Исследование конъюнктуры товарного рынка

 

     А теперь подробнее остановимся на продукции ОАО «Вамин Татарстан».

     Чтобы наглядно представить, откуда потребители берут информацию об ОАО «Вамин Татарстан», рассмотрим диаграмму.

     Она показывает, что большая часть  потребителей получает информацию об ОАО «Вамин Татарстан» из телевизионной рекламы (45,3% опрошенных) и из газетной рекламы (24,5%). От друзей и знакомых об ОАО «Вамин» узнали 15,1% анкетированных, из щитовой рекламы – 9,4%. Меньше всего оказалась задействована радиореклама (3,8%) и прямая почтовая реклама (1,9%). При этом выяснилось, что часть опрошенных (2 покупателя) вообще не читали и не слышали информации об ОАО «Вамин».  
 
 

     

     Рис. 1. Откуда покупатели берут информацию  

     Объединим ответы покупателей на вопросы № 13 и № 15 в одну таблицу и проанализируем ее. 

Таблица 8 – Ответы на вопрос №13 «Что Вам нравится в ОАО «Вамин»?» и № 15 «Что Вам НЕ нравится в ОАО «Вамин»?» 

 

     В результате анкетирования выяснилось, что в молоке производства ОАО  «Вамин-Татарстан» покупателям больше всего нравится его качество (46% опрошенных), цена (24,3%) и предлагаемый ассортимент молока (21,6%).

     Негативное  отношение потребители испытывают к внешнему виду и упаковке молока ОАО «Вамин» (60%). При этом ответ на вопрос №14 выявил желание покупателей видеть в ОАО «Вамин Татарстан» более широкий ассортимент молока и молочных продуктов (81% анкетированных).

     Двое  анкетированных не имеют претензий  к молоку производства данной компании, их все устраивает и все нравится.

     Что касается проблем с качеством  приобретенной продукции, то они, судя по ответам опрошенных, случались как с молоком ОАО «Вамин» (порванная упаковка, несвежесть, отвратительный вкус молока (в пакетах), быстро скисает), так и с другими производителями (негерметичность упаковки, испорченность, просроченный срок годности, вкус воды из-под крана вместо молока).

     Последний вопрос анкеты, в котором потребителям было предложено высказать свои пожелания и советы по улучшению качества молока ОАО «Вамин», были высказаны следующие рекомендации:

• побольше молока в молоке;
• более красивая упаковка;
• снижение стоимости молока как конечного продукта (так как на рынке стоимость молока не соответствует стоимости готового продукта, стоимость преувеличена);
• улучшенный вкус;
• более широкий ассортимент, разнообразие продукции.

     Есть  покупатели, которых устраивает всё  в молоке ОАО «Вамин Татарстан», они просто пожелали предприятию успехов и процветания. 
 
 
 
 
 

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ  ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ  ОАО  «ВАМИН  ТАТАРСТАН» 

     Итак, наше исследование проводилось с использованием следующих методов: опроса частных лиц при помощи анкетирования. Анкетирование проводилось в течение недели.

     В выборке исследования участвовали  37 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, рабочие. Основу нашего исследования составили потребители в возрасте от 18 до 50 лет, жители г. Набережные Челны, имеющие средний доход в 10-15 тысяч рублей, с высшим или средне-специальным образованием.

       Данные лица в основной своей  массе употребляют молоко не  каждый день, предпочитая при  этом пастеризованное молоко  благодаря его вкусовым качествам  и натуральности. Часть опрошенных отдает предпочтение стерилизованному молоку из-за долгого срока хранения и удобной упаковки. Приемлемая цена за 1 литр пастеризованного и стерилизованного молока составляет 15-20 рублей.

     Для потребителей имеет большое значение фирма-производитель молока. В лидерах, по предпочтениям потребителей, находятся производители республики: «Вамин Татарстан», «Эдельвейс-М», «Елабужский молочный комбинат». При этом при выборе молока покупатели руководствуются качеством продукции и ценой.

