Маркетинговое исследование потребителей к определенной марке товара

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 00:02, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение рынка холодильников в городе Клайпеда по всем составляющим. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать товар с выявлением недостатков и положительных сторон;
привести факторы сегментации потребителей;
выявить факторы внешней среды, влияющие на рынок данного товара;
привести перечень основных конкурентов данного товара, проанализировать конкурентов по всем направлениям и описать сильные и слабые стороны конкурентов;
описать каналы сбыта, которые используются при реализации стиральных машин.

Содержание работы

I. Введение 3
II. Теоретическая часть. Процесс маркетингового исследования 8
1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований –
2. Формулирование целей маркетинговых исследований 10
3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 11
4. Определение типа требуемой информации
и источников ее получения 13
5. Определение методов сбора данных 14
5.1. Общая характеристика сбора данных –
5.2. Наблюдение и его роль
при проведении маркетинговых исследований 15
5.3. Методы опроса 17
5.4. Определение объема выборки 18
6. Процесс получения данных 21
III. Практическая часть. 23
1. Характеристика холодильников «Снайге» 23
2. Характеристика потребителей холодильников «Снайге» 24
3. Анализ рынка холодильников 27
4. Формы продвижения холодильников «Снайге» 28
5. Особенности сбытовой сети 29
Список литературы 30

Содержимое работы - 1 файл

Марк. иссл. курсов ОК.doc

— 234.50 Кб (Скачать файл)
 

     Анализируя  данные, экономические показатели хозяйственной  деятельности предприятия, можно сделать  выводы, что в основном произошли  небольшие изменения. В результате работы ЗАО "Жемайтиос пиенас " выручка от реализации в 2007 году по сравнению с 2005 годом увеличилась на 28,3 %, а по отношению к 2006 году на 10,5 %. Это произошло за счет увеличения цен на сырье.

     Также наблюдается изменение стоимости  основных фондов в 2007 году в сравнении с 2005 годом - снижение на 15,3 %, а по отношению к 2006 году – увеличение на 23,4 %.

     Стоимость оборотных средств возросла в 2007 году по отношению к 2005 году на 10,3 %, а по отношению к 2006 году снизилась  на 11,4 %.

     Наряду  с этим наблюдается увеличение численности работников в 2007 году на 15,8 %, в сравнении с 2005 годом, а по сравнению с 2006 годом на 5,6 %.

     Также наблюдается увеличение валовой  и чистой прибыли в 2007 году в сравнении  с 2005 годом на 47,6 % и в 12,05 раз соответственно, а по отношению к 2006 году на 30,1 % и на 41,3 % соответственно.

     Рост  прибыли предприятия обусловлен фактом превышения темпов роста выручки  от продаж по сравнению с темпами  роста себестоимости продукции, что несомненно является позитивной тенденцией.

     Также наблюдается увеличение себестоимости проданных товаров в 2007 году в сравнении с 2005 годом на 126,8 %, а по отношению к 2006 году на 109,0 %.

     Выручка и чистая выручка в расчете  на 1 работника имеют тенденцию  к увеличению, это является положительным  показателем.

     Рентабельность  продаж на протяжении 2005-2007 гг. имела  тенденцию к росту. Хотя, значение данного показателя является низким – 0,2 % в 2005 г. и 1,9 % в 2007 г..

     Проанализировав данные таблицы 2, можно сделать выводы, что основные показатели хозяйственной деятельности предприятия имеют в целом позитивную тенденцию изменения, что может свидетельствовать о хорошем финансовом состоянии предприятия.                                           

2.2 Характеристика  отрасли

     Потребление молока на душу населения в 2006 году составило 250 кг при рациональной норме 392 кг. В 2007 году этот показатель составил 270 кг на человека. В 2008-2009 гг. потребление будет продолжать расти более умеренными темпами по мере того, как рост доходов российских граждан будет способствовать повышению потребления белковой пищи, а также приведет к тому, что потребители будут отдавать предпочтение продуктам с высокой «добавленной стоимостью».

     Обострение  конкуренции вызывает смену стратегических приоритетов развития участников рынка, особенно у российских компаний. Основными задачами становятся: создание и развитие собственных торговых марок, расширения географии сбыта и продвижение товара в розничных торговых сетях.

     Компании  в целом прошли через этап формирования производственной базы и перешли к этапу выстраивания и совершенствования сбытовых механизмов, включая создание сильного узнаваемого бренда как текущего ключевого фактора формирования стоимости компании.

