Фирменный стиль

 

     Таким образом, фирма работает прибыльно и эффективно. Динамика выручки в течении трех лет является положительной, что указывает на стабильную работу предприятия, связанную с проведением эффективных мер по повышению качества туристского продукта, и как результат повышения продаж. Увеличиваются с каждым годом объём реализации продукции и чистая прибыль. Наибольшее влияние на увеличение чистой прибыли оказал рост доходов от продаж. Чистая рентабельность выручки на рассматриваемом предприятии так же имеет тенденцию роста.  Систематический контроль финансового состояния предприятия позволяет оперативно выявлять негативные стороны в работе предприятия и своевременно принимать действенные меры по выходу из сложившейся ситуации.

     Залогом стабильности положения предприятия служит его финансовая устойчивость, то есть такое состояние финансов, которое гарантирует его постоянную платежеспособность. Такой хозяйствующий субъект за счет собственных средств покрывает вложенные в активы средства, не допускает неоправданной дебиторской и кредиторской задолженностей и расплачивается в срок по своим обязательствам [20].

     На  устойчивость предприятия оказывают  влияние различные факторы: положение  организации на рынке; производство дешевой и пользующейся спросом  продукции; его потенциал в деловом сотрудничестве; степень зависимости от внешних кредиторов и инвесторов; наличие платежеспособных дебиторов; эффективность хозяйственных и финансовых операций и т. д.

     К основным показателям, характеризующим  финансовую устойчивость (структуру  капитала), организации относят:

     - коэффициент финансовой независимости (К_незав);

     - коэффициент финансовой устойчивости (К_{фин. уст}).

     В таблице 3 представлена динамика коэффициентов  финансовой устойчивости. 

     Таблица 3

Динамика  коэффициентов финансовой устойчивости ООО «Авантаж» 

 

     Коэффициент финансовой независимости (автономии) показывает, удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. Данный коэффициент указывает, насколько организация может уменьшить величину активов без нанесения ущерба интересам кредиторов. Чем выше значение коэффициента, тем более устойчивое финансовое положение организации [16].

     Коэффициент финансовой устойчивости показывает, какая часть актива финансируется  за счет устойчивых источников, то есть долю тех источников финансирования, которые организация может использовать в своей деятельности длительное время. Величина коэффициента колеблется в пределах 80 – 90 %, значит, финансовое положение организации является устойчивым.

     Таким образом, исследуемое туристическое  предприятие «Авантаж»,  является коммерческим, так как его главная цель – извлечение прибыли и расширение рынка товаров и услуг. Главным документом предприятия является устав общества. Основной вид деятельности организации ООО «Авантаж» является – туризм. По результатам проведения организационно-экономической характеристики предприятия было выявлено, что фирма работает прибыльно и эффективно. За исследуемый период, было выявлено увеличение таких показателей как – выручка, прибыль от продаж, чистая прибыль. Учитывая анализ финансовой устойчивости предприятия, было выявлено, что фирма является финансово-независимой и платежеспособной.

4. Анализ фирменного  стиля ООО «Авантаж» 

     Фирменный стиль играет неоценимую роль для создания торговой марки. В свою очередь торговая марка с устойчивой репутацией обеспечивает устойчивый объем производства и доходов. Устойчивая марка необычайно живуча, и это свойство со временем дает огромную экономию средств.

     Среди основных функций фирменного стиля – функции доверия, идентификации и эффективности рекламы. Постоянные элементы фирменного стиля экономят время потребителя, упрощают для него процесс совершения покупки или потребления услуг и вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся с именем и образом предприятия. Однако если реальный и искусственно созданный образы находятся в противоречии, то маркетинговые мероприятия могут принести больше вреда, чем пользы

     Для оценки эффективности использования  фирменного стиля ООО «Авантаж», необходимо проанализировать все его составляющие элементы. Для того чтобы разработать логотип туристкой компании, на основе проанализированных ассоциаций было выявлено, что со словом «Туристская фирма» респонденты связывали такие элементы как: земной шар, транспортные средства, пальмы.

     Таким образом, с помощью выбора определенного  цвета можно управлять отношением потребителя к рекламе, а создавая необходимую цветовую среду можно вызвать у потребителя рекламы требуемые эмоции. При правильном выборе – благоприятное представление и желание приобрести рекламируемый товар.

     Фирменный цвет – является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. В логотипе турфирмы используется название туристической компании, с использование синего и желтого цветов. Данная цветовая гамма была выбрана не случайно. У потребителей туристских услуг, такое сочетание цветов вызывает ассоциации моря и солнца, что положительно сказывается при восприятии. Логотип ООО «Авантаж» изображен на рисунке 2. 

 

Рис. 2. Логотип турфирмы 

     Что касается фирменного слогана, турфирма его не имеет. Только изучив целевую  аудиторию, суть рекламной компании, можно создать для нее действительно  работающий рекламный слоган.

     Фирменный бланк – элемент фирменного стиля, визитная карточка предприятия, представляющая его в деловой переписке и документообороте.