     Касательно  молока, произведенного именно в ОАО «Вамин», то можно сказать, что в результате проведенного исследования выяснились следующие факты.

     Большая часть потребителей получает информацию о молоке и молочных продуктах ОАО «Вамин Татарстан» из телевизионной и газетной рекламы. Меньше всего задействована радиореклама и прямая почтовая реклама. Часть опрошенных вообще не сталкивалась с информацией об ОАО «Вамин».

     Анкетирование показало, что в молоке производства ОАО  «Вамин-Татарстан» покупателям больше всего нравится его качество и цена. Негативное отношение потребители испытывают к внешнему виду и упаковке молока. При этом покупатели желают видеть в ОАО «Вамин Татарстан» более широкий ассортимент молока и молочных продуктов.

     Иногда  у потребителей возникали проблемы с качеством приобретенной продукции ОАО «Вамин Татарстан» (порванная упаковка, несвежесть, отвратительный вкус молока (в пакетах), быстро скисает).

     В качестве рекомендации по совершенствованию товарной политики ОАО «Вамин Татарстан» предлагается:

1)   улучшить вкус молока, сделать его близким к натуральному;

2) модернизировать  упаковку, сделать ее более привлекательной  для покупателей;

3) работать над снижением стоимости молока как конечного продукта;

4) разработать новую рекламную политику (в плане логотипа, цветовой гаммы, слогана и т.д.);

5)   разнообразить продукцию, сделать  ассортимент более широким;

6) задействовать  в качестве источника распространения  информации о предприятии и  выпускаемой продукции рекламу  на радио и прямую почтовую  рекламу.

     Данные мероприятия, на наш взгляд, сделают продукцию ОАО «Вамин Татарстан» еще более конкурентоспособной и привлекательной для потребителей. 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     В настоящее время ни один предприниматель  не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации.

     Маркетинговые исследования являют собой сбор, обработку и анализ данных, с целью уменьшения неопределенности, которая сопровождает принятию маркетинговых решений. Исследованием поддаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка допускает выяснение его состояния, тенденций развития, которое может помочь обнаружить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения.

     Цель  маркетингового исследования – создать  информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.

     Проблема  анализа и оценки конъюнктуры  товарного рынка была изучена  на примере товарного рынка молока. Было определено положение, занимаемое предприятием ОАО «Вамин Татарстан», на этом рынке в данный момент времени.

     ОАО «Вамин Татарстан» - крупнейший переработчик молока в Республике Татарстан, который  занимается производством, заготовкой, переработкой и реализацией сельскохозяйственной продукции.

       «Вамин» производит почти двести наименований разных продуктов к столу татарстанцев и жителей Казани. Многие виды производимой продукции удостоены знака «100 лучших товаров России и Татарстана», а также отмечены медалями и дипломами.

     При проведении исследования нами были выявлены некоторые     недостатки, устранив которые предприятие сможет еще больше укрепить свои позиции на рынке молока и молочных продуктов в Татарстане.

     Итак, в качестве рекомендаций ОАО «Вамин Татарстан» предлагается сделать вкус молока более натуральным, поработать над внешним видом упаковки, снизить стоимость молока, разработать новую рекламную политику,   расширить ассортимент.

     В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованных источников и литературы

 
     

1. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов  потребления// Маркетинг. – 2002. - № 6. - с. 24-30;
2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2004. - 416 с.;
4. Ванчикова Е.Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 160 с.;
5. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг. – 2002. - № 4. - с.31-42;
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2003. - 464 с.;
7. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд//Маркетинг. – 2002. - № 4. - с. 19-23;
8. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг. – 2004. - № 6. - с.78-88;
9. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.- 176 с.;
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2002.-698 с.;
11. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 2003. - 560 с.;
12. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / Под ред. И. К. Беляевского. — М: Финансы и статистика, 1995. – 358с.;
13. Эриашвили Н. Д. Изучение конъюнктуры рынка на промышленном предприятии // Деловая информация. — 2001. — № 4. – с.32-40;
14. http://www.gaudeamus.omskcity.com.
15. http://www.vamin.ru;