Организационная структура системы управления персоналом

Санкт – Петербургская  Академия Управления и Экономики

Контрольная работа

По дисциплине

Управление персоналом

Организационная структура системы управления персоналом

                                                                            Выполнила: Валукина (Шульга) Я.И.

                                 Группа 933 Т – 5/1

                                                                 Научный руководитель:                                                                                                                         

Санкт  -  Петербург

2010

Содержание

Введение……………………………………………………………………….3

Теоретическая часть

Организационная структура службы управления персоналом

1. Современные подходы к понятию организационная структура………..4

2. Виды организационных структур службы управления…………………7

    2.1. Линейная организационная структура………………………………7

    2.2. Функциональная организационная структура……………………..12

    2.3. Матричная организационная структура……………………………13

Практическая часть………………………………………………………….16

Заключение…………………………………………………………………..18

Список использованной литературы………………………………………19

Приложение………………………………………………………………….20

Введение

В современных условиях руководитель и специалист каждой фирмы должны обладать широкими знаниями в области управления производственно- сбытовой деятельностью предприятия.

Это означает, что они должны уметь:

                       определять структуру и функциональное строение фирмы;

                       управлять персоналом фирмы;

                       осуществлять планирование и управление производственным   процессом;

                       изучать конъюнктуру рынка;

                       проводить маркетинговые исследования в целях определения продуктового портфеля фирмы;

                       проводить анализ цен и ценовой политики на рынках сбыта продукции;

                       оценивать уровень конкуренции в отрасли и разрабатывать инвестиционную политику предприятия.

Структура организации - это основной элемент любой организации, не только характеризующий её, но и представляющий собой сам механизм построения и функционирования организации.

Правильный выбор организационной структуры - необходимый фактор успешного функционирования предприятия, фирмы или организации.

Цель данной работы - исследование эффективности различных видов организационных структур.

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи: охарактеризовать структуры организаций с позиций их сложности, степени формализации, степени централизации, их конфигурации; рассмотреть и проанализировать виды организационных структур, в частности, такие как: линейные (и их модификации), функциональные, их комбинацию (линейно-функциональные) и гибкие структуры.

Объектом исследования в работе выступает эффективность структуры организации.

Предметом исследования - совокупность характеристик. Информационной базой для написания курсовой работы послужили труды отечественных и зарубежных учёных по общим принципам устройства и функционирования организации, социальным аспектам и связям в организациях.

Теоретическая часть

Организационная структура службы управления персоналом

1. Современные подходы к понятию организационная структура.

Под организационной структурой понимается состав и взаимосвязи между различными подразделениями фирмы, которые определяются исходя из единых целевых ориентиров и функциональных задач и базируются на сочетании специализации и кооперации.

Каждая организация имеет свой так называемый « скелет», т. е структуру. Структура организации представляет собой взаимоотношения уровней и функциональных областей, т. е определенную конструкцию организации, построенную в такой форме, которая обеспечивает эффективное достижение общих целей организации. Эта конструкция включает каналы власти и коммуникаций между различными административными службами, а также информацию, которая течет по этим каналам. Главной функцией организационной структуры является обеспечение контроля и координации деятельности в организации.

Порядок расположения составных элементов управляющей системы определяет структуру управления организацией, на основе которой происходит разделение управленческой деятельности. Здесь уже возникает понятие « организационной структуры управления», когда процесс управления организацией осуществляется по соответствующим функциям, направленным на решение задач и достижение намеченных целей. Тем самым организационная структура обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления.

Ключевыми понятиями структуры управления является элементы, связи или отношения между людьми, уровни управления и права (полномочия). Элементами организационной структуры управления ( ОСУ) выступают как отдельные работники ( руководители, специалисты или служащие ), так и службы и органы управления, в которых занято определенное число исполнителей, выполняющих конкретные функции. Отношения между элементами структуры управления делят на горизонтальные и вертикальные.

Горизонтальные связи носят характер согласия и являются одноуровневыми.

Вертикальные связи это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичном построение системы управления, т.е. при наличии различных уровней управления, каждый из которых преследует свои цели.

