При проведении кабинетных исследований необходимо учитывать, что данные могут быть устаревшими  или слишком грубыми для целей исследования.

Конечно, не все  страны располагают обилием  опубликованной надежной статистики, но в большинстве европейских стран, США и Японии такая информация имеется.

Полевое исследование, или исследование рынка на месте, является наиболее сложным и дорогим, но самым эффективным методом изучения рынка, поэтому к нему прибегают лишь крупные компании. Преимущество этого метода состоит в том, что он дает возможность устанавливать личные контакты с потенциальными покупателями, закупать образцы товаров, пользующихся наибольшим спросом  на данном рынке, проводить анкетирование и пр. Изучение рынка на месте позволяет получать и обрабатывать первичную информацию, которая хотя и обходится дороже, но дает возможность выяснить реальный рыночный спрос и требования покупателей к товару, а также учесть результаты исследования для разработки руководством фирмы тактики выступления на рынке, включая разработку ценовой политики и вопросы организации сбыта.

Метод пробных  продаж используется в тех случаях, когда отсутствует необходимая информация о рынке или фирма не имеет времени для всестороннего изучения рынка, а также при реализации редких и новых для данного рынка товаров. При таких продажах фирма несет риск понесения убытков, однако этот способ дает возможность завязать непосредственные деловые связи с потенциальными покупателями. Однако у данного метода существует определенный недостаток: при помощи метода пробных продаж моделируется рыночная ситуация, на основе которой составляется прогноз для всего рынка, что не всегда является оправданным.

Поддержка личных контактов с представителями  иностранных фирм имеет важное значение при изучении рынка. Эти контакты устанавливаются путем взаимных посещений фирм, во время встреч деловых людей на международных  ярмарках, выставках, на международных аукционах, товарных биржах и т. д.

Наибольшее значение имеют личные контакты при изучении оборудования. В этом случае продавец выступает техническим консультантом  покупателя. Будучи хорошо осведомленным  о технологии и организации производственного процесса на предприятии покупателя, он стремиться убедить покупателя в преимуществе предлагаемого оборудования, его соответствии потребностям покупателя, показать выгоды, которые, он сможет получить в результате использования предлагаемого оборудования. В то же время специалисты, осуществляющие монтаж оборудования, ремонт и другие виды технического обслуживания на основе замечаний потребителей и собственном опыте разрабатывают для отделов маркетинговых исследований предложения по совершенствованию выпускаемой продукции и повышению ее конкурентоспособности.

Среди источников информации при маркетинговом исследовании можно выделить:

·     специальные справки, полученные от официальных организаций и представителей фирмы;

·     сообщения, полученные от торговых посредников, заграничных представителей и кредитно-справочных контор;

·     результаты опросов потребителей.

Всю информацию, используемую фирмой при проведении исследований международных рынков можно разделить на первичные  и вторичные данные.

Исследование рынков обычно со сбора вторичных данных, т. е. это информация, которая уже собрана кем-то и обработана. Вторичная информация может быть получена из внутренних источников (отчеты о хозяйственной деятельности предприятия, отчеты зарубежных филиалов и дочерних компаний) и из внешних источников. К внешним источникам относятся разного рода печатные издания:

·     периодическая печать - газеты ( экономические разделы) и специализированные журналы, экономические бюллетени;

·     специализированные издания - монографии, обзоры рынков, публикации торговых палат, ассоциаций предпринимателей, сборники;

·     торговых договоров, издания банков, фирм, рекламных агентств;

·     сборники государственных организаций, содержащие законодательные акты и постановления правительства; предписания по вопросам внешней торговли и др.;

·     статистические справочники как общего, так и специального характера, изданные правительственными учреждениями отдельных стран, ООН и другими международными организациями (МВФ, МБРР, МФК);

·     информация крупных брокерских контор: бюллетени телеграфных агентств (например, Рейтер).

Использование печатной информации в большинстве  случаев дает лишь общее представление  об изучаемом рынке. Специальные  справки дают ответ на конкретные интересующие фирму вопросы; справки можно получить от различных учреждений и организаций, таких как: правительственные органы, консульский аппарат, торговые палаты, ассоциации и федерации предпринимателей, специальные частные информационные агентства и маркетинговые фирмы.

Первичные данные фирма получает в результате наблюдений, опросов потребителей, экспериментов. Такие исследования дают возможность  фирме получить непосредственные данные от потребителей на рынке. Результаты социологических исследований и  опросов покупателей, проводимых в местах продажи товаров, а также выставках, ярмарках, симпозиумах, содержат конкретную информацию по исследуемым вопросам. Такие исследования проводятся по группам покупателей, либо индивидуально - по телефону, в письменном виде , в форме вопросника, деловых бесед.

Сложность проведения таких исследований на иностранных  рынках состоит в существовании определенных языковых барьеров и культурных религий между странами. Поэтому фирмы, выходящие на иностранный рынок, стараются поручать проведение исследований на месте местным маркетинговым и исследовательским компаниям.

 

3.Анализ  внешнеэкономической деятельности предприятия «Крымская Роза».

Анализ внешнеэкономической  деятельности на макроуровне предусматривает  определение эффективности экспорта и импорта продукции по отдельным  товарным группам. Особое значение имеет  оценка эффективности внешнеэкономической деятельности предприятий в современных условиях, когда хозяйственная самостоятельность должна привести к повышению ответственности в обосновании управленческих решений.

