Подготовка  рекламной кампании в расчете  на целевую группу воздействия - одно из многих правил изготовления рекламы, мало освоенных отечественными рекламопроизводителями. В настоящее время очень часто наблюдаются попытки к изготовлению рекламы "для всех", причем в тех видах рекламы, где наиболее важен расчет на определенную группу.

     Так, рекламные ролики фирм, торгующих, к  примеру, элитными автомобилями, в большинстве  своем построены так, будто любой  отдельно взятый россиянин может  запросто пойти и приобрести себе эту дорогую «игрушку». Хотя в данном случае гораздо естественней будет расчет на нуворишей, класс не просто обеспеченных людей, а имеющих постоянные финансовые излишки, так называемый временно свободный (и очень часто «замороженный») капитал.

     Причем, ввиду явной малочисленности  этой группы населения, гораздо эффективней  размещение подобной рекламы в специальных  изданиях, которые предназначены  для этого круга (например, группа изданий «КоммерсантЪ» и т.п.) или в подобных телепрограммах («Время деловых людей» и т.п.).

     Целевые группы воздействия - безусловно, один из наиболее важных факторов при разработке любой рекламной кампании.

     Таким образом, в данной главе было выделено пять критериев эффективности рекламы: узнаваемость, припоминаемость, убедительность, поведение покупателя, влияние рекламы  на лояльность по отношению к марке. Также было рассмотрено несколько методов, позволяющих определить эффективность рекламы. Эти методы различаются прежде всего в зависимости от цели, которую преследует реклама, а также от вида эффективности (психологическая или экономическая).

     Рассмотрим  применение изложенных теоретико-методологических основ оценки эффективности рекламной  компании предприятия на примере  ИП Жолобова И.А. - сеть магазинов «ОкноМастер»

 

Глава 2. Анализ рекламной компании предприятия ИП Жолобова И.А – сеть магазинов «ОкноМастер»

2.1 Характеристика деятельности  предприятия

     Сеть  магазинов «ОкноМастер» управляется индивидуальным предпринимателем (без образования юридического лица) Жолобовой И.А., созданным со свидетельством о государственной регистрации №233 от 02.07.2001 и свидетельством постановке на учет в налоговом органе ИМНС г. Нижний Тагил.

     Руководство деятельностью фирмы ведёт генеральный  директор - Жолобова Ирина Александровна.

     Наименование  продукции - стекло. Основная область применения — благоустройство жилых и служебных помещений. Стекло отличается высоким качеством, долговечностью, надежностью в эксплуатации, оно производится из экологически чистого сырья.

     Производственный процесс, применяемый на ИП Жолобова И.А., имеет тип единичного производства, что характеризуется широкой номенклатурой изготовляемых изделий, небольшим объемом выпуска. При этом производственный процесс осуществляется на различном универсальном оборудовании.

     Объём продукции - один из важнейших показателей, характеризующих производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Объём производства характеризуется товарной (валовой) продукцией, объём реализации - реализованной товарной продукцией. Показатели объёма производства и реализуемой продукции и услуг оказывают решающее влияние на формирование различных экономических показателей, а в конечной цели влияют на основные принципы построения рекламной компании.

     Анализ  осуществляется на основании материалов годовых и месячных бухгалтерских  отчётов, оперативного и статистического  учёта, отчётов цехов и других звеньев предприятия. При этом учитывается также результаты личных ознакомлений и наблюдений.

     Объем производства и реализации продукции  являются взаимозависимыми показателями. В условиях ограниченных производственных возможностей и неограниченном спросе на первое место выдвигается объем  производства продукции, и он определяет объем продаж. Но по мере насыщения  рынка и усиления конкуренции  не производство определяет объем, а  наоборот, возможный объем продаж является основой разработки произведенной  программы. Темпы роста объема производства и реализации продукции, повышение  ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и  рентабельность предприятия. Поэтому  анализ данных показателей имеет  большое значение.

     Таблица 1

Основные  технико-экономические показатели работы предприятия за 2010 год

 

     Анализ  показателей объёма производства и  объёма реализации продукции (и услуг) начинается с выявления отклонений фактических величин по каждому  виду деятельности (или ассортиментной группе) от плановых (или предшествующего  периода).

     Анализируемое предприятие ИП Жолобова И.А является торговым (производственно-торговым) предприятием, следовательно, анализу необходимо подвергнуть показатели объема реализации товарной продукции.

