Критерии выбора методологии маркетингового исследования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 18:14, курсовая работа

Краткое описание

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.

Содержание работы

Введение.........................................................................................................3

I. Теоретическая часть

Процесс маркетингового исследования....................................................5

1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.......5

2. Формулирование целей маркетинговых исследований........................7

3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований..............9

4. Определение типа требуемой информации

и источников ее получения.....................................................................11

5. Определение методов сбора данных...................................................12

5.1 Общая характеристика сбора данных..........................................12

5.2 Наблюдение и его роль

при проведении маркетинговых исследований...................................13

5.3 Методы опроса.................................................................................17

6. Процесс получения данных...................................................................19

II. Практическая часть

Пример проведения маркетингового исследования.............................20

1. Подходы к изучению рынков................................................................20

2. Определение емкости рынка огнетушителей в Солнечногорске............................................................................................22

Список использованной литературы..........................................................31

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по МИ!!!.docx

— 68.27 Кб (Скачать файл)
  1. Энергетические предприятия:
  • ТЭЦ;
  • административные здания;
  1. Промышленные предприятия:
  • производственные цеха;
  • административные здания;
  1. Предприятия связи:
  • телефонные подстанции;
  1. Учебные заведения;
  1. Больницы, поликлиники;
  2. Библиотеки;
  3. Театры, Дома культуры;
  4. Кинотеатры;
  5. Гостиницы;
  6. Автотранспортные предприятия:
  • автомобили;
  • здания;
  1. АЗС;
  1. Автомастерские;
  2. Магазины;
  3. Детские дошкольные учреждения;
  4. Автотранспорт:
  • легковые автомобили;
  • грузовые автомобили.

    Затем для каждого из видов потребителей были определены нормы оснащения  ручными огнетушителями согласно Таблице 1 – для помещений и руководствуясь наблюдениями – для других потребителей. 
 
 
 
 
 

    Таблица 1

                      НОРМЫ ОСНАЩЕНИЯ ПОМЕЩЕНИЙ

                          РУЧНЫМИ ОГНЕТУШИТЕЛЯМИ

Категория помещения Предельная  защищаемая площадь, м2 Класс пожара Порошковые  огнетушители вместимостью, л Углекислотные огнетушители вместимостью, л
    3     10     2     5
А, Б, В (горючие газы и жидкости)     200     A     2+     1++          
    B     2+     1++          
    C     2+     1++          
    D     2+     1++          
    (E)     2+     1++          2++
В     400     A     2++     1+          2+
    D     2+     1++          
    (E)     2++     1+     4+     2++
Г     800     B     2++     1+          
    C     2++     1+          
Г, Д     1800     A     2++     1+          
    D     2+     1++          
    (E)     2++     1+     4+     2++
Общественные  здания     800     A     4++     2+          4+
    (E)     4++     2+     4+     2++
 

    Примечания: 1. Знаком "++" обозначены рекомендуемые к оснащению объектов огнетушители, знаком "+" – огнетушители, применение которых допускается при отсутствии рекомендуемых и при соответствующем обосновании, знаком "–" – огнетушители, которые не допускаются для оснащения данных объектов.

    2. Классы пожара: класс А – пожары твердых веществ, в основном органического происхождения, горение которых сопровождается тлением (древесина, текстиль, бумага); класс B – пожары горючих жидкостей или плавящихся твердых веществ; класс С – пожары газов; класс D – пожары металлов и их сплавов; класс (Е) – пожары, связанные с горением электроустановок. 

    На  следующем этапе были произведены  расчеты необходимого количества огнетушителей  разных типов для выявленных ранее  видов потенциальных потребителей исходя из средней площади объектов. Результаты расчетов представлены в Таблицы 2. 

    Таблица 2

    КОЛИЧЕСТВО  ОГНЕТУШИТЕЛЕЙ НЕОБХОДИМОЕ ПО НОРМАМ ППБ-01-93 в г. Солнечногорске

Потребители     Требуемое количество огнетушителей, шт.
ОПУ-2 ОПУ-3 ОПУ-10 ОУ-2 ОУ-3 ОУ-5
Энергетические  предприятия

      ТЭЦ (8):

 
 
     
 
4000
 
2000
                 
Промышленные  предприятия

производственные  цеха (2000):

административные  здания (640):

       
 
10000
 
 
5000
             
 
10000
       
3200
 
1600
             
3200
Предприятия связи

телефонные подстанции (50):

