Мерчендайзинг в магазине

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 17:22, курсовая работа

Краткое описание

На протяжении всей истории товарно-денежных отношений продавец каждый раз старался выделить свой товар, сделать его привлекательнее. Сегодня задача заключается в том, чтобы товар был востребован, чтобы он обладал такими свойствами, которые необходимы потребителю. Казалось, сделано все: создана марка, вещь оптимально соответствует критерию «цена — качество», готова упаковка, разработаны методы коммуникации с потребителем для создания необходимого спроса и осуществляются мероприятия по продвижению. Однако остается еще один последний шанс выделить свой товар и, соответственно, заставить его лучше продаваться или продаваться вообще. Эта работа в системе маркетинговых коммуникаций называется мерчендайзингом, то есть продвижением торговых марок в розничной сети.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Мерчендайзинг в розничной торговле
. Законы мерчендайзинга
. Размещение оборудования и формирование характера движения покупателей
. Мерчендайзинговый подход к выкладке товаров в магазине
Глава 2. Мерчендайзинговый подход к планировке торгового зала и выкладке товаров в магазине № 6 «Наш дом»
2.1. Организационно – экономическая характеристика магазина №6 «Наш дом»
2.2. Оформление товаров и мест продажи в торговом зале магазина № 6 «Наш дом»
2.3. Анализ мерчендайзинговых подходов к планировке торгового зала и выкладке товаров в магазине № 6 «Наш дом»
Заключение
Список используемых источников
Приложения

Содержимое работы - 1 файл

Содержание МЕРЧЕНДАЙЗИНГ.docx

— 1.33 Мб (Скачать файл)
    1. . Анализ мерчендайзинговых подходов к планировке торгового зала и выкладке товаров в магазине № 6 «Наш дом»

     В магазине № 6 «Наш дом» используется линейная система расстановки оборудования, что позволяет четко формировать потоки движения покупателей, создает лучшие условия для группировки и размещения товаров, обеспечивает высокую просматриваемость всего торгового зала. Стеллажи расположены поперечно, т. е. преимущественно располагаются параллельно входящему покупательскому потоку.

     В торговом зале характерна тенденция для большинства покупателей, перемещаться в направлении против часовой стрелки. Используя эту тенденцию в магазине, обеспечен хороший обзор торгового зала, и потоки покупателей в основном  не пересекаются. Но это не значит, что покупательские потоки осуществляются по единым определенным маршрутам с помощью заградителей, декоративного оборудования и др. Покупателю предоставляется определенная свобода в выборе маршрута движения в торговом зале.

     Магазин № 6 «Наш дом» является одноэтажным. В  нём используется совмещенная система входа и выхода, размещаемая в одной из боковых стен помещения торгового зала, т. к. она является более эффективной для данного магазина.

     В магазине торговля ведется через прилавок обслуживания. Для него выделена площадь для организации рабочего места продавцов.

     Часть площади  торгового   зала  отводится  под зону для проходов  покупателей. При планировке данных зон учитываются следующие факторы:

  • Минимальное место для прохода одного человека с ручной кладью составляет 0,8м.;
  • Для того чтобы нагнуться к нижней полке, отводится пространство в 1м.;
  • В случае, когда один человек рассматривает полки, повернувшись к ним лицом, другой может спокойно пройти с корзиной при минимальном расстоянии в проходе 1,23м.
  • Пространство около кассы - 3,7 метров, чтобы избежать скопления покупателей.

     В магазине № 6 «Наш дом» используется Дисплейная и Комбинированная выкладка.

     Дисплейная  выкладка применяется на дополнительных точках продажи. При этой выкладке используется отдельно стоящий фирменный стенд или стойка, не привязанная к основной точке продажи данного товара.

     Комбинированный метод выкладки совмещает в себе горизонтальную и вертикальную, вертикальный корпоративный блок (по товарной марке) «соседствует» с горизонтальным расположением в его границах товарных линий. Границы блоков могут быть прямые и узкие.