     Таблица 2

Анализ  динамики изменения объема реализации продукции (и услуг) за 2010 г

 

     Таким образом, план по реализации товарной продукции выполнен на 128%. Перевыполнение плана связано с увеличением  объема реализации, а так же с  увеличением оптовой цены за единицу  товарной продукции. Причем наибольший рост по реализации пластиковых окон и дверей (см.рисунок 2).

Рис. 2 Отклонение фактической реализации продукции от плановой 

     Перевыполнение  плана по реализации достигнуто за счет улучшения работы отдела сбыта, проведения дополнительной работы с  покупателями (скидки, возможность доставки товара до покупателя, быстрое и качественное оформление всех необходимых документов).

     Рост  цен на товары связан с общим уровнем инфляции и изменением номенклатуры и ассортимента в пользу более качественной и, следовательно, более дорогостоящей продукции.

     Проведенный анализ выявил выполнение плана по реализации товаров в 2010 году. Чтобы сохранить существующее положение, а также добиться более значительного роста продаж в дальнейшем, целесообразно уделить больше внимания рекламе реализуемых товаров (проведение рекламных акций, наружная реклама, создание собственного Интернет-сайта);

2.2 Анализ ключевых факторов, влияющих на формирование рекламной компании ИП Жолобова И.А.

     Рейтинг популярности товаров по г. Нижний Тагил, оказываемых предприятием ИП Жолобова И.А в 2010 году представлен в таблице 3.

     Таблица 3.

Рейтинг популярности товаров и услуг  по г. Нижний Тагил, оказываемых предприятием ИП Жолобова И.А в 2010 году¹⁸

 

     Можно сделать вывод, что особую конкуренцию  эта фирма не составит тем фирмам, у которых спектр значительно  шире.

     Анализ  внутренней среды необходимо свести к диагностике сильных и слабых сторон ИП Жолобовой И.А, представленных в таблице 4.

     Матрица SWOT-анализа позволит воспользоваться возможностями фирмы для усиления сильных сторон и уменьшения влияния угроз, как внешних так и внутренних. 

     Таблица 4

Матрица SWOT-анализа ИП Жолобовой И.А

 

     Основываясь на результатах проведенного анализа  можно выделить следующие факторы  конкурентоспособности:

• высокая степень за качество предоставляемых услуг;
• отсутствие интенсивной конкуренции на внутреннем рынке (г. Нижний Тагил);

     Таким образом, низкие цены на товарную продукцию ИП Жолобова И.А позволит предупредить выход на рынок более мощных конкурентов.

     Наличие явных предпочтений позволит сформулировать определенные модные тенденции в  выбранном сегменте, а также создать  на основе уже действующих услуг  новые направления и виды.

     Перечисленные факторы должны лежать в основе завоевания и упрочения конкурентных позиций ИП Жолобова И.А. в ходе поведения грамотной рекламной компании. Исходя из предложенных вариантов и фактов, необходимо определить конкретные мероприятия по повышению конкурентоспособности ИП Жолобова И.А - разработать оптимальную рекламную компанию в рамках стратегии развития предприятия.

     Учитывая взаимосвязь  и взаимозависимость между показателями финансово-экономического состояния, структурой, системой управления предприятия  ИП Жолобова И.А. можно выделить ряд общих направлений деятельности для создания оптимальной рекламной компании и эффективной организации управления в целях повышения конкурентоспособности компании:

• расширение сферы деятельности, увеличение ассортимента предоставляемых товаров, освоение новых видов работ и услуг;
• совершенствование организационно-технического уровня предприятия;
• эффективное использование гибкой ценовой политики, постоянное совершенствование расчетов с заказчиками за товары;
• коренное улучшение качества торговых услуг с учетом требований рынка и повышения конкурентоспособности.

     Улучшением  качества торговых услуг с учетом требований рынка и повышения  конкурентоспособности может быть увеличение доли рынка (пластиковых окон и дверей) целевой аудитории (что можно сделать с помощью рекламной компании).

     Итак, поскольку мероприятия по повышению  конкурентоспособности ИП Жолобова И.А требуют определенных затрат, то необходимо использовать такой фактор оптимизации, как выбор лучшей стратегии развития предприятия, который при сравнительно небольших затратах принес бы ощутимую эффективность от предлагаемых мероприятий.