Управление социально- психологическим климатом организации

Психологический климат складывается под воздействием психологических  механизмов регуляции коллективной деятельности - адаптации, коммуникации и интеграции Успешная реализация процесса интеграции приводит к превращению коллектива в сплоченный, саморегулирующийся социальный организм, хорошо приспособленный к совместно-индивидуальной деятельности. Организованность, сработанность и психологическая совместимость позволяют рабочей группе самостоятельно выбирать оптимальные формы деятельности, обеспечивающие успешное выполнение задания и наиболее полное раскрытие индивидуальности, творческого потенциала каждой личности.

Успешная реализация процесса интеграции приводит к превращению коллектива в сплоченный, саморегулирующийся социальный организм, хорошо приспособленный к совместно-индивидуальной деятельности. Организованность, сработанность и психологическая совместимость позволяют рабочей группе самостоятельно выбирать оптимальные формы деятельности, обеспечивающие успешное выполнение задания и наиболее полное раскрытие индивидуальности, творческого потенциала каждой личности.

Руководство психологическим  климатом более эффективно, если объекты, действия и информация в кооперации людей координируются в одну общую силу.

Объектом исследования является малая группа ООО «Электрохозяйство» (отдел сборки), возраст испытуемых от 30 лет до 40 лет. Для удобства членам коллектива присвоены порядковые номера от 1 до 7.

Проведенное исследование показало, что руководству коллектива и предприятия в целом необходимо улучшить социально – психологический  климат. На основе полученных результатов  в курсовой работе сформированы рекомендации по улучшения социально – психологического климата в коллективе.

Таким образом, задачи исследования выполнены, цель достигнута.

 

 

 

Список литературы

1. Абрамов В.В. Социальная психология личности и группы /В. В. Абрамов; Федер. агентство по образованию, Ульянов. гос. ун-т. - Ульяновск: УлГУ, 2009.- 135 с.: a-ил.
2. Быков С.В. Социальная психология нормативного поведения в организации /С. В. Быков. - Самара: Самар. гуманитар. акад., 2011.- 115 с.: a-ил.
3. Воробьева И.В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учеб. пособие /И. В. Воробьева, О. В. Кружкова. - Екатеринбург, 2009.- 270 с.
4. Дорошенко, В.Ю. Деловое общение в рабочей группе. // Психология и этика делового общения. / Под ред. В. Н. Лавриненко. - М., 2011. – 139 с.
5. Дьячкова Н.М. Формирование эмоционального климата классного коллектива: учеб. пособие /Н. М. Дьячкова. - М.: URSS, 2008.- 155 с.
6. Кан-Калик, В.А. Педагогическое творчество/ В.А.Кан-Калик, Н.Д.Никандров. - М., 2010. – 208 с.
7. Карпов, А.В. Психология принятия управленческих решений/ А.В. Карпов. - М.,2008. – 119 с.
8. Малая группа: теория и практика взаимодействия: учебное пособие /Е. В. Ежак [и др.]. - Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2009.- 106 с.
9. Моргунов, Е.Б. Личность и организация/ Е.Б. Моргунов. - М., 2011.  412 с.
10. Нагиева О.В. Концептуальные основы социально-психологической устойчивости малых групп с внешним статусом /О. В. Нагиева. - Тверь: Триада, 2009.- 138 с.: ил.
11. Новиков, В.В. Социальная психология: феномен и наука/ В.В. Новиков. - М., 2008. – 306 с.
12. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. М., 2001.— 49 с.
13. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути  и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- СПб., Изд-во « Наука»., 2009. – 81 с.
14. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология/ А.А. Реан, Я.Л. Коломинский - СПб., 2009. – 128 с.
15. Семенов, И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач/ И.Н. Семенов. - М., 2010. – 121 с.
16. Социальная психология коллектива / Под ред. А.В. Петровского. - М., 2007. – 184 с.
17. Социальная психология малых групп: материалы I Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. памяти проф. А. В. Петровского, 29 - 30 окт. 2009 г., Москва, МГППУ /[отв. ред.: М. Ю. Кондратьев]. - Москва: МГППУ, 2009.- 326 с.
18. Сутурин С.Б. Совершенствование механизма социального управления и морально-психологического климата в коллективе: исторический опыт социальной адаптации трудового коллектива к экономической реформе /С. Б. Сутурин; Федер. агентство по образованию, Сиб. федер. ун-т, Усть-Илим. фил.. - Красноярск: УИФ СФУ, 2008.- 132 с.
19. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: учеб. пособие: [для вузов] /Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. - М.: Психотерапия, 2009.- 539 с.
20. Шепелъ, В.М. Управленческая психология/ В.М. Шепелъ. - М., 2011. – 236 с.