     В магазине №6 «Наш дом» товар представляется по видам и стилям. Этот подход применяется в отношении всех категорий товаров. Когда покупатель ищет определенный товар, скажем майку, он надеется найти все майки в одном месте. Товар также представляют по цветовой гамме.

     Представление по ценовым категориям дает покупателям  возможность выбрать товар по определенной цене.

     В данном магазине используется ещё фронтальное представление. Данный подход к выкладке товара заключается в представлении покупателям привлекательной стороны товара. Для этого одну единицу расположенного на стеллажах товара представляют в развернутом виде. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Актуальность  данной работы является необходимость  практического применения мерчендайзинга в розничной торговле, в любом торговом объекте, независимо от размера товарооборота, форм собственности и географического местоположения, так как он даёт ощутимый положительный эффект при реализации товаров.

     Объектом  изучения является розничный торговый объект (ЧУП «Гомельская универсальная  база») «Наш дом», расположенный в  г. Гомеле по адресу ул. Мазурова, 46. При  анализе торгового предприятия  было выявлено что:

  • коэффициент установочной площади соответствует нормативу, торговый зал магазина не загружён и не загромождён оборудованием;
  • по сравнению с прошлым годом розничный товарооборот увеличился  в 1-ом квартале на 10445760 руб., во 2-ом квартале на 110815410 руб., в 3-ем квартале на 82545120 руб. Во всех трёх кварталах план перевыполнен, однако в Июне (2-ой квартал) план был не довыполнен.

     Чтобы направить покупателя к месту  выкладки товара в магазине № 6 «Наш дом »используются различные указатели: воблеры, стикеры, световые короба, мобайлы (рекламные изображения большого формата, как правило, из картона) и джумби (объемные конструкции, своей формой повторяющие товар, только увеличенный в несколько раз) подвешиваются непосредственно над местом выкладки, сразу привлекая внимание.

     А также используется Дисплейная и Комбинированная выкладка товаров.

     Магазину  № 6 «Наш дом» я могу предложить: увеличить количество рабочего персонала в торговом зале, чтобы увеличить товарооборот; постоянно обновлять ассортимент товаров, больше уделять внимание товарам - новинкам; больше уделять внимание наружной рекламе: рекламные щиты, яркие вывески; увеличить использование POS материалов в торговом зале; использовать подиумы для более крупного товара (холодильники, стиральные машины), чтобы более выгодно и красиво предоставлять товар покупателям. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  используемых источников

  1. Винникова, Л. Мерчендайзинг: всякому товару — свое время, место и атмосфера//"Город N", 2002 г, № 45.
  2. Котляренко, М. Мерчандайзинг - это искусство.//Маркетинг и маркетинговые отношения.2001. №7.
  3. Макашов, Д. Мерчендайзинг. Искусство сбыта товара. www. marketing. spb. Ru
  4. Парамонова, Т. Планировка магазина как важнейший элемент мерчендайзинга.//Практический маркетинг. 2000. №4.
  5. Черепнин, Т. МерчЕндайзинг и МерчАндайзинг//Современная торговля. 2004. май. www. prodaji. Ru
  6. Мерчандайзинг: учебное пособие / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанов. – 4-е издание. стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 144с.
  7. Мерчендайзинг: практика эффективных продаж / Наталья Гузелевич. – Минск: Изд – во Гревцова, 2008. – 192 с.: ил. – (Серия «Бизнес от А до Я»).
  8. Герчикова, И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. - М.: Внешторгиздат, 2001. - 286 с.
  9. Виноградова, С.Н. Пигунова О.В., Коммерческая деятельность. - Минск. Вышэйшая школа, 2005. - 352 с.
  10. Таборова, Л.Г., Умный  мерчандайзинг . - М.: "Дашков и К", 2009. - 160 с.
  11. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник/ Ф.П. Половцева – М.: Высшее образование, – 2005. – 248 с.

Информация о работе Мерчендайзинг в магазине