      Переработкой  молока в Литве занимаются несколько  предприятий. Существующих производственных мощностей вполне достаточно, чтобы обеспечить население страны молочными продуктами и осуществлять поставки в другие регионы.

        Неизменным лидером в производстве  молочной продукции в области  является ЗАО «Жемайтиос пиенас»,  выпускающий более 60 наименований продукции.

      Потенциал для увеличения объемов производства молочной продукции в стране имеется, для этого необходимо обеспечить стабильный рост объемов поступающего на переработку молока. Проект по организации  закупа молока у населения, реализованный в 2005-2006 г. на базе основных перерабатывающих предприятий, дал положительные результаты.

      В молочной промышленности очень высока конкуренция, как между местными изготовителями, так и предприятиями  других регионов. Основными факторами  в конкурентной борьбе являются цена, ассортимент, современная упаковка, позволяющая увеличить сроки хранения продукции.

      К сожалению, многим нашим молокозаводам  требуется техническое перевооружение и модернизация на базе передовых  технологий, чтобы они могли конкурировать с лидерами отрасли.

      В 2007 г. производство цельномолочной продукции  составило 97,7 % к 2006 г. В структуре  цельномолочной продукции основная доля приходится на цельное молоко - 43,8 %, кисломолочная продукция составляет 20,0 %. Динамика производства цельномолочной продукции за период 2002-2008 гг. положительная, рост составил 248 %.

      Большое внимание уделяется упаковке молока, кисломолочной продукции. В 2008 г. по сравнению с предыдущим годом  увеличился выпуск молочных продуктов  фасованных в тару на 16 %, причем упаковка в тетрапакеты возросла на 12,5 %, а в полимерную пленку – на 22 %. Производство масла животного по сравнению с предыдущим годом увеличилось на 9 %. Вес в упаковке масла животного за последний год увеличился на 8,3 % по сравнению с 2005 г.

      Основное  производство сыра в области (81 %) сосредоточено  в ЗАО «Жемайтиос пиенас». В 2008 г. производство сыров жирных составило 81,5 % к 2005 г. В 2007 г в структуре производства сыров основная доля приходилась  на сыры плавленые – 45,3 %, сыры мягкие – 26,6 %. В 2002 г в структуре производства сыров основная доля приходилась на: сыры твердые – 52,5 %, сыры мягкие – 24,5 %,. Таким образом, за период 2002-2008 гг. структура производства сыров существенно изменилась: производство сыров плавленых возросло на 33,6 %, а производство сыров твердых уменьшилась в 3 раза.

      ЗАО «ЖП» является лидирующим предприятием по производству и реализации молочных продуктов на рынке Литвы, где  конкуренция представлена достаточно широко.

      Во-первых, на рынке сосуществует огромное количество производителей с других городов, главной особенностью которых является сильная позиция в одном-двух видах продукции. К ним относятся предприятия, занимающие лидирующие позиции в масштабах страны: компания «Пиено жвайгждес», компания «Утенос пиенас» г.Утена, компания «Клайпедос пиенине», «Вилкишкю пиенине» др.

      Сильные стороны: развитая диллерская сеть; «бренд», поддерживаемый СМИ; яркая красочная  упаковка, новые виды.

      Слабые  стороны: высокая цена в среднем  на 10-20 %, удаленность от рынка сбыта.

      Во-вторых, развитие молочного производства местных  производителей: ЗАО «Дваро пиенас», ЗАО «Ровена».

      Сильные стороны: возможность ведения ценовой  конкуренции, хорошее качество, у  некоторых собственная сырьевая база, хорошие финансовые возможности, развитая маркетинговая и сбытовая политика.

      Слабые  стороны: ЗАО Ровена - неполный ассортимент, не охвачен нижний ценовой сегмент, ЗАО «ДП» - небольшой ассортимент, удаленность от города, ограниченные производственные мощности.

      Остальные участники рынка занимают сравнительно небольшие доли рынка и потенциальной угрозы не представляют. Это фермеры и частные лица, торгующие продукцией на розлив и разновес.

      Сильные стороны: цена ниже в среднем на 30-40 %, более жирная продукция.

      Слабые  стороны: небольшой ассортимент, не всегда соблюдаются санитарные нормы.

      Министерство  сельского хозяйства ЛР в сентябре 2008 г. приняло решение установить единую закупочную цену на молоко, приобретаемое  у населения. Теперь литр продукта обойдется  сборщикам в 1.5лт. В районах, близких к областному центру, стоимость этого продукта ранее составляла 2-2.4лт.

