Выбор инструментов при принятии решений

       Многие исследования свидетельствуют о том, что даже преуспевающие бизнесмены принимают обоснованные и осмысленные решения только в половине случаев. А ведь повышение качества решений, принимаемых хозяйственными руководителями, является важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства. Многие менеджеры считают принятие управленческого решения как нечто само собой разумеющееся.

     Проблема  выбора руководителем решения –  одна из важнейших в современной  науке управления. Она предполагает необходимость всесторонней оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельности принятия им одного из нескольких вариантов возможных решений.

   Согласно  одной из психологических моделей  субъект управления скорее старается "удовлетворить", чем максимизировать, то есть найти достаточно хорошее решение в конкретных условиях с учетом традиций принятия решений. Иными словами, скорее традиции принятия решений и личные качества являются определяющими, чем стремление к максимизации какого-либо критерия.

     Таким образом, рассмотренный процесс  носит итеративный характер, поэтому в ходе работы необходимо проявлять гибкость при возникновении новых факторов и проводить переоценку полученных результатов, а в некоторых случаях менять идеи, лежащие в основе решения. Такие переоценки полученных результатов нельзя считать напрасной тратой труда и времени. Конечно, постоянно изменять цели, пути и средства их достижения недопустимо. Это мешает четкой ориентации. Но не менее опасны формальное отношение к поставленной задаче и настойчивое стремление решить ее вопреки реальному ходу событий.

     Подводя итог, представляется возможным конкретизировать инструменты при принятии решения.

     Получить  полномочия руководителя – это значит получить право принимать решения. Решение - это процесси результат  выбора цели и способа действий.

     Простые решения, как правило, принимаются  легко и не несут больших рисков. Однако, процесс принятия решений  в сложных ситуациях сопряжен с рядом проблем:

1. Неопределенность  – многие факты неизвестны

2. Комплексность  – необходимо рассмотреть очень много взаимосвязанных факторов

3. Риск  последствий – существенное воздействие  решения на ситуацию

4. Альтернативы  – каждый вариант решения несет  риски и неопределенности

5. Межперсональные  проблемы – сложно предсказать,  каким образом могут отреагировать  другие люди на принятое решение.

     В этой статье, мы рассмотрим общую систему, которой следует придерживаться для принятия качественных решений. Эта система состоит из 6 шагов:

ШАГ 1. Создание конструктивной среды

ШАГ 2. Создание хороших альтернатив

ШАГ 3. Анализ альтернатив

ШАГ 4. Выбор  лучшей альтернативы

ШАГ 5. Проверка решения

ШАГ 6. Сообщение  о принятом решении и переход к действию.

И, наконец, приступайте к действию. Чем дольше вы откладываете момент внедрения решения, тем выше вероятность, что оно утратит свою актуальность. Процесс принятия решения проходил в определенной ситуации и решение будет наиболее эффективным в данных условиях. Если со временем условия изменятся, решение придётся пересматривать. 
 
 

Приложение 1. 
 

Научно-технический  прогноз 
 
 

Приложение 2.