Контрольная работа по "Маркетингу"

1) стратегия изоляции  – стратегия исключения государства  из мирохозяйственных связей; проводится исключительно из политических и идеологических соображений и экономически никак не оправдана; 

2) стратегия протекционизма – стратегия защиты внутреннего рынка от иностранной конкуренции; принимается государством под давлением нацинальных предпринимателей в том случае, если национальное производство неконкурентоспособно; протекционизм означает создание “тепличных” условий для местных предпринимателей, что имеет различные последствия для экономической системы (во-первых, применение данной стратегии в случае становления местных компаний и фирм позволяет им выжить или наверстать упущенное, например, стремительный успех японского автомобилестроения во многом объясняется политикой протекционизма, которую проводило японское правительство в условиях становления знаменитых ныне фирм «Нисан», «Тоета» – в 1932 г. правительство взвинтило пошлины на импорт зарубежных машин и запчастей, чтобы защитить еще не окрепшие автокомпании от американских гигантов автомобильной индустрии; во-вторых, “тепличные” условия могут привести к консервации технологически устаревшего производства – эффект моно-полии). 

Уже два столетия экономисты выдвигают аргументы против сторонников ограничения импорта. Французский экономист Ф. Бастиа (1801 – 1850 г.г.) в 1845 г. написал остроумный памфлет в форме жалобы французских изготовителей свечей на несправедливую конкуренцию солнца. Их просьба, чтобы Палата депутатов защитила рабочие места свечных дел мастеров, запретив устройство в домах окон, великолепно показывает всю абсурдность протекционистской логики, однако протекционизм жив по сей день, постоянно модифицируясь; 

3) стратегия свободной торговли («фритредерство») – free trade – свободная торговля – стратегия уменьшения до минимума ограничений во внешней торговле; обычно проводится странами, занимающими лидирующее положение на рынке, которым нет необходимости опасаться подрыва конкурентоспособности своих товаров; 

4) стратегия наполнения дефицитного рынка – «протекционизм наоборот»; эффективна только в случае большого дефицитного национального рынка, на котором найдется место всем. 

Условия претворения  той или иной стратегии могут  быть жесткими, когда выбранная государством стратегия проводится по всем товарам и рынкам, и могут быть мягкими, когда выбранная стратегия проводится только по отдельным товарам и рынкам. Мягкость стратегии позволяет большинству государств сочетать в своей деятельности несколько внешнеэкономических стратегий. 

В руках государства  находятся рычаги, позволяющие ему  регулировать внешнеторговые отношения. Поэтому в своих попытках организовать сбыт в другие страны фирма неминуемо столкнется с самыми разнообразными торговыми ограничениями (тарифными и нетарифными): 

- таможенный тариф – налог, которым иностранное правительство облагает некоторые ввозимые в его страну товары с целью увеличения поступлений (фискальный тариф) или защиты интересов отечественных фирм (протекционистский тариф); 

- квота – количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну с целью защиты отечественного товаропроизводителя, сохранения занятости, уменьшения оттока иностранной валюты; предельной формой квоты выступает эмбарго, при котором отдельные виды импорта оказываются полностью запрещенными; 

- валютный контроль – процесс регулирования объемов наличности в иностранной валюте и ее обменного курса на другие валюты; 

- нетарифные барьеры – дискриминация товарных предложений фирмы; лицензирование экспорта и импорта (выдача государственными органами разрешения на ввоз и вывоз товаров и услуг в рамках установленных квот), наличие национальных производственных стандартов, дискриминационных по отношению к импортируемым товарам (например, голландское правительство запрещает ввоз тракторов, способных двигаться со скоростью более 10 миль в час). Как правило, особенно жесткие требования предъявляются к импортируемым продовольственным товарам. 

Курьезные факты .

1. Известно, что среди экспортеров мяса в первую десятку входит Новая Зеландия. Особенно много мяса, в первую очередь баранины, экспортируется новозеландцами на ближний Восток. Однако на востоке соблюдают своеобразный «стандарт»: едят мясо животных, забитых только по мусульманским правилам. Поэтому над забойщиками на потолке висит стрела, направленная в сторону святыни всех мусульман – Мекку. Именно туда должно быть повернуто лицо рабочего в момент забоя животного. 

