Внутренняя стратегия компании (на примере ООО «УАЗ-Автотранс»)

     Предприятие имеет следующие лицензии:

     29-Л  от 12.07. 2004 – разрешает применение  знака соответствия системы сертификации  ГОСТ Р; 

     36 ЭК 007544 от 15.06. 2003 – эксплуатация  стреловых самоходных кранов  и автоподъемников (вышек);

     АА 120985 от 23.11. 2003 – Международные грузовые перевозки автомобильным транспортом;

     АА 153900 от 23.11. 2003 – перевозка пассажиров автобусами в пределах Российской Федерации;

     АА 427262 от 23.11. 2003 – грузовые перевозки  автомобильным транспортом в  пределах Российской Федерации;

     АА 427462 от 9.09. 2003 – перевозка автомобильным  транспортом опасных грузов класса 2, 3 (ЛВЖ), 4(ЛВТ, СВ), 5(ОК, ОП), 6(ЯВ, ИВ), 8 (ЕК), 9 в пределах Российской Федерации;

     Б 007862 от 11.06. 2003 – производство, наладка  и эксплуатация природоохранного оборудования, средств измерений и контроля экологических параметров производств  и транспортных средств;

     Г 709500 от 15.02. 2003 – жестяницко-сварочные  работы;

     Г 709501 от 15.02. 2003 – подготовка к окраске  и окраска;

     Г 709502 от 15.02. 2003 – шиномонтажные работы, балансировка колес;

     Г 709503 – от 15.02. 2003 – ремонт, зарядка  и приемка непригодных к эксплуатации аккумуляторных батарей;

     Г 709504 от 15.02. 2003 – регламентные работы (по видам технического обслуживания);

     Г 709505 от 15.02. 2003 – монтажные и крепежные  работы, связанные с заменой узлов, агрегатов и установкой дополнительного  оборудования;

     Г 709506 от 15.02. 2003 – ремонт двигателей;

     Г 709507 от 15.02. 2003 – ремонт топливной  аппаратуры бензиновых двигателей;

     Г 709508 от 15.02. 2003 – ремонт КПП;

     Г 709509 от 15.02. 2003 – кузовные (сварочные, жестяницкие, деревообделочные, арматурные, обойные) работы;

     Г 709510 от 15.02. 2003 – малярные работы;

     Г 722579 от 14.02. 2003 – деятельность по приему хранению и реализации нефтепродуктов, масел, смазок, запасных частей и специальных  жидкостей (содержание и эксплуатация ведомственной передвижной АЗС);

     Г 723021 от 19.01. 2004 – техобслуживание  и ремонт транспортных средств, связанных  с обеспечением безопасности движения;

     Г 762689 от 12.11. 2004 – эксплуатация автозаправочных  станций;

     Г 769840 от 27.02. 2004 – оптовая, розничная  и комиссионная торговля автомобилями (легковые, грузовые, специализированные) код /501/, номерными агрегатами к ним  код /503/, мотоциклами и номерными  агрегатами к ним код /504/, тракторами, самоходными машинами код /515/ и номерными  агрегатами к ним код /517/;

     Главным критерием развития ООО «УАЗ-Автотранс» является:

     улучшение качества обслуживания клиентов компании;

     увеличение  парка собственного подвижного состава  и скорости доставки;

     снижение  стоимости услуг.

     Совместная  деятельность отсутствует.

     Основные  рынки сбыта:

     г. Ульяновск;

     Ульяновская область;

     Свердловская  область;

     Основные  конкуренты предприятия:

     ООО «СтройАвто» (г. Ульяновск, ул. Брестская, 80);

     ООО «Симбирск-Автотранс» (г. Ульяновск, Московское шоссе, 24);

     «Симбирский УТЭП» (г. Ульяновск, ул. Урицкого, 23);

     ОАО «Автотранспортное предприятие  №2» (г. Ульяновск, Московское шоссе, 8)

     Среднесписочная численность работников – 34 чел.

     Организационная структура ООО «УАЗ-Автотранс» представлена на рис.3.

     Учредителем (участником) Общества является физическое лицо гражданин Российской Федерации.  

