Влияние стилей руководства на эффективность работы предприятия

Автор работы: Никола Фукс, 30 Ноября 2010 в 20:58, курсовая работа

Краткое описание

Для того, чтобы наиболее эффективно и с наилучшими результатами осуществлять свою деятельность менеджер (управляющий) должен избрать для себя определённый стиль управления, который наиболее полно соответствовал особенностям его характера и стиля поведения и был адекватен сложившейся на объекте управления ситуации.

Содержание работы

Введение.........................................................................................................стр.3
Глава 1. Классификация и принципы стилей управления.........................стр.5
1. «Одномерные» стили руководства..........................................стр.5
1. Теория Х...........................................................................стр.6
2. Теория Y...........................................................................стр.7
3. Модель К. Левина............................................................стр.8
4. Модель Лайкерта.............................................................стр.13
2. «Многомерные» стили руководства........................................стр.15
1. «Управленческая решетка» Р. Блейка и М. Мутона....стр.15
2. Модель Р. Танненбаума и У. Шмидта...........................стр.16
3. Модель эффективности руководства Ф. Фидлера........стр.17
4. Модель «путь – цель» Т. Митчела и Р. Хауса...............стр.18
5. Модель жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара....стр.19
6. Модель принятия решения руководителем
Врума – Йеттона...............................................................стр.20
1.2.7. Классификация «больных» предприятий
М.Кетса де Фриса и Д.Миллера......................................стр.22
Глава 2. Роль харизматического лидера на примере компании
«Евросеть»........................................................................................стр.23
2.1. О компании.....................................................................................стр.23
2. Лидер и его роль в деятельности организации........................стр.26
Глава 3. Предложения по совершенствованию стиля руководства........стр.30 Заключение......................................................................................................стр.32
Список литературы.........................................................................................стр.33
Приложения.....................................................................................................стр.34

Содержимое работы - 1 файл

основы менеджмента курсовая.doc

— 173.00 Кб (Скачать файл)

     Неизвестно, чем закончится это противостояние, но очевидное другое, что «Евросеть» - это сильная компания с сильным  лидером, безоговорочно занимающая первое место в своём сегменте, позволяющее ей наравных разговаривать с крупнейшими мировыми компаниями. 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 3. Предложения по совершенствованию стиля руководства. 

     На  основании анализа стиля руководства  руководителя можно видеть насколько  важно правильно подобрать стиль  руководства персоналом. Неправильное поведение руководителя может дестабилизировать обстановку на предприятии, помешать выполнению поставленной задачи, сделать невозможным создание профессионального сплочённого коллектива, может привести к состоянию конфликта или же, наоборот, к полному его отсутствию, что тоже не всегда хорошо.

     Задача  лидера – обеспечить такие условия  командной работы, так организовать и подобрать людей, чтобы получить стабильную высокую отдачу, поэтому  очень важно руководителю правильно  оценить существующие условия работы на предприятии, особенности подобранного персонала, специфику поставленной задачи и, основываясь на этом, построить свою модель управления.

     На  основании вышеизложенного можно  сделать ряд выводов и внести ряд предложений:

     Под стилем управления понимают совокупность особенностей поведения руководителя в ходе выполнения им своих обязанностей;

     Существует  несколько подходов к изучению стилей руководства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуативный;

     Наиболее  актуальным стилем руководства в  современном обществе является ситуативный, т.е. когда решения руководителя и его поведение зависят от сочетания различных факторов в каждой конкретной ситуации;

     Для эффективного руководства руководителю необходимо соответствовать современным  требованиям;

     Грамотный руководитель должен постоянно работать над своими профессиональными качествами;

     Для развития профессионализма руководителей  необходимо регулярно проводить  обучающие и диагностирующие  занятия с ними;

Система подготовки современных менеджеров должна предусматривать              хорошее знание ими психологии.

     Заключение 

     Подводя итог всему вышеизложенному, необходимо особо отметить, что выбор рационального  стиля работы руководителя – это  сложный процесс, который требует, чтобы к нему подходили грамотно и тщательно с научной точки зрения с использованием научных методов. И это - задача самого менеджера, решаемая им на основе имеющихся у него знаний, опыта, потенциала и с учётом собственных личностных качеств, стиля поведения подчинённых и сложившейся на объекте управления ситуации.

