Анализ и оценка товаров потребления: Туалетная бумага

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 17:37, курсовая работа

Краткое описание

Очень часто, потребители, пользуясь тем или иным товаром или услугой, не задумываются о его качестве, процессе производства, о цене (в т.ч. о политике ценообразования на этот товар и соответствию цены и качества продукта) и даже не знают о том, каким образом он (товар) влияет на состояние их здоровья, состояние окружающей среды и т.д. Нельзя, конечно, сказать однозначно, что никто об этом не задумывается, это происходит, но происходит на бытовом уровне. Т.е. каждый сам для себя отвечает на эти вопросы исходя их информации, которую человек знает о том или ином приобретаемом им товаре.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………...……3
Общие сведения о товаре.
1.1. Анализ рынка потребителя…………………………………………….....6
1.2. Общие характеристики товара, его свойства……………………………9
1.3. Сезонные колебания………………………………………………………9
1.4. Я – потребитель…………………………………………………...………9
1.5. Другие потребители……………………………………………...……….9
1.6. Жизненный цикл товара………………………………………...………11
Анализ рынка производителя
Розничная сеть……………………………………………….………...14
Анализ товаров конкретных производителей……………………….16
Анализ рынка цен на товар
Цена на товар………………………………………………….……….24
Политика ценообразования и ценовая политика фирмы…….……..26
Продвижение товара и стимулирование продаж
Методы стимулирования продаж…………………………….………32
Предложенные способы по увеличению объема продаж на рынке туалетной бумаги………………………………………………….…..34
Разработка стратегии маркетинга…………………………………….….36
Заключение…………………………………………………………………...39

Содержимое работы - 1 файл

курсова-маркетинг.doc

— 950.50 Кб (Скачать файл)

     Компания "МАДЭН-торг" предлагает высококачественную гигиеническую бумажную продукцию для предприятий и организаций самого разного профиля:

     ресторанов, баров и клубов, кафе, отелей, гостиниц;

     спортивных  и общественных заведений различного плана;

     крупных офисов, предприятий;

     пассажирских  железнодорожных и авиакомпаний;

     супермаркетов, магазинов.

  3. ООО "СВЕТОГОРСК  ТИШЬЮ"

      ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА И БУМАЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА ZEWA. И ZEWA PLUS

     Сегодня трудно современному человеку представить жизнь без туалетной бумаги. С ее появлением процесс дефекации стал более гигиеничным. Однако в то время когда туалетной бумаги не было (до 1900 года), люди пользовались в гигиенических целях теми материалами, которые были в их месте проживания. У одних это была скорлупа кокосовых орехов, у других – листья, а вот королевские особы использовали  кружевную или шерстяную ткань. Таким образом,  туалетная бумага является незаменимым средством гигиены для современного цивилизованного человека. Лучше пользоваться мягкой туалетной бумагой хорошего качества. Еще одним из удобных и полюбившихся средств гигиены у потребителей являются бумажные полотенца. Бумажные полотенца отличаются высокой гигиеничностью, хорошо абсорбируют (впитывают) жидкость, делая это благодаря специальной плотной бумаге с влагопрочной основой, что также не позволяет им ворситься и расслаиваться после намокания. В бумажных полотенцах не размножаются бактерии и они не требуют стирки, что делают нашу жизнь проще, а работу на кухне чище. Брендом номер один в объемах продаж потребительского рынка России по категории туалетная бумага и кухонные бумажные полотенца – это туалетная бумага и бумажные полотенца Zewa и Zewa Plus (Зева и Зева Плюс) производства компании ООО «Светогорск Тишью».

     В данной компании представлена нижеследующая бумажная продукция «Zewa» (Зева) и «Zewa Plus» от ООО «Светогорск Тишью»:

     - туалетная бумага Zewa  54 м. в  полиэтилене;

     - туалетная бумага Zewa Plus Белая 4 рулона двухслойная;

     - туалетная бумага Zewa Plus Апельсин 4 рулона двухслойная;

     - туалетная бумага Zewa Plus Розовая 4 рулона двухслойная;

     - туалетная бумага Zewa Plus Ромашка 4 рулона двухслойная;

     - туалетная бумага Zewa Plus Зеленое яблоко 4 рулона  двухслойная;

     - туалетная бумага Zewa Plus Голубая 4 рулона двухслойная;

     - кухонные полотенца Zewa 2 рулона  в упаковке;

     - кухонные полотенца Zewa в упаковке  по 4 рулона;

     - другое.