     Фирменный бланк с логотипом туристской фирмы и реквизитами придает весомости отпечатанным на нем документам и не только выделяет их из множества других бумаг, а также подчеркивает солидность и надежность компании. Бланки и бумага с фирменной символикой – одни из самых употребительных элементов деловой полиграфии. По их использованию можно косвенно определить уровень корпоративной культуры фирмы. Фирменный бланк помогает запомнить и отыскать фирму, ведь среди множества деловых бумаг (как правило, черно-белых) непросто отыскать нужную.

     Фирменный бланк туристской фирмы «Авантаж» – это лист формата А4 из стандартной или эксклюзивной бумаги с нанесенной многоцветной печатью фирменной символикой, реквизитами и контактной информацией фирмы.

     Визитные  карточки – неотъемлемая часть имиджа человека и корпоративного стиля компании. Визитки представляют компанию, и должны быть запоминаемы и узнаваемы. Визитка является важнейшей частью имиджа компаний и их сотрудников. Поэтому, кроме должности и контактной информации, на визитке отображают краткую информацию о фирме и сфере её деятельности. Визитка ООО «Авантаж» является двухсторонней. Лицевая сторона содержит логотип, реквизиты, должность и ФИО сотрудника. На обратной стороне адреса филиалов компании.

     Бэйджики  необходимы для личного опознавания  менеджера. Они содержат Имя, Фамилию  менеджера и имеют фирменный  знак, отличающий их от других фирм. В ООО «Авантаж» у каждого сотрудника имеется именной бейдж, что так же положительно влияет на корпоративный дух внутри компании.

     Туристическое агентство ООО «Авантаж» располагает в наличии фирменными аксессуарами для сотрудников компании. Они представляют собой шейные платки, выполненные в фирменной сине-желтой гамме, а так же содержат логотип фирмы.

     Турфирма имеет свой собственный сайт – в этом одно из главных ее преимуществ. Адрес сайта – www.Avantage-tour.ru Изображение главной страницы сайта представлено на рисунке 3.  

 

Рис. 3. Главная  страница сайта ООО «Авантаж»

     Сайт  имеет несколько разделов:

- информация о турагентстве «Авантаж»;

- поисковая система отелей, стран, виды отдыха;

- контакты;

- базы  отдыха;

- санатории  и пансионы;

- экскурсии;

- прием  иностранных граждан;

- трансфер,

- гостям города,

- бронирование,

- поиск  тура,

- партнеры.

     Также на главной странице сайта новости  в левом углу располагается окно с наиболее важными новостями  для клиентов и партнеров. Желтым цветом, для привлечения внимания клиентов обозначены спецпредложения  и витрина туров. После недавнего обновления сайта были введены системы бронирования туров у тур операторов «Tez Tour» и «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». С помощью систем бронирования можно самостоятельно забронировать тур не переходя на сайты этих туроператоров.

     Так же на сайте представлена актуальная информация о прогнозе погоды и  курсе валют.

     Фирменный сезонный каталог выполнен в едином фирменном стиле. Каталог яркий, броский, понятный. Выгодно изображён  фирменный блок, в свою очередь  не выпадающий из общей композиции и цветового решения обложки. Издания ООО «Авантаж» отличаются от привычной стандартной выставочной продукции тем, что открывают новый жанр каталогов, являющихся одновременно постоянным рабочим инструментом для менеджеров агентств, справочником для туроператоров и полезным путеводителем для туристов. Обложка фирменного каталога представлена на рисунке 4.

 

Рис. 4. Обложка  сезонного каталога ООО «Авантаж» 

     У компании так же имеется собственный фирменный шрифт. Фирменный блок представляет собой часто используемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля: в данном случае это – логотип компании «Авантаж» и подпись «Туристическая компания». Его часто используют при оформлении визитных карточек и бланков деловых писем.

     Сувениры  являются дополнением к фирменному стилю. ООО «Авантаж» предоставляет клиентам сувениры в виде фирменных шариковых ручек синего цвета с логотипом турфирмы и отрывной блокнот в формате 8х8 белого цвета и с логотипом турфирмы в правом нижнем углу.

     Сувенирные  затраты не столь значительны, но играют не маловажную роль в формировании фирменного стиля.

     Туристическое агентство «Авантаж» имеет свой собственный фирменный подарочный сертификат на туристский продукт. Это еще один из способов привлечение внимание клиентов, т.е красивое оформление при покупки тура. Сертификат распечатывается на глянцевой фотобумаге.

     Офисы фирмы не требуют евроремонта, так  как он был недавно осуществлен  во всех филиалах «Авантаж». Стены окрашены в бело-голубой цвет, что создает хорошую обстановку для работы. Кожаные бежевые диваны и в таком же цвете офисная мебель создает впечатление надежной фирмы и придает ей солидности.

     ООО «Авантаж» имеет свой определенный и четко сформированный фирменный  стиль. На его формирование и поддержание  компания ежегодно тратит средства. Данные о затратах на формирование и поддержание фирменного стиля ООО «Авантаж» представлены в таблице 4.

     Таблица 4

     Динамика  затрат на формирование и поддержание  фирменного стиля ООО «Авантаж»  за 2008 – 2010гг.