Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 00:51, курсовая работа
В настоящее время ни одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Введение
1 Теоретические основы маркетинга
1.1 Сущность маркетинга, его принципы и функции
1.2 Маркетинг как специфическая функция управления
1.3 Структура и функции аппарата управления маркетинговой деятельностью
2 Технологии маркетинговой деятельности организации
2.1 Маркетинговые исследования
2.2 Разработка маркетинговых программ
2.3 Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Крипт»)
2.3.1 Краткая характеристика организации
2.3.2 Анализ целевого рынка организации
2.3.3 Анализ маркетинговой деятельности и механизмы использования маркетинга
2.3.4 Предлагаемые мероприятия по использованию маркетинговой деятельности
3 Маркетинг как предплановая деятельность организации производства
Заключение
Список использованных источников
3 МАРКЕТИНГ КАК ПРЕДПЛАНОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА
Основываясь на том, что маркетинг подразумевает под собой изучение и учет спроса и требований рынка для предоставления конкурентоспособных видов продукции в заранее определенных объемах и отвечающим определенным технико-экономическим характеристикам, можно сделать вывод, что маркетинг является предплановой деятельностью организации.
Планирование деятельности производственного отделения предполагает:
- связь планирования с программами маркетинга. Маркетинговые программы очень тесно связанны с планированием. Т.к. именно с них начинается составление плана производства;
организацию процесса планирования с учетом методологических особенностей планирования;
разработку основных показателей планов производственного отделения;
контроль за выполнением плановых показателей;
увязку процесса планирования в производственном отделении с внутрифирменным планированием;
связь аппарата планирования с аппаратом маркетинга. Аппарат маркетинга производит анализ потребительских предпочтений, о производимой продукции, изучает полученные данные и предоставляет их аппарату планирования, который в свою очередь на основе предоставленных сведений составляет наиболее оптимальный план производства.
Все перечисленные вопросы имеют важное значение, поскольку именно в производственном отделении начинается процесс планирования, а именно:
1) разработка на основе маркетинговых программ специфических целей функционирования производственного отделения; определение путей достижения намечаемых целей;
2) разработка краткосрочных и среднесрочных планов (на один, два года, пять лет); финансового бюджета, капиталовложений, плана сбыта и др.
Планирование – это процесс разработке и установления руководством организации, системы количественных и качественных показателей его развития, которая определяет темпы, пропорции, тенденции развития данного предприятия как в текущем, так и на перспективу.
План сбыта является основой разработки всех других видов планов. Он включает количественные показатели; стоимостные показатели; инструкции о скидках, сроках, условиях платежа.
Сбыт обычно планируется по месяцам и неделям, причем месячные продажи рассчитываются, как части годового оборота фирмы с учетом сезонности сбыта. Сбытовые расходы планируются по отдельным видам продукции, районам сбыта и группам потребителей.
Плановые расчеты по сбыту с учетом стоимости производства кладутся в основу минимальной предельной продажной цены, которая рассчитывается с учетом предоставления покупателям максимальных скидок и условий платежа.
Важную роль в деятельности производственного отделения играет разработка либо показателей, либо планов для долгосрочного планирования деятельности, как производственного отделения, так и фирмы в целом. Здесь наибольшее значение придается определению потребностей в капитале, разработке плана капиталовложений, планированию на перспективу ликвидности баланса.
Порядок представления программы маркетинга по производственному отделению предусматривает несколько этапов. На первом этапе ее согласование со всеми программно-целевыми группами по разработке программ маркетинга по продукту, а также с отделом планирования производственного отделения и центральной службой маркетинга.
На втором этапе предусматривается представление программы маркетинга по производственному отделению в отдел планирования своего отделения, а также руководителю производственно-хозяйственной группы и в центральные службы фирмы (маркетинга, планирования, обеспечения производства, инженерно-конструкторской или технической политики, международное отделение) в целях координации деятельности со всеми другими производственными отделениями фирмы.
На основе программы маркетинга составляется проект плана (бюджета) по производственному отделению на следующий календарный год или на последующий плановый период, в нем учитываются результаты маркетингового анализа. Затем следует представление проекта плана в центральную службу планирования для включения в проект плана по фирме в целом.
Центральная служба маркетинга проводит согласование программы маркетинга по производственному отделению с другими производственными отделениями. В конечном итоге составляется сводный план по фирме в целом, представляемый на рассмотрение в Совет директоров фирмы.
После утверждения на Совете директоров план приобретает директивный характер. Его показатели доводятся до соответствующих производственных отделений, и их выполнение подлежит контролю со стороны соответствующих служб фирмы.
Далее осуществляются контроль и корректировка плана в зависимости от конкретных условий — внешних факторов (конъюнктуры и др.). Обратная связь всех функций управления с маркетинговой деятельностью имеет целью определение эффективности маркетинговой деятельности по результатам производственно-сбытовой деятельности фирмы за отчетный период.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Под маркетингом понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. Разработка стратегии промышленного маркетинга начинается с изучения промышленного покупателя (реального или потенциального) и его специфических нужд в области деятельности промышленной компании.
