Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2012 в 20:53, курсовая работа
Маркетинговое исследование включает в себя исследование рынка сбыта, исследование внутренней среды фирмы, исследование маркетингового инструментария, его разработанности и эффективности использования, исследование рынка производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе бенчмаркинга и проведения маркетинговой разведки.
Маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможностей производственной или посреднической
Введение………………….…………………………………………………………..…..4
1 Теоретическая часть………………….………………………………………….....…..4
1 Динамика развития и проблемы маркетинговых исследований в России…………5
2 Виды маркетинговых исследований………………………………………...………..7
3 Цели маркетинговых исследований………………………………….…………….....9
4 Этапы маркетинговых исследований………………...……………….………..……11
5 Методы исследования рынка.…………………………………………………..……13
2 Практическая часть………………………….…….…………………...……………..18
1 Анкетный опрос…………………………………………...………………...………..18
2 Выводы…………………………………………………...……………………………24
Заключение…………………………………………………………………………...…25
Список использованных источников…………………………………………...……..28
4) Просветов Г. И. Маркетинговые исследования: задачи и решения: учеб.-практ. пособие / Г. И. Просветов. - М.: Альфа-Пресс, 2010. - 239 с.
5) Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б. Е. Токарев. - М.: Экономистъ, 2011. - 620 с.
6) Котлер Филип, Армстронг Гари, Сандерс Джон. Основы маркетинга. СПб. 2008.- С. 944.
7) Маркетинг: учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н.П. Ващекина. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2010-310с.
8) http://www.iteam.ru/
9) http://moscow.corp.megafon.ru/
10) http://www.megafon.ru/