Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2012 в 15:11, курсовая работа
Цель работы - изучить понятие конкурентной борьбы и основных методов изучения фирм-конкурентов.
Для решения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:
- изучить понятие конкуренции;
- изучить методы изучения фирм-конкурентов;
- проанализировать конкурентную стратегию ООО «Лэзертач»;
- дать рекомендации по изучению фирм-конкурентов ООО «Лэзертач».
Введение …………………………………………………………………………. 3
1. Теоретические аспекты конкурентной борьбы и основных методов изучения фирм-конкурентов
1.1. Понятие конкуренции ……………………………………………….. 6
1.2. Методы изучения фирм-конкурентов …………………………….. 12
1.3. Анализ конкурентных стратегий фирм - конкурентов на рынке ... 15
1.4. Недобросовестные методы изучения фирм-конкурентов ……….. 20
2. Анализ конкурентной стратегии ООО «Лэзертач»
2.1. Краткая характеристика организации ООО «Лэзертач» ………… 25
2.2. Анализ внешней среды …………………………………………….. 30
2.3. Анализ основных конкурентов ООО «Лэзертач» ………………... 33
2.4. SWOT-анализ внешних и внутренних факторов ООО «Лэзертач» 37
3. Практические рекомендации по изучению фирм-конкурентов ООО «Лэзертач»
3.1. Анализ как способ изучения фирм-конкурентов ………………… 40
3.2. Опросы как способ изучения конкурентов ……………………….. 44
Заключение ……………………………………………………………………... 49
Список используемой литературы ……………………………………………. 51
Для фирм, чью продукцию копируют, подделки имеют катастрофические последствия: резко сужается рынок сбыта, прибыль резко снижается, уходя к производителям подделок, подделки подрывают авторитет фирмы, т.к. подделки кроме своей дешевизны имеют еще и низкое качество, поэтому подделки быстро выходят из строя, ухудшая тем самым доверие потребителей к фирме, чья марка была подделана.
Наряду с широко известными методами современный промышленный шпионаж пользуется новейшими достижениями науки и техники. Очень часто стали использоваться различного рода микроскопические приборы на основе различных электронных схем.
Специальная технология позволяет перехватывать любую информацию, передаваемую устно, через телефон, телефакс, компьютер. Оконные стекла могут служить микрофонами: по их колебанию специальные устройства восстанавливают картину разговора. Использование электронной техники обеспечивает специальным службам монополий, как и спецслужбам государств, возможность получать необходимую информацию о состоянии дел конкурентов, их переговорах и т.д.
С развитием компьютерной техники и созданием различного рода компьютерных сетей как глобального (мирового масштаба), так и различных локальных сетей, например банковских, встает проблема защиты источников информации в этих сетях, т.к. любое несанкционированное вторжение, скажем, в банковскую сеть может привести к потере важной информации, к потере ее секретности и как следствие к использованию этой информации в каких-либо корыстных целях.
Развитие
компьютеров и компьютерных сетей
с развитием компьютерного
2. АНАЛИЗ
КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ООО «ЛЭЗЕРТАЧ»
2.1. Краткая
характеристика организации ООО «Лэзертач»
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Лэзертач» организовано 21 августа 1998 г., зарегистрировано постановлением главы администрации г. Новосибирска. Местонахождение ООО «Лэзертач»: г. Новосибирск, ул. Центральная 11.
Основная деятельность предприятия на данный момент - изготовление предметов мебели и интерьера по предварительным заказам потребителей.
ООО «Лэзертач» представляет собой единый производственно-хозяйственный комплекс взаимосвязанных производственных единиц.
Производственная
структура представлена на рис. 2.1.
Рис.
2.1 Производственная структура ООО
«Лэзертач»
Производственная структура во многом определяет принципы организации производства на основных производственных участках. Организация производства в основных цехах построена по технологическому принципу, где каждый из участков специализируется на выполнении части общего технологического процесса. Для рассматриваемого предприятия характерна линейно-функциональная система управления (рис. 2.2).
Рис.
2.2 Организационная структура управления
ООО «Лэзертач»
Система
управления ООО «Лэзертач» включает
в себя две подсистемы: управляющую и управляемую.
В состав управляющей системы входят руководители
функциональных подразделений и специалисты,
возглавляемые директором предприятия.
В качестве управляемой системы выступают
основные и вспомогательные подразделения,
обеспечивающие производственные процессы.
Показатели финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Лэзертач» представлены в табл. 2.1.
