Управление маркетингом в рамках управления проектами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 11:09, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсового проекта является подробное описание этапов разработки маркетингового проекта для ОАО «Алгос».
Общее направление курсовой работы - обоснование эффективности разработки маркетинговой цели, стратегии проекта, плана маркетинга проекта, выполнения плана и эффективности проекта.
Для осуществления данной цели необходимо решить следующие задачи:
- понять сущность управления проектами;
- рассмотреть основные концепции маркетинга в управлении проектами;
- понять реализацию маркетинга проекта;
- разработать маркетинговые цели и стратегию проекта;
- разработать программу продвижения новых пищевых продуктов на розничном рынке для конкретного предприятия;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ПРОЕКТА 7
1.1 Маркетинговые исследования 7
1.2 Разработка маркетинговой стратегии проекта 13
1.3 Формирование концепции маркетинга проекта 15
1.4 Программа маркетинга проекта 19
1.5 Бюджет маркетинга проекта 30
1.6 Реализация маркетинга проекта 32
ГЛАВА 2 ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ НОВЫХ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ ОАО «АЛГОС НА РОЗНИЧНЫЙ РЫНОК г.ВЛАДИВОСТОК 33
2.1 Характеристика предприятия ОАО «Алгос» 33
2.2 Анализ рынка мясных изделий по Приморскому краю 35
2.3 Разработка плана программы маркетинга проекта 39
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И РАСЧЕТ ПАРАМЕТРОВ СЕТЕВОГО ГРАФИКА 46
3.1 Распределение ресурсов ИСР 46
3.2 Бюджет проекта 50
ГЛАВА 4 РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ 53
4.1 Показатели эффективности 53
4.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
ЛИТЕРАТУРА 59

Содержимое работы - 1 файл

К.Р управление проектами.docx

— 806.63 Кб (Скачать файл)

         1) через собственную сбытовую сеть;

         2) с использованием посреднического  предприятия;

         3) через оптовика.

   В целом разработка программы маркетинга обычно осуществляется с использованием традиционных методов:

  • диаграммы причинно-следственных связей;
  • структурной декомпозиции работ;
  • календарного планирования;
  • ресурсного планирования и оптимизации использования ресурсов;
  • круговых диаграмм взаимодействия (circle-spoke diagram);
  • блок-схемы последовательности выполнения работ;
  • сетевых графиков и пр.

     Рисунок 1.8. Блок-схема распространения рекламы

   Рисунок 1.8 наглядно иллюстрирует использование блок-схем для определения последовательности работ по распространению рекламы. В итоге программа маркетинга облекает формы конкретных детальных планов.

     Программа маркетинговых мероприятий должна точно фиксировать ответы на следующие вопросы.

  • Что будет сделано?
  • Когда это будет сделано?
  • Кто это будет делать?
  • Сколько это будет стоить?

     Из  рисунка 1.8 и приведенных выше вопросов видно, что уже в рамках разработки программы маркетинга проекта происходит оценка стоимостных характеристик мероприятий. Из этих характеристик складывается единый бюджет маркетинга проекта.

     1.5 Бюджет маркетинга проекта

     Бюджет  маркетинга проекта — обязательная и неотъемлемая составляющая проекта. В общей форме он представляет собой план денежных поступлений и выплат, связанных с реализацией программы маркетинга. Формирование бюджета маркетинга производится в рамках общего бюджетирования проекта, а также связано с бизнес-планированием и оценкой эффективности проекта.

     Работа  по составлению бюджета маркетинга проекта имеет структуру, представленную на рисунке 1.9.

     

     Рисунок 1.9. Структура бюджета маркетинга

     Определение расходов на маркетинг — весьма сложная задача с большим количеством переменных, влияние которых обычно не поддается точному учету. Поэтому в определении бюджета маркетинга большую роль играют традиции, опыт специалистов и анализ маркетинговых затрат фирм-конкурентов.

   При оценке уровня расходов на маркетинг  можно воспользоваться и методом  аналогии. Так, в США затраты на разработку и выведение на рынок  нового товара распределяются следующим образом:

  • на фундаментальные исследования выделяется 3—6% сметных затрат;
  • на прикладные НИОКР — 7—18%;
  • на подготовку технологического оборудования и, если необходимо, строительство новых предприятий — 40—60%;
  • на налаживание серийного производства — 5—16%;
  • на рекламу, стимулирование продаж, организацию товародвижения и сбытовой сети — 10—27%.