 

 

 

Приложение 1

Анкета для  изучения социально – психологического климата в производственном коллективе

Уважаемый (ая)……..!

В вашей организации  производится изучение социально –  психологического климата. Просим Вас  принять участие в нашем исследовании и ответить на вопросы предлагаемой анкеты.

Для большинства  вопросов в анкету включен ряд  готовых ответов. Просим Вас внимательно  прочитать предлагаемые варианты ответов  на каждый вопрос и отметить условным знаком (+, v или О) тот из них, который в наибольшей степени соответствует Вашему мнению. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, Вы можете дописать свой вариант ответа на свободной строчке.

Исследование  проводится на основе принципа конфиденциальности, доступ к индивидуальным ответам имеет только исследователь.

ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!

ВОПРОСЫ

1. Сколько лет  Вы работает на данном предприятии:__________

2. Какую должность  Вы занимаете в настоящее время  (кем Вы работаете в настоящее  время)_____________

3. Давно ли  Вы работаете в должности (по  профессии)__________

4. Удовлетворены  ли Вы в целом вашей нынешней  работой:

А) вполне удовлетворен;

Б) в основном удовлетворен;

В) не совсем удовлетворен;

Г) совершенно не удовлетворен;

Д) затрудняюсь  ответить.

5. В какой  степени Ваша нынешняя работа  соответствует Вашим интересам  с склонностям:

А) соответствует  полностью;

Б) в основном соответствует;

В) в значительной степени не соответствует;

Г) совершенно не соответствует;

Д) затрудняюсь  ответить.

6. В какой  степени Вы удовлетворены (ответьте  по каждой строчке отдельно):

Оцениваемые характеристики работы	Вполне удовлетворен	В основном удовлетворен	Не вполне удовлтворен	Совсем не удовлетворен	Затрудняюсь ответить
Содержанием выполняемой  работы
Условиями труда
Организацией  труда
Технической оснащенностью  производства
Работой оборудования
Рабочим местом
Своей специальностью
Перспективами роста
Режимом работы
Размерами заработков
Системой оплаты труда
Регулярностью выплат заработной платы
Премиальной системой
Моральным стимулированием  труда
Соблюдением трудовых прав работников
Коллективом в первичной группе
Информацией на производстве
Стилем работы непосредственного начальника
Вашим участием в управлении предприятием

7 Как к Вам  относятся:

	Очень хорошо	хорошо	безразлично	Не очень  хорошо	плохо	Не знаю
Непосредственный начальник
Товарищи по работе (коллеги)
Руководитель  подразделения (предприятия)

8 Дружный ли  у Вас на работе коллектив

	Очень дружный	В основном дружный	Не очень  дружный	В основном недружный	Совсем недружный
В бригаде (на участке)
В цехе (на предприятии)

9 Как Вы лично  относитесь:

	С большим уважением	С уважением	безразлично	Не очень  уважаю	Без уважения	Трудно сказать
К бригадиру (начальнику участка)
К начальнику цеха (директору предприятия)

10 Оцените, пожалуйста, в какой степени развиты в Вашем коллективе (в бригаде, на участке) перечисленые ниже качества:

Условные обозначения:

