Виды корпоративных стратегий

     SWOT – анализ, проведенный на ООО «Перминтур-Ф» показал следующее:

     1.К  сильным сторонам компании относятся:

     - достаточное количество необходимых финансовых ресурсов;

     - высокий уровень навыков и профессионализма у сотрудников.

     2. К слабым сторонам можно отнести:

     - отсутствие четко сформулированной и оформленной стратегии;

     - низкоэффективная рекламная деятельность;

     -большая  зависимость от фактора сезонности на прибыль.

     3. Основными возможностями компании  являются:

     - обслуживание дополнительных групп потребителей$

     - выход на новый рынок;

     - увеличение темпов роста рынка/

     4. Угрозы для компании:

     - неблагоприятные изменения в темпах роста в курсах валют;

     - экономические кризисы и спады;

     - изменчивость вкусов потребителей.

     От выявленных угроз со стороны внешней среды не застрахована ни одна из работающих как в сфере туризма, так и в любой другой сфере, фирма. Вместе с тем фирма «Перминтур-Ф» располагает необходимыми финансовыми ресурсами, сотрудниками фирмы, которые имеют высокую квалификацию и большой опыт работы. Поэтому при своевременном принятии руководством мер по устранению слабых сторон и снижению влияния появившихся угроз со стороны внешней среды, а также при использовании всех своих ресурсов и возможностей, ООО «Перминтур-Ф» сможет продолжить эффективное функционирование и сохранит свои конкурентные позиции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.3. Анализ методов  управления и планирования ООО «Перминтур-Ф»

     Под методами управления понимается совокупность способов и приемов, при помощи которых производится воздействие на объект управления для достижения целей. В процессе решения менеджером тех или иных задач различные методы предоставляют в его пользование систему приемов, правил и подходов, которые сокращают издержки времени и других ресурсов, требуемых для постановки и реализации цели.

     Существуют  следующие методы управления: [14]

1. экономические, в их основе лежат экономические стимулы;
2. организационно-административные, эти методы основаны на четких и прямых указаниях и распоряжениях;
3. социально-психологические, применяются для того, чтобы повысить социальную активность сотрудников.

     В качестве основных методов организации  работы компании, руководитель ООО «Перминтур-Ф» применяет организационно-административные методы управления. В первую очередь это проявляется в воздействии на сотрудников через систему обязательных предписаний, а также консультаций, рекомендаций, пожеланий. Использование этих методов обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок в работе коллектива. Также руководитель применяет экономические рычаги (экономические методы управления), такие как выдача премиальных, что влияет на мотивацию работников и стимулирует производительность труда. Очевидно также использование социально – психологических методов управления в компании, это проявляется в совместных празднованиях дней рождений сотрудников, выездах на базы отдыха, что формирует определенную атмосферу в коллективе.

     Таким образом, на ООО «Перминтур-Ф» в оптимальном сочетании применяются все вышеобозначеные методы управления.

     Что касается отрицательной стороны, то в турфирме «Перминтур-Ф» не практикуются такие методы управления как моделирование (физическое, аналоговое, математическое), отсутствуют формальные методы управления, кроме основных принципов и постулатов теории очередей. На предприятии никогда не проводился экономический анализ и не использовались результаты данного анализа, сделанного студентами, проходившими практику в этой турфирме. Основной в принятии является интуиция, опыт и знания о том, что произошло в сходных ситуациях ранее. Используются материалы неформальных источников:

     - вербальная информация – информация, получаемая из теле- радиопередач, от поставщиков, потребителей, конкурентов, на выставках, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров, консультантов;

     - письменная информация – газеты, журналы, справочники, информационные бюллетени, профессиональные журналы и годовые отчеты.

     Такая ситуация вполне типична для малых организаций.

     С точки зрения количества, важности, последствий принимаемых решений  менеджерами турфирма является децентрализованной. Но с точки зрения степени контроля директора за работой подчиненных  – централизованной, так как директор в курсе всех принимаемых менеджерами решений и в случае необходимости может на них повлиять.

     Планирование  и прогнозирование в компании осуществляется на основе предыдущего опыта. Все это вызвано ограниченностью персонала турфирмы в знаниях в области методов и моделей принятия решений, отсутствием времени на выполнение функций планирования, и невозможностью или нежеланием нанять специалиста в области планирования и прогнозирования. 
 
