Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2011 в 01:18, курсовая работа
Метою курсової роботи є визначити теоретичне підґрунтя і методологічні основи анімаційної послуги, а також всебічно проаналізувати анімаційні послуги в практичному аспекті на прикладі розважального центру «Мі100».
Ця мета визначила постановку наступних завдань:
* з’ясувати сутність поняття анімаційної послуги;
* дослідити роль служби анімації в готельно-ресторанному бізнесі;
* визначити види анімаційних програм на підприємствах ресторанного господарства;
* проаналізувати надання анімаційних послуг у розважальному центрі «Мі100» та дослідити їх вплив на ефективність діяльності підприємства.
Вступ………………………………………………………….……………………3
I. Сутність поняття анімаційної послуги………………………………………...4
1.1. Служба анімації в готельно-ресторанному бізнесі………………………...4
1.2. Види анімаційних програм на підприємствах ресторанного господарства…………………………………………………………….…………9
II. Особливості надання анімаційних послуг у розважальному центрі «Мі100»…………………………………………………………………………..18
2.1. Загальна характеристика розважального центру «Мі100» та його анімаційних послуг................................................................................................18
2.2. Дослідження впливу анімаційних послуг на ефективність діяльності підприємства…………………………………………………………………..…25
Висновки…………………………………………………………………………28
Resume……………………………………………………………………………30
Список використаної літератури……………………………………………….32
Basic principles of the settled service in tourist complexes is: individual approach, complexity in organization of entertainment measures, systematic character of conducting of entertainment measures and their purposefulness, freedom of choice and voluntarily of participation, synthesis of all types of arts.
Social essence of tourist leisure consists also in forming and improvement of necessities of personalities and public of personality, deepening of knowledge’s, development of culture of leisure. It is impossible to present the modern market of tourist services without purposeful organization of activity, which an image and popularity of establishment, income, psychological climate in him, prospects and rates of development, depends often enough.
Effective realization of entertainment activity is impossible without talented animators, able to realize the planned entertainment program.
Program entertainment classify after directions of activity, in particular: recreation (discos, dancings evenings, entertaining programs and shows of evenings, carnivals, fishing, playing competitions: sporting competitions), sporting (trips, competitions, cycle racing, swimming, excursions, trips), cultural (theatricals, exhibitions, concerts, opening days, actions of folk-lores, artistic programs, seeing museums, exhibitions, galleries).
The
sphere of providing services of animations is well organized in one
of the best entertaining centers of Western Ukraine «Мі100». Their
price policy allows to attract well-to-do visitors which want pleasantly
and high-quality to conduct the rest and can spend the handsome sum
of money. She diminishes possibility to visit this establishment people
with lower incomes also, and for poor and poor persons which bring establishments
of restaurant economy only losses (behave like a hooligan, steal, do
for property, do little orders, frighten off permanent clients) in general
does impossible.
Список використаної літератури
Информация о работе Організація анімаційних послуг в закладах ресторанного господарства