5 – развито  очень сильно  2 – развито слабо

4 – развито  сильно   1 – развито очень слабо

3 – развито  средне   0 – совсем не развито

Качества	Оценки
	5	4	3	2	1	0
Активность
Добросовестное  отношение к работе
Внутренняя  дисциплинированность
Инициативность
Готовность  к принятию нововведений
Взаимная ответственность
Готовность  к сотрудничеству в работе
Взаимопомощь
Уважение друг к другу
Взаимная доброжелательность
Личные симпатии друг к другу
Интерес друг к  другу
Чуткость и  внимательность по отношению друг к  другу
Общая сплоченность
Готовность к организации совместного отдыха
Активность  в обсуждении и принятии управленческих решений

11 Как часто  у Вас возникают конфликты

	Очень часто	часто	Время от времени	редко	Очень редко	Не бывает
С бригадиром (мастером)
С начальником цеха (директором предприятия)
С товарищами по работе

12 Как бы Вы  оценили социально – психологический  климат:

	Очень хороший	хороший	удовлетворительный	плохой	Очень плохой	Затрудняюсь ответить
В бригаде (на участке)
В цехе (на предприятии в целом)

13 Как бы Вы  оценили свою самоотдачу в  работе:

А) работаю с  полной отдачей сил;

Б) работаю в  основном нормально, хотя мог бы и  лучше;

В) работаю по-разному, в зависимости от настроения;

Г) работаю не в полную силу, хотя для нормальной работы есть все возможности;

Д) работаю далеко не в полную силу, т.к. нет условий  для нормальной работы.

14 Собираетесь  ли Вы в ближайшие 2 – 3 года  менять место работы?

А) да;

Б) нет;

В) не знаю.

15 Удовлетворяют  ли Вас взаимоотношения:

	Вполне удовлетворяют	В основном удовлетворяют	Не совсем удовлетворяют	Не удовлетворяют	Трудно сказать
С бригадиром (мастером, начальником участка)
С начальником  цеха (директором предприятия)
С товарищами по работе

16 Испытываете  ли Вы удовольствие от того, что делаете на работе:

А) да, моя работа обычно доставляет мне удовольствие;

Б) моя работа чаще вызывает у меня приятные, чем  неприятные чувства;

В) особых чувств, приятных или неприятных, моя работа не вызывает;

Г) работа чаще вызывает у меня неприятные чувства, чем приятные;

Д) работа почти  всегда вызывает у меня неприятные чувства.

17 Как бы Вы  оценили отдачу в работе вашей  бригады (участка):

А) работает как  единый механизм, с полной отдачей  сил;

Б) в основном работает нормально, хотя мог бы и лучше;

В) работает неровно, отдельные работники не дорабатывают;

Г) работает далеко не в полную силу, хотя все возможности для работы есть;

Д) работает не в полную силу, т.к. нет условий  для нормальной работы.

18 Удовлетворяет  ли Вас нынешняя продуктивность Вашего труда:

А) вполне удовлетворяет;

Б) в основном удовлетворяет;

В) не вполне удовлетворяет;

Г) совершенно не удовлетворяет;

Д) затрудняюсь  ответить.

19 Как бы Вы  оценили практическую необходимость,  полезность для общества того, что Вам приходится делать на работе:

А) то, что я  делаю действительно необходимо;

Б) не все, что  мне приходится делать на работе, необходимо для общества;

В) приходится выполнять  много бесполезной работы.

20 Позволяет  ли Вам Ваша нынешняя работа  полностью применить свои способности:

А) да вполне;

Б) отчасти, но я  способен (способна) на большее;

В) практически мои способности используются в работе слабо, не полностью;

Г) не задумывался (не задумывалась) над этим.

21 Есть ли  у Вас лично реальная возможность  проявлять в работе инициативу и творческий подход:

А) возможность  проявить инициативу зависит только от моего желания;

Б) возможность  проявить инициативу у меня ограничена, она зависит не только от моего  желания;

В) таких возможностей у меня практически нет.

22 Можете ли  Вы сказать, что Вас высоко ценят как работника (ответьте, пожалуйста, по каждой строчке отдельно):

	да	нет	Не знаю
Бригадир (мастер, начальник участка)
Начальник подразделения, директор
Товарищи по работе