      Новая рекомендованная закупочная цена в 1.5 лт выгодна в первую очередь  перекупщикам. Крупные фирмы стараются  работать напрямую с предприятиями. К примеру, «ЖП»с недавних пор  стал покупать молоко высшего качества по 2 лт за литр. Правда, отпускаемая в магазинах продукция также подорожала на 10 процентов, а розничные цены на литр переработанного и упакованного местного молока уже превысили 3.0лт.

      Это повышение цен связано прежде всего с увеличением стоимости ГСМ и тароупаковочного материала. В цене готовой продукции также было заложено и увеличение стоимости непосредственно сырья.

      Но  солидные фирмы работают напрямую только с крупными поставщиками, бывшими  колхозами и совхозами. Небольшие крестьянские и фермерские хозяйства отданы на откуп сборщикам, которые собирают продукт по деревням "в розницу".

      Постоянное  удорожание горюче-смазочных материалов уже стало причиной повышения  стоимости кормов для животных, погодные условия прошедшего лета не позволили селянам нескольких районов Литвы выполнить план по заготовке сена. В результате едва наметившийся рост поголовья крупного рогатого скота может сойти на нет - жители деревень попросту не смогут обеспечить животное едой.

      В зимний период, который сопровождается снижением надоев и взлетом цен на молоко, планируется дефицит местного продукта, и на незанятый рынок незамедлительно придут производители из других регионов.

      По  данным экспертов  на 1 сентября 2008 года производство молока в стране составило 94,8 тысячи тонн в месяц, из них сельскохозяйственные организации дали 18 тысяч тонн, крестьянско-фермерские хозяйства - 4,6 тысячи тонн. Наибольшее количество молока произведено частниками - 72,2 тысячи тонн. За полгода, с 1 апреля по 1 сентября, только частные подворья увеличили поголовье коров - с 33,3 тысячи до 35,9 тысячи. Фермеры и предприятия за это же время оставили поголовья без изменений: 2900 и 9200 соответственно (рисунок 2.1).

     Значительное  воздействие на предприятие оказывают  факторы внешней среды (макросреды), под влиянием которых изменениям могут подвергнуться эффективность функционирования предприятия и устойчивость его финансово-хозяйственной деятельности.

     Совокупность  внешних факторов, сложившихся в  настоящее время, оказывают значительное влияние на возможные направления развития предприятия в текущих условиях.

     Наиболее  важными факторами можно считать  такие, как резкое падение жизненного уровня населения, сроки и механизм акцизного сбора с предприятия, высокие барьеры проникновения  на региональные рынки, кризис неплатежей, значительная роль государства в политике ценообразования и отсутствие эффективного контроля за нелегальными производителями. 

      

      Рисунок 2.1 – Диаграмма распределения  производителей молока в Литве по данным 2008 г. 

     

      Рисунок 2.2 – Доли производителей молока в  Литве                                               Глава 3. Оценка конкурентоспособности продукции ЗАО «Жемайтиос Пиенас» 

     ЗАО «Жемайтиос пиенос» реализует различную  молочную продукцию: молоко, кисломолочные изделия, масло.

     Для оценки конкурентоспособности выбран товар - масло сливочное. Масло является одним из необходимым товаром в потребительской корзине покупателя. В связи с чем спрос на масло, в достаточно устойчив. Можно отметить некоторые сезонные колебания спроса и предложения. Так, в летнее время спрос на масло снижается, но в это время у сельскохозяйственных предприятий увеличиваются объёмы надоя, поэтому предложение превышает спрос. По окончанию летнего сезона, особенно ближе к новогодним праздникам спрос на масло возрастает, в это же время надои молока снижаются, что приводит к превышению спроса над предложением.

     На  рынке города Клайпеда масло предлагают в основном местные производители (НСО), реже поставки осуществляют предприятия Латвии.

     Конкуренция достаточно большая, так как на 'рынке много предложений. Многие предприятия предлагают очень широкий ассортимент товаров в своих фирменных магазинах. В них цены ниже, сервис боле высокий. Покупатели активнее посещают специализированные фирменные магазины, так как считают, что в них товар более качественный, обслуживание лучше. Поэтому можно сказать, что спрос удовлетворен. В фирменных магазинах действительно качество товаров лучше, гарантия сертифицированности товаров, соблюдения сроков хранения. Ассортимент товаров постоянен, запасы своевременно пополняются, поэтому торговля бесперебойная.

     Следует отметить, что масло - широко рекламируемый  товар, в основном на рынке активно  рекламируют импортные изделия.

Информация о работе Маркетинговое исследование потребителей к определенной марке товара