Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 16:49, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение эффективности маркетинговой деятельности предприятия.
Для решения поставленной цели, необходимо рассмотреть ряд сопутствующих задач:
определить социально-экономическую сущность и содержание маркетинга;
изучение возможностей предприятия в отрасли;
инструменты маркетинговой деятельности предприятия;
разработка маркетинговых мероприятий.
К числу обобщающих показателей уровня использования основного капитала относятся фондоотдача и фондоемкость. Фондоотдача выражает отношение стоимости продукции, изготовленной за год (или другой период времени), к среднегодовой стоимости основных производственных фондов. Этот показатель может быть рассчитан по объему продаж, реализованной или отгруженной продукции. Фондоемкость — величина, обратная фондоотдаче; она выражает отношение стоимости основных фондов к объему продукции. При расчете этих показателей среднегодовую стоимость капитала следует исчислять не как среднебалансовую, а исходя из расчета среднегодовых цен.
Фондоемкость может быть определена на единицу продукции в натуральном выражении и на рубль ее стоимости. Фондоотдача показывает, сколько продукции получено с каждого рубля действующего основного капитала; показатель фондоемкости отражает величину стоимости основных фондов, необходимую для получения данного объема продукции.
Показатели фондоотдачи (капиталоотдачи) применяются в основном для анализа уровня использования действующих фондов, а показатель фондоемкости — главным образом для планирования потребности в основных фондах и капитальных вложениях при перспективном планировании или разработке новых проектов.
Из числа других показателей эффективности использования основных фондов в практике работы предприятий наиболее часто применяются коэффициент сменности и коэффициент загрузки оборудования.
Достигнутый уровень использования возможной производительности технологического оборудования измеряется коэффициентом интенсивности использования станочного парка, который определяется отношением фактического объема выпушенной продукции к установленной производственной мощности оборудования (пропускной способности).
В процессе анализа изучаются динамика перечисленных показателей. выполнение плана по уровню, проводятся межхозяйственные сравнения. После этого изучают факторы изменения величины фондорентабельности и фондоотдачи.
В 2009 г. продолжена программа открытия региональных производственных модулей по выпуску упаковки. Всего будет создано три региональных предприятия. Реализация этих программ позволит компании создать замкнутый цикл производства упаковки и сократить транспортные издержки.
Компания «Мир бумаги» является диверсифицированной торгово-производственной корпорацией. С учетом изложенных факторов, способствующих повышению спроса на продукцию компании «Мир бумаги», основными конкурентными преимуществами, на которых должна базироваться программа позиционирования, является широкая известность имени компании, современный дизайн продукции, а так же закрепившиеся за компанией такие положительные характеристики, как высокое качество, индивидуальный подход к каждому клиенту, интересная каталожная продукция и многочисленные маркетинговые акции.
Увеличение ассортимента производимой продукции по избранным двум направлениям может привести к необходимости пересмотра существующего ценового позиционирования всего ассортимента продукции в целом, пересмотра стратегии продаж и укреплении нового имиджа продукции.
Учитывая эти аспекты, в качестве целевой группы для предложенных разработок компании следует рассматривать сегмент корпоративных потребителей канцелярских и сопутствующих товаров.
Организовав собственное производство в России, компания «Мир бумаги» сможет более оперативно реагировать на потребности и специфику российского рынка канцелярских товаров.
Среди факторов, определяющих уровень цен на продукцию компании «Мир бумаги», можно выделить следующие:
-уровень инфляции, рост курса доллара и динамика доходов потенциальных покупателей;
-сезонные колебания спроса;
-уровень цен на продукцию компаний конкурентов;
-объем предложения канцелярских товаров компании «Мир бумаги» на рынке.
Итоговое значение цен на продукцию компании складывается в результате взаимодействия данных факторов.
Рассмотрим возможное влияние вышеперечисленных факторов на динамику цен на канцелярские товары.
