Конкурентоспособность глюкометров

СОДЕРЖАНИЕ 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.....................2

ТОВАРА

ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ........................................................................13

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ГЛЮКОМЕТРОВ.......................16

ВЫВОД...................................................................................................................28

ИПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА........................................................................31 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА 

     Качество  товаров и услуг. Товар может  стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов и субститутов только в том  случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество. Качество - главная характеристика товара. Это способность фирменного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование - соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические технические, эксплуатационные, эстетические, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей - статусных, возрастных, психологических, духовных - успех ему на рынке обеспечен. Однако, с точки зрения маркетинга, качество следует определять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям. Именно к качеству у потребителей повышенный интерес.

     Различают качества товара:

     - физические: технические параметры,  вкус, вес, прочность, форма, цвет, запах;

     - эстетические: стиль, класс, красота,  изящество;

     - символические: статус, престиж,  класс;

     - дополнительные: установка, наладка,  возможность ремонта, право на  обмен, ликвидность [8, c.55].

     При разработке марочного товара производитель  должен принять решение об уровне качества и прочих отличительных  чертах, которые будут обеспечивать поддержание позиции марки на целевом рынке. Одним из основных орудий позиционирования, которым располагает продавец, является качество его товара.

     Качество - это расчетная способность марочного  товара выполнять свои функции. В  понятие качества входят долговечность товара, его надежность, точность, простота эксплуатации, ремонта и прочие ценные свойства. Некоторые из этих характеристик поддаются объективному замеру. Однако с точки зрения маркетинга качество следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям.

     Проблема  качества привлекает сегодня повышенный интерес и потребителей и фирм. Некоторые фирмы уже откликаются  на этот растущий интерес к качеству, однако в этом направлении можно  сделать еще очень много.

     Обеспечение контроля качества продукции на всех стадиях его производства также является не столько технической проблемой, сколько организационно-управленческой. На рынке присутствуют консультационные компании, с успехом оказывающие услуги по подготовке предприятия и внедрению систем управления качеством.

     Следующим фактором, определяющим, уровень конкурентоспособности  товаров и услуг является цена. Цена товаров и услуг. Цена - денежное выражение стоимости товара, экономическая  категория, служащая для косвенного изменения величины, затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени [3, c.63].

     Исторически сложилось, что цены устанавливали  покупатели и продавцы в ходе переговоров  друг с другом. Продавцы обычно запрашивали  цену выше той, что надеялись получить, а покупатели - ниже той, что рассчитывали заплатить. В конце концов, поторговавшись, сходились на взаимоприемлемой цене.

     Факторы, влияющие на определение цены товара.

     1. Совокупные издержки производства.

     2. Затраты общественного труда.

     3. Качество товара.

     4. Функции и свойства товара.

     5. Квалификация персонала.

     6. Технологический уровень производства.

     7. Налоговое законодательство страны.

     8. Затраты, связанные с транспортировкой  и хранением товара.

     9. Затраты, связанные с арендой  помещений для реализации товара.

     10. Упаковка товара.

     11. Известность фирмы.

     12. Уровень сервисного и гарантийного  обслуживания.

     13. Маркетинговая деятельность фирмы.

     14. Спрос и предложение на данную  продукцию.

     15. Торговая наценка фирмы [6, c.100].

     Проблема  стабилизации и последующего развития экономики государства неразрывно связана с вопросами повышения конкурентоспособности предприятий, насыщения потребительского рынка товарами высокого качества, что предопределяет исследование ряда экономических категорий, характеризующих рыночную экономику. Одной из таких категорий является конкурентоспособность.

     Мировая экономическая теория и практика накопила значительный опыт исследований в области конкурентоспособности.

     Термин  “конкурентоспособность” используется применительно к различным категориям. С экономической точки зрения наибольший интерес представляет “конкурентоспособность продукции”, ”конкурентоспособность товара”, ”конкурентоспособность предприятия (фирмы)”, ”конкурентоспособность страны (национальная конкурентоспособность)” [4, с.57].

     Конкурентоспособность продукции представляет собой потенциальную  возможность продукции быть успешно  реализованной на рынке.

     Продукция может обладать лишь потенциальной  конкурентоспособностью, о реальной конкурентоспособности следует  говорить применительно к товару. Таким образом, конкурентоспособность продукции может проявиться только при ее реализации в условиях конкурентного рынка, выступая при этом в виде конкурентоспособности товара.

     Конкурентоспособность товара является широким понятием, чем конкурентоспособность продукции, так как наряду с факторами, образующими конкурентоспособность продукции, включает ряд, связанных с реализацией этой продукции на рынке (например, цена потребления, условия предложения товара на рынке и др.)

     Применительно к продукции конкурентоспособность представляет собой потенциальную возможность продукции быть успешно реализованной на рынке. Продукция может обладать лишь потенциальной конкурентоспособностью, о реальной конкурентоспособности следует говорить применительно к товару. Таким образом, конкурентоспособность продукции может проявиться только при ее реализации в условиях конкурентного рынка, выступая при этом в виде конкурентоспособности товара. Следовательно, конкурентоспособность товара является более широким понятием, чем конкурентоспособность продукции, включающим наряду с факторами, образующими конкурентоспособность продукции, так же ряд факторов, связанных с реализацией этой продукции на рынке. Целью обеспечения конкурентоспособности продукции и конкурентоспособности товара является получение прибыли в результате успешной реализации данной продукции на рынке. В свою очередь, товар может быть реализован на рынке только при условии его соответствия требованиям конкретного потребителя. При совершении покупок каждый покупатель осуществляет выбор необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынке, и приобретает то из них, которое в наибольшей степени удовлетворяет его потребности [1, с.35].