ОАО «Комбинат  «Крымская Роза»  осуществляет внешнеэкономическую деятельность со следующими странами: Беларусия, Россия, Иран, Франция, США, ОАЭ.

ОАО «Комбинат  «Крымская Роза» имеет следующие  показатели по экспортным, импортным  операциям за 1997 год:

Таблица 1

Экспортно-импортные  операции

ОАО «Комбината «Крымская Роза»

за 1997 год.

 

  Из приведенной  таблицы можно сделать следующие  выводы:

·Общая сумма  экспортно - импортных операций за 1997 год составляет 216,6 тыс. грн., из этой суммы на долю импортных операций приходится 31,1 %, а на долю экспортных операций приходится 68,9 %.

Рис. 3 Соотношение экспорта и импорта за 1997 г.

·Самым крупным  экспортные поставки ОАО «Комбинат  «Крымская Роза» осуществляет во Францию, на долю которой приходится 64,3 % всех экспортных операций.

·Второе место  по объему экспортных операций занимает Беларусия - 24,1 % от суммы всех экспортных операций.

·На долю России в экспортных сделках приходится 11,6 % от суммы всех экспортных операций.

Рис. 4  Экспортные операции ОАО «Комбината

«Крымская Роза» 1997г.

·Самые крупные  импортные операции «Крымская Роза»  осуществляет с Ираном, на долю этих сделок приходится 81,9 % всех импортных  операций.

·Второе место, здесь, занимает Россия, на ее долю приходится 18,1 % от суммы всех импортных сделок.                        

Рис. 5 Импортные операции ОАО «Комбината

«Крымская Роза» 1997 г.

·Самым крупным  деловым партнером «Крымской  Розы» по экспортно - импортным операциям является Франция, на ее долю по эти операциям приходится 44,3 % от суммы всех эспортно - импортных операций.

·Вторым по общему объему экспортно - импортных операций партнером «Крымской Розы» является Иран, на его долю приходится 24,4 % от общей суммы экспортно - импортных операций.

На долю Беларусии  и России приходится 16, 6 % и 14,7 % соответственно.             

   

 Рис.  6  Экспортно - импортные операции ОАО «Комбината «Крымская Роза» 1997 г.

ОАО «Комбинат  «Крымская Роза» имеет достаточно большое количество деловых партнеров  за рубежом. Это такие фирмы, как:

·Фирма "MOHAMMAD E. M. KARKHANECHI", расположенная в Исламской  Республике Иран;

·Фирма "АЛЬ  МАФАЗА ДЖЕНЕРАЛ ТРЕЙДИНГ СТБ.", г. Дубаи;

·Фирма "ТАХАТОР  ПАРС КО", расположенная в г. Тегеране, Иран;

·Фирма "EAST EUROPEAN PRODUCTS TRADING, INC., США;

·Фирма "SOGO", Франция;

·Фирма "ГЕЛЕН", Россия;

·Фирма "НЮАНС - ЦЕНТР", Россия.    

 Фирма "MOHAMMAD E. M. KARKHANECHI" занимается экспортом  хны и басмы. Ее деловым партнером  в Украине является производственный  комбинат "Крымская Роза", который  импортирует хну и басму в  Украину по цене 1,10        USD / KG. 

 Фирма "АЛЬ  МАФАЗА ДЖЕНЕРАЛ ТРЕЙДИНГ СТБ." занимается экспортом хны и басмы, но по цене 1,20 USD / KG.

Фирма "ТАХАТОР  ПАРС КО." также производит экспортные поставки басмы и хны по цене 1,35 USD / KG.                                                                                           

 Таблица  2

Поставщики  хны и басмы

Из приведенной  выше таблицы можно сделать следующий  вывод, что наиболее привлекательным  партнером - поставщиком хны и  басмы для ОАО «Комбината «Крымская  Роза» является фирма "Mohammad e. m. Karkhanechi", расположенная в Иране, так как  она поставляет хну и басму по цене 1,10 usd / kg.

В данное время  ОАО «Комбинат «Крымская Роза»  закупает хну и басму у фирмы  «Mohammad e. m. Karhanechi», а фирмы «Аль Мафаза Дженерал Трейдинг СТБ.» и «Тахатор Парс Ко.» являются экс  - поставщиками, в силу, высокой цены на  хну и басму, которую они предлагают. 

 Фирма "East European Products Trading, Inc., США закупает у  ОАО «Комбината "Крымская Роза" следующую продукцию:

·     одеколон "Форос", по цене 0,289 $ за один флакон;

·     одеколон "Крымский", по цене 0,268 $ за один флакон;

·     духи "Мелодия моря", по цене 0,334 $ за один флакон;

·     духи "Голубая долина", по цене 0, 267 $ за один флакон;

·     духи "Золотой берег", по цене 0,356 $ за один флакон. 

 Фирма "Sogo", Франция, закупает у комбината  "Крымская Роза" следующую продукцию:

·     масло эфирное мускатного шалфея, по цене 22 $ / kg;

·     конкрет розы, по цене 225 $ / kg.   

 Фирма "Гелен", Москва, закупает у "Крымской  Розы":

·одеколон "Тройной", по цене 0, 66 грн. за один флакон;

·одеколон "Русский  Лес", по цене 0,58 грн. за один флакон;

·одеколон "Форос", по цене 0,65 грн. за один флакон;

·одеколон "Крымский", по цене 0,58 грн. за один флакон.