Управление этикой и социальной ответственностью компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 08:44, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования состоит в анализе управления этикой и социальной ответственностью компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. провести анализ исторического опыта по управлению этикой и социальной ответственностью компании;
2. Изучить теоретические аспекты управления этикой и социальной ответственностью компании;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ИСТОРИЧЕСКОГО ОПЫТА ПО УПРАВЛЕНИЮ ЭТИКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ 5
1.1. Анализ отечественного опыта по управлению этикой и социальной ответственностью компании 5
1.2. Анализ зарубежного опыта управления этикой и социальной ответственностью компании 7
1.3. Выявление общих проблем исторического развития управления этикой и социальной ответственностью компании 9
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭТИКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ 13
2.1. Терминологическое исследование ключевых терминов управления этикой и социальной ответственностью компании 13
2.2. Цели, задачи и функции управления этикой и социальной ответственностью компании 16
2.3. Информационно-правовое обеспечение изучаемой проблемы 19
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ БАЗЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭТИКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ 23
3.1. Оценка общих методов исследования управления этикой и социальной ответственностью компании 23
3.2. Оценка частных методов исследования управления этикой и социальной ответственностью компании 26
3.3. Направление развития методологической базы управления этикой и социальной ответственностью компании 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 42

Содержимое работы - 1 файл

Управление этикой и социальной ответственностью компании.docx

— 196.19 Кб (Скачать файл)

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Закон Владимирской области № 90-ОЗ от 07 октября 2010 г. «О развитии малого и сред-него предпринимательства во Владимирской области» // www.consultant.ru
  2. Закон Сахалинской области № 9-ЗО от 16.02.2009 «О поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в Сахалинской области» // www.consultant.ru
  3. Постановление Правительства Саратовской области от 07.03.2008 № 88-П «О добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в Саратовской области» // www.consultant.ru
  4. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект //Маркетинг в России и за рубежом, 2008, №1;
  5. Бахметьев В.А. Методика оценки социальных инвестиций как инструмент социального менеджмента промышленных предприятий: дис. ... канд. экон. наук. М., 2009. 147 с.
  6. Башарина, Е.Н. Корпоративная социальная ответственность в системе управления организацией: автореф. дис. на соискателя ученой степени кандидата экономических наук [Текст] / Е.Н. Башарина. – Москва, 2012. – 29с.
  7. Блохин, К.А. Корпоративная социальная ответственность как фактор, балансирующий интересы в обществе [Текст] / К.А. Блохин // Человек и труд. – 2011. – №2. – С. 22-25.
  8. Боханов А.Н. Коллекционеры и меценаты в России. М. 1989, С. 14
  9. Вязовой, В.Б. Социальная ответственность бизнеса и развитие человеческих ресурсов промышленного предприятия [Текст] / В.Б. Вязовой – Москва, 2008.
  10. Дафт Р. Менеджмент [Текст] / Р. Дафт. - 6-е изд. [пер. с англ.]. – СПб.: Питер, 2007. - 864с.
  11. Камзабаева М.С. Стратегическое планирование социальной ответственности предприятий: дис. ... д-ра экон. наук. Новосибирск, 2007. - 317 с.
  12. Камзабаева, М.С. Стратегия социальной ответственности предприятия в рыночной экономике [Текст] / М.С. Камзабаева. - Горно-Алтайск: РИО ГАГУ, 2007. – 154с.
  13. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект : монография [Текст] / под общ. ред. д.э.н. проф. И.Ю. Беляевой, д.э.н. проф. М.А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2012. – 504 с.
  14. Костин А.Е. Корпоративная социальная ответственность: зачем это бизнесу и в чем роль государства. – М.: НП «КСО-Русский Центр», 2007
  15. Котляров Д.А. Статистическая оценка социальной ответственности промышленных предприятий: дис. ...канд. экон. наук. М., 2006. 175 с.
  16. Кравченко Е.Ю. Социальная ответственность организаций потребительских коопераций и методические подходы к её оценке: дис. ... канд. экон. наук. Белгород, 2006. - 238 с.
  17. Кричевский, Н.А., Гончаров, С.Ф. Корпоративная социальная ответственность [Текст] / Н.А. Кричевский, С.Ф. Гончаров. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко» 2011. – 216 с.
  18. МОТ «Трудовой мир», 1994, № 2, С. 3.
  19. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор. – М.: Российский союз промышленников и предпринимателей, 2006.
  20. Нещадин, А.А. Бизнес и общество: выгодное партнерство [Текст] / Под общ. ред. А.А. Нещадина. – Москва: Вершина, 2010. – 256с.
  21. Никитина, Л.М. Проблемы теории и практики развития социальной ответственности бизнеса и корпоративного управления [Текст] / Л.М. Никитина. – Воронеж: ВГПУ, 2012. – 148 с.
  22. Развитие социально ответственной практики: аналитический обзор корпоративных нефинансовых отчетов 2010-2011 годы выпуска. Аналитический обзор [Текст] / А. Аленичева, Е. Феоктистова, Ф. Прокопов, Т. Гринберг, О. Менькина, под общей редакцией А. Шохина – РСПП, Москва, 2012.- 108с.
  23. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы: Учебное пособие [Текст] / под общ. ред. Н. А. Волгина, В. К. Егорова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 1048с.
  24. Социальная ответственность компаний. Эффективные технологии управления социальными инвестициями. – М.: Агентство социальной информации, 2005.
  25. Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса / Методическое руководство. М: Ассоциация менеджеров, 2002. - 16c.
  26. Шевчук Я.А. Корпоративная социальная ответственность как фактор повышения трудовой мотивации персонала: дис. ... канд. экон. наук. М., 2009. 288 с.
  27. http://www.soc-onvet.ru – Социальная ответственность бизнеса (Агентство социальной информации)
  28. http://www.unglobalcompact.org - полный текст Глобального Договора ООН на русском языке
  29. http://www.accountability21.net/ - Институт социальной и этической отчетности (AccountAbility)
  30. http://www.globalreporting.org/Home/LanguageBar/Russian.htm - русская версия Руководства GRI
  31. http://www.lukoil.ru/soc_polit/code.htm

