Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2011 в 23:19, курсовая работа
Целью курсовой работы является: оценка конкурентоспособности копании Tele2 на рынке услуг сотовой связи г. Сыктывкара.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть сущность конкурентоспособности, ее виды
проанализировать рынок сотовой связи г. Сыктывкара
отразить общие сведения о компании Tele2
провести оценку мнений потребителей относительно услуг сотовой связи в г. Сыктывкаре,
разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности компании Tele2 на рынке услуг сотовой связи в г. Сыктывкаре
Введение 3
1. Теоретические основы оценки
конкурентоспособности компании 5
Сущность конкурентоспособности 5
Виды конкурентоспособности 9
2. Общие сведения о компании TELE 2 на рынке услуг
сотовой связи в г. Сыктывкаре 16
2.1. Анализ рынка сотовой связи г. Сыктывкара 16
2.2. Общие сведения о компании Tele 2 23
3. Анализ конкурентоспособности компании Tele2
на рынке услуг сотовой связи в г. Сыктывкаре 32
3.1. Методология исследования конкурентоспособности
компании TELE 2 на рынке услуг
сотовой связи г. Сыктывкара 32
3.2. Анализ конкурентоспособности компании Tele2
на рынке услуг сотовой связи в г.Сыктывкаре 35
3.3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности
компании Tele2 на рынке услуг сотовой связи в г. Сыктывкаре 48
Заключение 50
Список использованной литературы 52
Так как главной целью нашего исследования было выяснить какой конкурентоспособностью обладает компания Теле2 на рынке услуг сотовой связи г. Сыктывкара с точки зрения потребителей было проведено анкетирование. По результатам обработки данных анкеты были вычислены рейтинговые оценки для каждого оператора и построен многоугольник конкурентоспособности, отражающий сильные и слабые стороны всех участников рынка.
Для выявления факторов оказывающих влияние на предпочтения пользователей услуг сотовой связи был использован метод дискриминантного анализа. По выявленным факторам была проведена группировка данных.
Также
нами был дан ряд рекомендаций
для повышения
Список использованной литературы
1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.:Вильямс,2008.
2.Бекетов Н.В. Понятие конкурентоспособности и его эволюция//Маркетинг в России и за рубежом.-2007.-№6(62).
3.М.Ахматова,
Е.Попов. Теоретические модели
кокурентоспособности//
4.Н.Н.Терещенко,
И.Ф. Иоаниди. Исследование
5.А.Карасев.
Сегментирование рынка
6.Ш.Магомедов,
И.Койчакаев. Метод оценки
7.И.Э.Сорокина. Методы оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов//Маркетинг в России и за рубежом.-2009.-№4(72).
8.Справочно-правовая система Консультант-плюс [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru
9. О компании ТЕЛЕ 2: TELE2 В мире [электронный
ресурс]. Режим доступа: http://test.amobile.ru/opsos/
10. Богапов Г. Чистая прибыль TELE 2 снизилась
[электронный ресурс]. Режим доступа: http://expert.com.ua/4242.html
11.
Современные телекоммуникации России
[электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.telecomru.ru/
12. TELE 2 В России [электронный ресурс].
Режим
доступа: http://www.ru.tele2.ru/tele2_
13.
Оценка ресурсов организации VRIO-анализ
[электронный ресурс] Режим доступа: http://360strategy.ru/
14.
Матрица конкурентных стратегий Портера.
Матрица Ансоффа [электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.blog.radaev.info/?
15.
Lean. Consultancy. Research. Матрица Ансоффа [электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.leancor.ru/
16. Официальный сайт компании МТС [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.mts.ru/
17. Официальный сайт компании Мегафон [электронный ресурс] Режим доступа: http://moscow.megafon.ru/
18.
Официальный сайт компании Билайн [электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.beeline.ru/index.
19.
Роуминг за пределами России [электронный
ресурс] Режим доступа: http://www.kuzbass.tele2.ru/