   4. «TORK»

     Tork – гигиеническая продукция для профессионального использования. В настоящее время многие хотят получить качество и удобство в гигиенической уборке помещений и при этом уложиться в ограниченный бюджет организации, выделяемый на эти цели. Компания предлагает профессиональную гигиеническую продукцию производства компании SCA Hygiene Products AB. Торговая марка Tork – это высококачественные гигиенические продукты, которые решают проблемы гигиены помещений различного профиля – торговых, развлекательных и выставочных центров, офисов, банков, медицинских и учебных заведений, предприятий сегмента HoReCa (рестораны, кафе, гостиницы), санатории, дома отдыха и другие. Эти товары обычно используются для внедомашнего использования и позволяют экономить время и деньги, не теряя при этом качества.

       Ассортимент продукции Tork включает в компании БХЛ это:

     - туалетная бумага;

     - полотенца с центральной вытяжкой  и полотенца ZZ  белые в пачках;

     - диспенсеры для жидкого мыла;

     - диспенсеры для полотенец в  рулонах с центральной вытяжкой  и для полотенец в пачках;

     - диспенсеры для туалетной бумаги  в рулонах;

     - диспенсеры для сидений к унитазу;

     - диспенсер белый для освежителей;

     - освежители воздуха (цветочный  и др.);

     - жидкое крем-мыло;

     - сидения к унитазу;

     - протирочные материалы. 
 
 
 
 
 
 

  3. Анализ рынка цен  на товар

     3.1. Цена на товар.

     Розничные цены на выбранный мною товар приводятся в таблице №1. Оптовые же можно проследить в приложение №1.

     Ценообразование на рынке чистой конкуренции. По Ф. Котлеру  рынок чистой конкуренции состоит  из множества продавцов и покупателей, какого – либо схожего товарного продукта, например, туалетной бумаги. Ни один отдельный покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих рыночных цен товара. Продавец не в состоянии запросить цену выше рыночной, поскольку покупатели могут свободно приобрести любое необходимое им количество товара по этой рыночной цене. Не будут продавцы запрашивать и цену ниже рыночной, поскольку могут дать все, что нужно, по существующей рыночной цене. Продавцы на этих рынках не тратят много времени на разработку стратегии маркетинга, ибо до тех пор, пока рынок остается рынком чистой конкуренции, роль маркетинговых исследований, деятельности по разработке товара, политики цен, рекламы, стимулирования сбыта  и прочих мероприятий минимальна.

     Однако, несмотря на это, каждый из продавцов хочет максимизировать свою прибыль даже в условиях чистой конкуренции, за счёт самовольного увеличения цены на товар на сумму, не значительную для покупателя - потребителя, но приносящую весомую прибыль предприятию – производителю в пределах определенного объема производства. Причем чем больше будет объем выпускаемого предприятием производства, тем соответственно большую прибыль получит данное предприятие.

     Плюс  ко всему: если теоретически можно предположить существование рынка чистой конкуренции, то на практике же это не возможно по ряду причин: во-первых, потому что нет ни одного предприятия абсолютно идентичного всем остальным, во-вторых, многое зависит от расстояния от магазина до дома покупателя. В каждом ларьке, магазине, универмаге, супермаркете продавались одни и те же продукты, предлагались одни и те же услуги и все цены бы были абсолютно равны и не отличались бы друг от друга ни на один рубль. Естественно это не возможно. Все эти доводы следуют из определения рынка чистой конкуренции.

     Поэтому, так или иначе, каждому предприятию, не зависимо от его размера, его целей и прибыли, просто необходимо разрабатывать маркетинговую политику ценообразования и стимулирования, чтобы удержаться «наплаву» в  рыночном «океане».

     Прежде  всего, фирме предстоит решить, каких  именно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, тогда подход к формированию комплекса маркетинга, включая и проблему цены, довольно ясен. Ведь стратегия ценообразования в основном определяется предварительно принятыми решениями относительно позиционирования на рынке.

     Многие  предприятия стремятся максимизировать  текущую прибыль, они производят оценку спроса и издержек к разным уровням цен и выбирают такую, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли при максимальном возмещении затрат. При этом текущее финансовое состоянии для фирмы важнее долговременного.