 

 

 

азмещено  на Allbest.ru

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Социальный кодекс ОАО  «ЛУКОЙЛ» [31]

ЧАСТЬ I. КОРПОРАТИВНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ РАБОТНИКАМ И НЕРАБОТАЮЩИМ ПЕНСИОНЕРАМ ОРГАНИЗАЦИЙ ГРУППЫ «ЛУКОЙЛ»

1.1. Социально ответственное  регулирование вопросов труда,  занятости и производственных  отношений

1.1.1. Социально ответственное  реструктурирование

1.1.2. Политика оплаты и  мотивации труда

1.1.3. Промышленная безопасность, охрана труда и окружающей  среды

1.1.4. Социальная политика  в отношении молодых работников

1.2. Качество условий труда  и жизни работников и их  семей

1.2.1. Охрана здоровья

1.2.2. Оздоровление, спорт,  физкультура и организация отдыха

1.2.3. Жилищная политика

1.3. Гармоничное сочетание  трудовых и семейных обязанностей

1.3.1. Дополнительные дни  отдыха и отпуска

1.3.2. Социальная поддержка  семей с детьми и инвалидами

1.4. Корпоративное социальное  обеспечение и страхование

1.4.1. Добровольное медицинское  страхование

1.4.2. Негосударственное пенсионное  обеспечение

1.4.3. Корпоративная система  личного страхования

1.5. Социальная поддержка  инвалидов и неработающих пенсионеров  организаций Группы «ЛУКОЙЛ»

1.5.1. Социальная поддержка  неработающих пенсионеров

1.5.2. Социальная поддержка  пострадавших от несчастных случаев  на  производстве и профессиональных заболеваний

1.5.3. Социальная поддержка  неработающих инвалидов

ЧАСТЬ II. СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОЕ  УЧАСТИЕ КОМПАНИИ В ЖИЗНИ ОБЩЕСТВА

2.1. Развитие монопроизводственных  населенных пунктов

2.2. Природоохранная деятельность

2.3. Развитие науки, образования,  технологии и инноваций

2.4. Сохранение национально_культурной  самобытности

2.5. Поддержка культуры  и спорта

2.6. Содействие социальным  группам и общественным объединениям,

нуждающимся в поддержке

2.7. Благотворительная деятельность  Компании и работников

ЧАСТЬ III. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОСНОВА СОЦИАЛЬНЫХ ИНИЦИАТИВ

3.1. Осуществление непрерывного  контроля над социальными расходами

3.1.1. Механизмы контроля  над корпоративными пенсионными  расходами

3.1.2. Контроль над потреблением  медицинских услуг в корпоративной  системе охраны здоровья

3.2. Оптимизация содержания  социальной инфраструктуры

3.2.1. Формы участия в  содержании социальных объектов

3.3. Повышение эффективности  производства социальных услуг

3.3.1. Аутсорсинг производителей  социальных услуг на конкурсной  основе

3.4. Реализация принципов  совместного финансирования

3.4.1. Долевое участие работников  в корпоративном социальном страховании  и обеспечении

3.4.2. Совместные платежи  работников, членов их семей и  местного населения за пользование  социальной инфраструктурой организаций  Группы «ЛУКОЙЛ»

