Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 15:07, курсовая работа
Цель курсового проекта- изучение позиционирования товара на рынке.
Задачи курсового проекта:
- рассмотреть понятие, сущность позиционирования товара и услуг на международном рынке;
- выделить основные виды позиционирования;
- изучить стратегии позиционирования и их влияние на конкурентную устойчивость фирмы.
Введение 2
1. Позиционирование товара на рынке 5
1.1 Понятие и сущность позиционирования товаров на рынке 5
1.2 Виды позиционирования 7
1.3 Определение потенциальных конкурентных преимуществ 8
2.Стратегии позиционирования 12
2.1 Виды стратегий позиционирования 12
2.2 Выбор и реализация стратегии позиционирования 14
2.3 Информирование потребителей о выбранной позиции 20
3. Позиционирование товара на международном рынке на примере картофельных чипсов «Русская картошка» 21
3.1 Распространение товара на рынке 21
3.2 Исследование покупателей рынка чипсов 28
3.3 Позиционирование чипсов «Русская картошка» 31
3.4 Рекомендации по улучшению положения на рынке чипсов “Русская картошка” 34
Заключение 35
Список литературы 38
По мнению специалистов ООО "Русскарт, чипсы являются частью культуры общения, прежде всего семейного и дружеского. Рост объемов продаж этого продукта вызван именно его растущим потреблением в кругу семьи и в компании друзей. Этим также объясняется увеличивающийся спрос на чипсы в больших упаковках.
ООО "Русскарт" 10 лет успешно работает на рынке снэковой продукции, являясь одним из крупнейших, лидирующих предприятий данной отрасли. В настоящее время на предприятии выпускается семь наименований продукции, удостоенных многочисленных наград на российских и международных выставках. Достижения компании - результат продуманной стратегической политики, высокого качества продукции и профессионализма команды.
Компания ООО "Русскарт" одна из многих компаний предложила технологию без канцерогенов:
Применяемая нами технология позволяет создавать продукт с отличными вкусовыми качествами и при этом полностью избежать образования вредных веществ.
Согласно данным, полученным в ходе неоднократных исследований учеными НПЦ по продовольствию НАЦИОНАЛЬНОЙ АКАДЕМИИ НАУК РБ - Ведущего Европейского института по проведению хроматографических исследований, «…продукция, выпускаемая ООО «Русскарт», является экологически чистой и не содержащей акриламид».
При производстве чипсов и сухариков использует новую технологию, при которой весь процесс приготовления занимает 3-5 секунд, в то время как традиционная технология обжарки занимает несколько минут!
При этом продукт подвергается кратковременной, практически мгновенной термической обработке, исключающей образование опасных для здоровья канцерогенов (акриламида).
При использовании обычной технологии чипсы готовятся 8 минут. Для обжарки хлебных сухариков требуется не менее 9 - 12 минут.
В 2001 году шведские ученые обнаружили, что при нагревании в течение 30 секунд и более, в богатой углеводами пище образуется акриламид - химическое вещество, которое, по данным Международного агентства исследования онкологических заболеваний, является причиной злокачественных опухолей и генетических мутаций. Также его называют нервным ядом, поскольку даже микроскопические дозы этого вещества вызывают серьезные необратимые нарушения нервной системы.
Практически весь вкусовой набор а это:
На сегодняшний день на полках магазинов присутствуют чипсы различных компаний. Наиболее распространенные из них: чипсы “Estrella” компании “Philip Morris”, чипсы “Fan”” Компании “Сибирский берег”, чипсы “Сheetos” компании , чипсы “Чипсоны” компании и чипсы “ Lаy`s” является компания “ Frito Lay” .
Для сбора информации по распространению исследуемого товара на рынке выбраны 4 продуктовых супермаркетов:
№ | Магазин | Адрес |
1 | Супермаркет Ижтрейдинг | ул. Холмогорова, 25 |
2 | Супермаркет 2х2 | Ул. Пушкинская, 52 |
3 | Супермаркет Ижтрейдинг | (ТЦ “Эльгрин”), ул. 10 лет Октября, 51 |
4 | супермаркет “Айкай” | ул. Дзержинского, 2 |
|
|
|
В таблице 1 предоставлены сведения, полученные в результате сбора информации о товаре и товарах-конкурентах в пяти местах продажи.