2. Несколько лет назад  эксперты ЕЭС решали вопрос  о единой классификации качества гороха. После многочасовых дебатов было вынесено решение: горох может быть причислен к продуктам первого сорта, если в стручке насчитывается не менее пяти горошен. Правда, затем многим пришлось поломать голову над тем, как претворить в жизнь «соломоново» решение экспертов. «Может: с помощью рентгеноскопии?» – иронизировали в то время некоторые западноевропейские газеты. 

Анализируя процессы, протекающие в мировой торговле, следует подчеркнуть, что основной ее тенденцией является либерализация – произошло значительное снижение уровня таможенных пошлин, отменены многие ограничения, квоты и т.п. 

Однако существует целый  ряд проблем, одна из которых –  нарастание протекционистских тенденций  на уровне экономических группировок, торгово-экономических блоков стран, во многом противостоящих друг другу. 

Первым шагом к образованию  торгово-экономических блоков становится создание зон свободной торговли. Согласно оценке Мирового банка на рубеже 90-х годов в рамках таких зон осуществлялось около 42% мировой торговли. 

Наиболее известные зоны свободной торговли: 

- Европейская ассоциация свободной торговли (ЕАСТ); 

- Европейский Союз (ЕС); 

- Североамериканская зона свободной торговли (НАФТА); 

- Организация Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС). 

К формированию подобных блоков приводят объективные процессы политического, экономического, исторического характера. Активизация этих процессов, с одной стороны, способствует развитию международной торговли, а с другой – создает для нее ряд препятствий, свойственных любой закрытой структуре. Характерно, что даже в рамках отдельных торгово-экономических группировок возникают противоречия между отдельными странами, перерастающие в так называемые «торговые войны» (например, тресковые, виноградные, масляные и тому подобные «войны» между странами-членами ЕС). 

Планируя выход на внешние рынки, деятель международного маркетинга должен изучить экономику каждой интересующей его страны. Экономическую среду следует рассматривать в двух различных и вместе с тем взаимосвязанных аспектах – на макро- и на микроуровнях. 

Макроуровень. Компания должна изучить  динамику развития экономики соответствующей страны. Основными объектами макроэкономического анализа является исследование обобщающих экономических показателей: 

- объемы производства и потребления; 

- доходы и расходы, уровень благосостояния; 

- экспорт и импорт; 

- темпы экономического роста и т.д. 

Оценивается потенциал рынка: 

- емкость, возможность дальнейшего расширения; 

- продукт, предлагаемый потребителю; 

- источники конкуренции – местные компании и иностранные компании. 

В дополнение к излагаемой теме студенты в виде самостоятельной работы могут составить доклад по вопросу «Основные социально-экономические особенности различных стран: развитых, развивающихся и наименее развитых».

При решении вопроса об установлении деловых отношений с той или  иной страной следует учитывать  по меньшей мере четыре фактора: 

1) отношение к закупкам  из-за рубежа – некоторые страны  относятся к таким закупкам  благожелательно, даже поощрительно, другие – отрицательно (например: Мексика на протяжении ряда лет привлекает капиталовложения из-за рубежа, предлагая иностранным инвесторам льготы и услуги при выборе мест размещения фирмы – благожелательное отношение; Индия требует от иностранных экспортеров соблюдения импортных квот, блокирует некоторые валюты, ставит непременное условие – ведение в руководство создаваемых предприятий большого числа своих граждан, что заставило уйти с данного рынка такие корпорации как «ИБМ» и «Кока-Кола» – неблагожелательное отношение);

2) политическая стабильность  – смена правительства приводит иногда к резкой перемене не только политического, но и экономического курса, но и без смены правительства возможны изменения: конфискация собственности иностранной фирмы, блокирование ее валютных резервов, введение импортных квот и новых налогообложений; 

