Конкурентоспособность

 

      2. Исследование маркетинговой  политики на примере ЗАО «Позис»

     2.1. Общая характеристика фирмы 

     ЗАО «Позис» крупнейший производитель торгового холодильного оборудования как в России, так и в странах ближнего зарубежья( Казахстан, Украина, Белоруссия).

     Предприятие было организовано в 1992 году. Продукция фирмы «Позис» отвечает самым современным европейским стандартам, а российские цены делают ее доступной отечественному потребителю. Современный дизайн, надежность и качество - вот слагающие успеха продукции ЗАО «Позис» на российском рынке профессионального холодильного оборудования.

     Основные  виды деятельности предприятия:

1. Проектирование

     - холодильного оборудования (холодильные  витрины, холодильные шкафы, холодильные  камеры от 3 до 3000 куб.м.

     - холодильных агрегатов 

     - быстровозводимых помещений разнообразного назначения (торговые павильоны, складские помещения, бензозаправки, помещения производственного назначения).

           Конструкцию изделий  ЗАО «Позис» отличает современный европейский дизайн, соответствие индивидуальным, заданным потребителем, особенностям интерьера, возможность осуществить в короткий срок монтажные и демонтажные работы.

2. Производство

     - термоизоляционных панелей типа  «сэндвич»

     - стеклопакетов, отличающихся повышенными  теплоизоляционными свойствами

     - холодильного оборудования торговых  залов (холодильных витрин и холодильных шкафов)

     - холодильных камер объемом от 3 до 3000 куб.м.

     - каркасного и стеллажного оборудования  для холодильных камер

     - досок, пластиковых плинтусов  и других пластиковых строительных  деталей разнообразных профилей

     - сборно-разборных зданий, обладающих высокими теплоизоляционными свойствами.

     3. Доставка к месту эксплуатации  и монтаж изделий предприятия.

     4. Ремонт и техническое обслуживание  изделий предприятия.

     Общая численность персонала составляет 540 человек. Из них 444-занятые производством продукции, 22-ИТР, 49 –сотрудники аппарата на уровне цехов, 20-сотрудники, занятые сбытом продукции.

     По  мере необходимости предприятие  заключает договоры подряда на временные  работы, например, на строительство  новых производственных корпусов.

     На  предприятии существует отдел маркетинга, работа которого связана с прогнозированием, планированием, ценообразованием, реализацией  и сбытом продукции. Кроме того, маркетологи  отслеживают мониторинг рынка, проводят исследования на рынке.

           На данном предприятии особенностью организационной структуры является сильное влияние директора (хозяина), выражающегося в глубоком и эффективном контроле за результатами работы каждого подразделения и всего предприятия в целом.

     Чистая  выручка предприятия за анализируемой период увеличилась на 54177 тыс.руб. или 19,85 % (с 272901 до 327078 тыс.руб.). Основная деятельность, ради которой было создано предприятие, за анализируемый период увеличилась на 45477 тыс.руб. или 20,97 % (с 218780 до 264257 тыс.руб.).

     Как следствие этого, эффективность основной деятельности предприятия снизилась, так как темп изменения выручки отставал от темпа изменения себестоимости реализованной продукции.

     Главными  достижениями предприятия целесообразно  считать неизменность динамичного  наращивания производственных мощностей и производительности труда, и объем реализации продукции.

     Стабильное  и динамичное развитие предприятия  обеспечивается инвестициями в совершенствовании  технологического процесса, в расширение номенклатуры выпускаемых изделий и в совершенствование их потребительских свойств.

     Созданный с нуля «Позис» очень скоро стала достойным партнером ведущих производственных компаний Италии, Германии, Австрии и бесперебойным снабженцем бюджетов всех уровней. Работники «Позиса» имеют одну из самых высоких заработных плат в регионе, в пересчете на одного человека выплачивают ежегодно более 100000 рублей (каждый) одних лишь налоговых исчислений, а выработка на одного рабочего превышает 800000 рублей, причем рост выработки на одного занятого и рост физических объемов производства опережают рост численности работников, занятых на предприятии.

     Стабильное  и динамичное развитие предприятия  обеспечивается инвестициями в совершенствование  технологического процесса, в расширение номенклатуры выпускаемых изделий и в совершенствовании их потребительских свойств. И все же главными достижениями предприятия целесообразно считать неизменность динамичного наращивания объемов реализации продукции, увеличение производительности труда, укрепление позиций во всех отраслях. В течение ряда лет производство прибыльно: рентабельность реализованной продукции к затратам на ее производство в 2008 году составила 25 %, в 2009 году – 21 %, в 2010 году – 16,7 % , в 2011 году – 25,5 %, рентабельность продукции за 2010 год – 15%, за 2004 – 14 %.

     В планах 2011-2012 годов «Позис» намерен продолжать намеченную линию в освоении технологий, выпуска новых изделий, работу в сфере социальных вопросов.

     На  российском рынке холодильного оборудования компании «Позис» приходится конкурировать с такими известными брендами как ООО «Магма» (г. Москва), ЗАО «Полаир» (г. Волжск  р. Марий-Эл), «Crispi» (Италия), Golfstrim» (Италия). И чтобы не отставать от своих конкурентов, а в чем-то даже и превосходить их, маркетинговому отделу ЗАО «Позису» приходится постоянно исследовать и изучать оценку конкурентоспособности как своей продукции, так и продукции производителей-конкурентов. 

