Исследование влияния деловой этики менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 21:59, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является анализ влияния этики делового общения менеджера на результаты его деятельности.
Для достижения поставленной в курсовой работе цели решались следующие задачи:
Ознакомление с понятием этики и социальной ответственности менеджера
Анализ организационной культуры
Возможность применения полученных знаний на практике.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………..3
Глава 1. Этика и социальная ответственность менеджера…….6
1.1.Понятие этики делового общения……………………...6
1.2.Этика служебных отношений…………………………..8
1.3.Социальная ответственность менеджера………………10
Глава 2. Организационная культура…………………………….15
2.1. Понятие организационной культуры…………………..15
2.2.Общие корпоративные ценности………………………..17
Глава 3. Этикет делового общения……………………………...20
3.1. Этикет делового человека………………………………20
3.2. Этикет коммуникаций…………………………………..22
Заключение……………………………………………………….25
Список используемой литературы……………………………...28

Скачать целиком (37.95 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Исследование влияния деловой этики менеджера.doc

— 138.50 Кб (Скачать файл)

9. Наумов  А.И. , Виханский С. Практикум по  курсу «Менеджмент» - М.: Гардарики, 2002. – 281с.

10. Питерс  Т. ,Уотермен Р. В поисках эффективного управления: (Опыт лучших компаний): - М.: Прогресс,2002. – 281с.

11. Томилов  В.В. Организационная  культура  и предпринимательство/уч пособие.  – Спб.: СпбУЭФ, 1994. -   342с.

12. Уотермен  Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. – М.: Прогресс,1990. – 362с.

13. Ханиш  Хорст Деловой этикет для работы  и карьеры. – М.: Омега-Л, 2007. - 189с.

14. Честара  Джон Деловой этикет. Паблик рилешнз  для всех и для каждого. –  М.: Гранд, 2001. - 332с.

15. Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент. – М.:Гардарики,2004. – 350с.

16. Ягер  Джен Деловой протокол. Стратегия  личного успеха. - М.: Альпина Бизнес  Букс, 2005. - 315с.

17.Бизнес-цитатник-http://www.businesscitation.ru/tag/%D0%BE%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

18. Зачем  бизнесу социальная ответственность//Статьи  директору - http://www.klerk.ru/boss/articles/11334/

19.Организационная культура-http://revolution.allbest.ru/management/00004272_0.html

20.Организационная  культура -  http://kref.ru/infomenedzhment/123535/3.html

21.Корпоративная культура - http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0

 

22.Общие корпоративные ценности -  http://www.cecsi.ru/coach/values_shared.html

 

23. Этикет  электронной почты или правила  написания электронного письма - http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=004455

24. Успех  управляющего - http://www.uspehdela.ru/uchet_2.html

Информация о работе Исследование влияния деловой этики менеджера