3) ограничения или  проблемы в связи с валютным  обменом – блокирование правительством собственной валюты или запрещение ее перевода в любую другую; в том случае, если продавец не может получить доход в валюте, которой он может пользоваться, то вероятно, что он будет принимать блокированную валюту, на которую может приобрести либо нужные ему товары, либо товары, которые сможет продать где-то в другом месте на удобную для него валюту; в худшем случае ему придется вывозить свои деньги из страны, где находится его предприятие в виде неходовых товаров, которые он сможет продать в другом месте с убытком для себя; 

4) государственный аппарат  – степень эффективности системы  помощи иностранным компаниям  со стороны принимающего их государства: наличие эффективной таможенной структуры, достаточно полной рыночной информации и прочих факторов, благоприятствующих для предпринимательской деятельности (иностранных предпринимателей поражает факт вымогательства неформальных гонораров – взяток со стороны должностных лиц). 

У каждой страны свои обычаи, правила и запреты. Поэтому прежде чем приступить к разработке маркетинговой  программы, продавцу следует выяснить, как воспринимает зарубежный потребитель те или иные товары и как он пользуется ими. 

Выделяют следующие аспекты культурной среды:

- нравственные и эстетические идеалы; 

- нормы и образцы  поведения; 

- языки, диалекты и говоры; 

- национальные традиции и обычаи; 

- художественные промыслы и ремесла; 

- религиозные исповедания; 

- степень восприятия нового, передового и прогрессивного. 

Приведем несколько  примеров различного восприятия и отношения: 

- средний француз использует вдвое больше косметики и туалетных принадлежностей, чем его жена; 

- немцы и французы едят больше фасованных марочных макарон, чем итальянцы;

- итальянские дети любят в качестве закуски съесть плитку шоколада, заложив ее между двумя ломтиками хлеба; 

- в Танзании женщины не дают детям есть яйца из опасения, что ребенок облысеет и станет бесплодным. 

Незнание культурной среды снижает шансы фирмы на успех, поэтому многие из самых преуспевающих деятелей рынка при выходе за рубеж терпели неудачу: 

- фирма «Макдональдс» открыла свое первое заведение в Европе в одном из пригородов Амстердама, но объем продаж оказался разочаровывающим – фирма не учла того факта, что в Европе большинство горожан живут в центре городов и менее подвижны в сравнении с американцами; 

- во Франции оптовые торговцы не занимаются стимулированием сбыта товаров, они просто запрашивают розничных торговцев, что тем нужно, и поставляют необходимый товар; американская фирма, если заложит методы работы французов, то вероятно прогорит; 

- японские бизнесмены при переговорах лицом к лицу почти никогда не говорят своим иностранным коллегам «нет» и быстрый переход к сути дела для них кажется оскорбительным, напротив, американцы предпочитают быстрый переход к сути дела. 

2 этап – «Решение о целесообразности выхода на внешний рынок» Фирмы вовлекаются в международную маркетинговую деятельность двумя путями: 

1. либо кто-то обращается с просьбой организовать продажу за рубежом; 

2. либо фирма сама  начинает продумывать продажу  своих продуктов за рубеж. 

Возможно, ее производственные мощности превышают потребности  отечественного рынка, а может быть, она видит за рубежом более благоприятные маркетинговые возможности. 

До выхода фирма должна четко определить задачи и установки своего международного маркетинга. 

Во-первых, решить какой  процент общего объема продаж фирмы  пойдет на внешний рынок (как правило, большинство выходящих за границу фирм начинают с малого, некоторые придерживаются этого принципа и в дальнейшем, другие рассматривают зарубежные рынки как равнозначные отечественному, а то и превосходящие его по значению). 

Во-вторых, решить будет  ли фирма заниматься маркетингом в нескольких или сразу во многих странах (компания по производству часов «Булова» остановилась на последнем варианте и развернула свою деятельность в ста с лишним странах, при этом слишком распылив свои усилия, она обеспечила себе прибыль только в двух странах и понесла убытки примерно в 40 млн. долларов).