Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 12:27, курсовая работа
Окружающая среда, в рамках которой осуществляется маркетинг, включает факторы, контролируемые высшим руководством фирмы, и факторы контролируемые маркетингом. Для того чтобы скоординировать их и создать основы для принятия решений полезно использовать последовательный процесс стратегического планирования. Сточки зрения маркетинга стратегический план указывает, какие маркетинговые действия фирма должна предпринять, почему они необходимы, кто отвечает за них реализацию, где они будут предприняты и как они будут завершены. Он также, определяет текущее положение фирмы ее будущею ориентацию и распределение ресурсов.
Введение 2
1 Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности. 4
1.1 Сущность маркетингового планирования. 4
1.2 Процесс разработки плана маркетинга и его реализация 9
2 Планирование маркетинговой деятельности на примере базы отдыха ООО "Усадьба в Узнезе". 13
2.1 Краткая характеристика предприятия "Усадьба в Узнезе" как субъекта маркетинговой деятельности 13
2.2 Анализ методики планирования на предприятии 16
2.3 Стратегическое планирование маркетинговой деятельности ООО "Усадьба в Узнезе" 19
Заключение 23
Список использованной литературы 26
Основной список литературы 26
Дополнительный список литературы 27
Размещение рекламных щитов при въезде в туристическую зону Республики Алтай.
Выступление спонсором каких-либо мероприятий.
Предоставление подарочных сертификатов на получение прочих услуг (например, при заказе на неделю номеров категории «Полулюкс» и «Люкс» вручить сертификат на посещение бани на 3 часа), скидки (при заказе двухместного номера «Полулюкс» на неделю скидка 10% либо 5% дисконтная карта)
Целесообразно размещение рекламы в Интернет и справочнике Дубль ГИС.
Установление контактов и сотрудничества с Новосибирскими, Кемеровскими и Барнаульскими туристическими фирмами.
Привлечение другой целевой аудитории.
Территория базы отдыха и расположение на ней отеля позволяет организовать строительство объектов так, что будут выделены две зоны – зона спокойного комфортабельного отдыха и зона более динамичного отдыха, ориентированного на молодежь и дружеские компании.
Строительство на территории базы летних домиков и кухни общего пользования оснащенной холодильником, микроволновой печью, электроплитами, чайником, посудой, фильтром для воды, столами и стульями.
Сооружение площадки для вечерних музыкальных программ. Сотрудничество с диджеями и музыкальными коллективами Новосибирской области и города Барнаула, несомненно привлечет молодежь.
На берегу реки расположить беседки для организации барбекю, соорудить костровище для костра и приготовления шашлыков.
Оборудовать волейбольную площадку. Установить столы для настольного тенниса на открытых верандах.
Расширение всех видов услуг.
Непосредственная близость к реке Катунь и удобный спуск, позволяет организовать экскурсионные сплавы по реке. Поездки на археологические объекты разных эпох, которые находятся на территории Чемальского района: стоянки древних людей, курганы и могильники, наскальные рисунки, посещение ущелья Чечкыш с небольшим, живописным водопадом Чечкыш. Доставка туристов до села Эликмонар, место отправки на Каракольские озера 7 км.
Разработать программу развлечений на зимнее время года. Например: установка искусственного скалодрома и оборудование катка.
На территории бани установить солярий и предложить услуги массажиста.
Аренда ноутбуков, с возможностью выхода в Интернет, будет востребована не только деловыми клиентами, но и просто отдыхающим
По мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрировался в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка.
Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой составляющей его эффективного функционирования. Руководители должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих спросы потребителей и знающих методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно превратиться в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка.
Только так, можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в отечественной сфере экономических отношений.
База
отдыха "Усадьба в Узнезе" не использует
весь свой потенциал развития, и связано
это с несовершенством маркетингового
планирования. Существует возможность
выхода на новый уровень, более точно соответствующего
требованиям рынка, для этого требуется
разработка более детального маркетингового
плана, чем он есть на самом деле и достаточно
значительное капиталовложение. На данный
момент прибыль от продажи услуг базы
отдыха достаточно велика и есть абсолютно
все условия для её дальнейшего развития