Влияние инфляции и курса доллара на изменение цен на канцелярские средства на внутреннем рынке двоякое: с одной стороны, данные параметры предопределяют уровень нижней границы изменения цен на продукцию, а с другой стороны, указывают на изменение цен других товаров и услуг и соответственно устанавливают возможные размеры адекватного роста цен на канцтовары.
Учитывая, что канцтовары не являются товарами «первой необходимости», можно предположить, что динамика цен на продукцию компании может соответствовать динамике инфляции.
Одним из важнейших факторов ценовой политики компании является учет цен конкурентов. Учитывая тенденцию роста качества канцелярских товаров, выпускаемых российскими производителями для успешного продвижения продукции компании «Мир бумаги», она должны иметь определенное ценовое преимущество, чтобы выигрывать по соотношению цена — качество. В настоящее время существует значительный ценовой разрыв между рассматриваемыми категориями продукции, канцелярские товары российских производителей имеют низкий уровень цен, при этом несколько уступая по качеству продукции шведской компании.
Рост предложения канцелярских товаров компании на рынке сверх запланированных размеров вызовет снижение цен и приведет к необходимости коррекции ценовой политики компании.
Определение ценовой политики в отношении дифференциации цен на различные линии канцелярских товаров должно базироваться на следующих принципах:
- обеспечение решения стратегических задач компании (позиционирование линий канцелярских товаров, развитие ассортимента и т.п.);
- обеспечение равновесия между объемами спроса и предложения в разрезе выпускаемого количества продукции.
При значительном расширении объема производства новых линий канцелярских товаров в сегменте корпоративного потребления, для успешной их реализации предусмотрено понижение цен в качестве мер стимулирования спроса, а при продаже новых средств с небольшим объемом производства рекомендуется использовать стратегию «снятия сливок».
В настоящее время компания активно использует скидки при продаже своей продукции для обеспечения гибкой ценовой стратегии. Использование данных скидок позволяет производить постоянные корректировки цен, не изменяя прейскурант компании.
В этом случае реальная цена продажи канцелярских товаров определяется как разность между прейскурантной ценой и скидкой.
Для построения коммуникативной стратегии, необходимо решить следующие задачи:
- Стимулирование спроса на канцелярские товары и сопутствующую продукцию до среднего уровня по рынку в связи с недостаточной загруженностью производственных мощностей.
- Перераспределение части спроса между канцтоварами в сопутствующих сферах потребления.
- Стимулирование спроса на канцелярские товары, произведенные на российских заводах компании.
- Выравнивание сезонных колебаний спроса (сбыта) канцелярской продукции.
Основными стратегическими принципами коммуникационной кампании «Мир бумаги» должны стать:
- создание новых направлений канцелярской и сопутствующей продукции. Реклама должна создать все предпосылки для того, чтобы новые линии продукции компании стали очень популярными;
- создание передовой системы менеджмента, что выражает «интеллектуальное» изменение содержания компании, ее отказ от старых принципов управления;
- динамичное совершенствование технологий как весомой претензии на лидерство в отраслевом и национальном масштабе.
В рекламе не должно было быть акцента на призыв сделать немедленную покупку. Покупка канцелярской продукции по «механике» принят! решения — процесс с весьма сильным вовлечением, базирующийся в основном на разумных убедительных доводах.
В PR и рекламе нецелесообразно применять элементы пропаганды российского потребителя еще сильно восприятие информации через призму пропаганды: постоянного идеологического давления, оболванивания чувства манипулирования личностью. Поэтому наличие элементов явно выраженной пропаганды в рекламе, PR и других коммуникационных мероприятиях может привести к негативному восприятию целевой аудиторией коммуникационных посылов компании и соответствующим затруднениям (а скорее всего — к невозможности) позиционирования корпоративного имиджа и имиджа продукции «Мир бумаги», сопоставимом уровнем конкурентов.
В потребительской среде складывается довольно положительное мнение о тенденции развития новых линий канцелярских и сопутствующих товаров.
Главными инструментами маркетинга являются учет, прогнозирование спроса, анализ конъюнктуры рынка, реклама.