     Проводя сравнение товаров, предназначенных  для удовлетворения одной и той же потребности, покупатель учитывает их потребительские свойства, выясняет степень соответствия собственным потребностям. При этом он стремится добиться оптимального соотношения между уровнем потребительских свойств изделия и расходами по его приобретению и использованию, то есть получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат.

     По  отношению к конкретной потребности  указанное соотношение может  быть достигнуто целым рядом различных  товаров благодаря наличию у  них аналогичных свойств. Соответственно все они будут обладать способностью удовлетворять данную потребность и по отношению к ней могут рассматриваться как взаимозаменяемые. Например: потребность человека в передвижении может быть удовлетворена путем применения автомобиля, мотоцикла, велосипеда, поезда и т.д.

     В этом направлении просматривается  взаимосвязь между конкурентоспособностью продукции, конкурентоспособностью товара и формами конкуренции: предметной и функциональной.

     Предметная  форма конкурентной борьбы предполагает конкуренцию между товарами-аналогами, предназначенными для удовлетворения одной и той же потребности, но различающихся по цене, уровню качества. В основе этой формы лежит явление дифференциации продукции, которое нашло широкое распространение на рынках высокоразвитых стран. В частности, фирмы-изготовители стремятся каждый из выпускаемых предметов потребления поставить на рынок в разных вариантах исполнения, основываясь на вкусах, запросах и финансовых возможностях потребителей. Следует отметить, что дифференциация охватывает не только продукцию потребительского назначения, но и средства производства, выражаясь в углублении специализации, повышении доли мелкосерийного производства [2, с.146].

     Связь между предметной формой конкуренции  и конкурентоспособностью продукции, конкурентоспособностью товара, имеет явный характер. Выходя на конкурентный рынок со своей продукцией, производитель (продавец), как правило, предполагает наличие на рынке товаров-аналогов и, соответственно, учитывает это в процессе обеспечения конкурентоспособности своей продукции.

     Взаимосвязь между функциональной формой конкуренции  и конкурентоспособностью продукции  носит в определенной степени  скрытый характер. При функциональной форме конкуренции в конкурентную борьбу включаются товары различных отраслей, удовлетворяющие различные потребности. В данном случае речь идет о взаимозаменяемых товарах, которые могут быть функционально однородными, то есть предназначенными для выполнения определенных работ или получения определенного потребительского эффекта, или функционально разнородными, предназначенными для выполнения различных работ или получения различных потребительских эффектов, но способные заменять друг друга в отдельных областях применения. Кроме того, при низких уровнях доходов, платежеспособного спроса покупателей (потребителей) и высоких ценах конкуренция может возникнуть среди функционально разнородных товаров, не являющихся взаимозаменяемыми, что связано с желанием потребителя максимизировать полезность при ограниченном доходе. Последняя разновидность функциональной формы конкуренции наблюдается на российском рынке товаров и услуг [2, с.148].

     Таким образом, выходя на рынок, продавец должен предполагать, что его продукция  столкнется с конкуренцией не только со стороны товаров-аналогов, но и со стороны как функционально однородных, так и функционально разнородных групп товаров,

     Конкурентоспособность продукции, товара, определяется ее способностью выдерживать конкуренцию, составляющие элементы конкурентоспособности непосредственно  вытекают из методов конкуренции. Как известно, по методам осуществления конкуренцию подразделяют на ценовую и неценовую.

     Ценовая конкуренция предполагает продажу  товаров по более низким ценам, чем  конкуренты. Ценовая конкуренция  имеет многоцелевое назначение: низкая цена может служить инструментом проникновения на новые рынки; низкая цена используется фирмой как барьер против выхода на рынок новых конкурентов; в ряде случаев фирмы проводят снижение цен как ответ на действия конкурентов. В конечном итоге ценовая конкуренция направлена на повышение конкурентоспособности товара на рынке, то есть цена выступает составляющим элементом конкурентоспособности продукции и конкурентоспособности товара. Причем следует отметить, что покупателя интересуют полные затраты на приобретение и эксплуатацию (или потребление) данного изделия.

     Таким образом, в качестве составляющего  элемента конкурентоспособности продукции, товара, следует рассматривать цену потребления, которая включает в  себя продажную цену и затраты  на эксплуатацию (или потребление) на весь срок службы данного изделия

     Неценовая конкуренция базируется на отличительных  особенностях товаров по сравнению  с конкурентами. Эти отличительные  особенности могут быть связаны  непосредственно с качеством  самой продукции, с условиями предложения товара на рынке (конкурентоспособностью предложения), с фирмой- производителем данного товара (конкурентоспособностью фирмы), и даже со страной, в которой изготовлен данный товар (конкурентоспособностью страны). На рисунке ставлена схема, характеризующая системообразующие факторы и составляющие элементы конкурентоспособности продукции и товара.

     Важнейшим составляющим элементом конкурентоспособности  продукции выступает качество продукции. Зарубежные специалисты по управлению считают, что конкурентоспособность продукции на 70-80% зависит от ее качества [6,c.235].

     Основой в исследовании содержания понятия "качество продукции" и его  взаимосвязи с "конкурентоспособностью" является изучение категорий "потребительная стоимость" и "полезность" [8, c.55].