Показатели
финансово-хозяйственной
Показатели | Ед. измерения | 2007 | 2008 | 2009 | Темпы роста (динамики), % | ||
Базисные | Цепные | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
Товарооборот:
в действующих ценах в сопоставимых ценах в покупных ценах |
тыс. руб. тыс. руб. тыс. руб. |
115800,0 138690,0 100800,0 |
141000,0 187920,0 132708,0 |
233400,0 233400,0 175200,0 |
201,6 168,3 173,8 |
165,5 124,2 132,0 | |
Среднесписочная
численность работающих
в том числе служащих в том числе продавцов и рабочих |
чел. чел. чел. |
36 8 28 |
42 9 33 |
45 10 35 |
125,0 125,0 125,0 |
107,1 107,1 100,0 | |
Товарооборот на одного работающего | тыс. руб. | 3852,5 | 4474,3 | 5186,7 | 134,6 | 115,9 | |
Фонд оплаты труда всего | тыс. руб. | 3542,4 | 4939,2 | 5832,0 | 164,6 | 118,1 | |
Среднегодовая заработная плата одного работающего | тыс. руб. | 98,4 | 117,6 | 129,6 | 131,7 | 110,2 | |
Издержки
обращения
1 |
тыс. руб. 2 |
30606,0 3 |
43702,2 4 |
37053,6 5 |
121,1 6 |
84,8 7 | |
в
том числе условно-переменные
в том числе условно-постояные |
тыс. руб. тыс. руб. |
24726,0 5880,0 |
36672,6 7029,6 |
31326,6 5727,0 |
126,7 97,4 |
85,4 81,5 | |
Валовой доход | тыс. руб. | 37890,0 | 55212,0 | 58200,0 | 153,6 | 105,4 | |
Прибыль от продаж/ финансовый результат | тыс. руб. | 7284,0 | 11509,8 | 21146,4 | 290,3 | 183,7 | |
Рентабельность продаж | % | 5,3 | 6,1 | 9,1 | 172,5 | 147,9 | |
Уровень издержек обращения | 0,22 | 0,23 | 0,16 | 71,9 | 68,3 | ||
Фондоотдача | 1,7 | 2,0 | 2,1 | 123,5 | 105,0 | ||
Оборачиваемость оборотных средств | 6,9 | 7,2 | 7,7 | 111,6 | 106,9 | ||
Коэффициент опережения темпов роста производительности труда и выработки над темпами роста заработной платы | 0,82 | 0,98 |
Данные табл. 2.1 свидетельствуют о положительной динамике основных экономических показателей предприятия за 2007-2009 годы. Розничный товарооборот в сопоставимых ценах увеличился по сравнению с 2007 годом на 168,3%, по сравнению с 2009 годом - на 124,2%. Среднесписочная численность по сравнению с базисным периодом увеличилась на 125,0%, в том числе численность служащих - на 125,0%, рабочих и продавцов - на 125,0%.
Темпы роста выработки по сравнению с 2008 годом меньше темпов роста по сравнению с 2007 годом: цепные темпы роста товарооборота на одного работающего составили 115,9%, базисные - 134,6%. Это говорит о снижении темпов роста товарооборота. Фонд оплаты труда на одного работающего увеличился по сравнению с прошлым годом на 118,1%, по сравнению с базисным годом - на 164,6%. Среднегодовая заработная плата на одного работающего увеличилась соответственно на 110,2% и 131,7%. Издержки обращения напротив, уменьшились, что можно считать положительным моментом. Валовой доход по сравнению с 2008 годом увеличился на 105,4%, тогда как по сравнению с 2007 годом - на 153,6%, что является негативным моментом. Соответственно прибыль в 2009 году по сравнению с прошлым годом возросла на меньший процент, чем по сравнению с базисным годом.
Рентабельность в 2009 году составила 9,1%, что говорит об эффективной деятельности предприятия, однако также наблюдается снижение темпов ее роста. Фондоотдача и оборачиваемость оборотных средств увеличились на 105,0% и 106,9% соответственно по сравнению с 2008 годом и на 123,5% и 111,6% - по сравнению с 2007 годом. Таким образом, наблюдается снижение темпов роста всех показателей, так как значения цепных показателей роста меньше базисных, что является отрицательным моментом.
В
целом деятельность ООО «Лэзертач» является
эффективной, так как предприятием получена
прибыль, достигнут средний уровень рентабельности.
Темп роста производительности труда
по отношению к темпу роста заработной
платы в 2008 году составил 0,98, в предыдущем
году - 0,82, то есть показатель улучшился.
2.2. Анализ
внешней среды
ООО «Лэзертач» является юридическим лицом по российскому законодательству, имеет самостоятельный баланс и действует на основе полного хозрасчета, самоокупаемости, самофинансирования, имеет свой расчетный счет в банке, обладает обособленным имуществом, может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном суде, осуществлять сделки, соответствующие его деятельности.
На
предприятии учитываются
Коммерческая
организация получает ресурсы извне,
выпускает конечный продукт, ориентированный
на внешнего потребителя и ведет конкуренцию
на рынке. Коммерческая организация вынуждена
быть внешне ориентированной. Следовательно,
основополагающим процессом для деятельности
компании, является анализ внешней среды.
К факторам внешней среды относятся (табл.
2.2):
Факторы внешней среды организации
Фактор | Содержание |
1 | 2 |
Политические тенденции развития общества | Государственная политика, программы партий и их отношение к отраслям, и регионам. Политическая идеология, стабильность правительства, позиция оппозиции |
1 | 2 |
Правовое регулирование | Налоговое и трудовое законодательство. Законы и нормативные акты, действенность правовой системы, традиции, процессуальная сторона реализации законодательства |
Технология и техника | Совершенствование
и модернизация технологии. Темпы
внедрения научно-технических |
Экология и охрана окружающей среды | Нормативные и законодательные акты. Общественные организации и политика властей. Уровень экологической опасности различных видов деятельности. Экологическая обстановка региона |
Конкуренты | Количество конкурентов. Слабые и сильные стороны конкурентов, виды конкуренции, входные барьеры рынка |
Поставщики | Уровень развития рынка сырья. Структура рынка сырья. Качество и цена сырья |
Уровень развития экономики | Темпы роста ВНП, темпы инфляции, уровень безработицы, процентная ставка по кредитам, темпы роста производительности труда, нормы налогообложения, платежный баланс, норма накопления, структура населения, уровень образованности, величина номинальной и реальной заработной платы, инвестиционный климат |
Потребители 1 |
Демографические
и социально-психологические 2 |
Доходы потребителя и их дифференциация | |
Социально-культурные факторы | Социальные обязательства государства. Жизненный уровень населения, развитие сферы здравоохранение. Культурные и социальные традиции и запросы |
Международная обстановка | Деятельность международных и региональных организаций (всемирная торговая организация; организация стран - экспортеров нефти; координационный комитет по экспертному контролю; Европейское сообщество «общий рынок» и др.). Изменение валютного курса и политических решений в различных странах. Протекционизм |