Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2011 в 22:15, курсовая работа
Объект исследования – организационная структура управления предприятием. Относительно небольшие масштабы предприятия дают возможность в данной работе охватить анализом основные аспекты деятельности, что позволит более полно проанализировать проблемы в целом и сделать соответствующие выводы. Работа выполнена на основе анализа Федеральных законов, нормативных и законодательных актов, инструкций, а также монографий, периодической литературы. Объект исследования: деятельность ОАО «Приморсавтотранс».
Введение 3
1 Методологические аспекты формирования организационной структуры предприятия 5
1.1 Понятие организационной структуры и ее сущность 5
1.2 Модели организационных структур управления 6
1.3 Типы организационных структур управления 9
1.4 Процесс формирования организационной структуры 11
2 Анализ организации управления 13
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 13
2.2 Анализ структуры управления 16
3 Проектирование структуры управления 22 Заключение 28
Список литературы 31
Приложения 33
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Методологические
аспекты формирования организационной
структуры предприятия
1.1
Понятие организационной структуры и
ее сущность
1.2 Модели организационных структур управления 6
1.3
Типы организационных структур управления
1.4
Процесс формирования организационной
структуры
2 Анализ организации
управления
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 13
2.2 Анализ структуры управления
3 Проектирование
структуры управления
22 Заключение
Список
литературы
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Каждая фирма имеет структуру, которая определяет взаимоподчиненность подразделений и отдельных исполнителей. Существующие организационные структуры весьма разнообразны, но всегда построены на основе двух базовых элементов: звеньев управления и уровней управления. Звено управления – это подразделение или отдельный (самостоятельно работающий) исполнитель, за которыми закреплен определенный круг служебных обязанностей. Например, звеньями управления являются планово-экономический отдел, бухгалтерия, главный инженер или юрисконсульт предприятия и т.п. Уровень управления – это определенная ступень иерархической лестницы (подчиненности) в системе управления организацией. Руководитель фирмы находится на первом (сверху) уровне управления, непосредственно подчиненные ему руководители самостоятельных структурных подразделений фирмы – на втором, руководители соподчиненных подразделений – на третьем и т.д.
Структуры изображаются в виде схем, где используются два графических элемента: прямоугольники, обозначающие звенья управления, и линии, характеризующие подчиненность одних звеньев другим. Организационная структура является продуктом разделения труда в аппарате управления фирмы. Выделяются два основных направления разделения труда управленческого персонала: вертикальное и горизонтальное. Вертикальное представляет собой разделение функций между руководителями разных уровней. Горизонтальное понимается как размежевание сфер деятельности между исполнителями (или группами исполнителей) различного профиля.
Структура конкретной фирмы формируется на основе выбора вариантов вертикального и горизонтального разделения труда. В частности, характер структуры во многом определяется величиной диапазона контроля, под которой понимается количество работников, подчиненных одному руководителю. Чем диапазон контроля уже (подчиненных у руководителей меньше), тем будет больше уровней управления, и структура будет более вытянутой в вертикальном направлении (так называемая высокая структура). И наоборот, чем диапазон контроля шире (подчиненных больше), тем уровней управления будет меньше, и структура будет более растянутой в горизонтальном направлении (плоская структура). Принципиально важно, что структура всегда должна быть вторичной по отношению к целям фирмы. Выбирается такой вариант структуры, который обеспечивает наилучшие условия для достижения намеченных целей. Управление предприятием - сложная и трудоемкая организационно - производственная деятельность, требующая высокого профессионализма. Традиционность подхода руководителей предприятий к методам управления создал следующую серьезную проблему - однобокость предприятий в их внутренней структуре.
Качественное управление - главная составляющая прибыльной и надежной работы предприятия. Качество менеджмента означает успех или провал в трудное время в экономике страны и преодоление экономического кризиса. Цель написания этой работы - анализ факторов формирования организационной структуры предприятия, а также поиск возможных путей эффективности ее применения.
Объект исследования – организационная структура управления предприятием. Относительно небольшие масштабы предприятия дают возможность в данной работе охватить анализом основные аспекты деятельности, что позволит более полно проанализировать проблемы в целом и сделать соответствующие выводы. Работа выполнена на основе анализа Федеральных законов, нормативных и законодательных актов, инструкций, а также монографий, периодической литературы. Объект исследования: деятельность ОАО «Приморсавтотранс».
В качестве информационной базы для проведения экономического анализа использованы годовые отчеты за период 2007-2009 года.