Таблица 1 - Результаты исследований товара и его конкурентов
Вопросы | Виды товара |
| ||
| Русская картошка | Товары-конкуренты |
| |
|
| Estrella | Fan | Lay`s |
1. Фирма-изготовитель | “РусcКарт” | “Philip Morris” | “Сибирский берег” | “Frito-Lay” |
2. Особенности товара | упаковка 20, 50, 90, 170 г. | упаковка 28, 90, 170 г. | упаковка 25, 75 г. | упаковка 28, 90, 170 г |
3. Ассортимент товара | 9 вкусов | 8 вкусов | 6 вкусов | 13 вкусов |
4. Реклама в месте продажи Магазин №1 Магазин №2 Магазин №3 Магазин №4 | Плакат нет нет нет | нет нет нет нет | нет нет нет нет | нет нет плакат нет |
5. Цена товара, руб. Магазин №1 | 20 г. - 6 руб. 50 г. - 12,1 руб. 90 г. - 20,5 руб. | 28 г. - 9,2 руб. 90 г. - 27,9 руб. | 25 г. - 8,5 руб. 75 г. - 21,5 руб. | 28 г. - 8,8 руб. 90г. - 25,2 руб. |
Магазин №2 | 20 г. - 5,5 руб 170г.- 30,8 руб. | 28 г. - 8,9 руб. 90 г. - 26,8 руб. | 25 г. - 8,2 руб. 75 г. - 21,5 руб. | 28 г. - 8,9 руб. 90г. - 25,2 руб. 170 г.- 48,2 руб. |
Магазин №3 | 20 г. - 5,0 руб. 50 г. - 11,0 руб. 90 г. - 18,5 руб. | 90 г. - 29,0 руб. | - | 28 г. - 9,0 руб. |
Магазин №4 | - | 28 г. - 9,5 руб. 90 г. - 27,9 руб. | 25 г . - 8,5 руб. 75 г. - 21,9 руб. | 28 г. - 8,5 руб. 90г. - 24,5 руб. 170 г.- 46,5 руб. |
|
|
|
|
|
Картофельные чипсы “Русская картошка” продаются в каждом из выбранных супермаркетов. Однако для продажи товара практически не используются рекламные средства. Значительные средства компания выделяет на телевизионную рекламу. Зрителям предлагают только игровые ролики на уровне мировых стандартов.
К участию в телевизионных роликах «Русская картошка» привлекаются и мировые звезды.
В своей маркетинговой политике ООО «Русскарт» также активно использует розыгрыши призов.
Для исследования покупателей, как фактических, так и потенциальных проведено анкетирование покупателей исследуемого продукта (Приложение 1). Было опрошено 40 респондентов. Анкета содержала 13 вопросов: о предпочтениях к определенной марке чипсов, определенному вкусу чипсов, о том как часто они приобретается, о знакомстве с различными марками и др.
Анкета:
Возрастающий темп жизни делает все более актуальными так называемые продукты быстрого питания, к числу которых относятся и чипсы. Предлагаем Вам ответить на ряд вопросов, чтобы получить информацию о положении товара на рынке и предпочтениях покупателей.
1. Что Вы чаще всего покупаете, чтобы утолить чувство голода?
а) пирожки, пончики, хот-доги; (72,5%)
б) сухарики; (2,5%)
в) чипсы; (15%)
г) другое. (10%)
2. Как часто Вы приобретаете чипсы?
а) почти каждый день; (0%)
б) 2-3 раза в неделю; (28%)
в) несколько раз в месяц; (39%)
г) реже 1 раза в месяц. (33%)
3. С какой целью Вы покупаете чипсы?
а) перекусить на ходу, быстро утолить голод; (39%)
б) просто пожевать, когда нечего делать; (13%)
в) в кинотеатре/перед телевизором; (33%)
г) люблю/просто хочется; (15%)
4. Какую упаковку чипсов Вы обычно покупаете?
