Маркетинг на рынке образовательных услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 14:05, реферат

Краткое описание

Практическое освоение и применение маркетинга образовательными учреждениями предполагает подготовку организаторских и научно-педагогических кадров сферы образования, способных мыслить и действовать в категориях и на принципах маркетинга, использовать присущие ему инструменты и приемы применительно к особенностям образовательных услуг, процессов и результатов их оказания. Только тогда маркетинг сможет стать не только гарантией развития самого образовательного учреждения на волне спроса, но и средством развития спроса на образование.

Содержание работы

Введение 3
1 Сущность и особенности маркетинга в сфере образования
1.1 Субъекты маркетинга образовательных услуг, их функции 4
1.2 Объекты маркетинга в образовании 13
1.3 Проблемное содержание и функции маркетинга образовательных услуг 17
1.4 Характеристики персонала, оказывающего образовательные услуги 20
2 Принципы и методы маркетинга образовательных услуг
2.1 Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью на рынке образовательных услуг 23
2.2 Методы маркетинга и проведение исследований 27
Заключение 33
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Содержание.docx

— 60.69 Кб (Скачать файл)

     Как же быть? Где взять специалистов, владеющих разнообразными методами и способных практически реализовать  принципы маркетинга? Таких специалистов пока нет. Но маркетинг образовательных услуг в этом отношении выигрывает у любой другой отрасли: в коллективах образовательных учреждений, особенно в вузах, работают высококлассные специалисты самого разного профиля. Объединение их усилий между собой и вместе с обучающимися поможет быстрее дать желаемые результаты. Ведь в учреждении, ведущем серьезную фундаментальную и разнообразную профессиональную подготовку, решение большого количества различных маркетинговых задач не представляет особого труда с точки зрения поиска квалифицированных исполнителей. Да и полигон для отработки гипотез и вариантов решений тоже под рукой,- его предоставит само образовательное учреждение.

     Однако  реальной практики и психологического настроя на участие в такой  работе у наших научно-педагогических кадров, как правило, явно не хватает. Сказывается психологическая усталость, пессимизм интеллектуальных кадров. Тем более необходимо создание в  вузах специализированных маркетинговых подразделений. Службы, отделы маркетинга смогли бы выступить ответственными исполнителями, заказчиками и координаторами маркетинговых исследований и разработок, взаимодействуя с соисполнителями как в коллективе вуза (т.е. с факультетами, кафедрами, отдельными научными сотрудниками и педагогами), так и за его пределами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Обоснована  необходимость и перспективность  реализации потенциала маркетинга в  сфере образования, применительно  как к коммерческим, так и к  бюджетным (государственным) образовательным  учреждениям, в связи с переменами, происходящими в российском обществе. Формирование эффективной, современной  рыночной экономики возможно только благодаря масштабным усилиям в  сфере образования. Отечественному образованию, в условиях жесткого дефицита государственных ассигнований, необходим  цивилизованный, эффективно работающий образовательный рынок, нужно многообразие организационных форм и рыночных стратегий образовательных учреждений, необходимы содействующие им и потребителям их услуг элементы и связи рыночной инфраструктуры, важен маркетинговый  подход, ориентированный на успешное удовлетворение образовательных запросов личностей, фирм, социальных институтов и групп, всего общества.

     Разработана концепция маркетинга в сфере  образования, в т.ч. определены его  миссия, сфера действия, предмет, роль, объекты, структура задач, состав и  функции участников, содержание и  направленность маркетинговых отношений, основные принципы и методы маркетинговой  деятельности с учетом выявленных принципиальных особенностей этой сферы, а также  особенностей существующей в России окружающей маркетинговой среды  трансформационного периода.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

  1. Бассет, Р. М.

    Значение  торговли образовательными услугами в  системе высшего образования. Экономика образования. – 2006. – № 4(35). – С. 124-126.

  1. Безгласная, Е. А.

    Комплексная оценка поведения потребителя на рынке образовательных услуг. Экономика образования. – 2005. – № 4. – С. 88-96.

  1. Буданова, И. М.

    Формирование  и развитие рынка услуг бизнес-образования  в регионе. Экономика образования. – 2007. – № 3. – С. 147-155.

  1. Евсеенко, Т. П.

    Доступность высшего образования в условиях формирования рынка образовательных услуг. Экономика образования. – 2007. – № 3. – С. 114-132.

  1. Жуковский, И. В. Влияние всемирной торговой организации на развитие образовательных услуг. Качество. Инновации. Образование. – 2005. – № 2. – С. 8-11.
  2. Николаева, М.

    Актуальные  проблемы социального маркетинга в  области образования. Маркетинг. – 2006. – № 2(87). – С. 63-70.

  1. Табунидзе, Л. В. Маркетинг в школе: привлечение и сохранение персонала. – 2006. – № 1. – С. 15-19.

Информация о работе Маркетинг на рынке образовательных услуг