Ситуационные факторы, действующие внутри организации, называются внутренними переменными. В совокупности они формируют внутреннюю среду организации. Количество внутренних переменных в принципе достаточно велико; они могут существенно различаться по своей природе, а также по характеру и силе воздействия на работу организации. Для любой организации, независимо от профиля и масштабов ее деятельности, принято выделять пять групп внутренних переменных: цели, структуру, задачи, технологию и людей. Между этими переменными существуют разнообразные одно- и двухсторонние связи, а поэтому в большинстве случаев их нельзя рассматривать как независимые переменные [3,с.69].
Под целью понимается желаемый конечный результат деятельности организации. Цель устанавливается руководителем организации и должна быть известна широкому кругу ее работников, что обеспечивает их осмысленное отношение к своим должностным обязанностям. Для организаций сферы бизнеса целью является получение высокой прибыли (превышение доходов над расходами).
Для некоммерческих
Каждая
организация имеет структуру, которая
определяет взаимоподчиненность
Например, звеньями управления являются планово-экономический отдел, бухгалтерия, главный инженер или юрисконсульт предприятия и т.п.
Уровень
управления – это определенная ступень
иерархической лестницы (подчиненности)
в системе управления организацией. Руководитель
организации находится на первом (сверху)
уровне управления, непосредственно подчиненные
ему руководители самостоятельных структурных
подразделений организации – на втором,
руководители соподчиненных подразделений
– на третьем и т.д. [5,с.73]
1.2
Модели организационных
структур управления
Организационная структура является продуктом разделения труда в аппарате управления организации. Выделяются два основных направления разделения труда управленческого персонала: вертикальное и горизонтальное. Вертикальное представляет собой разделение функций между руководителями разных уровней. Горизонтальное понимается как размежевание сфер деятельности между исполнителями (или группами исполнителей) различного профиля [7,с.108].
Структуры
изображаются в виде схем, где используются
два графических элемента: прямоугольники,
обозначающие звенья управления, и линии,
характеризующие подчиненность одних
звеньев другим (рис. 1.1).
Рисунок
1.1 - Принципиальная схема организационной
структуры
Структура конкретной организации формируется на основе выбора вариантов вертикального и горизонтального разделения труда. В частности, характер структуры во многом определяется величиной диапазона контроля, под которой понимается количество работников, подчиненных одному руководителю. Чем диапазон контроля уже (подчиненных у руководителей меньше), тем будет больше уровней управления, и структура будет более вытянутой в вертикальном направлении (так называемая высокая структура). И наоборот, чем диапазон контроля шире (подчиненных больше), тем уровней управления будет меньше, и структура будет более растянутой в горизонтальном направлении (плоская структура).
Принципиально важно, что структура всегда должна быть вторичной по отношению к целям организации. Выбирается такой вариант структуры, который обеспечивает наилучшие условия для достижения намеченных целей.
Третий вид внутренних переменных – задачи. Задачу в данном случае следует понимать как определенную работу (серию работ или часть работы), которая должна быть выполнена заранее установленными способами в заранее оговоренные сроки. Для того чтобы это определение понималось однозначно, требуется разъяснение, что же такое работа в рассматриваемом смысле. Работа здесь выступает в значении управленческого процесса, представляющего собой комплекс операций по принятию или реализации какого-нибудь решения и заканчивающегося обычно созданием того или иного документа.
Каждой должности в аппарате управления организации предписано выполнение определенного круга задач, что и составляет предмет соответствующих должностных обязанностей. Если задачи выполняются работником надлежащим способом и в установленные сроки, будет иметь место положительное воздействие на деятельность организации.
Все задачи делят на три укрупненные категории: работа с людьми, работа с предметами и работа с информацией. Деятельность работников аппарата управления обычно сводится к той или иной комбинации выполнения задач двух последних категорий. Бухгалтер, наоборот, основную часть времени тратит на работу с информацией; работа с людьми для него не является профилирующей.
На индивидуальное поведение человека и, в конечном счете, на успешность его работы воздействуют пять факторов: способности, потребности, ценности, компетенция, тип высшей нервной деятельности.
Говоря о способностях, имеют в виду умственные и физические способности не вообще, а к выполнению определенных групп работ. Способности имеют сложную природу. В их основе лежит наследственно обусловленная предрасположенность к тем или иным видам деятельности. Но способности будут раскрыты полностью, если их развивать в процессе обучения и практической работы. В том случае, когда способности подчиненного не в полной мере устраивают руководителя, перед ним стоит дилемма: или заменить работника другим, или сделать все возможное, чтобы работник смог развить свои способности.
Компетенция
– это профессиональные знания и навыки,
обеспечивающие успешное выполнение служебных
обязанностей. Чем выше компетенция персонала,
тем более значительны количественные
и качественные результаты его работы.
Компетенция формируется на основе специального
образования и практического опыта [11,с.147].
1.3
Типы организационных
структур управления