Организация рекламной работы в предприятии

Министерство Науки и Образования Республики Казахстан

Актюбинский Государственный Университет

им. К. Жубанова

Экономический факультет

Кафедра «Управление и предпринимательство»

Курсовая работа

по дисциплине «Экономика предприятия»

на тему: «Организация рекламной работы в предприятии»

Выполнил:

студент 3 курса

специальности «Экономика и менеджмент на предприятии»

Руководитель:

преподаватель дисциплины

«Экономика предприятия»

г. Актобе, 2003 год.

Оглавление

Введение

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение их в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто предоставление информации, а предоставление с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни и массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Ежегодно компании США тратят около 60 млрд. долларов на рекламу и продвижение своих  товаров на рынок. Япония на эти цели ежегодно затрачивает около 20 млрд. долларов. Крупнейший рекламодатель в мире компания «Проктер энд Гэмбл» расходует на рекламу до 5 млрд. долларов каждый год[1].

В основе рекламы – информация и убеждение. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то объем средств, вкладываемых в совершенствование старых и создание новых товаров резко сократится. Стремление к развитию и конкуренции в предпринимательстве будет увядать.

Таким образом, любой предприниматель или менеджер, заинтересованный в процветании своего предприятия, должен уметь использовать возможности рекламы, как мощного средства продвижения товаров на рынке. Для этой цели руководителю вовсе не обязательно знать все тонкости рекламы. В его обязанности, в первую очередь, входит грамотная организация рекламной работы на предприятии, с привлечением квалифицированных специалистов в этой области.

В этом и заключается основная цель данной курсовой работы: подробно рассмотреть процесс организации рекламной деятельности на предприятии. Исходя из этой цели, перед автором работы были поставлены следующие задачи: осветить данный вопрос с теоретической и практической стороны, выявить проблемы существующие в данной области, определить их причины и, по возможности, предложить пути их разрешения.  Для полного раскрытия и детального изучения данной темы, курсовая работа разделена на две главы.

Первая глава представляет собой теоретические аспекты организации рекламной работы в предприятии. В ней раскрывается сама сущность и значение рекламы в условиях рыночной экономики, описываются основные средства, используемые рекламистами для распространения рекламы, их преимущества и недостатки, а также характеризуется непосредственно сам рекламный процесс, его последовательность и стратегические направления.

Во второй главе, тема курсовой работы рассматривается через призму гипотетического предприятия «Нур и К», представляющего собой товарищество с ограниченной ответственностью, специализирующееся на продаже и обслуживании компьютерной техники. В данной главе, помимо характеристики вышеупомянутого предприятия, обосновывается необходимость организации рекламной работы, а также подробно рассматривается план и затраты на ее проведение.

Вопросами организации рекламной деятельности в предприятии на сегодняшний день занимаются многие ученые СНГ. В их числе: Панкратов, Серегина, Викентьев, Шахурин и прочие.

В ходе написания данной работы были использованы некоторые их труды и разработки.

При характеристике литературных источников, особого внимания заслуживают сборники Республиканского информационно-выставочного центра  по малому предпринимательству из серии «В помощь предпринимателю». Данные справочники охватывают большое количество вопросов, связанных с юридической, финансовой, инновационной деятельностью малых предприятий.

Также выделяются книги Панкратова Ф.Г., Серегиной Т.К., в которых подробно описываются теоретические аспекты рекламной деятельности на предприятии. Практические же аспекты рекламной работы, особо детально рассмотрены в работах Викентьева И.Л. «Приемы рекламы» и «Приемы рекламы и Public Relations», включающие в себя конкретные методики разработки эффективной рекламы.

При написании курсовой работы для упрощенного восприятия материала и наглядности предоставляемых данных были использованы схемы, рисунки, диаграммы и таблицы. Некоторые из них, не имеющие принципиального значения для раскрытия темы, а приведенные с целью пояснения или дополнения, были вынесены за пределы основной части в Приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной работы в предприятии

1.1. Сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним.

В процессе развития производственных и социальных отношений уже в древних цивилизациях возникает необходимость передачи информации, предназначенной для групп людей. Часть этой информации содержала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в целесообразности определенных действий. Самые древние торговцы налаживали свои связи с покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно эти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определить это направление коммуникаций, как проторекламу. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова кричать, звать, громко возражать.

Для периода классического средневековья Х – ХIII веков также характерна вербальная коммуникация и персональная продажа. Большое значение в становлении коммерческих коммуникаций в средние века имеют ярмарки. Развитие экономических и общественных отношений в период позднего средневековья предопределяет возникновение прообразом средств массовой информации направленной на обоняние и осязание.

В мировом бизнесе давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой – сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально– психическое воздействие.

Основные задачи рекламы на различных стадиях товарного рынка, по определению доктора экономических наук, профессора Серегиной Т.К., представлены в таблице 1.

Таблица 1. Задачи, решаемые рекламой, на различных стадиях развития рынка товаров народного потребления [2]

Необходимо сказать, что реклама как бы организует диалог между производителем и потребителем. Также она способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Еще одна очень важная роль рекламы заключается в том, что реклама вводит на рынок новые товары и услуги, формирует новые потребности.

Реклама является постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействует на него. Не зависимо от того любим мы ее или нет, реклама является частью нашей культуры, а лучшие ее образцы, с полным основанием можно отнести к произведениям прикладного искусства. Главным требованием со стороны потенциальных покупателей и потребителей является то, что реклама должна быть профессиональной и эффективной. А достижение этих качеств уже невозможно без рассмотрения рекламы с точки зрения науки. При этом – реклама оказывается в фокусе сразу многих наук: теории коммуникаций, психологии, маркетинга, менеджмента, математики, социологии и др.

Реклама обобщает жизнь людей, увеличивает их опыт. В течение многих лет рекламу критиковали за то, что она заставляет людей желать ненужные им товары. Споры такого рода: что нужно или что хотят покупатели – несостоятельны. На рекламируемом рынке это определяет покупатель.

1.2. Классификация средств рекламы и их характеристика

              Используются разнообразные средства рекламы, представляющие собой носители информации для воздействия на объект рекламы.

              Средства рекламы достаточно широки и разнообразны, поэтому разными авторами приводится различная классификация. Так, доктор экономических наук, профессор Ф.Г. Панкратов классифицирует рекламу по следующим признакам:

-         по назначению - рекламные средства могут быть рассчитаны на оптовых и розничных покупателей, на определенные группы населения (мужчины, женщины, дети, лиц ведущих домашнее хозяйство, спортсменов, туристов, школьников, бизнесменов и т. д.);

-         по месту применения - рекламные средства подразделяются  на внутренние (используемые в самом предприятии, обычно торговом), и внешние - вне розничного или оптового предприятия;

-         в зависимости от характера используемых технических средств - различают следующие виды рекламы: витринно-выставочная, теле- и радиореклама, реклама в прессе, печатная реклама и т.д.

Экранная реклама использует трансляцию видеороликов по каналам телевидения. Среди основных преимуществ экранной рекламы следует назвать такие как: одновременное визуальное и звуковое воздействие; явление рассматривается в движении, что обеспечивает высокую степень вовлечения телезрителя в происходящее на экране; личностный характер обращения; широкая аудитория.