3.4.3. Долгосрочное жилищное  кредитование (ипотека)

3.4.4. Долевое участие в  программах социально—экономического  развития, предусмотренных муниципальными, региональными и федеральным бюджетами

3.5. Умножение нематериальных  активов

3.5.1. Социально ответственное  инвестирование

3.5.2. Социальные аспекты  деловой репутации

3.5.3. Социально ответственные  отношения с подрядчиками и  поставщиками

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Классификация методов оценки социальной ответственности бизнеса [24]

 

Методы

Показатели

Особенности

Стандарт SA 8000

Социальные аспекты системы  управления компании

Отсутствует учет экономических, экологических результатов деятельности и внешней социальной активности компании

Социальный индекс (Social Index – SI)

Внутренние и внешние  социальные программы

Отсутствует учет экономических и экологических результатов деятельности бизнеса, а также особенностей взаимодействия с органами власти

Индекс корпоративной благотворительности (Corporate Phillantrbropy Index)

Благотворительность, взаимоотношения  с основными партнерами

Отсутствует учет экономических и экологических результатов деятельности компании, а также взаимоотношения с государством

Индекс Domini Social Investment (DSI 400)

Социальные и экологические показатели крупнейших по капитализации компаний

Не берется в расчет характер взаимодействия и формы  взаимодействия бизнеса со всеми  партнерами, невозможно оценить все бизнес сообщество

Индекс FTSE4Good

Финансовые, социальные, экологические показатели бизнеса

Отсутствует учет характера  взаимодействия и форм взаимодействия компании со всеми партнерами, невозможно оценить все бизнес-сообщество

Европейская модель качества European Foundation for Quality Management Model for Business Excellence)

Качество продукции, ответственность  перед потребителями

Не учитываются финансовые и социальные результаты деятельности компании, взаимоотношения с государством и местным сообществом

Индекс устойчивости 
Доу Джонса 
(Dow Jones Sustainability Index)

Экономическая основа для  развития компании, социальная активность, экологическая деятельность

Не берется в расчет характер взаимодействия и форм взаимодействия компании со всеми партнерами невозможно оценить все компании

Метод тройного итога  
(Triple Bottom Line)

Экономические, экологические социальные результаты деятельности

Не учитывает взаимоотношения, формы и эффективность взаимодействия бизнеса со всеми партнерами.

Метод сбалансированной карты оценки (BalancedScorecard)

- финансовые показатели 
- отношение с клиентами 
- внутренние бизнес-процессы 
- инновации и обучение

Отсутствует учет характера  взаимоотношений и формы взаимодействия с государством и местным сообществом, а также экологические результаты деятельности компании


 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Рейтинговая система оценки социальной ответственности [16, c. 158]

 

Направление

«Создание новых рабочих  мест и модернизация имеющихся рабочих  мест»

 
 
 
К1 =

от 0,41%

5 баллов

0,31-0,40%

4 балла

0,21– 0,30%

3 балла

0,11– 0,20%

2 балла

0,06– 0,10%

1 балл

0,05% и менее

0 баллов

 
 
 
К2=

свыше 50,1%

5 баллов

40,1 -50,0%

4 балла

30,1 - 40,0%

3 балла

20,1 - 30,0%

2 балла

10,1 - 20,0%

1 балл

10% и менее

0 баллов

 

Направление «Заработная  плата и социальный пакет»

 
 
 
I1 = среднее значение ежегодного прироста реальной (произведенной в ценах предыдущего периода) начисленной заработной платы в расчете на одного работника (за период не менее 3-х лет)

от 2,01 и более

5 баллов

от 1,16 до 2,0

4 балла

от 1,11 до 1,15

3 балла

от 1,06 до 1,10

2 балла

от 1,01 до 1,05

1 балл

1,0 и менее

0 баллов

 
 
 
К=

от 150,0%

5 баллов

135,1-149,9%

4 балла

120,1-135,0%

3 балла

105,1-120,0%

2 балла

95,1-105,0%

1 балл

95,0% и менее

0 баллов

 
 
 
К=

от 130,1 и более

5 баллов

125,1– 130,0%

4 балла

120,1– 125,0%

3 балла 

115,1– 120,0%

2 балла 

105,1– 115,0%

1 балл 

100,0– 105,0%

0 баллов

менее 100,0%

минус 5 баллов

Социальный пакет: жилье, ссуды, обучение, страхование, компенсационные расходы, санаторно-курортное лечение работников и членов их семей, транспортные расходы, оплата питания, мобильная связь, культурно-массовые мероприятия и иные социальные гарантии.

при наличии пункта из социального  пакета

2 балла 
 
1 балл


 


Информация о работе Управление этикой и социальной ответственностью компании