       
50
 
100
             
50
Гостиницы (5):       40 20             40
Учебные заведения (30):       360 180             360
Больницы, поликлиники (15):       180 90             180
Библиотеки (10):       60 30             60
Театры, Дома культуры (5):        
50
 
25
             
50
Кинотеатр (1):       4 2             4
Автотранспортные  предприятия

здания (20):

       
200
 
100
                 
АЗС (10):       60 30                  
Автомастерские (25):       50 25             50
Магазины (150):       300 150             300
Детские дошкольные учреждения (22):        
264
 
132
             
264
Автотранспорт

легковые автомобили (40000): 

грузовые автомобили (5000):

 
40000
             
40000
       
 
     
       
5000
             
5000
     
 
ВСЕГО:
 
40000
 
23818
 
9484
 
40000
 
5000
 
14558
 

    Примечание: Огнетушители разных типов, указанные для одного потребителя, являются альтернативными. 

    Обработка и анализ данных

         Наблюдения показали, что порошковые огнетушители применяются в основном в производственных цехах промышленных предприятий, там, где нет дорогостоящего и легко повреждаемого оборудования. В остальных же случаях предпочтение отдается углекислотным огнетушителям, которые не причиняют вреда объектам пожаротушения и позволяют тушить загорания в электроустановках, находящихся под напряжением до 10000В. На основе наблюдения можно сделать вывод о том, какую долю составляет каждый из типов огнетушителей. Порошковыми огнетушителями оснащаются объекты, на которых нельзя по правилам пожарной безопасности применять углекислотные, а также производственные помещения, станции технического обслуживания автомобилей, в которых не находиться дорогостоящее оборудование.

      

    Следует учесть, что существуют  неучтенные  в Таблице 2 потенциальные потребители – электротранспорт, складское хозяйство, административные здания Солнечногорска, офисы и т. д. Вследствие этого целесообразно умножить количество огнетушителей, представленное в Таблице 2, на коэффициент 1,5. Данные о распределении необходимого количества огнетушителей разных видов представлены в Таблице 3. 
 
 
 
 
 
 
 

    Таблица 3 

          Типы  и виды огнетушителей
Порошковые  огнетушители Углекислотные огнетушители
 
 
ОПУ-2     
 
ОПУ-3
 
ОПУ-10
 
ОУ-2
 
ОУ-3
 
ОУ-5
Всего исходя из данных Таблицы 2:  
40000
 
14260
 
9484
-  
5000
 
4558
Всего, включая неучтенные огнетушители: 60000 21390 14226 - 7500 6837
Емкость рынка: 7500 2674 1778  
-
938 855
 

    Примечание: Емкость рынка рассчитывалась исходя из того, что смена огнетушителей происходит в среднем через восемь лет. 

    Выводы  и рекомендации

    Опираясь  на проведенное исследование, можно  планировать тактику и стратегию  завоевания местного рынка огнетушителей. Анализ показал, что наибольшая доля рынка приходиться на двухлитровые порошковые огнетушители. Следовательно, будет целесообразно направить усилия на завоевание именно этого сегмента рынка, учитывая, что данный тип огнетушителей применяется в автомобильном транспорте, парк которого стремительно увеличивается.

    Тем не менее, также необходимо направить  определенные усилия на завоевание и  расширение рынка сбыта углекислотных  огнетушителей, поскольку часто  потребителям необходимо приобретать  оба вида огнетушителей.

    В будущем, для сохранения и расширения завоеванных позиций на рынке, необходимо совершенствовать технологию изготовления огнетушителей для улучшения  их потребительских характеристик  и снижения себестоимости.

    В целом проведенный анализ рынка  показывает, что данная продукция  является интересной как для инвесторов, так и для продавцов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы 

  1. Голубков Е. П., "Маркетинговые исследования: теория, практика и методология", Москва 1998 г.
  2. Пискунова Н.Н., “Методы исследований в менеджменте и маркетинге”, Москва 2009 г.
  3. "Маркетинг" / Под ред. Уткина Э. А., Москва 1998 г.
  4. "Маркетинг" / Под ред. Романова А.Н., Москва 1996 г.
  5. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ-01-93, МВД России, Москва 1995 г.
  6. "Весь Солнечногорск", справочник Солнечногорска 2009 г.

Информация о работе Критерии выбора методологии маркетингового исследования