Главным практическим результатом маркетинговой деятельности как функции управления предприятием являются маркетинговые программы по продуктам и по производству (производственным отделениям и предприятию). В целом разработка маркетинговых программ позволяет обоснованно определить оптимальный вариант производственной программы предприятия, обеспечивающей ему желаемую устойчивую прибыль в краткосрочной и длительной перспективе.
Таким образом, можно сделать вывод, что достаточным основанием подходить к маркетингу как к управленческой деятельности. Суть этой деятельности состоит в том, что она направлена на ориентацию производства на создание таких видов продукции, которые отражают требования определенных рынков. Рыночный спрос изучается и кладется в основу деятельности фирмы с расчетом, что созданный товар будет реализован с помощью операций обмена и сможет обеспечить удовлетворение потребностей (производственных и личных). Отсюда и требования к научно-исследовательским работам, конструкторским и проектным разработкам, принятию инвестиционных решений и решений в области материально-технического снабжения (производственной кооперации). Отсюда и необходимость конкретно-определенного мышления (рыночного), позволяющего обеспечить соответствующий подход на всех стадиях создания и сбыта таких видов продукции, которые отвечают рыночному спросу.
Для достижения эффективного результата требуется разработка маркетинговых программ конечной целью, которых является определение рентабельности продукции и принятие решения о целесообразности ее внедрения в производство. А также проведение маркетинговых исследований нацеленных на информационно-аналитическое обоснование поиска и выбора оптимальных решений, завоевание и освоение новых рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм обслуживания потребителей
Успех современного управления предприятием не возможно без маркетинговой стратегии. Реализация стратегии маркетинга предполагает разработку конкретных маркетинговых мероприятий, сроков и указаний о том, кто отвечает за их выполнение, т.е. тактики маркетинга. Стратегия маркетинга представляет собой систему конкретных стратегий по выбору целевого рынка фирмы и его обслуживания в условиях конкуренции.
Маркетинговые стратегии непосредственно связаны с целевыми покупателями и конкурентами, т.к. маркетинг организации предполагает удовлетворение потребностей покупателей лучше, чем это делают ее конкуренты. Двумя основными направлениями разработки маркетинговой стратегии являются рыночный спрос и конкурентная борьба.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Академия рынка: маркетинг: Пер. с φρ. — М.: Экономика, 2010.
2. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник для студентов вузов / Акулич И.Л. 6-е изд., исправленное. Мн.: Вышэйшая школа, 2009.
3. Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс [Текст]: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.
4. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов вузов / Беляев В.И. 3-е изд., стереотипное. М.: Кнорус, 2009.
5. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. — М.: Внешторгиздат, 2008.
6. Герчикова И.Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. — М.: МГИМО, 2009.
7. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация и технология. — М.: ШМБ МГИМО, 2010.
8. Годин А.М. Маркетинг: учебник для вузов / Годин А.М. 6-е изд., переработанное и дополненное. М.: Дашков и К, 2008
9. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. — М.: Стандарты, 2010.
10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: МО, 1988, 2008.
11. Зайцев В.А. Маркетинг [Текст]: учеб. пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения / под ред. В.А. Зайцева. – М.: ГИНФО, 2001.
12. Карпеко О.И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности «Маркетинг» / О.И. Карпеко. Минск: БГЭУ, 2010.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2009
14. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2010.
15. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / Панкрухин А.П.; Гильдия маркетологов. 6-е изд., стереотипное. М.: Омега-Л, 2009.
16. Попова Г.В. Маркетинг / Г.В. Попова. Санкт-Петербург: Питер, 2010
17. Селянина Е.Н. Экономика, организация и планирование производства в легкой промышленности [Текст]: учеб. пособие / Е.Н. Селянина, И.Г. Никитина, С.Ю. Платова. – М.: Легпромбытиздат, 1992.
18. Стратегический маркетинг: пособие для вузов / Сост. Бердин А.Ю., Короткевич А.И.; Гомельский государственный технический университет им. П.О. Сухого. Гомель: ГГТУ имени П.О.Сухого, 2007.
19. Хибинг Р. Маркетинг / Роман Хибинг, Скотт Купер; [перевод с английского Д.А. Куликова; под редакцией А.А. Виноградова, Ю.В. Робула]. Москва: Эксмо, 2010.
20. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие по маркетингу для студентов вузов гуманит. профиля и учреждений доп. образования / Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003.
21. Якобсон А.Я., Калюжнова Н.Я. Маркетинг: общий курс: учебное пособие / Якобсон А.Я., Калюжнова Н.Я., Бацюн Н.В. и др.; Ред. Калюжнова Н.Я., Якобсон А.Я. 3-е изд., стереотипное. М.: Омега-Л, 2009.
52
Информация о работе Маркетинг как функция менеджмента и исходный этап внутрифирменного планирования