     На  примере группы компаний «Евросеть» была продемонстрирована роль харизматического лидера в создании и развитии крупной  компании. Окружив себя грамотными специалистами в тех областях, в которых не чувствует себя сильным, руководитель сосредоточил свои усилия на тех направлениях деятельности организации, в которых чувствуется его талант и способности. Благодаря его жёсткости, беспринципности и вопреки его, возможно кажущейся, несерьёзности, эксцентричности и экстравагантности «Евросеть» стала ведущим сотовым ретейлером в Российской Федерации и странах СНГ и постепенно выходит на более широкие мировые рынки. Возможно, с другим руководителем организация добилась бы и более внушительных результатов, однако именно уютный жёлтый цвет и неординарные рекламные акции наряду с жёсткой политикой низких цен привлекают покупателей в магазины с вывеской «Евросеть».

Список  литературы 

  1. Большаков А.С., Михайлов В.И., Современный менеджмент: теория и практика -Спб: Питер, 2005.
  2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов - М.:2000 Юнити.
  3. Зуб А.Т., Стратегический менеджмент - Москва: Аспект пресс, 2004.
  4. Круглова И.Ю., Круглов М.И., Стратегический менеджмент - Москва, 2005.
  5. Кэмпбелл Д.,Стоунхаус Д., Стратегический менеджмент - Проспект, 2005.
  6. Котлер Ф., Менеджмент - Москва, 2006.
  7. Мескон Майкл, Альберт Майкл, Хедоури Франклин, Основы менеджмента: М. 2006.
  8. Томпсон А., Стрикленд А., Стратегический менеджмент - Москва: Юнити, 2005.
  9. Менеджмент: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование, учебное пособие, Короткое Э.М., Резник С.Д. М.: Инфра-М, 2002.
  10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие для средне-специальных учебных заведений М.:2000 ГНОМ-пресс.
  11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум М.:2000 Банки и биржи.
  12. Игошин Н.В. Инвестиции. Организация управления и финансирование: Учебник для вузов М. :2001 ЮНИТИ.
  13. Брасс А.А. Менеджмент. Учебное пособие. Современная школа. 2006.
  14. Котин М. Чичваркин Евгений. – М.: ИД «Коммерсантъ»; СПб.: ИД «Питер», 2007.

Приложения 

Приложение № 1. Сводная таблица «одномерных» стилей руководства, предложенная отечественным исследователем Э. Старобинским 

  Авторитарный Демократический Либеральный
Способ  принятия решений Единоличный с  подчинёнными На основе консультаций сверху или мнения группы На основе указаний
Способ  доведения решений до исполнителя Приказ, распоряжение, команда Предложение Просьба, упрашивание
Распределение ответственности Полностью в  руках руководителя В соответствии с полномочиями Полностью в  руках исполнителя
Отношение к инициативе подчинённых Допускается Поощряется  и используется Полностью передаётся подчинённым
Принципы  подбора кадров Избавление  от сильных конкурентов Ориентация  на деловых, знающих сотрудников  и помощь им в карьере  
Отношение к знаниям Считает, что всё знает Постоянно учится и требует того же от подчинённых Безразличное
Отношение к общению Отрицательное, соблюдает дистанцию Положительное, активно идёт на контакты Инициативы  не проявляет
Отношение к подчинённым По настроению, неровное Ровное, доброжелательное, требовательное Мягкое, нетребовательное
Отношение к дисциплине Жёсткое, формальное Разумное Мягкое, формальное
Отношение к стимулированию Наказание с  редким поощрением Поощрение с  редким наказанием Нет чёткой ориентации

Приложение  № 2. «Управленческая решетка» Блейка и Мутона. 
 

Приложение  № 3. Модель жизненного цикла П. Херси  и К. Бланшара 

Информация о работе Влияние стилей руководства на эффективность работы предприятия