Для того чтобы организация могла добиться своих целей, ее задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями в организации.  Таким образом, организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям, определяет их компетентность в решении определенных проблем и общем взаимодействие элементов этой структуры.[1]

Результат организационных усилий фирмы может быть отражен на организационной схеме – простом начертании линий и боксов, которые показывают, как фирма организована. Боксы представляют виды деятельности фирмы и людей, которые их  исполняют. Линии указывают на связи между ними. Число горизонтальных рядов боксов указывает на то, сколько уровней управления имеет организация. Организационная схема является как бы планом того, для чего предназначены формальные связи в определенном периоде времени.

При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления  (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнения). При трех и более уровнях в ОСУ формируется средний слой, который в свою очередь также может состоять их нескольких уровней.

Вообще в структуре управления организацией различают линейные, функциональные и межфункциональные связи.

Линейные связи (административное подчинение) характеризуют отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность всей организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи – это связи по сфере деятельности без прямого административного подчинения, они относятся к выполнению функций управления.

Межфункциональные связи – это связи между подразделениями одного и того же уровня, при этом используется понятие « полномочия».

В организации также выделяют полномочия линейного персонала, штабного персонала и функциональные полномочия. Полномочия линейного персонала дают право решать все вопросы развития той организации или подразделения, которыми данный линейный руководитель управляет, а также отдавать распоряжения членам других подразделений. Полномочия штабного персонала предоставляют соответствующим руководителям право планировать, рекомендовать или советовать, но не приказывать. Полномочия функциональных руководителей ограничены принятием распоряжений, выполнять которые должны только работники данного функционального подразделения.

Для эффективной работы организации важно, чтобы все служащие знали, перед кем они должны отчитываться и кто будет поручать им работу, и наблюдать за исполнением. К тому же, взаимоотношения различных органов власти должны быть ясны всем, начиная от рабочих, находящихся на нижней ступени организационной пирамиды и кончая высшими руководителями.[2]

Применение той или иной организационной структуры управления определяется целым рядом факторов, к которым относятся:

      цели организации;

      стили ее организационного поведения;

      основные задачи и методы деятельности;

      исторически сложившиеся традиции в организации;

      национальные особенности общества;

      персональные аспекты;

      характер и уровень изменчивости внешней и внутренней среды организации.

Наиболее определяющими факторами здесь является характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред организации и специфика ее деятельности.

Основываясь на том, что уже было сказано выше, можно выделить основные законы рациональной организации:

      распределение задач в соответствии с важнейшими направлениями деятельности системы управления;

      приведение управленческих задач в соответствие  с принципами компетентности и ответственности;

      обязательное распределение ответственности;

      короткие пути управления;

      Способность к самоорганизации и активности;

      Стабильность циклически повторяемых действий.

В результате, для того чтобы сформировать эффективную структуру управления необходимо одновременно учитывать множество различных факторов воздействия на ОСУ. К таким факторам относятся: состав, содержание и объем функций управления (так как развитие функций управления объясняет  и обуславливает развитие структуры управления), масштабы и Сложность производства, характер выпускаемой продукции и применяемой технологии и окружающая среда организации.

2. Виды организационных структур службы управления

Организационные структуры службы управления персоналом подразделяются на несколько типов, каждый из которых отражает подход, заложенный в построении орг. структуры управления организации в целом.  Чаще всего в практике встречается элементарная, линейная, функциональная и матричная структуры.

Элементарная организационная структура службы управления персоналом отражает двухуровневое руководство, которое может существовать в небольших организациях или в различных отделениях и филиалах крупных организаций.

При такой структуре управления персоналом выделяются верхний уровень ( руководитель) и нижний уровень ( исполнитель).

Для элементарных организационных структур характерно то , что они позволяют работникам быстро принимать решения, оперативно реагировать на изменения во внешней среде и обеспечивать неформальный подход к мотивированию и контролю за деятельностью персонала. Это , несомненно, дает организации определенные преимущества. В то же время элементарные орг. структуры открывают простор для волюнтаризма руководителя, внимание которого сосредоточивается на текущих делах без возможности заниматься решением стратегических вопросов.[3]

2.1. Линейная организационная структура

Данный вид организационной структуры относится к самым древним и самым простым структурам. Его отличают, прежде всего, естественность и прозрачность отношений между членами организации, в первую очередь четкость отношений власти и подчинения. Это означает, что для каждого из руководителей определены и формально зафиксированы состав его подчиненных, вышестоящие руководители, круг властных полномочий, цели.

Схематично линейная организационная структура представлена на рисунке 1 (приложение).