Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 14:05, реферат
Практическое освоение и применение маркетинга образовательными учреждениями предполагает подготовку организаторских и научно-педагогических кадров сферы образования, способных мыслить и действовать в категориях и на принципах маркетинга, использовать присущие ему инструменты и приемы применительно к особенностям образовательных услуг, процессов и результатов их оказания. Только тогда маркетинг сможет стать не только гарантией развития самого образовательного учреждения на волне спроса, но и средством развития спроса на образование.
Введение 3
1 Сущность и особенности маркетинга в сфере образования
1.1 Субъекты маркетинга образовательных услуг, их функции 4
1.2 Объекты маркетинга в образовании 13
1.3 Проблемное содержание и функции маркетинга образовательных услуг 17
1.4 Характеристики персонала, оказывающего образовательные услуги 20
2 Принципы и методы маркетинга образовательных услуг
2.1 Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельностью на рынке образовательных услуг 23
2.2 Методы маркетинга и проведение исследований 27
Заключение 33
Список литературы