     

     Рис.3. Организационная  структура ООО  «УАЗ - Автотранс». 

     Высшим  органом управления общества является общее собрание участников общества.

     Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – директором Общества; избираемым (назначаемым) на общем собрании участников общества сроком на 5 лет.

     Структура управления ООО «УАЗ-Автотранс» является линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором  линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные –  консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих  решений, программ, планов.

     Звенья  управления показаны в табл.1.

Таблица 1. Звенья управления организационной структуры

 

     Руководители  функциональных подразделений осуществляют влияние на автотранспортное хозяйство  формально. Они не имеют права  самостоятельно отдавать распоряжения работникам автотранспортного хозяйства. Функциональные службы осуществляют подготовку реализации услуг; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с  руководством реализации услуг.

     Уровни  управления ООО «УАЗ-Автотранс»:

     I. Высшее руководство организации (top management):

     учредитель;

     генеральный директор.

     II. Средний уровень (middle management) отсутствует.

     III. Менеджмент первого уровня (first-line management):

     механик;

     главный бухгалтер.

     Достоинства структуры управления ООО «УАЗ-Автотранс»:

     освобождение  линейных руководителей от решения  многих вопросов, связанных с планированием  финансовых расчетов, материально-техническим  обеспечением и др.;

     построение  связей «руководитель – подчиненный» по иерархической лестнице, при которых  каждый работник подчинен только одному руководителю.

     Недостатки  структуры:

     каждое  звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей  цели фирмы;

     отсутствие  тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями;

     чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

     аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению  наряду со стратегическими, множества  оперативных задач.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.2. Анализ внутренней среды ООО «УАЗ - Автотранс»

     Менеджер  ООО «УАЗ-Автотранс» формирует и  изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

     Внутренние  переменные – это ситуационные факторы  внутри организации. Поскольку организации  представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в  основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью  контролируются руководством.

     Основные  переменные в ООО «УАЗ-Автотранс», которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

     Проанализируем  внутреннею среду организации ООО  «УАЗ-Автотранс» представим её в таблице 3.

     Таблица 3. Анализ внутренней среды ООО «УАЗ-Автотранс»

 

     Но  следует помнить, что в управлении эти переменные никогда не должны рассматриваться отдельно. Никто  не будет отрицать, что задачи организации  влияют на выработку целей. Точно  так и все остальные внутренние переменные взаимосвязаны и влияют друг на друга (рис.4).

      Рис.4. Взаимосвязь внутренних переменных

     Этот  рисунок представляет собой модель, показывающую взаимоотношения внутренних переменных: целей, структуры, задач, технологии и людей. Но нужно не забывать, что  ООО «УАЗ-Автотранс» – открытая система. И поэтому эта схема  не может быть адекватной полной моделью  переменных, влияющих на успешность действий организации, потому что на нем показаны только внутренние переменные. Правильнее рассматривать этот рисунок как  модель внутренних социотехнических подсистем  организации. Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, потому, что они имеют социальный компонент (людей) и технический  компонент (другие внутренние переменные).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.3. Определение мисси фирмы и построение «дерева целей»

     Миссия  организации – это главная  цель организации, ради которой она  создана и которая характеризует  определённый вид её деятельности. Миссия детализирует статус организации  и направление деятельности для  определения главной цели и стратегии  организации. Формулировка миссии обычно включает: цель организации по товарам  и услугам, рынкам, технологиям; характеристику культуры организации; тип привлекаемых работников.

     Миссия  ООО «УАЗ-Автотранс» заключается  в том, чтобы оказывать услуги наивысшего качества для максимального  удовлетворения запросов потребителей.

     Достижение  этой цели требует создания организации  и условий работы, привлекающих самых  достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный  и вдохновенный труд на благо процветания  дела, сохранение и развитие исторических принципов честного отношения к  труду и правильных действий.

     Путём успешного применения этих принципов  ООО «УАЗ-Автотранс» сможет добиться лидирующего положения своих  услуг на рынке по доле и прибыли, что приведёт к процветанию дела, рабочих и служащих.