурента –  в этом случае определяется индивидуальный показатель конкурентоспособности  рассматриваемого предприятия в  сравнении с выбранным конкурентом; из нескольких предприятий-конкурентов  – рассматривается конкурентоспособность  предприятия в сравнении с  группой выбранных конкурентов; из всех конкурирующих предприятий  отрасли – здесь уже «устанавливается»  отраслевой показатель конкурентоспособности  предприятия в сравнении со всеми  действующими предприятиями отрасли. Я буду сравнивать с одним предприятием-конкурентом, а именно с ТНК-ВР.

 

Рассмотрим таблицу показателей, которые понадобятся нам для  определения конкурентоспособности  предприятия:

 

Таблица 1.1

Показатели  конкурентоспособности предприятий

Показатель	Газпромнефть-Тюмень	ТНК-ВР
Выручка за отчетный период, тыс. руб.	11325473	2216600
Выручка за аналогичный период предыдущего  года, тыс. руб.	12252847	2475309
Затраты, тыс. руб.	9619788	1598600

 

Очевидно, что показатель операционной эффективности имеет область  допустимых значений на положительной  оси числовой прямой, т. е. не может  быть менее ноля. Если показатель операционной эффективности менее единицы, то это означает превышение затрат над  выручкой, т. е. убыточность хозяйственной  деятельности. В противном случае (операционная эффективность более  единицы) хозяйственная деятельность прибыльна.

Для оценки операционной эффективности  предприятия необходимо сопоставить  величину рассматриваемого показателя исследуемого хозяйствующего субъекта с соответствующим показателем  по выборке:

   ,         (1.4)

где  K_r – коэффициент операционной эффективности.

Таким образом, нами осуществлена оценка операционной эффективности рассматриваемого предприятия.

Для Газпромнефть-Тюмень операционная эффективность предприятия будет равна 1,18, а для ТНК-ВР 1,39, отчего можно сделать вывод, что ТНК-ВР более рентабельна, чем Газпромнефть-Тюмень. Коэффициент операционной эффективности равен 0,85.

Перейдем к определению коэффициента стратегического позиционирования. Логика рассуждений при этом аналогична той, что использовалась при оценке операционной эффективности.

Стратегическое позиционирование означает осуществление видов деятельности, обеспечивающих уникальную природу  создаваемой потребительной стоимости, и заключается в создании уникальной и выгодной позиции, основанной на сочетании  видов деятельности, отличных от видов  деятельности конкурентов. Стратегическое позиционирование, создавая, поддерживая  и расширяя рынки сбыта, обеспечивает саму возможность процесса реализации прибавочной стоимости.

Заметим, что отношение выручки  анализируемого периода к выручке  предшествующего периода является индексом изменения выручки. Таким  образом, отношение показателей  стратегического позиционирования идентично отношению индексов изменения  объемов выручки.

Однако объемы выручки по природе  своей совершают большие колебания, чем показатели операционной эффективности, из чего следует большая колеблемость показателей стратегического позиционирования. Это обуславливает то, что основным фактором формирования показателя конкурентоспособности  предприятия становится оценка стратегического  позиционирования. В то же время  показатели операционной эффективности  и стратегического позиционирования изначально предполагаются равносильными. В силу этого, необходимо привести влияние  указанных показателей на конкурентоспособность  предприятия к сопоставимым величинам, для чего предлагается извлечь из отношения индексов изменения объемов  выручки квадратный корень:

   ,        (1.5)

где  K_I – коэффициент стратегического позиционирования;

I – индекс изменения объемов выручки рассматриваемого предприятия;

I^S – индекс изменения объемов выручки по выборке.

При этом:

,                       (1.6)

.          (1.7)

Индекс изменения объемов выручки Газпромнефть-Тюмень равен 0,92, а ТНК-ВР 0,89. Отсюда можно сделать вывод, что объемы выручки у ТНК-ВР упали более резко. Коэффициент стратегического позиционирования равен 1,02.

Таким образом, нами осуществлена оценка стратегического позиционирования рассматриваемого предприятия.

Итак, в математической форме показатель конкурентоспособности предприятия  может быть записан в следующем  виде:

  , 

где  K – конкурентоспособность рассматриваемого предприятия;

K_r – коэффициент операционной эффективности;

K_I – коэффициент стратегического позиционирования.

Чем выше К, тем более конкурентоспособным по отношению к выборке является рассматриваемое предприятие. Очевидно, что 0 < К < ¥. При этом, в случае, если 0 < К < 1, конкурентоспособность предприятия по отношению к выборке является низкой (в нашем случае К=0,867). При К = 1 конкурентоспособность предприятия идентична конкурентоспособности выборки. При К > 1 конкурентоспособность предприятия выше, чем по выборке.

Однако доля рынка, которую занимает Газпромнефть-Тюмень, существенно выше, чем у ТНК-ВР, что ставит это  предприятие в господствующее положение. Для сравнения, доля в поставке бензинов на юг Тюменской области в 2009 году у Газпромнефти-Тюмень составляла 50%, а у ТНК-ВР лишь 1%. Подобная ситуация наблюдается и на рынке ХМАО.

Миссия Газпромнефти состоит в  том, чтобы быть устойчивым лидером  в секторах разведки и добычи нефти, реализации нефтепродуктов за счет использования  внутреннего потенциала компании; обеспечивать долгосрочный и прибыльный рост бизнеса  с целью увеличения стоимости  акций компании.

ОАО «Газпромнефть» стремится быть лидером отрасли по применяемым  технологиям нефтедобычи, темпам роста  добычи нефтепродуктов, эффективности  ведения бизнеса, то есть увеличить  свою долю на рынке.