Учет — это система регистрации данных, используемая для отражения хозяйственной деятельности в целях получения массива информации для эффективной организации процесса управления. Существуют три основных вида учета: оперативный, бухгалтерский и статистический. Прогнозирование спроса — форма научного предвидения, результат специального исследования перспектив. Прогнозирование может быть пассивным (описание, слежение, мониторинг) и активным. Активное прогнозирование включает программу практических действий для достижения определенных, заранее поставленных целей. Прогнозирование помогает вырабатывать рекомендации, например, для разработки продукции, исследования рынка, установления цен, развертывания службы сервиса, повышения эффективности управления. По времени учреждения будущих событий прогнозирования подразделяют на: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное и сверхдолгосрочное (рассчитанное на длительную перспективу).
Анализ конъюнктуры рынка — анализ сложившихся в определенный период и в конкретном месте — регионе — социально-экономических, торгово-организационных и других условий реализации продукции.
Успех фирмы утверждается высоким качеством продукции и услуг, постоянным их совершенствованием и обновлением, установлением новых оборудований.
Планирование повышения качества продукции на предприятии, в отрасли осуществляется по мере возникновения требований рынка или заказчика. Предметом планирования повышения качества являются показатели, объектом планирования — конкретное изделие.
но обоснованных иен, работой с заказчиками, поставщиками и потребителями продукции.
Реклама — это комплекс средств и приемов, направленных для достижения конечной цели — реализации товаров и услуг и создания спроса на них. Она предполагает установление контакта между продавцом и потенциальным покупателем предлагаемой продукции в целях побуждения последнего приобрести эту продукцию. Реклама продукции имеет четкую цель, для реализации которой подбираются соответствующие способы воздействия на клиента. К целям рекламы относятся: создание,
и расширение рынка сбыта продукции, создание имиджа предприятия, повышение уровня собственной организации производства (внутрифирменная реклама)[2].
Реклама должна нести потенциальному покупателю аргументы в пользу продукции, убеждать в необходимости ее приобретения и использования, подтверждать верность решения о приобретении именно данного продукта. Наиболее распространенные способы рекламы: прямая почтовая реклама, лично вручаемые информационные письма, листовки на переговорах и презентациях; выступления на семинарах, личные посещения руководителей и специалистов предприятий; реклама в прессе, по радио и телевидению.
Реклама решает не только торговую задачу. Она строит фундамент уважения и доверия не только к фирме, но и к стране, которую представляет. Никакая реклама не поможет продать продукцию вторично, если в первый раз она обманула ожидания покупателя. В этом случае, чем больше размах рекламной работы, тем больше убытки.
Для того чтобы реклама имела успех, она должна быть правдивой, соответствовать действительности и выделять только те качества и достоинства, которыми обладает рекламируемый товар.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги по проделанной работе, необходимо отметить, что в условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности — производить то, что продается, а не продавать то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на нее.
Успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, опрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом; воздействует на рынок и спрос в своих интересах
Промышленное производство материализует научные разработки, занимается воспроизводством материальных и духовых благ. Его задача — наиболее полное удовлетворение потребностей человека и общества в целом высококачественными орудиями, предметами труда и предметами потребления.
Эффективная работа производства обеспечивается высоким техническим уровнем производства, организацией производства и труда, подбором, расстановкой, воспитанием и повышением квалификации кадров, высокой производственной, трудовой и исполнительской дисциплиной работников.
Весьма важен выбор партнеров и компаньонов по делу. Недооценка их личностных, потенциальных и коллективистских качеств в предпринимательстве может привести к краху дела, фирмы, к потере авторитета или проблемам с уголовным кодексом.
Большое значение в эффективной работе производства имеют информационные ресурсы. Своевременное использование данных научной, технической информации и прогнозирования помогает разрабатывать технологические конструкции изделий, изготовляемых в производстве, сертифицировать их и организовывать сбыт па отечественном и международном рынках.
Особая рать в повышении эффективности производства отводится новейшим технологиям, позволяющим снижать трудоемкость обработки продукции, себестоимость изделий, повышать производительность труда и качество выпускаемой продукции.