     Розничные цены приведенных в качестве объектов исследования указаны в таблице № 1. Что касается оптовых продаж этих же производителей, то весь ассортимент продукции можно увидеть в приложении 1. А именно, продукцию ООО "МАДЭН-Торг" - туалетная бумага "Макси", "Белюкс" (Belux) и "ЕВРОСТАНДАРТ"; ООО "СВЕТОГОРСК ТИШЬЮ" - туалетная бумага Zewa (Зева) и Zewa Plus (Зева Плюс); продукцию фирмы Торг.

     Для точных расчетов политики ценообразования  на предприятии необходимо четко различать грань между такими понятиями как цена и себестоимость. Да, в них есть что-то общее, но на самом деле, это абсолютно разные по своему составу и назначению слова.

     Себестоимость продукции – это стоимость  всех затрат, материальных и нематериальных, ресурсов (к ним относятся энергия, вода, материалы и т.д.), которые  необходимы для производства того или  иного продукта, вида продукции или услуги.

     Цена  – это более обширное понятие по сравнению с себестоимостью. В состав цены входит непосредственно сама себестоимость в полном своем объеме. Плюс к этому транспортные затраты на перевоз товара, стоимость самого обслуживания и т.п. Кроме того в цене производитель устанавливает так называемые затраты труда и рабочего времени (они также входят в состав себестоимости продукции). Цены устанавливаются в соответствии со спросом на данный товар.

     Хотя  максимальная цена может определяться спросом, а минимальная – себестоимостью продукции, на установление предприятием среднего уровня цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Производителю необходимо знать цены и качество товаров своих конкурентов. Добиться этого можно несколькими способами. Можно произвести сравнительные закупки, чтобы сопоставить цены. Можно получить прейскуранты цен конкурентов. Можно также использовать мнение покупателей о продукции конкурентов. Если наш товар ниже по качеству, нежели товар – конкурент, тогда мы не можем установить  на него цену более высокую, чем у конкурента. Единственный случай, когда мы можем установить цену выше, чем у конкурента на данный товар, это когда наше качество превосходить конкурента. Если же сравниваемые  качества приблизительно одинаковые, то тогда и цены должны быть приблизительно равны.

     3.2. Политика ценообразования и ценовая политика.

     Для того чтобы выбрать для фирмы  определенную политику ценообразования и в дальнейшем ценовую политику, необходимо точно знать определение «цена». Итак, что же такое цена?

     Цена  – денежная сумма, взимаемая за конкретный товар.

     Цена  – денежная сумма, которую потребители  должны уплатить для получения товара.

     Исходя  из этих определений, можно сделать  вывод, что цена должна быть ориентирована  не только на получение прибыли предприятием, но и непосредственно на самих покупателей. Устанавливая цену на свой товар, фирма должна заботиться не только о своих интересах, так как если цена будет удовлетворять потребностям фирмы, но не удовлетворять желания покупателей, фирма не получит прибыли. Кроме того, устанавливая цену, нельзя забывать и о своих конкурентах, иначе финал может быть плачевным.

     Политика  ценовая (в области ценообразования) – область экономической политики, связанная с определением цен и ценообразованием в условиях рыночных отношений.

     Ценовая же политика – это совокупность мероприятий и стратегий по управлению ценами и ценообразованием, искусство  установления на товары таких цен, которые  соответствовали бы затратам на производство, конъюнктуре рынка, удовлетворяли покупателя и приносили плановую прибыль.

     Для начала разберемся со своими конкурентами. Выделяют несколько типов конкурентов:

  1. Желания – конкуренты, желание, которое потребитель возможно хочет удовлетворить;
  2. Товарно-родовые конкуренты;
  3. Товарно-видовые конкуренты;
  4. Марки – конкуренты, разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить желания;

     Помимо  типов конкурентов различают  также и уровни конкуренции:

     - предприятие оценивает тех, кто  предлагает подобный товар в  той же ценовой зоне;

     - предприятие распространяет определение конкурента на все фирмы, удовлетворяющие одну и ту же нужду;

     - Предприятие включает в число своих конкурентов предприятия, которые продают товары такого же назначения.

Информация о работе Анализ и оценка товаров потребления: Туалетная бумага