     2.2 Маркетинговая политика предприятия 

     ЗАО «Позис», создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Для того, чтобы добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов, компания применяет следующие методы:

1. Маркетинговый отдел отслеживает, какой товар пользуется у покупателей наибольшим спросом, а какой – экономически неэффективен, и его необходимо своевременно изъять из сбытовой программы;
2. Маркетологи исследуют потребности рынка и его географию, а отдел сбыта ищет пути выхода на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;
3. Компанией осуществляется модификация выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;
4. Регулярно развивается и совершенствуется система сервисного обслуживания реализуемых товаров, и система стимулирования сбыта в целом.

       Маркетинговая политика предприятия  ЗАО «Позис» включает в себя товарную, ценовую и сбытовую политику.

     1) Товарная политика предприятия. На данном этапе маркетологи, используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий предприятия в области производства товара (предполагают, какой товар будет пользоваться максимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют его качество по сравнению с конкурентами), устанавливают правила для создания новых товаров, прогнозируют жизненный цикл товара. Итак, более подробно о товарной политике.

     ЗАО «Позис» производит следующие виды товаров: 

     - термоизоляционные панели типа  «сэндвич»

     - стеклопакеты, отличающиеся повышенными  теплоизоляционными свойствами

     - холодильное оборудование торговых  залов (холодильных витрин и  холодильных шкафов)

     - холодильные камеры объемом от 3 до 3000 куб.м.

     - каркасное и стеллажное оборудование  для холодильных камер

     - доски, пластиковые плинтуса и  другие пластиковые строительные  детали разнообразных профилей

     - сборно-разборные здания, обладающие высокими теплоизоляционными свойствами.

     ЗАО «Позис» выпускает холодильное оборудование всех классов, оставляя за потребителем окончательное решение в соответствии с его задачами и возможностями.

     Служба  качества контролирует технологический  процесс изготовления изделий и соответствие техническим требованиям. Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, не уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов. Организация производственного процесса обеспечивает четко отлаженную схему взаимодействия конструкторов, технологов и дизайнеров. В процессе производства используется только качественное европейское оборудование от ведущих мировых производителей - Италии, Германии, Австрии. Цеха производственного предприятия оснащены современными обрабатывающими центрами, автоматизированными линиями, техническое оснащение которых позволяют поддерживать заданные технологические параметры на всех этапах производства. Экспериментальные образцы холодильного оборудования обязательно проходят испытания в сертифицированной заводской лаборатории. Огромное значение имеет тот факт, что внешний вид продукции никогда не ставится в противовес качеству и надежности холодильных агрегатов.

     Уровень квалификации соответствует занимаемым должностям. Высокий уровень и  стабильность технологического процесса достигнуты оснащением производственных процессов современным оборудованием, имеющим высокую степень автоматизации  технологического процесса и позволяющим осуществлять программирование технологических операций.

     Цеховые рабочие имеют специальную подготовку для работы на современном оборудовании. Работа полностью контролируется автоматизированной системой управления, которая следит за выполнением операций.

     Качество  производимой продукции напрямую зависит  от качества используемого сырья  и комплектующих. В своем производстве завод использует только импортное сырье, комплектующие и материалы. Отношения с поставщиками строятся на долговременной основе. Использование прогрессивных технологий, качественного европейского оборудования, материалов и комплектующих ведущих мировых производителей, современный дизайн, сжатые сроки изготовления - вот основные составляющие работы компании «Позис».

     Выпускаемое холодильное оборудование ЗАО «Позис» проходит проверку и контроль качества на соответствие принятым стандартам качества, техническим требованиям и сертификационным стандартам. Предприятие имеет сертификат соответствия Госстандарта России, удостоверяющий, что система качества применительно к проектированию, разработке, производству, монтажу и обслуживанию продукции соответствует требованиям ГОСТ Р ИССО 9001.

     Продукция компании «Позис» по многим позициям достигла европейских стандартов и способна конкурировать не только на российском, но и на европейском рынке холодильного оборудования, о чем свидетельствуют многочисленные дипломы и награды международных конкурсов, а российские сертификаты подтверждают качество выпускаемой продукции.

     Продукция компании «Позис» хорошо зарекомендовала себя в эксплуатации, что подтверждается золотыми и платиновыми медалями. Ежегодное участие и высокие награды Международных конкурсов «Национальная слава» (выставка достижений лучших предприятий России), «Всероссийская марка (3 тысячелетие). Знак качества 21 века», «Российская марка» (национальная программа продвижения лучших российских товаров, услуг и технологий) заставляют специалистов компании «Позис» не останавливаться на достигнутом.

     2) Ценовая политика предприятия.

     Финансовый отдел занимается распределением финансовых ресурсов, принимает решения по взятию кредитов в банках.

     Для снижения цен на свои товары компания проводит ряд мер:

1. Постоянно проводятся поиски поставщиков, у которых ниже дилерские цены. Например, снабженцы отслеживают, с какими поставщиками работает фирма «Магма» или «Полаир», смотрят и сравнивают их цены и, если цены оказываются ниже, а качество сырья аналогичным,  пытаются с ними заключить договора на поставку;
2. На предприятии действует гибкая система скидок для дилеров, позволяющая эффективно работать не только самой организации, но и непосредственно розничным клиентам. В данный момент на предприятии организована система скидок по 5 категориям цен, что позволяет дилерам, наращивая свои объемы закупок, покупать оборудование по более низкой цене.
3. поскольку «Позис» - фирма очень известная в России, с высоким стажем работы, то расходы на рекламу сокращены до минимума, что также позволяет продавать холодильное оборудование по более низкой цене;
4. Что касается производственных расходов, то у завода собственные складские и производственные помещения, поэтому нет расходов на аренду, что в свою очередь тоже не влияет на себестоимость продукции;
5. Разветвленная сеть дилеров и сервисных центров позволяет продавать, обслуживать продукцию по всей территории Российской Федерации, тем самым сокращая расходы конечных потребителей на доставку и сервисное обслуживание.