Основные направления маркетингового управления на предприятии ОАО «Знамя индустриализации»

Стратегическое  планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

Текущий план представляет собой совокупность отдельно разработанных планов по каждому товару и каждому рынку. Разрабатываются планы производства, выпуска товара, рыночной деятельности. Все эти планы в совокупности обозначаются одним термином «план маркетинга».[4, С.7]

Таким образом, главная задача маркетинга состоит в том, чтобы  добиться наилучшего согласования внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для получения  прибыли. Немаловажное значение при  осуществлении маркетинговой деятельности имеет планирование маркетинга.

 

 

3. Структура и проблемы существования отдела маркетинга.

 

Отдел маркетинга может быть представлен специалистами, чьи  обязанности разделены либо по брэндам (брэнд-менеджеры), либо по категориям товаров (категория-менеджеры), либо по торговым каналам (менеджеры по каналам), либо по функциям (медиа, PR, мероприятия и т.д.). Каждый из видов организационной структуры имеет свои плюсы и минусы. Также виды структур могут принимать «гибридные» формы.

Необходимо изначально выбирать «правильных» сотрудников, которые  будут в той или иной степени  соответствовать профилю маркетолога. Так называемый «идеальный» профиль, по которому стоит искать человека, может быть следующим: динамичная личность с хорошими маркетинговыми и личностными  компетенциями:

• Личностные компетенции:

- нацеленный на результат;

- выдающиеся коммуникационные  и презентационные способности;

- высокий уровень стратегического  подхода в принятии решений  и операционного воплощения;

-  позитивный, проактивный, инновационный – ищет новые возможности;

- ориентированный на команду, но с сильными индивидуальными способностями;

- лидерские навыки;

• Требования:

- высшее образование;

- опыт работы в данной  сфере;

- опыт работы в сфере  маркетинга 1-2 года минимум;

- опыт проект-лидера, который  управлял сразу несколько проектами;

- стратегическое мышление, в то же время умение сконцентрироваться  на оперативном осуществлении  задуманного.[11, С.68]

Однако при организации  отдела маркетинга могут возникать  различные проблемы. Наиболее часто  встречаемые и наиболее глобальные проблемы:       

- Стратегические, отсутствие представления о задачах отдела маркетинга, т.е. отсутствие видения его роли в будущем успехе компании.

- Функциональные проблемы: в компании, где маркетинг создавался эволюционным путем, распределение функций внутри компании зачастую достаточно хаотично.

- Коммуникационные проблемы:

• Отсутствие управляемых коммуникационных потоков. Маркетинг невозможен без информации. Нормальное функционирование службы маркетинга требует хороших информационных коммуникаций прежде всего внутри компании;
• Внутренние коммуникации и внутреннее позиционирование. Невозможно реализовать программу маркетинга без поддержки всего коллектива компании в целом и руководства в частности;
• Межфункциональные конфликты, самые глобальные среди которых – с финансовой и производственной службами.

- Кадровые проблемы:

• Каждая функция маркетинга требует серьезной подготовки от исполнителей. Маркетологи-аналитики, маркетологи – специалисты по рекламе, специалисты по международному маркетингу, специалисты по маркетинговым исследованиям – у каждого из них своя роль, и замены или попытки объединения функций редко бывают эффективными.
• Проблема руководящего персонала. [2,С.104]

Перечисленные проблемы вовсе  не являются специфичными именно для  отдела маркетинга. Маркетинг должен иметь структуру, четко отвечающую стратегическим целям бизнеса; функции, позволяющие достигать эти цели; персонал с четко распределенными полномочиями и кругом ответственности.

 

2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «Знамя индустриализации»

2.1 Краткая характеристика  организации. Анализ технико-экономических показателей за 2008-2009 годы

ОАО «Знамя индустриализации»  образовано 13.07.1994 года согласно приказу  Министерства по управлению государственным  имуществом и приватизации РБ № 220 от 30.06.1994 года путем  преобразования государственного предприятия Витебской швейной  фабрики «Знамя индустриализации»  в соответствии с законодательством  об акционерных обществах, о разгосударствлении и приватизации государственной  собственности РБ.

Открытое акционерное  общество «Знамя Индустриализации»  является одним из крупнейших производителей мужской и женской верхней  одежды в Республике Беларусь. В  ассортиментный ряд входят: пальто, полупальто, куртки мужские и женские  из различных тканей, плащи мужские  и женские, пиджаки, брюки мужские, жакеты, брюки, юбки женские. Производственная мощность по выпуску швейных изделий в зависимости от ассортимента выпускаемой продукции 360-400 тысяч единиц в год.

Основными конкурентами предприятия, производящими аналогичный ассортимент  являются: ОАО «Элема» г. Минск, НП «Веснянка» г. Могилев, предприятие «Славянка» г. Бобруйск, ЗАО «Калинка» г. Солигорск, ООО «Брико». Кроме предприятий концерна «Беллегпром» конкуренцию составляют и небольшие швейные частные предприятия, такие как ЗАО «Кис», фирма «Телстайл», «Аминар», и т. д., а также СП «Бугалюкс».

На рынке Республики предприятие  осуществляет реализацию продукции  через фирменную торговлю, а также  госторговлю и предприятия потребкооперации. Поставка товара на внутренний рынок имеет ряд недостатков и преимуществ. Положительным является достаточная рентабельность, гарантированная оплата продукции по инкассовой форме расчёта. И минусы: ограниченные финансовые возможности покупателей республики, и связанная с этим сложность в формировании товарного рынка РБ, а также необходимость валютных средств для закупа импортного сырья и комплектующих для выполнения заказов торговли.

