Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 18:14, курсовая работа
Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.
В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Введение.........................................................................................................3
I. Теоретическая часть
Процесс маркетингового исследования....................................................5
1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.......5
2. Формулирование целей маркетинговых исследований........................7
3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований..............9
4. Определение типа требуемой информации
и источников ее получения.....................................................................11
5. Определение методов сбора данных...................................................12
5.1 Общая характеристика сбора данных..........................................12
5.2 Наблюдение и его роль
при проведении маркетинговых исследований...................................13
5.3 Методы опроса.................................................................................17
6. Процесс получения данных...................................................................19
II. Практическая часть
Пример проведения маркетингового исследования.............................20
1. Подходы к изучению рынков................................................................20
2. Определение емкости рынка огнетушителей в Солнечногорске............................................................................................22
Список использованной литературы..........................................................31