   Проектирование  поступлений от продаж основывается на следующих видах прогнозов.

  • Объемы продаж по периодам. Эти данные представляются как временная функция, чтобы продемонстрировать ожидаемый рост и сезонность. Нередко полезными оказываются множественные прогнозы объемов продаж. Обычно даются консервативные, т.е. наиболее вероятные, и оптимистические прогнозы.
  • Объемы продаж по продуктам и услугам. Если разрабатывается многопродуктовый проект, целесообразно показать объемы продаж по каждому наименованию в отдельности, т.к. это дает возможность оценить относительную эффективность каждого вида продукции проекта. Каждый вид продукции следует показать в свете его особенностей — розничные продажи, сервисное обслуживание, консалтинг и др.
  • Объемы продаж по группам потребителей. Например, компания по прокату автомобилей ожидает, что 50% выручки поступит от туристов, 25% — от заказов фирм и 25% — от государственных учреждений. Важно не только указать, но и подтвердить прогноз (протоколами о намерениях, контрактами и др.).
  • Доля рынка. Имеется в виду определение процента от общего объема продаж на рынке, который компания предполагает обеспечить своими силами. Обычно эти данные включают в приложение к бизнес-плану.

   Все данные по расходам и доходам по маркетингу проекта агрегируются в  одном документе, в бюджете маркетинга проекта, в котором показываются статьи доходов и расходов в их прогнозируемой динамике по периодам реализации проектов.

     1.6 Реализация маркетинга  проекта

     Под реализацией маркетинга проекта понимается выполнение ранее запланированных действий, контроль результатов этих действий, планирование и реализация мероприятий корректирующего и предупреждающего характера.

     Структура реализации маркетинга проекта, по сути, совпадает со структурой концепции  и программы маркетинга (рисунок  1.10).

     

     Рисунок 1.10. Структура реализации маркетингового проекта

     Такое совпадение неудивительно, т.к. реализация маркетинга и представляет собой  реализацию стратегии, концепции и  программы маркетинга, а также  внесение изменений в ранее запланированные  действия, исходя из полученных результатов  проекта или новой информации (маркетинговые исследования).

   Важнейшие механизмы контроля, используемые при реализации маркетинга:

  • сбор информации о результатах маркетинговых мероприятий;
  • оценка эффективности маркетинга;
  • сравнение с запланированными показателями;
  • сравнение с результатами последних маркетинговых исследований;
  • корректирующие действия (в том числе, корректировка стратегии и тактики маркетинга проекта);
  • предупреждающие действия.

   Реализация  маркетинга непосредственно связана  с временным аспектом проекта  и поэтому может служить пунктом, переходным к рассмотрению маркетинга в его втором, горизонтальном, временном  аспекте.

     ГЛАВА 2  ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ  НОВЫХ ПИЩЕВЫХ  ПРОДУКТОВ ОАО  «АЛГОС НА РОЗНИЧНЫЙ  РЫНОК г.ВЛАДИВОСТОК

     2.1 Характеристика предприятия ОАО «Алгос»

     Компания "Алгос" работает уже 8 лет на рынке колбасных  изделий и мясопереработки города Владивостока. Компания продает колбасные  изделия собственного производства через сеть мелкооптовых баз и  экспедиторскую службу, оказывает доставку в магазины по предварительным заказам. На сегодняшний день компания может  выпускать более 100 наименований продукции. Ассортиментный перечень учитывает  все запросы покупателей и  покупательскую способность всех слоев  населения города и края. Спектр выпускаемых изделий достаточно широк - это колбасы: вареные, полукопченые, варено-копченые, сырокопченые, это  сосиски и сардельки, хлеба мясные и зельцы, это деликатесные и копченые продукты из свинины и говядины, ветчины, мясные рулеты и шпики.

     Структура любой организационной системы  представляется как совокупность системы управления, объектов управления и связей между ними и средой. Организационная структура ОАО «Алгос» представлена на рисунке.

      Рисунок 2.1 Организационная структура  ОАО «Алгос»

     Управление  предприятием осуществляется в соответствии с законодательством и Уставом.

    Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой  деятельности организации и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации.

       Отдел сбыта занимается реализацией  продукции, выполняя сбытовую  программу, разработанную менеджером  по сбыту под руководством  коммерческого директора.

     В функции отдела снабжения входит реализация плана по обеспечению бесперебойного снабжения производства необходимым сырьем, материалами, МБП. В организационной структуре ОАО «Алгос» можно выделить следующие субъекты управления (объекты управления указаны в скобках для каждого субъекта):

     -генеральный  директор (объекты управления: производственный  директор, менеджер по обслуживанию, коммерческий директор, финансовый директор, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, инженер по охране труда и технике безопасности, главный энергетик, главный механик);

     -производственный  директор (заведующий основным производством,  заведующий вспомогательным производством).

     Колбасный цех включает в себя технологов, обвальщиков, спецработников цеха, коптильщиков, резчиков, операторов машин.

           Таким образом, организационная система ОАО «Алгос» имеет сложную структуру: каждый субъект управления данной организационной системы может рассматриваться одновременно и как объект управления.

     2.2 Анализ рынка мясных  изделий по Приморскому  краю

     Предприятие ОАО «Алгос» конкурирует на рынке  колбасных изделий, замороженных полуфабрикатов и мясных деликатесов в г. Владивостоке.

     Всего в Приморье (2009 г.) работает более 40 мясоперерабатывающих предприятий, которые в полном объеме удовлетворяют потребности рынка в колбасах, полуфабрикатах, консервами и копченостях. Параллельно они продвигают на рынок продукцию, произведенную в центральных регионах России, и развивают собственную торговую сеть на Дальнем Востоке.

     Одной из динамично развивающихся отраслей стабильно остается мясопереработка.  В 2008 г. мясоперерабатывающие заводы края произвели более 70 тыс. тонн колбас и копченостей. Также ими выпущено 16,3 тыс. тонн мясных полуфабрикатов. Это почти в полтора раза больше, чем в 2005 г. Общая сумма доходов отрасли превысила 10 млрд. рублей.

     Кроме того, рынок сбыта «мясного сектора» уже давно вышел за пределы  края. Новые технологии компаний «Ратимир», «Находкинский мясокомбинат», «Надежда-95», «Вик», «Алгос» и др. позволили  выпускать продукцию, срок реализации которой может доходить до нескольких месяцев. Сегодня приморские рульки и колбасы покоряют Камчатку, Хабаровск, Сахалин. При этом завозной продукции  в крае стало меньше, она занимает долю рынка не более 7—8 %. Основную часть данной продукции составляют сервелаты и колбасы с длительным сроком хранения, которые завозятся из центральной части России.

     Однако  в течение последних трех лет  объемы производства продукции компании ОАО «Алгос» стабилизировались  и перестали расти, несмотря на все  усилия сбытовой службы. В то же время  объемы продаж у основных конкурентов («Ратимир», «Надежда-95», «Вик») продолжали расти. Емкость рынка колбасной  продукции в Приморском крае также  продолжала увеличиваться.

     Необходимо  выявить ключевые факторы успеха в отрасли, с помощью которых основные конкуренты добились успеха, и дать соответствующие рекомендации руководству компании ОАО «Алгос» для усиления ее конкурентных позиций.

     Данное  исследование будет состоять из трех этапов. В ходе первого этапа предполагается собрать информацию о том, каким  образом происходит ценообразования  у основных конкурентов. В ходе второго  этапа необходимо провести исследование потребителей, а именно:

     - качественные исследования на примере небольшой пробной группы — 50 человек в одном из супермаркетов г. Владивостока (для выяснения основных факторов, влияющих на выбор покупателей, и расстановки веса каждого фактора).

     - количественные исследования опрос группы потребителей (экспертов) в нескольких торговых точках г. Владивостока по расстановке баллов для определения имиджевой позиции каждого бренда (анкета — в приложении).

     В ходе третьего этапа будет проведена  аналитическая работа и выработка  рекомендаций.

     Итак, в практике экономических расчетов принято всех конкурентов делить на три группы: «лидеры», «середняки»  и «ведомые». В зависимости от положения на рынке существуют три  основные стратегии, которые используются при конкуренции:

Информация о работе Управление маркетингом в рамках управления проектами