С целью продвижения товара на рынки ближнего и дальнего зарубежья  производятся выезды на всевозможные выставки-ярмарки. Это ежегодные  выставки Росэкспо, Ленэкспо, Бел интерэкспо, Белэкспо и другие.

Немаловажным при изучении деятельности организации является рассмотрение производственной и организационной  структуры. Производственная структура – это система разделения по тем или иным организационно-техническим признакам производственных процессов, выполняемых в организации, на отдельные взаимосвязанные части.

Организационная структура  – это один из основных элементов  управления организацией. Она характеризуется  распределением целей и задач  управления между подразделениями  и работниками предприятия. Но это  не застывшая форма, ей присуща изменчивость в зависимости от целей и стратегии  предприятия.

Структура организации –  это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями  и работниками организации.

Внутренним выражением организационной  структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь  отдельных подсистем организации. Она направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями  организации, распределение между  ними прав и ответственности. В структуре  управления организацией выделяются следующие  элементы: звенья (отделы), уровни (ступени). К звеньям управления относятся  структурные подразделения, а также  отдельные специалисты, выполняющие  соответствующие функции управления либо их часть. В основе образования  звена управления лежит выполнение отделом отдельных функций управления. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.

Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системе управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии.

Организационно-правовая форма  предприятия предполагает наличие  двух основных органов управления предприятием: собрание акционеров и директор.

Высшим органом управления ОАО «Знамя индустриализации» является общее собрание акционеров. Общее  собрание вырабатывает направления  экономического и социального развития; устанавливает порядок распределения  прибыли; решает вопросы создания и  прекращения деятельности обособленных подразделений; устанавливает направления  внешнеэкономической деятельности; рассматривает и разрешает конфликтные  ситуации, возникающие между администрацией и трудовым коллективом, а также  другие хозяйственно-экономические  вопросы, предусмотренные Уставом.

Непосредственное управление деятельностью предприятия осуществляет директор, который назначается учредителями по согласованию с соответствующим  местным исполнительным и распорядительным органом. Директор самостоятельно решает все вопросы деятельности предприятия, за исключением отнесенных настоящим законодательством к компетенции собственника, либо органа, им уполномоченного..

Производственная структура  ОАО «Знамя индустриализации» включает основное, вспомогательное, обслуживающее, подсобное и побочное производства. Основной структурной производственной единицей предприятия является цех.

ОАО «Знамя индустриализации»  имеет следующие цеха: подготовительный цех,  раскройный цех, 4 швейных цеха, экспериментальный цех, ремонтно-механический цех, электроцех, цех котельной и паросилового хозяйства, складские помещения.

Экспериментальный цех предназначен для подготовки новых моделей  к запуску в производство, систематического контроля над соблюдением технологий. Здесь разрабатываются перспективный и текущий ассортимент продукции с учетом  потребительского спрос, качественный и количественный анализ выполнения производственного плана; осуществляется поиск эффективных способов нормирования сырья.

В подготовительном цехе  материалы готовят к раскрою. Этот цех  принимает материалы  от поставщика; осуществляет их транспортировку  в зону хранения; проверяет качество принимаемых материалов, осуществляет транспортировку материала в  раскройный цех.

Деятельность раскройного  цеха осуществляется в следующем  порядке. Ткань подается к настилочным  столам, где происходит проверка качества настилаемого полотна, его рассекание на части и вырезание крупных  деталей, раскрой на машинах, контроль качества кроя, комплектование пачек  кроя.

В швейном цехе происходит пошив изделий согласно маршрутным листам. Далее продукция поступает  на склад готовой продукции (сортировочный  цех), на котором  готовая продукция  принимается из пошивочных цехов; комплектуются  изделия по заказам фирм; осуществляется  хранение изделий и учет материальных ценностей.

Вспомогательное производство предназначено для изготовления дополнительной продукции из отходов  основного производства.

Обслуживающие хозяйства  предназначены для выполнения определенных видов работ, необходимых для  производств, входящих в состав предприятия. К ним на  ОАО “Знамя индустриализации”  относят:

1) складское хозяйство (выполняет хранение, учет, отпуск материалов и т.д.);

2) транспортное хозяйство (обеспечивает все виды грузовых работ);

3) службы связи (обеспечивают структурные производства);

4) жилищно-коммунальное хозяйство.

К обслуживающему хозяйству  фабрики относят также склад  готовой продукции и автотранспортный участок.

Рассмотрим основные технико-экономические  показатели ОАО «Знамя индустриализации» в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Технико-экономические показатели ОАО «Знамя индустриализации» за период 2008-2009 года^*

Наименование позиции	Единица измерения	2008 год	2009 год	Отклонение (+;-)	Темп роста, %
Объем производства продукции  в сопоставимых ценах	млн.руб.	13321	15920	2599	119,5
Выручка от реализации	млн.руб.	12525	15513	2988	123,8
Прибыль	млн.руб.	102	743	641	728,4
Рентабельность реализованной продукции	п.п.	4,2	9,0	4,8	214,2
Себестоимость реализованной  продукции	млн.руб.	11927	14138	2211	118,5
Затраты на производство продукции	млн.руб.	12564	14086	1522	112,1
Фонд заработной платы	млн.руб..	5723,7	6265,9	542,2	109,4
Среднемесячная заработная плата	тыс.руб.	530300	607923	77623	114,6
Среднесписочная численность  работников	чел.	893	856	-37	95,8