ОАО «Газпромнефть» постоянно расширяет  оптовую и розничную сети реализации нефтепродуктов.

Основные задачи ОАО «Газпромнефть-Тюмень» по выполнению плана реализации нефтепродуктов в 2009 г. – укрепление репутации компании в работе с постоянными контрагентами и увеличение занимаемой доли рынка как оптовых, так и розничных продаж.

После выхода ОАО «Газпромнефть-Тюмень»  на рынок ХМАО по результатам 2009 года доля рынка бензинов ОАО «Газпромнефть» увеличилась на 8%, доля поставок нефтепродуктов группы Уфимских НПЗ сократилась  на 6%, ТНК на 3%, а доля поставок на ХМАО Лукойл увеличилась на 9%.

 

Рис. 1.1 Структура рынка бензина  юга Тюменской области

     

Рис. 1.2 Структура  рынка бензина ХМАО 

1.2 Оценка эффективности продуктово-рыночной деятельности предприятия

Позиционирование компании нуждается  в конкретных действиях - это не просто разговоры, поэтому все мероприятия маркетингового комплекса компании должны быть направлены на поддержку ее стратегии позиционирования.   Если компания примет решение о том, что будет строить свою позицию на более высоком качестве или услугах, то прежде всего следует эту позицию предоставить. Разработка маркетингового комплекса — товар, цена, распространение и продвижение — подразумевает тщательную проработку всех тактических деталей стратегии позиционирования.

Для некоторых компаний выбор стратегии  позиционирования не составляет особого  труда. Например, компания, хорошо известная  в определенных сегментах рынка  высоким качеством своих товаров  или услуг, при проникновении  в новый сегмент будет стремиться сохранить эту же позицию, если в  этом сегменте достаточно много потребителей, ценящих высокое качество как  дополнительное преимущество. Во многих случаях на одну и ту же позицию  претендуют две или несколько  фирм. В таком случае каждая из них  будет стремиться найти свои способы  выделить себя среди конкурентов, предлагая "высокое качество по низкой цене" или "высокое качество и более  высокий уровень обслуживания". Каждая компания должна дифференцировать свое предложение, создавая уникальный набор взаимосвязанных конкурентных преимуществ, привлекательных с  точки зрения представительной группы в рамках данного сегмента.

Обычно потребители выбирают те товары и услуги, которые наиболее полно удовлетворяют их потребности. Поэтому, перед выбором стратегии  позиционирования, маркетологи тщательно  анализируют основные конкурентные преимущества своих товаров или  услуг. Полноценное позиционирование конкретной торговой марки выражается в предложении ценности, т.е. целого ряда преимуществ товара или услуги, на основе которых и строится стратегия позиционирования. Существует пять выигрышных вариантов предложения ценности, которые компании могут использовать для позиционирования своих товаров: больше за больше, больше за столько же, больше за меньше, столько же за меньше, меньше за еще меньше и больше за меньше.

Очень важно, чтобы компания выбирала и развивала свою собственную  выигрышную стратегию позиционирования, максимально соответствующую потребностям ее целевых потребителей. Предложение  по принципу "столько же за ту же цену" не дает конкурентного преимущества, делая фирму одной из многих. Компании, опрометчиво выбравшие одно из трех проигрышных ценностных предложений: "столько же за больше", "меньше за больше" и "меньше за ту же цену", неизбежно проигрывают своим  конкурентам. Потребители быстро замечают, что они переоценили марку, рассказывают об этом своим знакомым, и товары такой марки просто никто не покупает.

Итоги анализа  продуктов должны быть оценены с  учетом существующего рынка и  рынка, который надлежит создать. Прежде всего необходимо проверить, согласованы  ли разработка продукта и цель маркетинга. Для этого необходимо тщательно  изучить потребителей.

Во-первых, учесть всех потребителей конкурирующих  продуктов и их заменителей. Здесь  желательно изучить мнение потребителей об используемых видах продукции, а  именно отношение потребителей к  продукту, его форме и цене.

Во-вторых, оценить потенциальных потребителей, выяснить, почему они еще ими не являются.

Необходимо  также четко представлять себе, какие  потребности удовлетворяет продукт  на конкретном рынке, в каких областях и как будет использован покупателем. Наиболее распространенными методами определения перспективной потребности являются нормативный, статистико-экстрополяционный и метод экспертных оценок.

Целесообразно сочетание этих методов, что снизит погрешность по сравнению с применением  каждого метода в отдельности.

Нормативный метод является наиболее приемлемым для отраслей, где ассортимент  для используемых видов материалов и комплектующих изделий относительно небольшой и исчисляется в  натуральных показателях.

В отраслях-потребителях, где уже сложилась определенная тенденция массового применения материалов (причем в больших объемах  и разнообразном ассортименте), наиболее удобен статистико-экстраполяционный  метод. Период, в течение которого возможна экстраполяция потребности, находится в пределах 10-15 лет. Практика показывает, что ожидаемая ошибка прогнозирования не превышает 15%, что  вполне допустимо для прогностического расчета.

Прирост потребности складывается из прироста первоначальной потребности и прироста на замену. Далее рассчитывается внутригрупповая  структура потребности (по отдельным  видам, маркам), исходя из общего объема потребности на основе данных, использованных на стадии анализа. Расчет производится в такой последовательности:

1. определяется доля отдельных видов товаров в общем объеме продажи и доля отдельных марок в объеме продажи товаров данного вида;
2. исчисляется структура возможного объема полной продажи по видам и маркам как отношение возможного объема продажи данного вида товара к суммарному объему возможной продажи; по маркам – абсолютная сумма возможной полной продажи по данной марке делится на объем возможной полной продажи по виду, в который входит эта марка;
3. определяется структура ожидаемой продажи.