а) 28 г.; (75%)
б) 90 г.; (25%)
в) 170 г. (0%)
5. Какую марку чипсов Вы предпочитаете?
а) Русская картошка (35%)
б) Estrella; (6%)
в) Fan; (18%)
г) Lay`s;; (41%)
д)другое ______________________________
6. Вы пробовали чипсы “ Русская картошка ”?
а) да; (100%)
б) нет; (0%)
7. Какой вкус Вы предпочитаете?
а) бекон; (35%)
б) сыр; (5%)
в) Сметана и укроп; (45%)
г) икра; (10%)
д) другой ______________________________
8. На что Вы обращаете внимание при выборе чипсов?
а) цена; (20%)
б) вкусовые особенности; (52%)
в) популярность марки; (20%)
г) производитель; (8%)
9. Влияет ли на ваш выбор реклама?
а) да; (57,5%)
б) нет; (20%)
в) затрудняюсь ответить (22,5%)
10. Где вы чаще всего покупаете чипсы?
а) в магазинах и супермаркетах; (95%)
б) на улице, в торговых ларьках; (5%)
11. Ваш Возраст?
а) <18 лет (5%)
б) 18-25 лет (80%)
в) 25-35 лет (10%)
г) больше 35 (5%)
12. Ваш пол?
а) жен (62,5%)
б) муж (37,5%)
13. Ваш уровень доходов?
а) ниже среднего (5%)
б) средний (82,5%)
в) выше среднего (12,5%)
В опросе принимали участие в основном люди от 18 до 25 лет. В ходе исследования выяснилось, что вовлеченность в покупку чипсов для утоления голода невелика (15%). Наибольшей популярностью пользуются пирожки, пончики и хот-доги (72,5%).
Среди потребителей выделяются четыре группы: самые активные - покупающие чипсы почти каждый день (среди опрошенных не встретилось ни одного человека), 28% покупают чипсы 2-3 раза в неделю, 39% покупают чипсы несколько раз в месяц и 33% опрошенных приобретают чипсы реже одного раза в месяц.
Несмотря на огромное количество разновидностей чипсов 15% не могут объяснить причину покупки чипсов, а 13 % едят их, когда нечего делать. 39% покупают чипсы, чтобы быстро перекусить, а 33% воспринимают чипсы, как необходимый атрибут похода в кинотеатр или просмотра телевизора.
Что касается марочных предпочтений, то здесь, несомненно, лидирует марка “Lay`s”(41%). Это объясняется тем, что фирма очень раскрутила свой бренд вкладываю уйма денег.
Расчет доли рынка каждой марки:
Марка Русская картошка :
X1=(14/40)*100%= 35%
Марка Estrella:
X2=(2/40)*100%=6%
Марка Fan:
X3=(8/40)*100%=20%
Марка Lay`s:
X4=(16/40)*100%=41%
По расчетным показателям видно, что рынок является олигопольным и лидирующую позицию занимает компания Frito Lay с долей рынка 41%, монополистической компанией ее назвать нельзя т.к. компании ООО «Русскарт» имеет долю рынка 35 %, а это очень весомая цыфра. Эти компании являются лидирующими по продажам чипсов в Российской Федерации. Другие компании имеют гораздо меньшую долю рынка. И в следствии, меньшую рыночную власть на рынке.
Вывод: Наибольшим спросом у потребителей пользуется марка чипсов Lay`s. Чипсы под этой маркой предпочитает наибольшее число опрошенных. Компания Frito Lay занимает лидирующее положение на рынке, но компания Русскарт не отстает. Доли рынка чипсы марки Fun и Русская картошка велики, но компания Frito Lay активно использует рекламу как средство для завоевания наибольшей рыночной власти. Компания Frito Lay активно продвигает свои новые вкусы это видно по рекламе, в каждом магазине есть реклама этого продукта. В основе маркетинговой политики ООО «Русскарт» лежит принцип самых низких цен и высокого качества без канцерогенов.