 
 

     2.4. Экономическая эффективность  работы ООО «Перминтур-Ф»

     Для оценки эффективности использования  трудовых ресурсов используется показатель рентабельности персонала (Рп) (отношение  прибыли от реализации услуг к  среднесписочной численности персонала):

     в 2007 году: Рп = 5309376/8 = 663672 рубля

     в 2008 году: Рп = 10534350/8 = 1316693,75 рублей.

     В 2008 году величина прибыли на одного работника составила 1316693,75 рублей, что выше показателя 2007 года на 653121,75 рублей.

     Для более детального анализа положения  фирмы, необходимо провести анализ экономической  эффективности работы фирмы. Рассмотрим основные показатели эффективности работы турфирмы за 2007 и за 2008 годы. За базисный период принимаем 2007 год. Исходные данные за упомянутые периоды для анализа результатов можно свести в таблицу (табл. 1).

     Таблица 1

     Исходные данные для анализа результатов деятельности турфирмы «Перминтур-Ф» за 2007 - 2008 годы (в руб.)

 

     Эффективность деятельности предприятия измеряется следующим способом (1):

     Коэффициент экономической эффективности (Э_э):

     Э_э=Выручка от реализации/себестоимость услуг,   (1)

     Э_э за 2007 год =14682000/9372624 = 1,57

     Э_э за 2008 год = 26671000/16136650 = 1,65

     В 2008 году произошло увеличение коэффициента экономической эффективности с 1,57 до 1,65, что свидетельствует об общем улучшении финансового состояния туристической фирмы.

     Коэффициенты  рентабельности:

     - рентабельность продаж (РП):

     РП =  Прибыль от реализации/Выручка  от реализации,  (2)

     РП  за 2006 год =5309376/14682000= 0,36

     РП  за 2007 год =10534350/26671000 = 0,39

     Рентабельность  продаж показывает, сколько прибыли  приходится на единицу реализованной продукции.

     - рентабельность всего капитала фирмы (РК):

     РК=Прибыль  от реализации услуг/итог баланса,   (3)

     РК  за 2007 год = 5309376/102761=51,66

     РК  за 2008 год =10534350/295928=35,59

     Рентабельность  всего капитала показывает эффективность использования всего имущества предприятия. Снижение свидетельствует о падающем спросе на продукцию фирмы и о перенакоплении активов. 
 
 
 
 
 
 

3. Разработка мероприятий  по стратегическому  управлению в туристической  фирме «Перминтур-Ф».

     Предприятие без  ясной и эффективной стратегии развития – это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне. Стратегическое планирование – это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели.

     В условиях осуществления рыночных преобразований, приобретением коммерческой самостоятельности перед организациями возникает целый ряд новых управленческих проблем. Меняется в целом управленческий подход, так как организация становится открытой системой и должна самостоятельно решать вопросы не только внутренней организации, но всей совокупности; связей с внешней средой. Задача менеджмента состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

     Основной  целью ООО «Перминтур-Ф» является увеличение доходов. Достижение этой цели организация планирует через реализацию следующих стратегических целее: завоевание большего сегмента рынка, повышение конкурентоспособности, расширение клиентской базы, поднятие имиджа компании.

     Для разработки стратегических направлений  развития необходимо:

     1. Определить, для чего требуется  данная деятельность

     2. Что еще можно достигнуть в результате этой деятельности

     3. На каком этапе процесса осуществляется  эта деятельность

     4. При помощи какого оборудования  осуществляется процесс

     5. Найти узкие места в деятельности  компании, чтобы в дальнейшем используя данные анализа наметить будущую политику предприятия по данному направлению.

     Для разработки мероприятий по стратегическому  управлению туристической фирмой построим дерево целей (рис. 3.).

     Рис. 3. Дерево целей для разработки системы стратегического управления туристической фирмой

     Данная  схема показывает, что для достижения стратегических целей предприятия  необходимо осуществить следующие  мероприятия:

     - проведение рекламной компании;

     - создание конкурентоспособного  и рентабельного web-сайта;

     - размещение в сети Internet полной, актуальной информации предложениях компании в виде баннера;

     - организация профессионального роста менеджеров за счет обучения;

     - улучшение условий и организации  труда менеджеров за счет увеличения  основных производственных фондов (приобретение нового компьютерного оборудования и установка на него компьютерной программы);

     - разработка нового туристического направления – образовательный туризм.

     Для формирования конкурентоспособности  фирмы и расширения рынка необходимо провести следующие мероприятия:

     1. С целью организации профессионального роста менеджеров и повышения квалификации планируется организация обучения. Бизнес-тренинг «Техника эффективных продаж» будет проводиться консультантами учебного центра компании «21 век» в г. Санкт-Петербург.